Franchement Formidable ! Une personne a répondu a toutes mes questions en français !! Vraiment professionnel ! La livraison super rapide, bien emballé .10/10 vous pouvez y aller les yeux fermés !
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Service client inexistant et malhonnête après un retour SAV. Mon moteur électrique défectueux a été réceptionné dans leur entrepôt le 5 août 2026. Depuis, c'est le silence radio total malgré mes re... Se mere
Pêche promo !! Attention Arnaque aux remboursements ?? Suite à un modèle d'épuisette à 50€ acheté par erreur, il y a environ plus de 2 mois.. le retour avec son coupon c'est effectué sans problèm... Se mere
Très satisfait de ma commande, après deux commandes annulées sur d'autres shops pêche promo à été LE SEUL vendeur à avoir réellement en stock la canne que je voulais et la expédiée très vite. Le servi... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Chaque jour, les meilleures offres de pêche avec des réductions jusqu'à 70%. Suivez la bulletin et ne manquez jamais une offre!
Kontaktoplysninger
3,6
Middel
627 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
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Har besvaret 83 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Très satisfait 👍
3. august 2026
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Great products at an amazing price
Great products at an amazing price! Customer service is excellent and very helpful with all enquiries. Shipping was fast and efficient. Great shipping experience all round!
24. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Au top
Je suis satisfait du déroulement de la livraison de ma commande ( SMS et mail reçus) .
13. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Service parfait
Service parfait, à l'écoute pour chaque réclamation et problème.
13. august 2026
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Très bonne expérience sur ce site je…
Très bonne expérience sur ce site je recommande à fond merci beaucoup pêche promo et au niveau du matériel c'est du matériel quo vaut le coup à fond
7. august 2026
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Article reçu en mauvaise état
Article reçu en mauvaise état, aucun geste de leur part , si vous avez besoin absolument de vos articles et que vous rencontrer un problème vous aurez aucun dédommagement, juste un retour à faire et de long jour d'attente , les promos c'est bien mais la qualité est mieux
5. august 2026
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Besvarelse fra Pechepromo
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre article est arrivé en mauvais état et comprenons votre déception.
Nous regrettons que la solution proposée n’ait pas répondu à vos attentes. Lorsqu’un article est reçu endommagé, notre service client met en place une procédure de retour afin de pouvoir traiter la demande et proposer une solution adaptée, selon la situation.
Nous faisons au mieux pour traiter ces demandes dans les meilleurs délais et nous sommes navrés si le délai de traitement vous a semblé trop long.
Si vous souhaitez que nous vérifiions votre dossier, vous pouvez nous contacter à info@pechepromo.fr en indiquant votre numéro de commande.
L’équipe Pechepromo.fr
J’ai déjà vu beaucoup d’incompétence…
J’ai déjà vu beaucoup d’incompétence dans le domaine de la VPC, mais avec Pêche Promo, je crois que l’on touche le fond. Je ne pense sincèrement pas qu’il soit possible de faire pire.
Je commande une desserte Sensas : elle arrive dans un état déplorable, avec un colis complètement détérioré, dû à l’utilisation d’un carton de très mauvaise qualité et d’une protection totalement inadaptée. Cerise sur le gâteau, le colis arrive avec 15 jours de retard.
Pour joindre quelqu’un par téléphone, c’est quasiment impossible : le standard n’est ouvert que 3 heures par jour. Quant aux courriels, il faut attendre environ une semaine pour obtenir une réponse.
Finalement, j’arrive à avoir quelqu’un via Facebook. Je renvoie l’article. On m’avait indiqué que l’on devait soit me renvoyer un article neuf, soit procéder à un remboursement. Sans même me demander mon avis, ils choisissent finalement de me rembourser.
Je décide donc de repasser commande le jour même du remboursement. Première tentative : commande rejetée. Je recommence une deuxième fois. Cette fois, 7 articles sont indiqués comme disponibles sur le site. Je passe commande et, une fois celle-ci validée, je reçois un courriel m’informant qu’un article n’est finalement plus disponible !
À ce niveau-là, ce n’est plus un problème isolé, c’est une accumulation de dysfonctionnements. Entre les délais, l’emballage, le service client difficilement joignable et les stocks affichés qui ne correspondent pas à la réalité, l’expérience est franchement désastreuse.
Je déconseille fortement Pêche Promo et je ne commanderai plus chez eux.
11. juli 2026
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Besvarelse fra Pechepromo
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant le traitement de votre dossier. Contrairement à ce qui est indiqué dans votre avis, nos e-mails sont traités quotidiennement et vous avez reçu une réponse à chacune de vos sollicitations, dans un délai de 24 heures ouvrables.
Concernant votre desserte, votre dossier a bien été clôturé et le remboursement a été effectué le 10 août. Il était nécessaire d’attendre le retour du produit avant de pouvoir finaliser le traitement de votre demande.
Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés et comprenons votre déception, mais nous tenions à rétablir ces éléments concernant le suivi de votre dossier.
L’équipe Pechepromo.fr
Très bon service produit de qualité et…
Très bon service produit de qualité et rapide merci beaucoup
6. august 2026
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Bon site mais colis mal emballé
Bon site , manque un peu de choix . Prix intéressants, et personnels réactifs. Cependant, j'ai commandé deux cannes spinning et elles étaient pas du tout protégées dans le colis , par chance elles n'ont pas été abîmées. Donc il faudrait revoir l'emballage.
5. august 2026
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Refus de remboursement canne cassée
J ai acheté une canne à coup sur le site pêche promo, elle est arrivée avec l embout cassé et malgré les photos, le site a refusé de me rembourser. Canne qui est inutilisable!!!
28. juni 2026
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Besvarelse fra Pechepromo
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre canne est arrivée avec l’embout cassé et comprenons parfaitement votre déception.
Nous ne parvenons toutefois pas à retrouver votre dossier à partir de votre avis seul. Sans votre nom ou l’adresse e-mail utilisée lors de la commande, il nous est impossible d’identifier précisément votre demande.
Il nous paraît par ailleurs étonnant que notre service client n’ait pas pu vous apporter de solution, notamment après réception des photos.
Nous vous invitons à nous contacter à info@pechepromo.fr en nous indiquant vos coordonnées de commande afin que nous puissions retrouver votre dossier et vérifier la situation.
L’équipe Pechepromo.fr
La tresse étais malle enrouler donc…
La tresse étais malle enrouler donc j’ai mis que 30 mètre de tresse au lieux de 150 mètre merci de votre compréhension ! Clément Pelé
1. august 2026
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Canne vrmt pas solide casser au 2ème…
Canne vrmt pas solide casser au 2ème jours de pêche sur un ptit silure je recommande à pas et la livraison j’en parle pas sur le site 2-3 jours livrée je les reçu au bout de 1 semaine
15. juli 2026
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Besvarelse fra Pechepromo
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que la canne n’a pas répondu à vos attentes et qu’elle s’est cassée aussi rapidement. Nous comprenons votre déception.
Concernant la livraison, nous précisons que le délai annoncé sur notre site est de 2 à 5 jours ouvrables. Ce délai peut malheureusement être impacté par différents aléas liés au transport.
Si vous souhaitez que nous examinions le problème rencontré avec votre canne, nous vous invitons à contacter notre service client à info@pechepromo.fr afin que nous puissions étudier votre dossier.
L’équipe Pechepromo.fr
Arnaque: refus de remboursement dans le délai légal
J'ai reçu 4 Snag Bar de la marque RedCarp, et dès que j'ai monté le premier, le pas de vis s'est cassé, ce qui pour un pas de vis en aluminium n'est pas très étonnant au fond. Plutôt que de continuer et de casser les suivants, j'ai demandé aussitôt le remboursement. Au lieu de les renvoyer, Pechepromo me demande alors de détruire les 4 Snag Bar et de fournir la photo pour remboursement. J'envoie alors la photo des articles détruits, et depuis silence radio, je n'ai plus de réponse, malgré mes deux relances.
21. januar 2026
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Besvarelse fra Pechepromo
Bonjour,
Toutes nos excuses pour cette situation et pour l’absence de réponse à vos relances.
Après analyse de votre dossier, nous constatons effectivement que le service SAV a malheureusement clôturé votre demande sans apporter de solution, ce qui n’est pas normal.
Nous vous invitons à revenir vers nous par e-mail à info@pechepromo.fr, afin que nous puissions reprendre votre dossier et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Encore désolés pour ce désagrément et merci pour votre compréhension.
L’équipe Pechepromo.fr
Très bon rapport qualité prix le…
Très bon rapport qualité prix le matériel est excellent l'expédition est rapide très bonne société
1. juli 2026
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J'ai commandé une canne......et il…
J'ai commandé une canne......et il m'ont annulé ma commande....
30. juni 2026
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Besvarelse fra Pechepromo
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’annulation de votre commande. Celle-ci a malheureusement été annulée car notre fournisseur n’a pas pu nous envoyer les références commandées, en raison d’un problème de production.
Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons cette situation indépendante de notre volonté. Nous faisons notre maximum avec nos fournisseurs afin d’éviter que ce type de désagrément ne se reproduise.
Merci pour votre compréhension.
L’équipe Pechepromo.fr
Ils sont très sérieux je n'ai jamais…
Ils sont très sérieux je n'ai jamais eut de problème, le service client est assez réactif (j'ai fait rembourser une commande et tout s'est bien passé) l'envoi est relativement rapide (environ 2 à 3 jours ) et les prix sont imbattables !
11. juli 2026
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Bonjour ayant effectué une commande je…
Bonjour ayant effectué une commande je me rend compte que le codé postale ne correspond pas , que puis je faire pr’le remplacer avant la livraison ?
Merci
15. juli 2026
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Lamentable
Lamentable
A fuir !
Déjà vous trouverez les mêmes produits sur Amazon et moins chers
Cette plate-forme se trouve en Hollande
J'ai commandé un kit le 01/07, j'ai dû payer 9.95€ supplémentaire pour la livraison car soit disant la taille était spéciale
L'encaissement a été immediat et la livraison prévue entre 2 et 5 jours.
Le 07/07 n'étant pas livré et surtout le statut de ma commande étant toujours en mode "Expédié " j'ai pris renseignements auprès du vendeur.
Réponse : Nous ne sommes pas responsable du transport"
Et bien si ! Prenez un vrai professionnel, payez le correctement et les livraisons se ferons
Cela fait trois fois que je reçois un message d'une livraison dans la journée et systématiquement elle est reportée
Je devais être livré aujourd'hui je le serai peut-être le 15
Dois-je poser un mois de congés pour attendre cette livraison ?
Le service client est mauvais
Payez et puis vous verrez bien si vous êtes livré. Nous ne sommes pas responsables
HONTEUX !!!
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pechepromo
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai de livraison de votre commande.
Nous comprenons votre frustration face aux différents reports annoncés par le transporteur. Il peut malheureusement arriver que le service de livraison rencontre des retards ou des difficultés d'acheminement. Une fois le colis remis au transporteur, les délais dépendent de son réseau logistique et nous n'avons pas de réelle influence sur les éventuels retards rencontrés lors de la livraison.
Après vérification, votre colis a finalement été livré le 13/07. Nous regrettons néanmoins que le suivi de livraison et les reports successifs aient pu générer cette mauvaise expérience.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d'aide concernant votre commande.
Cordialement,
L'équipe Pechepromo.fr
Le pire service après vente qui puisque…
Le pire service après vente qui puisque exister en terme de vente spécialisée pêche sur internet.
19 minutes d’attente au téléphone pour les avoir mercredi 10/13h soit disant l’ouverture standard.
Personne au bout du fil.
L’amateurisme a donc un nom : pechepromo
8. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pechepromo
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction concernant votre expérience avec notre service client.
Nous recevons actuellement un très grand nombre de sollicitations, ce qui peut effectivement entraîner des temps d'attente plus importants au téléphone. Notre ligne est fortement demandée en permanence, mais nos équipes restent mobilisées afin de répondre au mieux à l'ensemble des demandes de nos clients.
Nous regrettons que vous n'ayez pas réussi à nous joindre lors de votre appel et comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Nous vous invitons également à nous contacter par email à info@pechepromo.fr, qui permet souvent un traitement plus rapide de votre demande.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe Pechepromo.fr
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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