Absolument rien à redire. Tout le protocole est parfait : - depuis le site qui présente un catalogue varié, - en passant par le système de commande, de paiement, de suivi, et de livraison du c... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Un nouveau matelas super apaisant moelleux confortable dès que l on s allonge nous ressentons une sensation de douceur le dos bien droit !! Je vous le recommande vivement matelas ressorts et mousse... Se mere
Virksomheden har svaret
Site avec des explications simples et claires pour faire son choix avec des prix très abordables. Le matelas est comme prévu livré roulé compressé dans un carton. Il faut simplement le dérouler sur le... Se mere
Virksomheden har svaret
No recomiendo esta empresa porel mal trato hacia el cliente, por el cambio de criterios una vez hecha y pagada una compra, por lo complicado de que me devolviesen mi dinero que pague sin recibir nunc... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Om OutletSofaDirect
Skrevet af virksomheden
OutletSofaDirect : Matelas de Qualité au Meilleur Prix pour un Sommeil Parfait 🛏️
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- Technologie Avancée : Matelas dotés de mousse à mémoire de forme, ressorts ensachés, et certification Oeko-Tex pour un confort optimal.
- Confort Personnalisé : Choisissez entre ferme, mi-ferme, ou moelleux selon vos préférences.
Notre Engagement 🥇
- Essai de 100 Nuits : Testez votre matelas en toute tranquillité avec satisfait ou remboursé. Voir conditions.
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Recommandé par Nos Clients ⭐
Nos matelas bénéficient de 5 étoiles sur Trustpilot.Grâce à notre qualité exceptionnelle et à nos prix abordables.
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Kontaktoplysninger
Frankrig
- outletsofadirect.fr
4,1
God
2 t anmeldelser
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Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit corresponde à vos attentes 😊
Bien cordialement,
L'équipe Outletsofadirect
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Bonjour Joao,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis de votre satisfaction 😊
Bien cordialement,
L'équipe Outletsofadirect
Très bon matelas acheté
Très bon matelas acheté, excellent rapport Qualité prix et livraison très rapide.
6. maj 2026
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Bonjour Sabine,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles
Nous sommes ravis que votre matelas vous apporte satisfaction et que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix ainsi que la rapidité de livraison
Bien cordialement,
L'équipe Outletsofadirect
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Hello Stephen,
Thank you very much for your 5-star review ⭐⭐⭐⭐⭐
We are delighted that you were satisfied with our service 😊
Kind regards,
The Outletsofadirect Team
Conforme a la description très bien…
Conforme a la description très bien emballe livraison rapide matelas de qualité je recommande Merci
3. maj 2026
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Bonjour Jerome,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que le matelas corresponde à vos attentes et que vous soyez satisfait de la qualité, de l’emballage et de la livraison 😊
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Outletsofadirect
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que le matelas vous apporte confort, maintien et une bonne qualité de sommeil.
Le bon maintien du corps est en effet essentiel pour profiter d’un repos réparateur, et nous sommes heureux que celui-ci réponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons d’excellentes nuits et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement
OUTLETSOFADIRECT
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que notre service vous ait satisfait 😊
Bien cordialement,
L'équipe Outletsofadirect
Matelas confortable a un prix défiant…
Matelas confortable a un prix défiant toute concurrence.
Le produit a été livré dans les temps et en bon état.
1. maj 2026
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Bonjour Florent,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre matelas vous apporte confort et satisfaction.
Merci également pour votre confiance concernant la livraison et le rapport qualité-prix
Bien cordialement,
L'équipe Outletsofadirect
Délais respecté et conforme à la description
Reçu dans les temps et conforme à la description. Malgré les mauvais avis concernant la livraison pour nous, tout c'est bien passé. Bon suivi et délais respecté. Satisfait aussi du produit. Je recommande cette société.
3. maj 2026
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est bien déroulée et que le produit vous apporte satisfaction.
Votre recommandation nous fait très plaisir.
À bientôt chez Outletsofadirect
Bien cordialement,
L'équipe Outletsofadirect
C'est un Très bon matelas confortableble
C'est un Très bon matelas confortable
Ont croiraient dormir sur un nuage
Très bien conditionné pour la livraison
Tout c'est très bien passée .
Je suis entièrement satisfaite
Je le recommande pour des clients qui seraient indécis dans leurs choix.
2. maj 2026
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Bonjour Muriel,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que votre matelas vous apporte confort et satisfaction.
Merci également pour votre confiance et votre recommandation
Bien cordialement,
L'équipe Outletsofadirect
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Hola Maria Jesús,
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que está satisfecha con la calidad del producto 😊
Le agradecemos su confianza y esperamos volver a atenderle pronto.
Atentamente,
El equipo de Outlet Sofa Direct
Tres contents avec ce matelas a un très…
Tres contents avec ce matelas a un très bon prix; La livraison s'est fait comme prévue et le livreur nous a gentiment aider à monter les escaliers avec. Merci.
19. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Bonjour Margaret,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le matelas vous donne entière satisfaction et que vous soyez contentes du rapport qualité-prix 😊
Nous sommes également heureux que la livraison se soit bien déroulée et que le livreur ait pu vous aider pour la montée des escaliers.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Je ne regrette pas mon choix
Je ne regrette pas mon choix , je suis très satisfaite du matelas. Je dors mieux, mon mal.de dos s atténue. La livraison est est rapide
2. maj 2026
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre choix vous apporte satisfaction et surtout un meilleur confort de sommeil 😊
Savoir que votre matelas contribue à atténuer vos douleurs et améliore vos nuits est très important pour nous. Nous sommes également heureux que la livraison ait été rapide.
Nous vous souhaitons encore de très belles nuits reposantes !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Rien à dire .
27. april 2026
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait 😊
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat vous donne entière satisfaction 😊
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Excellent rapport qualité /prix
Excellent rapport qualité /prix, livraison rapide, rien à redire.
30. april 2026
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Bonjour Stéphanie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du rapport qualité/prix ainsi que de la rapidité de la livraison.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😊
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Bonjour Roseline,
Après vérification, votre colis apparaît comme livré le 09/05 sur le site du transporteur DHL.
Si toutefois vous ne l’avez pas reçu, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur et vous accompagner : info@outletsofadirect.fr.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Compré un colchóNo es semi-firme: es extremadamente blando y me destrozó la espaldan anunciado como…
Compré un colchón anunciado como semi-firme con muelles ensacados, pero en la práctica es extremadamente blando. Se hunde con solo apoyar la mano y al acostarse la sensación es como dormir sobre un colchón de agua, sin ningún soporte real para la espalda.
Tengo problemas lumbares y este colchón me ha dejado la espalda destrozada. He tenido que comprar otro porque ya no puedo seguir durmiendo en él.
La empresa permite la devolución dentro de los 100 días, pero el cliente debe pagar por su cuenta el transporte desde Madrid hasta Valencia, un coste que puede llegar a ser casi tan alto como el propio colchón.
Si buscas un colchón realmente firme o tienes problemas de espalda, no lo recomiendo en absoluto.
17. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Hola Luis,
Gracias por su mensaje y sentimos mucho leer su experiencia.
Efectivamente, el derecho de devolución está sujeto a nuestras condiciones, y los gastos de transporte de retorno corren a cargo del cliente.
No obstante, si considera que el colchón presenta un defecto de fabricación, le invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente en info@outletsofadirect.fr, aportando fotografías e información del producto, para que podamos estudiar su caso y ofrecerle una solución adecuada.
Quedamos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de Outlet Sofa Direct
La commande et la livraison sont…
La commande et la livraison sont parfaite et rapide mais le
Matelas soit disant mi ferme et plus dur que prévue .. va falloir que je prenne. Un sur matelas
3. maj 2026
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Bonjour Maryline,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la commande et la livraison se soient bien déroulées 😊
Concernant la fermeté, il est tout à fait normal qu’un matelas paraisse plus ferme au début. Les matériaux neufs ont besoin de quelques jours d’utilisation pour s’assouplir légèrement et s’adapter à votre morphologie.
Nous espérons qu’il vous apportera pleinement satisfaction après cette période d’adaptation.
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Commander car pas cher pas déçu car…
Commander car pas cher pas déçu car bonne qualité arrive assai rapidement à voir dans le temps si sa dure .1er nuit passer sur le matelas neuf beaucoup trop dure a mon goût dommage
30. april 2026
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Bonjour Aurélie,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et de la rapidité de livraison 😊
Concernant la sensation de fermeté, il est tout à fait normal qu’un matelas neuf paraisse plus ferme lors des premières nuits. Les matériaux ont besoin de quelques jours d’utilisation pour s’assouplir légèrement et s’adapter à votre morphologie.
Nous espérons qu’il vous apportera pleinement satisfaction dans la durée.
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.