PDN Anmeldelser 

Één ster is echt teveel, wat een waardeloos bedrijf. Dit is mijn tweede slechte ervaring met PDN. Weer mijn pakket spoorloos maar, wel staat dat het bezorgd is achtergelaten op een openbare plek leuk met foto's erbij, in een flat waar sowieso geen betrouwbare mensen wonen. Contact is onmogelijk, één keer een reactie op mijn mail dat mijn pakket is bezorgd in Amsterdam, ik woon in Zaandam. Inbox telefoon van de bezorger is permanent vol. Pakket kwijt en geld kwijt.
Ik heb een klacht ingediend bij de consumentenbond en ik stap ook naar de media hiermee, zoveel klachten over dit bedrijf moet serieus genomen worden. Ik roep dan ook iedereen op met slechte ervaringen met dit bedrijf je te melden. Het moet een keer afgelopen met dit soort malafide bedrijven.

De bezorger heeft mijn pakket in de gang neergezet en iemand anders heeft het meegenomen en dat was hun standaard protocol

Waardeloos, ik heb ring deurbel hij komt gooit het pakket op de grond en weg is hij. Niet even aanbellen of zo, maar wel foto nemen dat her voor de deur ligt. En ik heb kapotte pakket of het door hun komt weet ik niet, want hij had geen neiging om even aan te bellen.

Bezorger mislukte? Maar we zijn gewoon thuis, geen bel of iets gehoord of gezien. Bellen naar helpdesk kan niet, omdat de voice box is vol. Mail reactie maar 1 keer daarna is het stil. Het is een heel heel slecht bedijf.

Belachelijke bezorgservice. Je krijgt een bezorgvenster van maar liefst 48 uur en er wordt verwacht dat je die hele periode thuis blijft. Vervolgens halen ze het aangegeven tijdsbestek niet eens, zonder enige melding of update. De levering wordt vervolgens opnieuw ingepland, met wederom een wachttijd van 48 uur.

Uiteindelijk bezorgen ze op een willekeurig tijdstip en lijken ze te verwachten dat je gerust 96 uur thuis blijft zitten wachten. Natuurlijk komen ze precies langs op het moment dat je even niet thuis bent. Vervolgens wordt de schuld bij de klant gelegd.

Ook de klantenservice biedt totaal geen oplossing. Er wordt geen moeite gedaan om mee te denken, vragen worden niet beantwoord en je wordt simpelweg aan je lot overgelaten.

Mijn advies: meld de problemen bij de webshop waar je hebt besteld en vraag indien mogelijk om geen gebruik te maken van PDN Express. Bestel je via AliExpress, neem dan contact op via de chatfunctie, vraag om een medewerker en geef duidelijk aan dat je toekomstige zendingen niet via PDN Express wilt laten bezorgen.

betreft pakje PDN0070925791. PDN site zegt al meer dan een week dat het pakje uit voor levering is. Was een herplanning nadat eerste levering mislukt was. Bedrijf reageert niet op verzoeken voor informatie, zijn telefonisch niet bereikbaaar. M.A.W. een waardeloos bedrijf met idem dienstverlening. Zeg dan eerlijk dat je het pakketje kwijt bent!!!!

We bestellen wekelijks bij Aliexpress wat tegenwoordig ook via dit bedrijf bezorgd. Pakketten die ze binnenkrijgen worden vaak pas na een week bezorgd. Op de meest gekke tijden, dat is verder niet erg maar getuigd wel van een waardeloze logistieke organisatie. er wordt nooit de moeite genomen om even aan te bellen. Pakketten worden gewoon over de schutting gegooid. Vandaag ook weer, inhoud was elektronica en mooi defect. Ik ga dit naar Aliexpress communiceren. Ik ben 52 en heb werkelijk nog nooit een bezorgdienst zo slecht hun werk zien doen. Waarom dit bedrijf nog bestaat is mij een raadsel.

Hoppa en de zoveelste keer. Stromende regen, elektronica voor de deur gegooid. Door de deurbel camera aangegeven NIET voor de deur. Betreft bedrijfsadres en toch lekker wegfietsen

PDN0073243779

My experience with PDN Express has been very disappointing. My package tracking repeatedly showed the status “Your package is out for delivery”, but the package was not actually delivered.

According to the tracking information, the package was scanned as “out for delivery”, but it was then held for a number of days before it was finally delivered. During this period, there was no clear explanation why a package that was supposedly already out for delivery was not delivered.

This is not an isolated incident. I have contacted PDN Express and complained several times about incorrect delivery updates and this way of handling packages, but unfortunately nothing has changed.

I understand that delays can happen, but marking a package as “out for delivery” when it is still being held creates a false expectation for customers who are waiting for their delivery.

A reliable tracking system should reflect what is actually happening. Based on my experience, I would recommend avoiding PDN Express if another delivery option is available.

This cannot be acceptable for a serious company:
The package information was received on 8 September 2026.
PDN marked the package as received in Amsterdam on 15 September 2026.
It was then scanned as “collected by the courier” on 16 September and marked “out for delivery” on 17 September, but it was not delivered.
The package was scanned again as “collected by the courier” on 23 September at 20:33, followed shortly by another “out for delivery” scan at 20:36.
It was finally delivered in person on 24 September at 17:14.
And after that, there were two more deliveries where the packages remained in “Your package is out for delivery” status for two days each.

"Unable to Deliver - Recipient not found."- kind of the joke ??? This company is an ANGEL OF DISASTER.

Slechtste bezorgbedrijf staat er voor 3 dagen al onderweg naar aflever adres mensen daar nemen nooit op heel slecht bedrijf

Ik dacht dat DPD slecht was, maar dit is een nieuw ongekend slecht bedrijf, slechter heb ik nog niet meegemaakt. Alleen per mail bereikbaar en dan krijg je een e-mail volg de tracking link. Doe ik en plotseling staat er natuurlijk alweer in het weekend "Your package is out for delivery." zonder enige bezorgtijd of datum. Met dit bedrijf kun je echt helemaal NIKS. TE ALLE TIJDE vermijden dit bedrijf !

Als het kon zou ik 0 sterren geven. Zeer slechte service! Pakketje zou afgeleverd zijn, maar ik heb niets ontvangen! Als ik ook aangeef dat ik momenteel in een hotel zit, geven ze aan dat ik het pakketje bij mijn buren moet vragen (wat ze twee keer zeggen terwijl ik al heb uitgelegd dat dit niet mogelijk is). Hoe kan dat? Moet ik alles driemaal herhalen? De foto’s die het bewijs zouden zijn laten niets zien wat mij betreft. Ze hadden het pakketje bij de receptie moeten afleveren. Maar deze heeft niets ontvangen.

We zijn gewoon thuis, pakketje wordt voor de deur gelegd, er wordt niet aangebeld. Alleen een mail met een foto dat het pakket voor de deur ligt.

Heel slechte koerier. Mijn pakketje is zomaar buiten in de openbare ruimte neergegooid. Een buurvrouw vond het open en onbeheerd op straat. Dit is onacceptabel! 🤬😡

Dit is echt het meest waardeloze koeriersbedrijf in Nederland. de koeriers kunnen keer op keer mijn adres niet vinden. keer op keer gaan pakketten retour. dit bedrijf moet echt verboden worden en worden opgeheven. ik geef nog per mail aflever instructies door. maar nee hoor weer 2 pakketten retour. het is een schande dat dit mag bestaan in Nederland!

Als vervolg op mijn reeds beschreven klacht adres niet te vinden zijn aan de deur geweest .Erg tegenstrijdig. Het gaat nog verder. Eerst moest ik zelf naar een kantoor waar? Zwolle den haag ? Geen idee. Ik ben 84 jaar. Het wordt alleen maar erger. Heb het pakje besteld op 2 augustus staat uiteindelijk voor bezorging op 13 september. Dus niet staat het nog steeds op. Besteld bij Home Crafted die kunnen niets doen anders hebben zij verlies. Hoe dan ik mag wel het verlies hebben ?
Krijg op 7.10 een berichtje of ik mijn omgeving wilde schetsen en foto's wilde maken was het misschien beter te vinden. Ik woon vooraan op een winkelcentrum 10 stappen vanaf de parkeerplaats. Hoe dom kan je zijn voor een pakje. Ik heb zo mijn twijfels wat er in dat pakje zit. Ik sluit mij aan om dit aan te geven. Dit kan zo niet doorgaan en homecrafted en pdn moeten gestopt worden. PDN 0067906017

Aliexpress Pakket buiten gelegd naast de voordeur als je niet snel opendoet. Er was gewoon iemand thuis, in de woonkamer en zag de koerier komen met pakket en zonder weglopen. Hij vond het pakket gelukkig. Later op de website van Aliexpress kom ik foto's tegen van het pakket, van de voordeur en van de plaats waar het lag.

Helaas een zeer teleurstellende ervaring met PDN. Mijn pakket staat volgens de tracking als afgeleverd, maar ik heb het nooit ontvangen.

Als bewijs van levering zijn foto's verstrekt van het pakket in de handen van de koerier, samen met een foto van een huisnummer waar het pakket zou zijn afgeleverd. Het pakket is echter niet aangetroffen bij de betreffende buren en navraag in de omgeving heeft niets opgeleverd.

Na melding van het probleem bleef onduidelijk waar het pakket zich bevindt. Als ontvanger zit ik hierdoor nog steeds zonder bestelling, terwijl deze wel als geleverd staat geregistreerd.

Wat mij daarnaast opvalt, is dat ik na deze ervaring meerdere vergelijkbare reviews ben gaan lezen van mensen die aangeven dat hun pakket volgens de tracking was afgeleverd met bewijsfoto's, terwijl zij het nooit hebben ontvangen. Hierdoor krijg ik de indruk dat mijn ervaring helaas geen op zichzelf staand incident is.

De combinatie van een twijfelachtig afleverbewijs, een vermist pakket en het uitblijven van een duidelijke oplossing zorgt ervoor dat ik weinig vertrouwen heb in deze bezorgdienst.

Op basis van mijn eigen ervaring kan ik PDN helaas niet aanbevelen, al heb je daar zelf niet altijd invloed op.

Tijdens een regenbui de zending een klein stukje in de brievenbus proppen (dus de rest buiten laten hangen omdat het niet past) en dan weglopen zonder aan te bellen is geen bezorgen! Echt weer een nieuw dieptepunt bij de bezorgdiensten.
Nul sterren waard!