PDN Anmeldelser 

Update 27/9:
We zijn 4 dagen verder en zoals verwacht geen enkele update of reactie ontvangen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar.
We klagen met zijn allen over post nl en DHL, maar die geven nog altijd updates over leveringen en zijn nooit langer dan een enkele dag vertraagd.
Binnen de app is het onmogelijk om een levertijd te zien laat staan te krijgen.
——————
23/9 Hoe geef ik minder dan 1 ster, want dat is precies wat dit bedrijf waard is.
Eerste poging mislukt, 2e poging (ook meteen de enige reactie die ze gegeven hebben) volgt zsm. Die zsm duurt nu al een week en na meerder mailtjes whatsapp en sms-jes geen enkele reactie meer gehad. Heb het dit weekend nodig en anders is mijn weekend verziekt. Telefonisch totaal niet bereikbaar.

Ongelooflijk drama bedrijf die service niet in het woordenboek heeft staan - arrogantie ten top

Een vreselijke ervaring met ze. Het ging om een simpele bezorging aan huis, iets wat ze in het verleden zonder problemen konden doen. Er is deze keer geen poging gedaan om bij mijn adres te komen; mijn deurbelcamera heeft die dag niemand bij het huis zien aankomen, behalve ikzelf.

Ze hebben het pakketje "afgeleverd" bij een paar buren, zonder adres, alleen nummer 21. Er is geen nummer 21 in mijn straat. Op de zogenaamde bewijsfoto van levering staat een doorsnee grijze deur, zonder zichtbaar huisnummer of andere zichtbare herkenningspunten.

Toen ik contact met hen opnam, vertelden ze me dat ik mijn buren moest vragen en om deurbelbeelden moest vragen. Ze zeggen dat het duidelijk is waar het pakket is afgeleverd en zullen de levering daarom niet als mislukt registreren.

Geen tweede bezorgpoging en geen reactie

Mijn pakket zou opnieuw bezorgd worden, maar sinds de update van 16 september heb ik geen duidelijke bezorgdatum meer gekregen.

Mijn PDN-track & trace-nummer is: PDN0070081268

Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via e-mail en via de website, maar krijg helaas geen reactie of alleen algemene antwoorden.

Ik wil graag weten waar mijn pakket nu is en of er nog een tweede bezorgpoging komt. Als het pakket bij een afhaalpunt ligt, kan ik het ook zelf ophalen.

Ik hoop dat PDN hier eindelijk duidelijkheid over kan geven. Ik heb al meerdere keren geprobeerd contact op te nemen.

slecht gewoon slecht
laat me pakketen op me werk bezorgen omdat indien veel weg bent.
we hebben een pakket bus ook aan de muur hangen wat normaal altijd goed gaat
maar did geval stond het bezorger onder weg sinds 15de sep
eens aan de bell getrokken hoe of wat bij ze
ja het pakket kon niet bezorgt worden omdat zaak dicht was ,
ja oke maar we hebben een pakketen bus en wat ik besteld heb is klein past ook door een normaale brieven bus
kan een keer een zwaar blinde(of zwaar te beroede luie) bezorger tussen zitten kan gebeuren
had ze via whats app en via hun site benaadert maar goed is nu de 23ste bijna week verder nog niets binnen stateus nog het zelden bezorger onderweg
via mail en whats app word gewoon niet meer gereageerd word gewoon geghost

tevens paar dagen terug een andere bestelling die bij hen liep die werd wel in de pakket bus gedaan 1 die geen strond in de ogen had top

nu nog steets niets van dat ene lopende pakket
dit loopt van af 15de sept 2026 gedult is op

tevens update the tracking op de website beter als der wat is LAAT HET ZIEN is toch niet zo moelijk
dan heb je dit gezeik niet

PDN0069814570
Slechtste bezorg service ooit.
Dezelfde klachten als andere hiervoor.
Eerste bezorg poging op een zondag! Het bezorg adres betreft een kantoor.
Zij zijn ook niet open op zondag.
Tweede bezorgpoging mislukt met als reden "onbekende of onjuiste adressen"!Kon de bezorger het ineens niet vinden?
Ik was de hele dag aanwezig!
Telefonisch niet te bereiken omdat mailbox vol zit.

Pakketjes die al lang zijn ontvangen worden niet geleverd vreemde manier van communiceren niet dus.

**⭐ 0 Star – Avoid If Possible**

This is the second parcel I have lost through PDN Express.

The first package was left outside in the open and went missing. This latest package was left unattended in the elevator of my apartment building instead of being handed over, left at my door, or delivered to someone at home.

When I reported it missing, I was told to check cameras and ask neighbours. In a building with 18 floors and hundreds of residents, that is not a realistic or professional response.

Two missing parcels, poor delivery practices, and no accountability. I have completely lost confidence in PDN Express and would not recommend their service.

Mijn pakket werd, samen met pakketten van anderen, gedumpt in de voortuin van een bewoner in een andere straat, en vervolgens kreeg ik het bericht dat het afgeleverd was 'bij de buren'. Gelukkig waren de bewoners van het adres waar mijn pakket was neergegooid zo vriendelijk om contact met mij op te nemen (telefoonnummer stond op het pakket), zodat het bij ze kon gaan ophalen een paar straten verderop.
Ik heb hierover contact opgenomen met pdn express, maar geen reactie ontvangen.

Ze hebben me geblokt omdat ik de vraag bleef stellen over me pakketje die nooit is bezorgd.
Wacht al sinds 14 augustus.
Iedere week een mail gestuurd en totaal geen reactie nu sinds vandaag ben ik daar geblokt
PDN0067000500 nog steeds onderweg

Update eindelijk een mail terug gekregen
Het pakketje is zoek geraakt bij hun.
Nu afwachten of ze het ooit terug vinden
Ben bang dat er een mee vandoor is gegaan

Zit al 5 dagen op pakket te wachten wat volgens koerier zou zijn aangeboden. Twee onduidelijke foto's. 1 van pakket en achterkant. Niet van brievenbus dus gewoon niet geleverd.

PND is niet te bereiken voicemail vol en waar pakket afgeven is is dus een raadsel niet op adres geweest ??
Geen informatie verstrekken nil komma nul .
Een ster is nog te goed ervoor .

Was thuis zat op terras hond sloeg aan ben op het zogenaamde bezorgmoment (tijd in email) 5 seconden later naar de poort gelopen (10 meter afstand) lag niks. Poort is op slot en niemand anders in huis en tuin. Op foto wordt pakketje boven poort gehouden. Bizarre.

Wat een vreselijk slecht bedrijf dit. Zijn op Zaterdag 12 September aan de deur geweest met mijn pakket. Ik moest contact opnemen voor een nieuwe levering maar zij zijn onbereikbaar. Reageren niet op email, als je belt zit de voicemail vol. Zeggen dat zij woensdag de 16e geweest zijn maar ik was gewoon thuis de hele dag. Zij Leveren regelmatig op het verkeerde adres af aan de overkant, is hetzelfde nummer maar wel een andere straat. Kortom één drama, ik heb nu op 21 september mijn pakketten nog niet ontvangen en zij blijven onbereikbaar.

Ze zouden mij een pakket bezorgen vervolgens zeggen ze dat ik niet thuis was en een foto gemaakt van het pakket maar de tegen die te zien zijn op de foto komt niet overeen met mijn tegels in de tuin op mails reageren ze ook niet graag hoor ik ik wat van jullie mijn track and trace nummer is PDN0070640380

Hoor graag van jullie

Waardelos. Na ontvangst door DPN een ruim een week lang onderweg. Toen lag het pakket open en bloot langs de straat bij de voordeur. Durven dan ook nog een foto te tonen als ontvangsbewijs.

Nul sterren kan niet. Al twee keer niet afgeleverd. Telefoon wordt niet beantwoord. Slechts een reactie op mijn e-mails. Ondanks dat er iemand thuis was en we een deurbel hebben met video, bellen ze niet aan. Slechts een foto van het pakketje staat er en dan delivery delayed. Niet normaal slecht dit.

N.a.v. reactie: omdat jullie niet op de e-mail reageren heeft het ook niet veel zin om te mailen toch? Hier is mijn pdn: PDN0069815393.
Ik heb mijn klacht ook bij onze Chinese vrienden neergelegd.

Ik voeg me bij de grote familie van gedupeerden. Ik kreeg een mailtje dat mijn pakket uit China bezorgd zou zijn met een foto van het pakket beneden op de openbare brievenbussen van ons portiek. Haastig naar beneden en inderdaad.... pakket weg.
Klacht ingediend. PDN stuurt mij dezelfde foto als in mijn email en zegt dat dit het bewijs is dat het bezorgd is, hetgeen natuurlijk helemaal niet waar is. Nu zegt PDN dat ik het met de verkoper op moet lossen. Die kwamen natuurlijk met diezelfde foto en het bericht van de koerier dat de bezorging uitgevoerd was. Wat kan een klant nu nog doen? Ik ga bij al mijn bestellingen in de toekomst eerst vragen welke koerier ze gaan gebruiken. Is het PDN dan gaat mijn bestelling niet door.

Deel 2:
De klacht werd bij AliExpress direct uiterst serieus genomen en tot een spoedklacht verheven. PDN gaat voor gaas. Onderstaand antwoord heeft verder niets opgeleverd dan alleen het nogmaals afschuiven op de verkoper.

Pakket bezorging zou niet gelukt zijn , omdat het adres onvindbaar was. Daarna contact opgenomen met het contact mailadres en nu anderhalf week later gewoon nog niks terug gehoord. Lees hier ondertussen dat iedereen met dit probleem zit, wij willen ons pakket zsm bezorgd hebben en anders lijkt dit sterk op oplichting als ik alles zo lees!!!
Ons adres is gewoon te vinden in het appartementcomplex dus dikke onzin!!

PDN0070177763 is het trace nummer

Graag regelen!!!

Update 21-09-2026 we hebben de mail verstuurd die hieronder gevraagd word met fotos van waar er bezorgd moet worden. Graag krijgen wij bevestiging dat dit nu duidelijk is.

Ze zijn 1 ster niet waard, dit bedrijf moet per direct stoppen!!!!! Jullie zijn prutsers, oplichters!!! Als je het werk niet kan verrichten laat het dan over aan iemand anders. Ik wacht al te lang op mijn pakketjes en iedere keer maken jullie een valse melding bezorging mislukt.
Ik ga hier een melding van maken hopelijk krijgen jullie een fikse boete en gaat de overheid/ instanties jullie stoppen.

Jullie hebben eerder zonder problemen op mijn adres bezorgd, dus het excuus "adres niet gevonden" is klinkklare onzin. Volgens jullie eigen tracking ging mijn pakket al om 08:11 's ochtends met de koerier mee. Vervolgens hoor ik de hele dag niks, om pas om 21:05 's avonds ineens de melding te krijgen dat het adres onvindbaar was. Dit is overduidelijk een standaard excuus voor een route die de koerier niet afgekregen heeft, iets wat ik online veel vaker over jullie lees. 
Ik heb na deze onzinmelding direct mijn adres opnieuw doorgegeven en bevestigd. Nu, een flinke tijd later, heb ik nog steeds geen enkele update ontvangen en hebben jullie mijn pakket nog steeds niet geleverd. 
Ik verwacht dat dit per direct wordt opgelost en dat mijn pakket alsnog wordt bezorgd. Zodra ik mijn pakket in handen heb, zal ik deze review heroverwegen. Tot die tijd blijft dit staan als een absolute wanprestatie.