Jag köpte deras julkalender i slutet av förra året, ett av örhängena var svår att stänga redan från början och till slut inte alls. Jag kontaktade kundservice som svarade snabbt och erbjöd mig att v... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Verkligen jättefina smycken. Kedjorna kan man välja i olika längd, och brukar välja den längsta och väldigt fina nätta kedjor. Har barnens namn på berlocker och använder de dagligen och håller sig lik... Se mere
Beställde ett halsband med bokstaven E efter att min dotter föddes. Det är Mitt absolut finaste och dyrbaraste smycke❤️ priset är så bra och kvaliten är toppen på smyckena. Har sedan jag fick halsb... Se mere
Jag har handlat mycket hos Pearls of Freja och jag har varit lika nöjd över produkterna varje gång. Deras service är helt otrolig och något jag aldrig upplevt hos något annat företag förut! De har... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Pearls of Freja är ett svenskt smyckesmärke med minimalistiska, personliga och feminina smycken.
Kontaktoplysninger
Kungsporten 4A, 42750, Billdal, Sverige
- Contact@pearlsoffreja.com
- pearlsoffreja.com
4,2
God
222 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fast, Friendly, and Gorgeous Jewelry
Great service, very quick to answer emails and - most important - I love the necklace “my love petit”.
29. april 2025
Besvarelse fra Pearls of Freja
Hi Eva! Thank you so much for your kind words! We’re so happy you love your necklace and felt well taken care of 💛 Truly grateful you chose us! / Agnes
Snabb leverans
Snabb leverans. Prisvärt smycke som går att duscha med. Köpte miniberlock med bokstav.
25. april 2025
Besvarelse fra Pearls of Freja
Hej Susan! Tack snälla för ditt omdöme! Så kul att höra att du är nöjd med både leveransen och ditt smycke :) Hoppas berlocken blir en favorit! / Agnes på Pearls of Freja
Otroligt bra kundservice och jättefina…
Otroligt bra kundservice och jättefina smycken!
17. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pearls of Freja
Hej Rebecka! Tusen tack för dina fina ord! Det betyder mycket att du är nöjd med både smyckena och vår kundservice. Varmt välkommen tillbaka! / Agnes på Pearls of Freja
Besvarelse fra Pearls of Freja
Hello Mathias! Thank you so much for your kind words. We're so happy to hear that your order arrived on time and that you were pleased with our service. :) / Agnes at Pearls of Freja
Väldigt snabb leverans till brevlådan…
Väldigt snabb leverans till brevlådan och ett jättefint smycke.
27. marts 2025
Besvarelse fra Pearls of Freja
Hej Marie! Stort tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att leveransen var snabb och att du är nöjd med smycket. Vi strävar alltid efter att göra både service och leverans så smidig som möjligt, så det är härligt att höra att vi lyckades! Tack för att du valde Pearls of Freja! / Agnes på Pearls of Freja
Besvarelse fra Pearls of Freja
Hej Kristina! Tack så mycket för din fina recension. Vi är så glada att höra att du tycker om smyckena och att du haft en enkel och smidig beställningsupplevelse. Det betyder mycket för oss! / Agnes på Pearls of Freja
Besvarelse fra Pearls of Freja
Hej Johanna! Tusen tack för ditt fina omdöme! Det betyder mycket att höra att du är nöjd med både kvaliteten och din upplevelse. Tack för att du valde Pearls of Freja! / Agnes på Pearls of Freja
Jag köpte deras julkalender i slutet av…
Jag köpte deras julkalender i slutet av förra året, ett av örhängena var svår att stänga redan från början och till slut inte alls. Jag kontaktade kundservice som svarade snabbt och erbjöd mig att välja ett valfritt örhänge från sidan och skicka ut som ersättning mot de gamla. Otroligt trevliga och fin service.
Nya ägare tydligen och jag har bara positivt att säga. Kommer absolut att fortsätta handla här!
31. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pearls of Freja
Hej Sofie! Tack så mycket för din fina recension! Vi är så glada att höra att du är nöjd med både vår kundservice och att vi kunde hjälpa dig med örhängena. Vi lägger stor vikt vid att våra kunder ska känna sig väl omhändertagna, så det betyder mycket att du uppskattade den hjälp du fick. Vi ser fram emot att ha dig som kund även framöver! :) / Agnes på Pearls of Freja
Grym nöjd
Beställde två bokstavshalsband till min dotter. Hon blev jättenöjd. Leveransen gick snabb och det finns en inget att klaga på!!!
11. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pearls of Freja
Hej Kristoffer! Stort tack för ditt fina omdöme! Det gör oss så glada att höra att din dotter blev nöjd med bokstavshalsbanden och att du är nöjd med både snabb leverans och servicen. Tack för att du tog dig tid att dela med dig, och varmt välkommen tillbaka! :) / Agnes på Pearls of Freja
Tack för fin service och snabb leverans…
Tack för fin service och snabb leverans !
Jag är mycket nöjd med smyckena jag köpte både med design och kvalité.
14. marts 2025
Besvarelse fra Pearls of Freja
Hej Mikael! Tusen tack för dina fina ord! Det betyder så mycket att höra att du är nöjd både med servicen, leveransen och smyckena! Tack för att du valde Pearls of Freja! :) / Agnes på Pearls of Freja
Älskar!
Bra bemötande i kundtjänsten när jag hade frågor och upplever mycket snabbare leverans och inget krångel efter ägarbytet som återkommande kund. Kommer absolut beställa igen !🤩
11. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pearls of Freja
Hej Annie! Stort tack för ditt fantastiska omdöme! Vi är så glada att du är nöjd med både vårt bemötande och leveransen efter ägarbytet. Det betyder mycket för oss att våra återkommande kunder känner att allt fungerar smidigt och snabbt. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen vid nästa tillfälle!
/ Agnes på Pearls of Freja
Tråkig upplevelse
Ingen info, ingen leverans, raderar negativa kommentarer/betyg och svarar inte på mail. Efter många om och men fick jag reda på att halsbandet jag köpt var slut i lager och de erbjöd ett annat vilket jag tog emot, dock skickades inte heller det. Tills sist hotade jag om att anmäla och då gick det helt plötsligt undan. Halsbandet kom efter över en månad, fint men såg ut att vara av dålig kvalitet.
13. februar 2025
Besvarelse fra Pearls of Freja
Hej Linnea,
Vi beklagar verkligen att du har haft en så negativ upplevelse. Pearls of Freja har nyligen bytt ägare, och tyvärr kan vi inte påverka det som hänt innan dess. Vi förstår dock din frustration och att situationen inte blev som den borde ha varit.
Det är självklart tråkigt om smycket inte levde upp till dina förväntningar. Vi strävar alltid efter att erbjuda produkter av hög kvalitet och en positiv upplevelse för våra kunder.
Tack för att du tog dig tid att dela din feedback. Om du vill diskutera något vidare är du mer än välkommen att höra av dig till vår nya kundtjänst på contact@pearlsoffreja.com.
Vänliga hälsningar,
Alva på Pearls of Freja
Snabb leverans och fint förpackade…
Snabb leverans och fint förpackade smycken. Har även köpt halsband här tidigare, som håller sin färg och kvalitet långt över förväntan.
5. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pearls of Freja
Hej Anna-Lena! Tack för ditt fina omdöme! Vi är så glada att du uppskattar både vår snabba leverans och förpackningen av smyckena. Tack för att du tog dig tiden att skriva ett omdöme, det gör oss så glada!
/ Agnes på Pearls of Freja
Har fortfarande inte fått mina varor…
Har fortfarande inte fått mina varor och dom svarar inte på mail
17. februar 2025
Obefintligt kommunikation
Efter nästan 10 dagar utan nån som helst uppdatering på min order (med varor som nu var åter i lager) får jag ett mail om att min order nu är annullerad. Har innan dess mailat och frågat om status utan återkoppling, nån form av information hade man ju önskat.
20. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Mixed feelings
Great necklaces with letters, have bought two of them and have been very pleased. However the bracelet med little sparking heart looked very cheap, very disappointed with it.
30. januar 2025
leveranstiden…
Har ett bokstavssmycke sedan tidigare och är väldigt nöjd med dom! Men det tog alltså 1,5 vecka att få hem paketet, väldigt missvisande information på hemsidan där det står 2-3 dagar… man betalar även för hemleverans men dom packar paketet i en kartong som inte går in i brevinkastet, så fick vänta någon dag extra på att paketet också behövde lämnas av på ett ombud istället
30. januar 2025
Beställde ett halsband som aldrig…
Beställde ett halsband som aldrig skickades, fick efter mycket om och men ett svar att det var slut i lager men att de kunde skicka ett annat. Det har heller inte skickats och nu får jag jaga dom för att förhoppningsvis bli återbetald ifall de inte skickar omgående
7. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Dålig kommunikation, lång leveranstid
Beställde ett halsband som en födelsedagspresent 17/1 och valde frakt 1-3 dagar med PostNord. Det är nu 12 dagar sedan och fortfarande ingen order har levererats.
Mailat flera gånger utan förklaring på när jag kommer få paketet. Känns oerhört osäkert om jag ens kommer få mitt paket?
Finns heller inget telefonnummer man kan ringa för att kunna kommunicera och få förklaring på vad som händer.
Kan dessvärre inte rekommendera.
29. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.