Palmariders Anmeldelser 

Te dan una moto con más kilómetros que de la tierra al sol, la moto que le suena la correa y absolutamente todas las piezas, lo puedes llegar a entender por qué son motos de alquiler y lo dejas pasar, pero lo de los cascos es una auténtica vergüenza, completamente reventado, no sube la visera, totalmente comidas las gomas por dentro del sudor de la gente y no cambian ni las espumas, se te cae una pieza en marcha del casco, y te quieren cobrar trasporte, y este trato lo recibe una persona local, imagínate como trataran al extranjero. Al final como todas las empresas de alquiler, da igual que sea grande o pequeña que ellos se encargan de sacarte algo más de lo que has pagado que cojas cobertura premium que ellos se encargan de quitarte algo más, porque 280 euros por 3 días les parece poco. Auténticos sinvergüenzas.

I had a good experience with Palma Riders. The service was good and there were no issues with scams, as some reviews had suggested. The only thing was that the scooter and its accessories were a bit old.

Nefasta experiencia, no alquilar motos con la empresa Palma Riders SC. (Palma de Mallorca) !!!
El pasado jueves día 16 de octubre reserve por la página web (palmariders.com) la moto CUSTOM650 desde las 9:30 del 17 de octubre hasta las 23:30 del mismo día, (envío adjunto email con la confirmación de la reserva nº 9999).
Cuando recogí la moto, la persona que me atendió me comentó que él iba a estar hasta las 19:00 y al informarle que yo tenía la hora reservada hasta las 23:30 me indico que podía dejarla fuera delante de la tienda hasta esa hora, pero que el casco debería dejarlo al día siguiente día 18 a partir de las 9:00 de la mañana. Así lo hice, deje la moto a las 22:00 del viernes día 17 y cuando llegue a las 9 de la mañana del sábado 18 para devolver el casco, habían robado los 2 espejos de la moto. Ahora me hacen responsable del robo de los espejos y me han pasado un cargo de 120,81€ sobre la fianza de 500 € de mi tarjeta.

Estoy totalmente en desacuerdo ya que al permitirme reservar hasta esa hora y dejando la moto en perfecto estado dentro de este periodo de tiempo y en el lugar donde se me indico, son ellos los responsables a partir de esa hora. Si no guardan la moto dentro de su tienda protegiéndola de posibles robos, es su problema. Tengo de testigo a un amigo que me acompañó a dejarla a la hora y lugar que indico anteriormente ya que el mismo dejo su moto, también alquilada en la misma empresa, al lado de la mía.

Así se lo transmití a Rodrigo (dueño de la empresa) el cual no se responsabiliza de lo que ofrece por su página web y trasladándome la incidencia. Vaya engaño, no volveré a alquilar nunca más una moto con Palma Riders S.C.

Nos engañaron.
Ibamos de buena fe, y nos sacaron 70 euros extra de la fianza que pusimos.
Uno de los espejos retrovisores estaba suelto y en un bache se cayó. Nos lo hicieron pagar al completo más los gastos del taller.
Mal trato, malas formas, mal servicio.

It's a scam, they charged us a lot of money and the motorcycles didn't work well. We called the manager several times, and they did not listen to us.
It has been a disaster; a friend already warned us of the problems with this rental company.

Booked online with Palma Rider and paid reservation fee a day before pick up and return at the airport. Confirmation received and all in order.
They messaged me via WhatsApp asking for my credit card details so they collect all remaining hiring charges, plus the security deposit before I even arrive Palma. otherwise I will have to go to Pastilla branch to pay if I have to pick up my scooter from the Airport. I arrive Palma airport there was no office to make them the remaining payment and there was no scooter to pick up per the reservation confirmation.
In fact, this company doesn't have any representation at Palma airport!
My bank is working now to refund my my reservation they deducted to confirm my booking.
Very bad experience with Palma Riders.

mi experiencia con Palmariders fue muy positiva. El personal fue amable y servicial, y la moto que alquilé estaba en buen estado.

Lo que más me gustó fue la atención al cliente. Me asesoraron bien sobre qué moto era la adecuada para mí, y me enviaron documentación para entender cómo recogerla y devolverla.

Creo que sería mejor si utilizaran la pasarela de pago externa también para el pago del alquiler (no solamente para la reserva).

En general, creo que Palmariders es una buena opción para alquilar una moto en Palma de Mallorca.