ParkinGO - Catania Anmeldelser 88

Ottima esperienza.
Cordialità, disponibilità e vicinanza con l’aeroporto i punti di forza

Vergogna! State attenti perche hanno inventato un nuovo sistema per truffare le persone!!! Abbiamo prenotato e PAGATO mesi fa l'auto con Discovercars richiedendola dalle ore 11 del 2 maggio. Qualche giorno prima Parking go ci ha richiesto di effettuare un check-in online dove
segnalare precisamente il numero di volo e l'orario di atterraggio. L'Abbiamo compilato e dichiarato l'arrivo del volo alle 12:30. Al momento del ritiro alle ore 13:00 il ragazzo alla reception ci informa che la prenotazione è scaduta (mostrandoci una clausola scritta sotto la voce del contratto "ORARI DI APERTURA" in cui sono riportate le testuali parole "il periodo di tempo, durante l'orario di apertura, nel quale il veicolo è ancora garantito al cliente qualora quest'ultimo arrivi in ritardo per ritirarlo, è di 60 minuti), che l' auto È DISPONIBILE ma se vogliamo ritirarla dobbiamo effettuare una nuova prenotazione pagando di nuovo e perdendo l'importo precedentemente versato. Chiamiamo immediatamente DiscoverCars, ci dicono che avevamo dichiarato le 11 come orario di ritiro, spieghiamo che abbiamo compilato qualche giorno prima un check-in online in cui abbiamo definito l'orario preciso, e che comunque l'auto è pagata e disponibile presso Parking-go. Chiedo l'aiuto del ragazzo di Parking go per spiegare la disponibilità dell'auto ma lui se ne frega letteralmente, non vuole comunicare al telefono con il personale di Discovercars. Discovercars ci propone un altro gestore con ritiro ore dopo ma noi non abbiamo scelta perché abbiamo un appuntamento di lavoro e dobbiamo partire subito. Ci richiedono di pagare nuovamente 240 euro per ritirare l'auto che avevamo già pagato e così siamo costretti a fare.
Preciso che il ragazzo non ci accompagna nemmeno a prendere l'auto nel parcheggio, non ci mostra né il funzionamento né si scusa per l'accaduto. Non viaggiamo da una vita e mai ci è successa una cosa del genere!
Questa è una TRUFFA a tutti gli effetti e il valore umano che avete dimostrato non vi fa certamente buona pubblicità!

11 aprile parkingo catania aeroporto esperienza molto negativa, prenoto il parcheggio dal loro sito dove c’è scritto esplicitamente che le chiavi della vettura si possono portare via, cerco il parcheggio dopo non poche difficoltà vista la segnaletica inesistente, chiamo per sapere dove sono e molto scocciato l’addetto mi dice che mi avrebbe aspettato al cancello, entro per il check in e mi viene chiesta la chiave della vettura perché devono spostarla in un altro sito fuori dal loro parcheggio…alle mie rimostranze mi viene risposto che non scrivono loro le informazioni sul web..esperienza da evitare, ci sono ottimi parcheggi nelle vicinanze. AGGIORNAMENTO
In risposta alla mail di parkingo ricevuta oggi 14/04 tengo a precisare che come voi ben sapete, sul sito non è scritto da nessuna parte il “particolare” che il cliente DEVE lasciare le chiavi perché l’auto va spostata in un altro luogo diverso da dove l’ha lasciata, chiaramente una pratica scorretta, per vostra fortuna eravamo in anticipo con il volo.

Efficienza, organizzazione e puntualità.

Aereo porto Fontana Rossa di Catania per personale gentile ho lasciato la mia Auto per 24 ore al ritiro dell’auto non l’ho trovata era stata spostata in un altro parcheggio che non so dove ! Non sono sinceri con le persone , se sapevo non la lasciavo.🤨Per 24 ore il prezzo è esagerato

Parcheggio difficile da trovare, con una segnaletica che si vedeva a malapena e addirittura nascosto nel nulla! Vi conviene partire almeno 2 ore prima, altrimenti non farete in tempo,poiché distante anche dall'aeroporto e senza servizio navetta!

Personale molto gentile

Molto affidabile. Consigliato

Servizio rapido veloce, personale cordiale e disponibile. Comodissimo perché vicino al terminal. Servizio lavaggio ottimo.

Mi sono trovato benissimo

Data la vicinanza al gate comodo per andare a piedi in 2 min. Staff serio e garbato. Ottima la prenotazione online e il luogo sembra molto sicuro e ben custodito. Lo consiglio

OTTIMO COME ME L'ASPETTAVO

Tutto perfetto

Tutto perfetto, prenotazione e pagamento online con ottima tariffa, al nostro rientro abbiamo trovato l’auto senza dover aspettare neanche 1 minuti.

Servizio eccellente, rapidissimi i tempi di consegna della vettura e di riconsegna, personale gentilissimo e molto apprezzabile la vicinanza all'aeroporto.

ParkingGo Catania da evitare come la peste!! Lasciata la macchina per 6 giorni, dentro era tutto fuori posto, con monetine scomparse e il bocchettone dell'aria trovato smontato.. chilometri in più percorsi ovviamente non da noi e benzina quasi a secco.. alla richiesta di spiegazioni l'addetto se ne lava le mani dicendo di contattare il sito perché i superiori stanno già dormendo (erano le 22:30) e per finire, volante durissimo e ruota destra un po' storta, probabile segno di un incontro ravvicinato con il marciapiede.. Diffidate assolutamente!! Ci sono parcheggi seri per fortuna, ma di certo non è ParkingGo Catania..

Ho parcheggiato l'auto al parcheggio dell'aeroporto ParkinGo di Catania, prenotando on line e inserendo la marca e il modello esatto. Al rientro mi è stato chiesto un sovrapprezzo per la misura dell'auto (25 euro) ,al mio rifiuto mi è stato detto che non mi avrebbero consegnato le chiavi e potevo chiamare tranquillamente le forze dell'ordine. Naturalmente ho fatto intervenire la polizia che arrivata sul posto ha contestato immediatamente alla responsabile (indisponente e maleducata) che nel foglio di accettazione i dati inseriti erano quelli reali e dovevano immediatamente consegnare le chiavi. Naturalmente ho perso due ore con due bambini piccoli impauriti dal modo di fare di questa responsabile....VERGOGNOSI .

La macchina, oltre a non essere rimasta nel parcheggio in cui la si é lasciata, è stata recuperata in condizioni pietose: sporca e danneggiata. Il customer service sarebbe meglio se non esistesse, puntano solo a scoraggiarti e sminuirti anziché provare a comprendere la situazione dal punto di vista del cliente. Truffano anche emettendo ricevute fiscali con date ed orari diversi da quelli reali. Fate molta attenzione.