ortoprime.pt Anmeldelser 

Nolidade de empresa.
Péssimo serviço de apoio ao cliente.
Não strndem o telefone; não respondem aos emails.
Dou uma estrela, porque não posso dar =.

Rollstuhl - benötigte dringend den Faltrollstuhl.
Erste Lieferung war falsch adressiert und wurde zurück gesendet. Zweite Bestellung: Nicht auf Lager.

Große Enttäuschung!

Anch’io se potessi dare zero lo farei. Comunicazione zero. Assistenza clienti zero. Spedizioni zero. Prodotti zero. Ho acquistato delle stampelle. Le sto aspettando da dieci giorni e non sono ancora arrivate. Scritto una mail all’assistenza clienti e non rispondono. Non mi resta che aprire una contestazione su Paypal. State alla larga.

Material trocado, mail sem resposta e telefones que ninguém atende.
Péssimo serviço pós venda.

Se potessi dare Zero stelle, lo farei. Ho avviato la procedura di reso per un deambulatore mai usato, perché era troppo grande per i miei spazi. Ho seguito le istruzioni usando la loro etichetta, ma il pacco è tornato indietro. Ho quindi dovuto rispedirlo una seconda volta. Una volta ricevuto, l'azienda ha rifiutato il rimborso. Hanno fatto muro totale, tenendosi il deambulatore e i miei soldi. Oltre al danno la beffa! Alla mia ultima email non si sono neanche degnati di rispondere. Un comportamento scorretto e anti professionale. Un consiglio a chi legge: comprate altrove! Qui rischiate solo di essere raggirati.

Mi devo ricredere dopo aver letto tutte quelle recensioni negative, e il mio ordine fatto il 3 giugno pensavo non arrivasse più , ma alle mie e mail sono stati sempre pronti a rispondere ed oggi il pacco è arrivato grazie tutto ok 😉

⭐ Abzocke bei ortoprime.de – Finger weg!

Ich habe bei ortoprime.de einen Gehstock für 19,90 €bestellt. Kaum ausgepackt, war mir klar: Das Ding ist viel zu schwer – völlig unbrauchbar. Also wollte ich es zurückschicken.

Doch dann kam der Schock: 10 € Rücksendekosten! Zusammen mit den Versandkosten, die ich schon bezahlt hatte, habe ich am Ende fast 15 € für einen Stock gezahlt, den ich nicht mal behalten wollte. Und das Beste: Die Rücksendung kostet mich das Doppelte von dem, was ortoprime für den Versand zu mir bezahlt hat.

Das ist keine Kundenservice, das ist dreiste Abzocke! Nie wieder. 0 von 5 Sternen – absolute Frechheit!

O produto é bom e a entrega também

Muito rápidos, eficientes. Material com muita qualidade.

Absolute Katastrophe. Bestellt bloss nicht.

Keine Lieferung, habe jetzt Paypal eingeschaltet.

Compra super tranquila, rápida de chegar, mesmo com feriado pelo meio, quando tive alta tinha logo os artigos todos que comprei, ainda mais a um preço super acessível

Encontrei com facilidade o produto que procurava. O envio foi rápido e o produto corresponde às expectativas.

Rapidez na entrega e produtos com boa qualidade.
Muito bom atendimento.

Entrega rápido, preço v qualidade excelente.

Os produtos impecáveis, bons preços e tudo chegou na hora certa!

Rapidez na entrega e bom produto

Paguei por aquilo que estava descrito no site da ortoprime como entrega express 24-48horas numa encomenda feita numa terça feira e ligaram-me da DHL depois de muitas tentativas da minha parte para falar com eles, a dizerem que não iam conseguir fazer a entrega na sexta feira. E ainda se desculparam a dizer que o serviço de entrega contratado não tinha sido o express, mas o economy (tenho provas de que foi o express 24-48H)..... Tive de a meio da tarde saír da zona de Seia para ir a cantanhede de carro para ir buscar a cadeira de rodas da minha mãe e cheguei cheio de stress e demasiado em cima da hora. Todos os telefonemas para a DHL foram infrutíferos, não me resolveram nada, até que decidi ir directamente à zona industrial e tentar perceber se ainda conseguia entrar nas instalacões dos armazéns da DHL para rastrear a minha encomenda. Sorte minha que, mesmo depois da hora de fecho, estavam pessoas perto da entrada que depois de ouvirem o que aconteceu, tiveram pena da minha mãe e fizeram os possíveis para levar a encomenda naquele dia. Foram as únicas pessoas competentes e preocupadas com tudo o que aconteceu no meio disto tudo. Esses sim foram 5 estrelas! De resto, tenho a dizer que têm mesmo de pensar muito bem quem faz as entregas, porque isto é inaceitável. Gastei dinheiro com a deslocação e o meu precioso tempo. Ninguém me paga para andar a fazer o trabalho dos outros. ok? Acho que deveriamos falar de uma compensação por todos estes inconvenientes!... Não fiquei nada contente com o serviço de entrega. O produto está dentro do espectável, apesar de ter alguns pormenores que me parecem merecer algum aperfeiçoamento. Para o valor da cadeira, penso que deveria ter um nivel de detalhes um pouco melhores.

Entrega muito rápida.
Produto de boa qualidade.

Pubblicizzano ausili ortopedici con tanto di offerta, pagamento tramite bonifico, ma gli ausili non arrivano, dopo tanti solleciti rispondono che per l'alta affluenza il prodotto non è disponibile, pertanto pregano di optare per altre soluzioni. Allora si scende a compromessi, capiamo il disguido e offriamo altre alternative..non rispondono alle mail e ne hanno un telefono a cui incazzarsi. Non so se è il caso di fare denuncia alla guardia di finanza