Peter Beier Chokolade A/S Anmeldelser 

besøgte cafeen i Egedal Centret, havde bestilt bord til 6 personer .
stedet bære præg af at der ikke bliver gjort ordentligt rent, toilettet var møgbeskidt, affaldsspanden var helt fyldt, håndvask var beskidt, gulvet var beskidt og der var ikke noget papir til at tørre hænder i, vi var der kl 11 , så helt tydeligt at der ikke var blevet gjort rent fra dagen før, alle vaserne på bordene var fyldt med visne blomster, det havde været bedre at fjerne dem.
lamperne i loftet var meget
støvet, hele indtrykket af stedet var at det trængte til en opdatering . kaffen og isen var lækker.

Uden sammenligning Danmarks bedste chokolade og is. Fin pris taget i betragtning hvor højt niveauet er.

Nem bestilling, hurtig levering, men er desværre hurtigt væk igen, da det er svært at nøjes med et stykke ad gangen. Dyrt men lækkert.

Mindste softice i Danmark. Uprofessionel service. Carlsberg byen.

Jeg har desværre haft flere dårlige oplevelser i Peter Beier Isbutik i Hillerød, og meget af det virker til at hænge sammen med ledelsen i butikken.
Lederen fremstår ofte uinteresseret i kunderne og virker mere optaget af interne snakke end af at sikre en god kundeoplevelse. Stemningen blandt personalet virker generelt negativ, og man føler sig ikke velkommen, man bliver set ned på og man føler at der bliver snakket om en. Der er ingen glade ansigter :(
Jeg har også lagt mærke til, at mange af medarbejderne minder meget om hinanden og virker til at være en del af den samme omgangskreds. Om det er tilfældet eller ej, ved jeg selvfølgelig ikke, men det giver indtryk af en lukket kultur, hvor kundeservice ikke er førsteprioritet.
Derudover oplever jeg ofte meget små portioner is, og flere gange har jeg fået afslag på at smage, før jeg købte noget. Det står i skarp kontrast til mine oplevelser hos Peter Beier på Frederiksberg og i Hørsholm, hvor servicen altid er venlig, professionel og imødekommende.

Jeg har tidligere været glad for at kommen Peter Beier butikken i Stenløse (Egedal), men har sat mine ben i butikken for sidste gang.
I går oplevede jeg en meget uoplagt ung mand der ikke forstod sig på service.
Jeg bad om at få sukker til min kaffe hvorefter han kastede den over skranken frem for at give mig den i hånden. Da jeg konfronterede hans adfærd, trak han bare på skuldrene og gik.
Manageren blev oplyst om hændelsen, og lod ikke til at tage den manglende service/respekt alvorlig

De dejligste chokolader og det mest lækre pålægschokolade 🤗
Hurtig forsendelse.
Men, når jeg skriver om jeg kan købe pålægschokolade uden dåserne - tjaa - så får jeg ingen svar, så derfor 4 * og desværre ikke 5

Vi elsker Peter Beier Chokolade og køber for flere hundrede kr. hver gang vi er i Lyngbycentetet. I sidste uge var vi igen inde for at købe chokolade og ville også have noget is. Der var to kunder i butikken som skulle have is, de blev betjent af en ny medarbejder så skulle have lidt hjælp af den mere erfaren ansat, det er jo helt ok vi har jo alle startet engang. Da det så efter ca. 10 min. blev vares tur var det som vi var usynlige, den erfarende medarbejder var ved at lave pandekager, der var ingen kunder i butikken så det var nok til han selv, og har fortsatte, den nye medarbejder gik hen til kassen for at studere noget, hvorefter hun begyndte at gøre rent og drikke chokolade. Vi stod bare og ventede. Så kom der en mor med et barn ind i butikken, den nye medarbejder henvendte sig straks til dem.
Efter at have fortalt personalet at vi havde ventet i 10 min forlod vi forretningen.

Peter Beier i Frederiksberg Centret for ca. en time siden. Jeg står ved disken med min dreng og venter på at blive betjent. Der står ikke andre i kø. Medarbejderne er optaget af noget. Ud af det blå går to personer op til isdisken og bliver med det samme betjent. Det er så bundløst arrogant af voksne mennesker at hoppe så blatant over en lille dreng i kø efter en is, men det er det da også af medarbejderen. Jeg ryster på hovedet, og både kunde og medarbejder bliver tydeligt pinligt berørte, men der er selvfølgelig ingen der siger noget.

Tilføjet efter 18/5: Peter Beier svarer, at når vi blev sprunget over, skyldtes det, at vi stod i en blind vinkel, da vi stod direkte foran kassen, så personalet ikke kunne se, at vi stod og ventede. Nu kan jeg da godt se, at det var min egen skyld. Hvor er jeg dum. Det var selvfølgelig os og kassen, som stod i en blind vinkel, og ikke ekspedienten. Jeg gik og troede, at kunderne skulle stille sig ved kassen, som butikken jo har bestemt hvor står, og så kiggede ekspedienten til kassen, når de var klar til at betjene kunder (jeg var endda så dum at tro, at det ligefrem var ekspedientens ansvar engang imellem at se efter ved kassen, om der mon var kunder i butikken). Sådan fungerer det nemlig i alle andre butikker.
Men nu kan jeg da godt se, at det selvfølgelig er kundens ansvar at flytte kassen omkring, alt efter hvor personalet står, så kunden ikke placerer sig i en blind vinkel. Jeg husker boremaskine og et par flyttefolk til at hjælpe mig med at flytte disken næste gang. Eller også skal jeg bare have rundsave på albuerne næste gang, ligesom hende der sprang over og blev betjent med det samme. Den adfærd belønner Peter Beier jo. Undskyld, min fejl. Tak for det gode svar, Peter Beier. Hvor arrogant har man lov at være? Vi stiller os ved kassen, som Peter Beier selv har valgt placeringen af, men alligevel er det vores egen skyld at vi bliver sprunget over, fordi vi står i en blind vinkel?
I er jo lige så arrogante, som den ekspedient I har i Frederiksberg Centret. Så nej tak, vi kommer ikke igen.

PS: Som alle andre, oplever jeg da ofte, at nogen kommer foran i køen, men det skyldes som regel kaos og mangel på overblik, og som regel kan folk finde ud af at give hinanden et nik, og ekspedienten udtryk for beklagelse, hvis denne har mistet overblikket o.lign.
Når jeg er så harm over episoden hos Peter Beier skyldes det, at pigen, som sprang over i køen, gjorde det så bevidst - der var som sagt ikke andre end os inden pigen og fyren kom til -, og selvom ekspedienten tydeligvis blev klar over det, fortsatte hun blot med at belønne pigen uden anerkendelse af fejl eller uheld overfor os. Så ubehageligt at blive behandlet andenrangs, specielt når det også gælder ens barn.
Og så får man oven i købet så arrogant et svar herinde fra deres kundeservice.

Fantastisk lækker chokolade som man næppe kan finde andre steder og god netbutik og hurtig levering

Super hurtig levering. Har altid foretrukket Peter Beier chokolade, og den sidste sending har heller ikke skuffet.

Mega høje priser på is, chokolade og ikke mindst chokolade brunch.
Personalet altid sure og uprofessionelle.
Kommer der kun p.g.a. onsdags is til 20 kr.

Det var en mega dårlig oplevelse man for ingen information om hvor meget tingene koster man for det nemlig først at vide når man har købt det.😡

Jeg bestilte fire flødeboller online til afhentning hos Peter Beier Chokolade. Ordren viste en førpris på 140 kr. og en tilbudspris på 110 kr., så det fremstod umiddelbart som et tilbud.

Da jeg kom ned i butikken, kunne jeg se, at en flødebolle koster 25 kr. i løssalg. Fire flødeboller koster altså 100 kr. Det betyder, at jeg betalte 110 kr. for noget, der ellers ville koste 100 kr., alene fordi det lå i en plastikæske. Og når den almindelige pris er 140 kr., betyder det i praksis, at man betaler 40 kr. for emballagen. Det finder jeg helt ude af proportioner.

Jeg synes, det er en misvisende måde at prissætte varen på. Det ligner et tilbud, men reelt betaler kunden ekstra for indpakning, man ikke nødvendigvis ønsker.

Medarbejderen i butikken var sød og forstående, så min kritik er ikke rettet mod hende, men mod virksomhedens prissætning. Jeg ville gerne have haft pengene retur, men det kunne ikke lade sig gøre.

På den baggrund kommer jeg ikke til at handle hos Peter Beier Chokolade igen.

Kære Peter Beier.
Hvor er det bare ærgerligt at I har valgt at fjerne brunch og afterroom tea fra jeres menu.
Det undre mig rigtig meget , da vi altid har set mange kunder nyde netop disse 2 ting.
Det virker da også som om at antallet kunder er faldet efter dette tiltag. De caféer ( lyngby og Frederiksberg)
hvor vi altid har set fyldte caféer er der nu meget færre kunder . Ihvertfald de gange vi er gået forbi.

Super lækkert chokolade vi har købt siden Peter startede i Slangerup derefter i Stenløse og nu hvor vi bor på Lolland køber vi over internettet der er for langt for os gamle at kørebanen vi har fulgt Peters store fremgang vi forærede den sidst købte forærede vi væk de der fik æsken sagde nej det er Peter beier chokolade jeg troede ikke de på Lolland kendte chokoladen men det gjorde de

Skuffende! Var med familien på Peter Beier i går ( Lyngby) der var ikke en eneste kunde i butikken, men tre ekspedienter. De sansede os ikke, så efter et godt stykke tid måtte vi selv bede om betjening. Vi bestilte 3x varm kakao og pandekager med jordbær og flødeskum.
1: flødeskummen var ikke rigtig flødeskum, men den man kan købe på dåse.
2: når man kan tilkøbe flødeskum og jordbær til sine pandekager forventer man, at det er jordbær og ikke syltetøj. Så burde det fremgå af skiltningen. Når man betaler lige godt 120 kr for en kop kakao og en pandekage bør kvaliteten være i orden!

Hurtig levering. Møglækker chokolade. Kan også anbefale at besøge Peter Beier i Gurre. Imødekommende og fortællelystens personale, og hvis man er heldig er PB der selv.