Paagman Anmeldelser 

prettige service & het goede pakketje in de bus

Nice store, pleasant and helpful staff. Accustomed to expatriates. Good selection of products and quality products (pencils, exercise books and note books...)

Snelle reactie en goede service. Ik zag een Engels boek geschreven door een Nederlandse schrijver aanbevolen door een Amerikaanse advocaat in het nieuws uit Hong Kong online in de ochtend, mijn telefoon werkt niet zo goed voor de online aankoop dat moment, dus ging ik naar de Delftse Paagman en ze raden me aan om de hotline te bellen, vriendelijke snelle reactie voor de reservering en ik kon het boek in het volgende uur uit de winkel krijgen! God zegene Nederland en Paagman! Hartelijk dank!

Prima bedrijf. Bestelling zou thuisbezorgd worden, maar er was een misverstand, ze dachten dat ik bestelling kwam halen. Alsnog Hheel snel en goed opgelost.

Goed op tijd verstuurd, goed verpakt.

In de ochtend een boek besteld en extra betaald voor levering op dezelfde dag door de eigen bezorgdienst van Paagman. Toch wordt het pas de volgende dag gebracht. Daar kun je dus niet op rekenen. Ook overigens geen enkel gebaar bijv excuus of verzendkosten retour. Eerste en laatste (digitale) ervaring bij Paagman voor mij.

Ik had snel 12 boeken nodig op 12 adressen en werd fantastisch geholpen door Lonneke van Paagman. Snel en meedenkend zorgde zij ervoor dat de 12 ontvangers tijdig konden beschikken over het boek voor een workshop die online ging plaats vinden. Super ervaring en ik weet waar ik voortaan moet zijn.

Verkeerde artikel ontvangen. Artikel retour gestuurd en na 3 weken nog altijd mijn aankoopbedrag niet terug. Erg slechte service.

Via blokker besteld, niets geleverd. Na meerde emails aankoopbedrag terug ontvangen spel bleek niet op voorraad.

snelle reactie, snelle bezorging

Snel, vriendelijk

Op zoek naar de agenda voor mijn vader. Ik kwam er niet uit op de site. Telefonisch zo goed geholpen met allerlei opties! Aan de telefoon gebleven om zelfs de bestelling online in te vullen. En sneller dan we konden denken geleverd aan huis!! Echt klantgerichte service!!

Bestelling gedaan en betaald van boeken die op voorraad zijn volgens de site. Echter niet alles is geleverd. Geen reactie op apps, aan de telefoon meerdere keren beloofd om teruggebeld te worden over aflevermoment, maar vervolgens blijft het muisstil. Dankzij Paagman sta ik nu met lege handen bij het afscheid van een collega. Waardeloos!

Op 22 december 2 boeken besteld. op de 25ste december 2 mails dat de boeken zijn meegegeven aan de bezorgdienst. Een volgende mail van Paagman bericht dat de boeken op 28 december afgeleverd worden. Echter op de verzendlabels is te zien dat de boeken pas op 28 december zijn aangemeld bij DPD. Die bezorgt het op 31 december. De vertraging zit dus niet bij DPD maar bij Paagman. Dus 3 onjuiste mails over bezorging. Triest om te doen voor komen dat de late ontvangst het gevolg is van de drukte bij de bezorgdienst.

Boek besteld via Bol.com bij Paagman. Het was mijn eerste ervaring met dit bedrijf en daar zal het ook zeer zeker bij blijven. Op 20 december besteld en nu 29 december nog steeds niets ontvangen. Op mijn email dat ze het boek niet meer hoeven te sturen (gelukkig achteraf betalen ingesteld bij Bol) krijg je ook geen reactie. In mijn account bij bol staat dat het product 24 december geleverd zou worden (niets gehad). Vervolgens krijg ik een mail dat het product op 27 december is verzonden (schiet mij maar lek), het is nu 31 december en nog steeds niets ontvangen. Dit is echt een louche zaak die ontwijkende en geen juiste informatie geeft.

Heb 2 boeken besteld. De ene bij bol. com, de ander via bol.com bij Paagman.
Die van Bol.comwas er de volgende dag. Dievan Paagman na 1 week nog niet.

De enige zo'n beetje die de Moleskine-agenda die ik wilde nog had. Telefonisch goed te woord gestaan. Agenda wat lang onderweg in deze roerige tijden, maar dat was te wijten aan de enorme drukte. Ik ben steeds goed op de hoogte gehouden. Als nieuwe klant tevreden.

In lockdown. Winkels gesloten.
Boek telefonisch besteld. 2 dagen later thuisbezorgd zonder verzendkosten. Fantastische service.

I love this shop, they also have an English book section and a delicious coffee corner with pastries.
the staff is nice and helpful as well.

Een hele mooie, uitnodigende winkel in the mall, probeer daar maar door heen te lopen zonder iets te kopen! En bovendien een geweldige actie voor de schoolbibliotheek! Wat heerlijk om weer mooie boeken voor school uit te kiezen.