Paagman Anmeldelser 

Ik heb een cd in de winkel gekocht die blijkbaar kapot was. Toen ik een mailtje stuurde, stuurde ze mij gelijk een retour adres en had ik mijn geld binnen een week terug. Ben erg tevreden!

40 minuten 'op nummer 1' gestaan in de wachtrij aan de telefoon, waarna het wachtmuziekje overging op een storingstoon en er werd opgehangen.

Ik heb bij Paagman een product besteld wat ik terug wilde sturen. Helaas was op dat moment de retourperiode van 30 dagen verstreken omdat ik een tijd in het ziekenhuis gelegen. Ik heb toen aan Paagman gevraagd of het dankzij mijn situatie mogelijk was om het product alsnog te retourneren en kreeg dezelfde avond nog antwoord dat het geen probleem was. Uitstekende klantenservice

Mw de wat oudere caissière was zeer onsympathiek. Stuurde me naar haar collega, liep langs en mompelde wat. De man na mij werd wel gelijk door haar geholpen. Ja,komt u maar.
Paagman Frederik Hendriklaan mij ben je als klant kwijt.

Prettige bediening en behulpzaam team als het niet te druk is in de winkel.
Echter, de Engelstalige boeken zijn 30-45% duurder dan de gangbare prijs online voor heel courante boeken. Kantoorartikelen zoals Faber Castell en Stabilo ook. Er komen steeds meer luxe producten (bijv paper notebooks) die minder bieden en duurder zullen zijn. De prijzen van koffie en appeltaart ook al weer recent verhoogd. Boekwinkels zullen het wellicht moeilijk hebben na de pandemie, een eurootjes meer is te doen voor een gangbaar boek maar 7-8-9 euro extra op een boek is echt buiten proportie. Geen toekomst voor producten in een winkel als ze 30% duurder zijn. Zoveel echter rechtvaardigt “de ervaring” van kopen bij Paagman niet. Sterker nog: je kunt je alleen maar bekocht voelen en een oen dat je niet online kocht.

Paagman is wat duurder heb ik het idee. De speciale editie van een bepaald boek was in ieder geval een tientje duurder dan bij andere winkels, maar zo heb ik het wel nog kunnen bemachtigen! Ik werd goed geïnformeerd over mijn bestelling. Het boek was goed ingepakt. Prima service. Zal hier zeker vaker bestellen.

Onlangs heb ik via Bol.com een boek besteld bij Paagman. Ik kreeg al snel een mail van Paagman omtrent dat de levertijd niet meer gegarendeerd kon worden en dat ik, als het nog kon, de bestelling moest annuleren. Mocht dit niet meer kunnen dan mocht ik op de betreffende mail reageren en gingen zij er mee aan de slag. Ik kon het helaas niet zelf meer annuleren en ik heb meerdere keren gereageerd op de mail, maar geen reactie meer ontvangen. Ondertussen had ik via een andere kanaal het boek al besteld, aangezien ik hem nodig had. Vervolgens heb ik het boek via Paagman gewoon ontvangen. Ik heb hierover naar de klantensevice gemaild maar ook hier heb ik geen reactie op ontvangen. Nu kan ik het boek dus weer terug sturen, verspilde moeite! Erg ontevreden over de communicatie en service van Paagman.

Ik heb een online aankoop gedaan en ben zeer tevreden over de snelheid en de service.

The staff are always ready to help. Can't find a book, then it can be ordered. They also supported the school library.

Een fantastische winkel met een groot assortiment. Heerlijk om daar rond te lopen. Daarbij word je goed geholpen wanneer je er niet uit komt.

Prima en correct geholpen. Bij nader inzien was er
een notitieboek van paperblanks ingepakt ipv van een agenda. Volgende dag teruggegaan en het was geen enkel probleem om het om te ruilen.
Boeken via de website bestellen gaat altijd goed en
wordt snel geleverd.

Geweldig! Ik vond bij Paagman een (duur) boek dat ik nergens anders kon vinden, ik bestelde het en zonder vooraf te betalen werd het, heel vlot, geleverd. Hartstikke blij met deze service!

Als je bij Paagman een tosti bestelt moet je vooraf even vragen wat ze daaronder verstaan. Paagman heeft namelijk een nieuwe definitie bedacht. 2 geroosterde boterhammen waar je 3 euro voor betaalt. Kaas erop? 2 euro extra. Ham erbij 1,50 euro. En zo kost bij Paagman een gewone ham-kaas tosti zonder ketchup 6,50 euro. Slim? Nee, onnodig en onsympathiek. Ik zag de grootouders die hun kleinkinderen wilden trakteren schrikken van de prijs. Jammer Paagman. Niet doen. En vraag klanten naar de gewenste maat van hun beker als je 3 versies verkoopt. Niet iedereen heeft zin of tijd voor een halve liter thee. Dat verwacht je ook niet als je een kopje thee bestelt toch?

keurige bediening, boek apart gelegd en sms dat boek klaar lag om op te halen.

Goede en snelle service. Dank!

Very nice people, willing to help any way they can! Went to order a book that was not in their English section, it came within a week, in a perfect state and with a notification in my emails. Apart from that, it has a lot of variety and different genres. Totally recommend.

Ik werd zeer adequaat geholpen bij het bestellen van vier boeken van Tolkien. Via de website was het mij niet gelukt. Was binnen enkele minuten geregeld. Prima service.

Ze adverteren met morgen in huis. Dat was dit keer heel belangrijk voor me. Dus bij de bestelling ook aan gegeven. Kreeg geen reactie. Maar ook de hele dag geen bericht dat het verstuurd was. Via WhatsApp een bericht gestuurd. Geen reactie. Gebeld. Er wordt niet opgenomen. Volgende dag bericht dat het aan postnl afgegeven is. Dus gewoon te laat....

Beautiful store, well stocked, lovely café, cool events, helpful and (virtually unknown in these times), knowledgeable staff. I suspect they even read themselves:)