Ottokars Anmeldelser 7

Zeer slechte ervaring met dit verhuurbedrijf. Ik huurde een bestelwagen voor 2 dagen voor een verhuis, maar alles verliep onprofessioneel.

Een medewerker (man rond de 40–45 jaar, ongeveer 1,60 m groot) gedroeg zich bijzonder onrespectvol: hij lachte mij herhaaldelijk uit, nam niets serieus en gedroeg zich alsof hij in een circus stond in plaats van op een werkplek. Dit kwam uiterst onprofessioneel over.

Ik raad dit bedrijf absoluut af als je op zoek bent naar een betrouwbare en professionele service.

Bij binnenkomst voelde ik mij als vrouw totaal niet op mijn gemak. Het lijkt meer op een Turks mannencafé dan op een professioneel verhuurkantoor. Als vrouw word je vreemd bekeken en het personeel praat onderling Turks, waardoor je niet begrijpt wat er gezegd wordt.

De personenwagen die ik huurde, was bovendien in slechte staat. De auto was vuil bij afhaling en er brandden meteen meerdere meldingen op het dashboard, zoals olie en AdBlue. Daarnaast werd de wagen met een bijna lege tank meegegeven.

Wat mij ook stoorde, is dat bestaande krassen op de auto bij het terugbrengen aan mij werden doorgerekend.

Mijn advies: huur liever een wagen bij het verhuurbedrijf dat op 1 à 2 minuten afstand zit. Daar spreken ze wel Nederlands en voel je je veel meer welkom en correct behandeld, zeker als vrouw.

Heel behulpzaam en eerlijke mensen.
Had snel een busje nodig maar was aan de late kant, ze hebben na hun sluitingstijd mij verdergeholpen.
ze krijgen van mij 7 ster*******

Uitstekende kwaliteit en service; deze jongens verdienen zeker meer dan vijf sterren! Ik kan ze van harte aanbevelen!

Heb al een week twee huur voertuigen, voor men verhuis… een meubelbak en een sprinter voor men man.

Nog nooit zo een service ontvangen!!!! 24/7 bereikbaar, zelfs op zon- en feestdagen! Een jongeman in de zaak die mij alles van top tot teen heeft zitten uitleggen, zeer klantvriendelijk.

In het hartje van Heusden-Zolder raad ik enkel en alleen hen aan als verhuur bedrijf, enkel weken geleden bij een concurrent in Heusden gehuurd en echte dieven dat zij zijn een factuur ontvangen van een sprinter die ik niet eens op die data had gehuurd!!!

Maar deze jongeman heeft mij alles zitten vertelen hoe een automaat werkt, hoeveel het verbruikt (zeer zuinig!!) en hadden faire prijzen, zeer klantvriendelijk.

Normaal zet ik nooit een review maar jullie hebben deze met hart en ziel zeker verdiend!

Samengevat: top service en zeker voor herhaling vatbaar! Mijn Vito voor begin augustus om naar Italië te reizen staat al gehuurd 🥳🥳🥳

Geen uitleg bij afhalen
Dus géén gps geen radio en geen werkende usb-ingang
En bestelwagen verbruikt enorm veel
Geen excuses laat staan compensatie

Correct handelaar, goede prijs kwaliteit.
Aanrader.