Particuliergarant Anmeldelser 

Ik dacht dat ik een aanbod kreeg om naar te kijken en daarna te beslissen maar blijkbaar was het geen aanbod maar een overeenkomst. Nu moet ik er achteraan om het te ontbinden heel vervelend.

1 Ster is nog teveel voor deze club. Wat een amateurisme! Mensen 5 minuten in de wachtstand zetten omdat er een onjuist huisnummer ingevoerd is en gewijzigd moet worden. Hondsbrutaal blijven terugbellen nadat je duidelijk hebt aangegeven dat je het gesprek wilt beëindigen. Blokkeer hun telefoonnummer zodat ze stoppen met deze telefoonterreur!!

Het liefst geef ik 10 min stemmen. Ze zeggen dat ze een aanbod mailen maar je krijgt dus een overstap toegestuurd. Ik heb herhaaldelijk gezegd dat ik naar een aanbod wil kijken maar nog niet wil overstappen naar een andere energie leveraar. Er werd mij verteld dat dat niet het geval was. Als dit je overkomt ga ze dan niet bellen want je wordt heel lang in de wacht gezet. Bel meteen de energie leveraar en dien meteen een klacht in. Dat bespaart een hoop telefoon kosten en boosheid. Als ze bellen, meteen ophangen. Trap er NIET in.

Jammer dat 0 sterren niet mogelijk is. Deze opdringerige medewerkers verkopen de grootste onzin zoals: energieleveranciers buiten uw regio gaan u € 22 per maand laten bijbetalen (Essent in ons geval) dus u kunt beter meteen overstappen naar ENGIE want de leveranciers vertellen u dit niet en daar komt u aan het einde van het jaar pas achter. Klopt uw adres nog? (En dan aan komen zetten met een adres waar we al jaren niet meer wonen). Als je hun daarop attendeert: oh ja ik zie het, vreemd dat ik niet in uw actuele gegevens kom, mag ik ter controle dan nog even uw postcode en huisnummer? Vervolgens net doen alsof zij ons de laatste overstap perfect geregeld hadden (nog nooit wat met dat bedrijf van doen gehad). En dan uiteraard nog: kunnen we dat voor u in orde maken? Ik: ik wil eerst op m’n gemak alles doorlezen voor ik ergens akkoord mee ga. Zij: als u geen akkoord geeft kunnen we u het aanbod niet sturen, ik zal voor u speciaal de optie met “14 dagen bedenktijd” aanzetten.
Essent heeft natuurlijk geen heffingen van €22 per maand en ENGIE zegt niet op de hoogte te zijn van de praktijken van deze firma.
Schandalig dat zoiets mag in Nederland! Mensen bedriegen om een premie in de wacht te slepen!

Heel irritant. Zeggen dat ze mijn vrouw hebben gesproken in oktober en dat ze later mochten terugbellen. Had gekunt, dus hing ik niet gelijk op. (Had ik eigenlijk moeten doen)
Hebben ze zomaar uit het niets mijn verbruiksgegevens in kaart. Deze klopten in eerste instantie vrij aardig dus vroeg ik of ze die kunnen inzien. Dat was inderdaad zo zei ze. Dat is dus niet waar, verbruiksgegevens zijn allen uit te lezen door netwerkbeheerder en degene waarmee je een contract hebt. Als ze vraagt klopt uw verbruik van elektra met ..... gaf ik aan die heb je toch? En die werd slim ontweken. Op basis van 23 aanbieders van ‘veilingtarieven’ zou ik een aanbieding ontvangen maar op mijn vraag of die vrijblijvend is geven ze aan dat dit niet vrijblijvend is. Vervolgens met vermelding dat het gesprek nu is afgelopen hang ik op.
Trap hier niet in, er zijn goede vergelijking sites die dergelijke praktijken niet doen. Regel is eigenlijk altijd bel zelf, en laat je niet ompraten door iemand die jou belt.

Gisteren werd de alleenstaande hoogbejaarde mevrouw, waarvan ik de mantelzorger ben, gebeld door een medewerker van Particuliergarant. Hij gaf zich aanvankelijk uit als medewerker van Essent.
Zij heeft deze mijnheer verzocht om later terug te bellen; waarna ik het gesprek heb gedaan, namens deze mevrouw. Tijdens het telefoongesprek met deze medewerker vertelde hij wat het huidige electriciteits- en gasverbruik was van mevrouw (blijkens navraag bij Essent bleek dit helemaal niet te kloppen). Waarschijnlijk is dit uit de duim gezogen.
Daarnaast vertelde hij dat de overheid vanaf 1 maart 2021 een forse belastingverhoging op energieverbruik had ingesteld (blijkens navraag bij Essent bleek dit ook niet te kloppen). Mevrouw zou direct moeten beslissen; toen ik vertelde dat dit vandaag niet mogelijk was, (om enige tijd te winnen voor nader onderzoek) werd de medewerker zeer kribbig en vertelde dat deze aanbieding niet door zou gaan.
Ik zou een bevestiging via de mail gaan ontvangen, waarna de overeenkomst bekrachtigd zou worden.
Uiteraard heeft mevrouw dit advies terzijde gelegd.
Deze vorm van telefonische verkoop is ronduit schandalig. Mensen, trap er niet in.

Het liefst zou ik een geen ster geven wat een waardeloos callcenter blijven je maar lastigvallen ondanks.. het bel me niet... wie heeft de tip deze gasten te stoppen?!
Echt nu nog 1 keer en ik ga kijken of ik aangifte kan doen

Hondsbrutaal bedrijf. Loopt allerlei nonsense te verkopen en doet alsof ze al eerder met je in contact zijn geweest. Toen ik aangaf dat dit niet kon, werd er zonder pardon in mijn oor opgehangen.

Zojuist gebeld. Het verhaal was: u heeft eerder ook via ons goedkope energie geregeld, aantal jaren geleden en dat willen we u nu ook aanbieden. Wie bent u dan?? een consumenten-organisatie....Ik zei dat ik me niks kon herinneren, maar ze was heel vasthoudend. Qua inhoud zei ze: u hebt niet kunnen profiteren van de energie-verlaging van december en daarom willen we u dat nu nog aanbieden. Ik zei: dat is vreemd want ik heb net een nieuw contract afgesloten via collectieve inkoop via Vereniging Eigen Huis en die laten zien wie de goedkoopste is voor mij en dan zouden zij die verlaging van december NIET hebben meegenomen?? Ik heb mijn argwaan uitgesproken. Zij vertelde dat ze nu van Engie een contract konden aanbieden dat mij zo'n 400 euro per maand zou schelen. Niet op in gegaan. Toch nog vragen: zal ik u een mail sturen, dan kunt u het langzaam nog eens doornemen? Expliciet gezegd: nee! En dat ik het even wilde voorleggen aan Vereniging Eigen Huis.
Allemaal heel aardig klinkend, maar net wat te pusherig, te snel, te mooi om waar te zijn.
Nu vraag ik me af: werken ze nou voor Engie??

Ook ik werd gebeld door dit bedrijf met een privé nummer.
Op zicht aardige jongen die mij een goedkoper energie contract wilde aanbieden.
Na en tijdje kreeg ik een mail die ik samen met hem moest doorkijken .
Hij vroeg om mijn rekening nr, gezegd dat ik dat niet zomaar over de telefoon doorgeef .
Toen was er gelijk irritatie, ze hadden mijn rekening nr al dus ik moest het alleen bevestigen. Ik zei prima maar ga het niet zeggen ( ze hebben het rekening nr dus niet)
Op het moment dat ik dus een vink aan moest klikken en dus moest accepteren, zei ik dat ik er nog over na wilde denken...ga niet zomaar iets bevestigen?!
Toen kreeg ik te horen; mevrouw doe het nu even voor mij anders had ik eerder naar huis kunnen gaan ipv dit gesprek!!
Wtf jullie bellen mij ?@!
Was er eigenlijk toen gelijk klaar mee en hen het afgekapt.
Dus vink het akkoord vinkje niet aan anders moet je er achteraan om de boel te annuleren.
Dus bellen ze, HANG OP

Ook hier een benadering door Eva.
Ze wist alles zei ze. Toen vroeg ze wat voor een woning ik heb. Waarop ik zei dat ze dat moest weten omdat ze alles al wist en wist dat ik veel voordeliger uit zou zijn.
Ik dacht nog even dat ik mijn nieuwe contract (dat nog in moet gaan nota bene) niet goed vergeleken had met anderen.
Maar goed ze zei dat ze MOEST vragen om wat voor woning het ging en dat de klanten dat altijd zeiden. Ik vroeg haar of het niet om het verbruik ging en wilde net vragen wat ze voor aanbieding had voor variabele en vaste kosten. Maar kon dat niet meer doen omdat ze de verbinding verbrak.
Tja, had al in de gaten dat ik er niet in zou trappen natuurlijk.
Inmiddels heb ik zo vaak dit soort telefoontjes gehad, soms 3 keer op een dag, dat ik ze gewoon aan de praat houd zonder iets toe of prijs te geven.
Echt niet normaal hoe ze blijven pushen,

Vandaag gebeld door Bert Visser van Particulier Garant met een "goed aanbod" voor een energiecontract.

In eerste instantie klonk het allemaal erg goed. Maandelijks € 87,- aan voorschot.

Tijdens de bandopname kwam de aap uit de mouw (het bleek een 5 jaar contract te zijn). Hierop uiteraard geen JA geantwoord en gezegd dat ik dit niet accepteer.

Mail gestuurd met verzoek om aanbod tijdens het gesprek te accepteren. Niet gedaan uiteraard maar wel even rustig de voorwaarden gelezen en een mail teruggestuurd.

Zojuist werd ik door Bert Visser teruggebeld
Cash-back van Greenchoice van €175,-/aansluiting geldt pas na 36 maanden.

Nadat ik meermaals aangegeven heb dat ik geen interesse had en niets ga accepteren bleef de beste man pushen dat ik accepteren moest (want dan ging de 14-daagse termijn in) en kon hij bij mijn gegevens in een beveiligde omgeving om het corrigeren.

Helaas heb ik mijn stem moeten verheffen en was het gesprek opeens klaar. Toen ik vroeg hoe ze eigenlijk aan mijn gegevens komen, zouden we "een tijdje terug" zaken gedaan hebben. (NOOIT want het energiecontract staat namelijk op de meisjesnaam van mijn vrouw.)

Pas op met dit soort bedrijven, ze vertellen maar de halve waarheid en lees alles voordat je iets accepteert.

Heb het bod dus niet geaccepteerd en op geen bevestigingsknop of wat dan ook gedrukt want heb geen behoefte aan misinformatie en doordrammers als verkopers.

Benaderd door deze oplichters.
Zeiden dat ze samenwerkten met de consumentenbond. En dat ze een consumentenorganisatie waren. En dat ze samenwerkte met alle energiemaatschappijen. Mensen trap er niet in.

Bellen met prive nummer, steeds weer. Toch 's opgenomen, vaag verhaal (Particulier Garant) over energietarieven en dat zij een afspraak met mij hadden gemaakt.
Gezegd dat ik van niets wist en geen interesse heb. Werd opdringerig en het nogmaals helder uitgelegd en dat ik ongevraagd word gebeld. Werken met oude info welk energiecontract je hebt, aangekochte info dus. Ze proberen je te overbluffen en drammen door over waarom je geen interesse hebt. Irritant

Mijn partner is gebeld door particulier garant met een vaag verhaal. Hij heeft hieruit begrepen dat zij belden namens onze huidige energieleverancier.
Uit de bevestigingsmail blijkt dat wij nu wel degelijk zijn overgestapt naar een andere maatschappij. Ik sta nu natuurlijk al 20+ minuten in de wachtrij dit uberhaupt ongedaan te gaan maken.
Bedankt, dit voelt als misbruik maken van iemand die door een chronische ziekte cognitieve problemen heeft.

ik ben ook opgelicht door Particulier garant.
De dame aan de telefoon beweerde dat ze samen met de gemeente Nijmegen werkte daar er energieleveranciers te hoge tarieven vroegen van de door mij geleverde energie leverancier. ik wil het contract met hun in de bedenktijd opzeggen maar Particuliergarant neemt telefoon niet op # x half uur in de wacht gestaan. Geen reactie op mail. Schandalig!!!! Ondanks bel me niet register!

Ook ik ben erin getrapt om een aanbod te accepteren via Particuliergarant. De dame Anja Jansen (als ze uberhaupt zo heet) gaf aan je kan er zo vanaf binnen 14 dagen (zoals dit volgens de wettelijk geregeld is). Je hoeft maar te bellen of te mailen, de reden hoeven we niet eens te weten. Nadat ik doorhad dat het aanbod niet was zoals beloofd heb ik geprobeerd te bellen en mailen. De mail komt niet aan en Anja had mij een telefoonnummer gegeven van een heel ander bedrijf. Los daarvan werd ik gebeld door 2 andere mensen van Particuliergarant. De eerste vroeg of ik nog vragen had betreft het aanbod. Toen ik aangaf dat ik er vanaf wilde zien, vroeg ze waarom en gaf ze aan dit na te kijken en terug te bellen. Er is nooit terug gebeld door haar! Ook belde een jongen/man mij terug n.a.v. een contactformulier wat ik via de website had ingevuld. Ook hij vroeg weer waarom. De reden had niet eens benoemd hoeven worden volgens deze partij maar inmiddels hadden ze er al 3 keer naar gevraagd. Echter was het contract nog steeds niet geannuleerd. De man die ik als laatst sprak gaf aan dat ik niet continue gebeld werd door zijn collega`s. Want hij kon dit zien want hij is de leidinggevende zei hij uit de hoogte. Maar deze leidinggevende had niet de rechten om in het systeem in te loggen om mijn contract te verwijderen, daar moest ik weer een ander nummer voor bellen. Kortom één grote groep met oplichters daar! Ga het gesprek niet aan met deze lui!!!

Helaas ingetrapt door een opdringerige dame Rebecca Rada. Vandaag heb ik 2x 1 uur lang geprobeerd te bellen constant een bandje aan moeten horen.
Maar neer gelegd en zelf maar geregeld bij het bedrijf waar ik een contract zou hebben

Bellen anoniem. Na aangegeven te hebben dat ik niet geïnteresseerd ben, heb ik opgehangen. Waarna ze nog 4 keer opnieuw belden achter elkaar! Niet opgenomen.