Erg tevreden over de service! Ik heb inmiddels meerdere keren kleding besteld bij Outrance Fashion en ben iedere keer erg tevreden over de service. De bestellingen worden altijd netjes en snel... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Super tevreden met Outrance Fashion! 🤎 Ik blijf maar terugkomen en kopen, het is echt een verslaving geworden 😂😍 Elke nieuwe collectie is weer zo leuk! Ook een dikke pluim voor het team: altijd... Se mere
Virksomheden har svaret
Eerste keer de winkel bezocht. Heel mooi interieur. Alles klopt, tot in de kleinste details. Iedereen zeer behulpzaam en vriendelijk, niets was hen teveel. Geholpen geweest met een glimlach. Mij z... Se mere
Virksomheden har svaret
Wauwwww wat een leuke ervaring om in deze winkel te shoppen. Een echt paradijs voor vrouwen! Prachtige kleren en heel vriendelijke meiden die je meteen helpen. Het was het meer dan waard om ee... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Het verhaal achter "Outrance Fashion". Outrance Fashion, opgericht door Laura Segers in 2017. Gepassioneerd en gedreven startte zij aan haar unieke verhaal. Gestart met een kleine voorraad kledij in de garage van haar ouders. Enkele maanden later volgde er een eerste pop up en 5 jaar later in 2024 opende zij de deuren van een prachtige boetiek te Roeselare. Een droomwinkel van elke vrouw, waar ook jij uren wil vertoeven. Welkom bij Outrance Fashion.
Kontaktoplysninger
Koestraat 179, 8800, Roeselare, Belgien
- outrancefashion.be
4,3
Fremragende
40 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Erg tevreden over de service!
Erg tevreden over de service!
Ik heb inmiddels meerdere keren kleding besteld bij Outrance Fashion en ben iedere keer erg tevreden over de service. De bestellingen worden altijd netjes en snel verwerkt en geleverd.
De laatste keer raakte mijn pakket helaas zoek. In eerste instantie stond het pakket als bezorgd geregistreerd, terwijl ik niets had ontvangen. Later werd het pakket ineens bij een postpunt gemeld.
Na contact te hebben opgenomen met Outrance Fashion, werd ik direct goed geholpen. Ze hielden mij op de hoogte van de situatie nadat er een onderzoek in gang werd gezet. Uiteindelijk werd het pakket kort na de melding alsnog bij mij bezorgd.
18. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Super winkel hele mooie kleren in de…
Super winkel hele mooie kleren in de shop ze hebben hele mooie schoenen en kleding
13. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Outrance Fashion
Wat een lieve review! 🥹🌸 Heel erg bedankt voor je mooie woorden. Zo fijn om te horen dat je blij bent met onze kleding én schoenen! 🫶🏼✨ Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen bij Outrance! 💕
Liefs,
Team Outrance 🌺
Aangename shopervaring!
Eerste keer de winkel bezocht. Heel mooi interieur.
Alles klopt, tot in de kleinste details.
Iedereen zeer behulpzaam en vriendelijk, niets was hen teveel. Geholpen geweest met een glimlach. Mij zien ze hier zeker nog terug!
12. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Outrance Fashion
Hi Evy,
Wat ontzettend fijn om te lezen! 🥹💕
Heel erg bedankt voor deze mooie review.
We kijken er alvast naar uit om je de volgende keer opnieuw met een grote glimlach te mogen verwelkomen! 🫶🏼
Liefs,
Team Outrance
Wauwwwwww
Wauwwww wat een leuke ervaring om in deze winkel te shoppen.
Een echt paradijs voor vrouwen!
Prachtige kleren en heel vriendelijke meiden die je meteen helpen.
Het was het meer dan waard om een uur te rijden naar jullie winkel❤️
Xxx
12. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Outrance Fashion
Hi Stefanie 🌺,
Wauw, wat een ontzettend lieve review! 🥹
Je maakt onze dag helemaal goed met deze mooie review 💘.
Dankjewel voor je mooie woorden en hopelijk mogen we je héél snel opnieuw verwelkomen in ons kleine Outrance-paradijsje! ✨
Liefs,
Laura
Outrance Fashion 💕
Super tevreden met Outrance Fashion
Super tevreden met Outrance Fashion! 🤎 Ik blijf maar terugkomen en kopen, het is echt een verslaving geworden 😂😍 Elke nieuwe collectie is weer zo leuk!
Ook een dikke pluim voor het team: altijd vriendelijk, behulpzaam, goedlachs en ze nemen echt de tijd voor hun klanten. Ik hou van alles aan deze winkel! 🤎✨
12. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Outrance Fashion
Hi Rachel 🎀,
Dankjewel voor de hele mooie revieuw! Ook voor je vertrouwen en hopelijk mogen we je nog héél vaak verrassen met nieuwe collecties! 🌺
Ook zo fijn dat je onze Outrance girls zo waardeert — daar worden we echt blij van! 🫶🏼✨
Liefs,
Team Outrance 🤎
De winkel is prachtig
De winkel is prachtig, het personeel super behulpzaam en de kleren echt uniek. De collectie veranderd super snel wat het heel leuk maakt dat er altijd wel iets moois tussen zit ☺️. Een van mijn favoriete winkels!
21. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Outrance Fashion
Hi Eva 💕
Wat fijn deze 5 sterren review te kunnen lezen! 🥹
Dat we één van je favoriete winkels zijn, is echt een héél groot compliment! 🫶🏼 We hopen je nog vaak te mogen verrassen met heel veel moois. 🥰
Liefs,
Team Outrance 💕
Super winkel
Super winkel! Kledij is top! Ga bijna iedere week! Altijd top service!
12. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Outrance Fashion
Hi Justine , 💕
Wat ontzettend lief! 🥹
Dankjewel voor je vertrouwen, je lieve woorden en om telkens opnieuw voor Outrance te kiezen. 🌺✨
Tot héél snel weer! 🥰
Liefs,
Team Outrance
Jarenlang een tevreden klant
Ik ben al jarenlang een tevreden klant. Hoewel het te ver is om fysiek ter plaatse te gaan, bestel ik steeds via de webshop.
De bestellingen worden altijd snel geleverd. Dit is zonder twijfel mijn favoriete winkeltje. Nog nooit ben ik teleurgesteld geweest en iedere collectie is altijd zo prachtig!! Een echte aanrader voor wie houdt van mooie kleding en een super goede service. 🫶🏼
31. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Outrance Fashion
Hi Jasmien💕
Aaaah, wat een prachtige review! 🥹🫶🏼
Zo fijn om te lezen dat je telkens tevreden bent over onze collecties, leveringen en service. Dankjewel voor je jarenlange vertrouwen en om steeds opnieuw voor ons te kiezen! 🌺✨
We hopen je nog héél lang te mogen blijven verrassen met heel veel moois! 🥰
Liefs,
Team Outrance 💕
Top team
Gisteren ben ik opnieuw langs geweest in de winkel en ik ben weer zo ontzettend vriendelijk geholpen. Jullie nemen echt de tijd voor jullie klanten en zorgen ervoor dat iedereen zich welkom voelt.
Daarnaast was ik opnieuw helemaal verliefd op jullie prachtige collectie. Elke keer opnieuw hangen er zoveel mooie stukken dat het moeilijk kiezen is. Jullie hebben echt een fantastische smaak.
Bedankt voor de warme ontvangst, de fijne service en de passie die jullie elke dag uitstralen. Dat is precies waarom ik zo graag blijf terugkomen.
Doe zo verder, jullie zijn een topteam! ❤️
11. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Outrance Fashion
Hi Hayley,
Wat een ontzettend mooie woorden! 🥹
Het betekent zó veel voor ons om te lezen dat je je telkens opnieuw welkom voelt en dat je onze service, collecties én de passie van onze Outrance girls zo waardeert. 🫶🏼🌺
Reviews zoals deze geven ons zoveel energie ✨ Dankjewel voor je vertrouwen, je lieve woorden en vooral om telkens opnieuw bij ons terug te komen! 🥰
Tot héél snel weer! 💕
Liefs,
Team Outrance
artikel niet geleverd - geen terugbetaling - 0.0 communicatie
Ik ben al jaren een enorme fan van Outrance en heb al heel vaak online bij jullie besteld, omdat ik ver van de winkel woon. Tot nu toe was ik altijd tevreden, maar mijn laatste bestelling heeft me enorm teleurgesteld.
Ik had maar liefst 12 kledingstukken besteld. Bij ontvangst heb ik de bestelling helaas niet meteen gecontroleerd. Pas toen ik een deel terugstuurde en de terugbetaling ontving, merkte ik dat er vanaf het begin al één jurk ontbrak in mijn pakket. Ik heb die jurk dus nooit ontvangen.
Ik heb hierover ondertussen al vijf e-mails gestuurd naar het opgegeven e-mailadres. Op mijn eerste e-mail kreeg ik nog een reactie, maar mijn vier laatste e-mails zijn gewoon volledig genegeerd. Dat vind ik echt onbegrijpelijk en allesbehalve klantvriendelijk.
Ik zou echt niet zoveel moeite doen als ik de jurk wél had ontvangen. Ik vraag enkel dat mijn klacht serieus wordt genomen en dat er samen naar een oplossing wordt gezocht.
Via deze weg hoop ik alsnog gehoord te worden, want als trouwe klant had ik eerlijk gezegd veel betere service verwacht.
Een ontgoochelde klant.
12. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Outrance Fashion
Dag Jana💜
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent.
Wij nemen dergelijke meldingen steeds ernstig en hebben uw dossier dan ook grondig onderzocht. Bij het verwerken van uw bestelling werden alle artikelen zorgvuldig ingepakt en werd de inhoud meermaals gecontroleerd. Zeker bij bestellingen van een hogere waarde voeren wij extra controles uit om vergissingen uit te sluiten.
Daarnaast willen wij benadrukken dat u pas melding heeft gemaakt van de vermeend ontbrekende jurk nadat uw retour door ons was verwerkt en de terugbetaling van de geretourneerde artikelen was uitgevoerd. Bij ontvangst van uw bestelling of tijdens de retouraanvraag werd er geen melding gemaakt van een ontbrekend artikel.
Wij begrijpen dat dit voor u vervelend is, maar op basis van onze controles en de beschikbare informatie hebben wij geen aanwijzingen dat de jurk niet werd mee verzonden. Daarom kunnen wij in dit dossier helaas geen terugbetaling of nalevering voorzien.
Het spijt ons dat wij u hierin geen ander antwoord kunnen geven.
Lieve groetjes,
Team Outrance Fashion💛
Topservice bij Outrance!
Ik had per ongeluk twee bestellingen geplaatst bij Outrance. Eentje op afhalen en eentje op verzending.
Ik stuurde hen of ze beide bestellingen toch konden opsturen, en dat was totaal geen probleem. Ik werd supersnel geholpen! 🤍
Ook was ik op zoek naar een kleed dat ik niet meer vond op de website, en binnen de vijf minuten stuurden ze mij de juiste links door. Echt topservice!
Daarnaast is het ook gewoon een prachtige winkel en absoluut een aanrader om eens binnen te springen 🛍️✨
14. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Outrance Fashion
Wat een prachtige review, dankjewel Emany 🤍
Fijn om te lezen dat we je zo snel konden helpen en dat alles vlot in orde is gekomen. We proberen altijd mee te denken met onze klanten, dus het doet ons enorm veel plezier dat je dit zo hebt ervaren.
Bedankt voor je mooie woorden en voor je aanbeveling. We kijken er alvast naar uit om je binnenkort opnieuw online of in onze winkel te mogen verwelkomen!
Liefs,
Team Outrance Fashion💘
Heel goede klantenservice!
8. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Outrance Fashion
Dag Marthe,
Je maakt onze dag helemaal goed met deze mooie review 💘. Dankjewel!
Alvast een fijn weekend gewenst.
Liefs,
Team Outrance
Foutje in de ketting en meteen een…
Foutje in de ketting en meteen een terugbetaling ontvangen!! Super service
18. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Outrance Fashion
Hi Leonie,
Dankjewel voor je mooie review! Het doet ons plezier dit te lezen. 💕
We streven elke dag naar een goede klantenservice. U bent bedankt voor het begrip hieromtrent!
Liefs,
Team Outrance💛
Top service
Al meerdere keren gekocht online en altijd de mooiste collecties! Nu had ik een 'probleem' dat ik twijfel tussen 2 kleuren van een kleedje waar 1 pre order van is en dus nog niet kan passen. Hierdoor zou de retourtermijn voorbij zijn van de eerste bestelling. Een mailtje gestuurd en dit was geen probleem dus kijk al uit naar mijn 2de bestelling!
6. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Outrance Fashion
Hi Samantha,
Wat een lieve review, dankjewel! 🤍
We vinden het belangrijk dat iedereen met een gerust hart kan kiezen, dus helpen we graag wanneer er twijfel is!
Veel liefs,
Team Outrance
Echte aanrader!
Super mooie kleren, deze winkel leren kennen via een vriendin, en wat een geluk!
Ik krijg zoveel complimenten als ik iets aan heb en voel me natuurlijk ook altijd mooi met de gekozen stukken!
Zeer vriendelijk personeel, helpen jou waar nodig, ik had een bon online gekregen en deze kan je namelijk niet in de winkel gebruiken, enkel als je hem volledig gebruikt, dit werd ook duidelijk gecommuniceerd. Niet elke winkel zou hier zo eerlijk in zijn, dus zeker een dankjewel!
Ik heb ook een sleutel/handtashanger gekocht, deze was jammergenoeg na 3 dagen al kapot/losgekomen en ik mocht direct naar de winkel gaan en kijken voor een oplossing.
Ik raad deze winkel dus zeker aan! Zowel voor het vriendelijke personeel als voor de mooie, unieke kleren! 🎀
6. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Outrance Fashion
Lieve Phebe,
Wat een mooie woorden 🥹🎀 Dit doet ons écht zoveel plezier om te lezen!
Hoe fijn dat je ons via een vriendin hebt leren kennen – mond-tot-mondreclame blijft het mooiste compliment dat we kunnen krijgen 💕
Dankjewel ook om onze transparantie rond de bonnen te waarderen. We vinden het heel belangrijk om altijd eerlijk en duidelijk te communiceren, dus het betekent veel dat je dat benoemt 🤍
En natuurlijk mocht je meteen langskomen voor een oplossing voor de hanger – we willen dat je met een goed gevoel bij ons buitenstapt, altijd ✨
Dankjewel voor je vertrouwen en je lieve woorden.
Heel veel liefs,
Team Outrance 💕
Fout bij retour
Ik heb twee kledingstukken teruggestuurd, namelijk een blazer en een broek, correct verpakt in één retourpakket. Desondanks beweert het bedrijf dat zij enkel de blazer hebben ontvangen en weigeren zij de broek terug te betalen.
Ik ben er 100% zeker van dat beide items in het pakket zaten bij verzending. Het is bijzonder frustrerend dat de verantwoordelijkheid volledig bij de klant wordt gelegd, terwijl het probleem duidelijk tijdens hun verwerking moet zijn ontstaan.
De communicatie hierover is onprofessioneel en biedt geen enkele vorm van oplossing of begrip. Als klant voel ik me hierdoor niet serieus genomen en zelfs opgelicht.
Ik raad anderen aan om zeer voorzichtig te zijn met retourzendingen bij dit bedrijf en alles uitvoerig te documenteren.
29. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Outrance Fashion
Beste Kaylee,
Dank u voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons oprecht dat u dit zo heeft beleefd — dat is uiteraard nooit onze bedoeling.
We willen graag verduidelijken wat er langs onze kant is gebeurd.
Wij hebben u hierover meteen per e-mail gecontacteerd om dit samen te bekijken. Het retourpakket werd door ons correct en onbeschadigd ontvangen. In het retourportaal had u inderdaad twee items aangeduid (een blazer en een broek). Bij het openen en verwerken van het pakket bleek echter dat er slechts één item aanwezig was, namelijk de blazer.
Bij elk retourpakket verwerken wij onmiddellijk het pakket samen met het originele order, en worden enkel de items terugbetaald die effectief bij ons aankomen en gecontroleerd kunnen worden. Helaas hebben wij de broek niet ontvangen en kunnen wij deze daarom ook niet terugbetalen.
We begrijpen dat dit voor u bijzonder frustrerend is en bieden hiervoor onze oprechte excuses voor het ongemak aan. Jammer genoeg kunnen wij, hoe vervelend ook, geen verantwoordelijkheid opnemen voor items die niet in het retourpakket aanwezig blijken te zijn.
Wij blijven steeds openstaan voor verdere communicatie en denken graag mee binnen de mogelijkheden die we hebben.
Lieve groetjes,
Laura
Outrance Fashion
Top klantenservice
Mijn retour is waarschijnlijk kwijtgeraakt. Omdat ik het via de site verzekerd heb laten versturen, krijg ik toch mijn geld terug. Niet alleen fantastische items, maar ook een fantastische klantenservice. Bedankt!
7. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Outrance Fashion
Hi Rens,
Wat fijn om dit te lezen, dankjewel voor je lieve woorden! 🤍
We zijn blij dat alles uiteindelijk correct kon worden opgelost en dat je retour, dankzij de verzekering, netjes werd vergoed.
Heel fijn om te horen dat je onze service zo positief hebt ervaren — daar doen we het voor.
Hopelijk mogen we je snel opnieuw verwelkomen bij Outrance Fashion ✨
Super fijne ervaring!
Ik had een kleedje gekocht dat een uurtje later in de solden kwam. Ik heb hierover een berichtje gestuurd en kreeg zeer snel een reactie. Ze hebben meteen een korting/terugbetaling voor mij geregeld, wat ik echt enorm apprecieer.
Superlieve service, heel vlotte en eerlijke communicatie en echt meedenkend. Ik ben hier zó tevreden over! Hier bestel ik met een gerust hart opnieuw.
Dikke aanrader! 💛
3. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Outrance Fashion
Hi Tiany,
Wat een prachtige review, dankjewel 💛
Dit doet ons ontzettend veel plezier om te lezen dat dit zo werd geapprecieerd.
Dankjewel voor je vertrouwen en je lieve woorden — klanten zoals jij maken ons werk extra bijzonder 🥹✨
Met heel veel liefs,
Laura & Team Outrance Fashion
Echt hele lieve medewerkers
Echt hele lieve medewerkers , echt zo begripvol en zoeken altijd naar oplossingen. En hele mooie kleding van super kwaliteit ❤️
2. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Outrance Fashion
Hi Rosa,
Wat een hartverwarmende review 🥹🤍
Dankjewel voor je lieve woorden en het vertrouwen in ons team.
Heel veel liefs & hopelijk tot snel.
Team Outrance Fashion 🫶🏼
Eerste maal echt naar jullie winkel…
Eerste maal echt naar jullie winkel geweest anders bestelde ik altijd thuis! Maar wow wat een prachtige winkel 😍 van de kledij was ik ook altijd tevreden! Ook bij problemen met een artikel werd er gewoon een nieuwe opgestuurd wat een service! Ik kom zeker nog eens terug!
1. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Outrance Fashion
Hi Lieve Lotte,
Wat een ontzettend lieve review — dankjewel! 🫶✨
Zo fijn om te horen dat je voor het eerst in onze winkel bent geweest en dat je zo genoten hebt. We doen elke dag ons best om de winkel, de collecties én onze service helemaal top te houden, dus jouw woorden betekenen heel veel voor ons.
En natuurlijk helpen we altijd graag wanneer er iets mis is met een artikel — daar kan je op rekenen.
Je bent altijd meer dan welkom, we kijken er al naar uit om je opnieuw te zien! 🤍✨
Liefs,
Outrance Fashion
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.