Er werd per mail vlot en adequaat gereageerd. Handig dat er meteen een link van het juiste product meegestuurd werd zodat er geen vergissing gemaakt kon worden. De bestelling was daardoor snel en e... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
W naszych podróżach rowerowych towarzyszą nam produkty Ortlieb. Sakwy charakteryzują się dużą trwałością i wytrzymałością. Dodatkowy atut to fakt, że jest ogromna ilość części zamiennych dzięki którym... Se mere
Virksomheden har svaret
Onze zoon heeft in november 2024 een mooie Ortlieb Vario Plus tas gekregen, zo kan hij veilig naar school fietsen: geen zware tas op zijn rug, boeken en andere spullen blijven droog en een tas... Se mere
Virksomheden har svaret
Mijn fietstassen zijn meer dan 20 jaar oud en nog steeds goed en waterdicht. Voor een andere bagagedrager heb ik andere haakjes nodig gehad. Ik ben goed geholpen om de juiste haakjes te vinden en natu... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
We Keep Dry What You Love - met ORTLIEB blijven je spullen droog. Wij bieden 100% waterdichte, functionele fietstassen, maar ook rugzakken, accessoires en duffels, alles om te zorgen dat jouw uitje niet in het water valt! Made in Germany.
Kontaktoplysninger
Jupiterstraat 2, 6468 EV, Kerkrade, Holland
- +31(0)452110875
- klantenservice@ortlieb.nl
- ortlieb.nl
4,4
Fremragende
458 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 85 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Inmiddels 8 jaar geleden een fietsreis…
Inmiddels 8 jaar geleden een fietsreis van 8 maanden gemaakt met ortlieb fietstas, deze wordt nog steeds wekelijks meerdere keren gebruikt als sporttas en is niet stuk te krijgen. Het enige nadeel is dat mijn man mijn prachtige tas ook ontdekt heeft en hem nu steeds inpikt. Top product dus!
29. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ORTLIEB
Wat goed om te horen, Wieteke! Dank voor deze mooie review, stellen we zeer op prijs!
Besvarelse fra ORTLIEB
Dank Carla, fijn om te horen!
Nog even contact gehad via de telefoon…
Nog even contact gehad via de telefoon werd vriendelijk en mee denkend geholpen
Keurig afgehandeld
11. oktober 2023
Besvarelse fra ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Rob!
Probleem werd niet gelijk opgelost maar…
Probleem werd niet gelijk opgelost maar ik werd vriendelijk en betrokken geholpen.
3. oktober 2023
Besvarelse fra ORTLIEB
Dank, fijn om te horen dat je vriendelijk geholpen werd door onze klantenservice en dat het probleem uiteindelijk opgelost is!
Dat is het voordeel van en goed merk
Dat is het voordeel van en goed merk. Van de commuter bag van 4 jaar oud, die ik dagelijks aan mijn fiets hang was de sluitclip afgebroken. Dus de tas kon nog maar aan 1 kant afgesloten worden. Even neuzen op de site en gelukkig zijn er tal van reserveonderdelen te krijgen. Clip besteld en twee dagen later weer gerepareerd.
2. oktober 2023
Besvarelse fra ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Erik. Duurzaamheid staat hoog bij ons in het vaandel, dus fijn dat je de juiste reserveonderdelen hebt kunnen vinden!
Besvarelse fra ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Daan.
Ortlieb, zoals je het wilt
Goede producten, duidelijk afgebeeld op foto's hoe je het gebruikt. Met alle informatie die je wenst. Betaling, verzending en berichtgeving ging goed.
4. oktober 2023
Besvarelse fra ORTLIEB
Dank voor de mooie review! Stellen we ontzettend op prijs. Geniet van je aankoop!
Slim ontwerp
Op deze combinatie-tas zat ik al jaren te wachten. Prachtige vondst, die flap. Hulde!
2. oktober 2023
Besvarelse fra ORTLIEB
Dank voor de schitterende review, fijn om te horen!
correcte levering
artikel werd in perfecte staat geleverd.
enige opmerking is dat koerier de moeite NIET doet om eens aan te bellen en enkel het pakje in de hal dropt, dit is voor mij aanleiding tot diefstal en problemen creëren.
28. september 2023
Besvarelse fra ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Ivan. Vervelend om te horen dat de koerier het pakketje zo dropt, excuses daarvoor.
Goede informatie en snelle levering
Heldere website met goede informatie en instructies. Snelle en correcte leveringen/
29. august 2023
Besvarelse fra ORTLIEB
Dank voor de mooie review en geniet van je aankoop!
Zeer snel en heldere communicatie
3. september 2023
Besvarelse fra ORTLIEB
Dank voor de review, Liesbet.
Hoge verzendkost voor klein onderdeel
Snelle levering. Het feit dat producten kunnen hersteld worden is zekere een reden om bij hen te kopen.
Wel hoge verzendkosten als je maar een klein onderdeel nodig hebt.
3. september 2023
Besvarelse fra ORTLIEB
Dank voor de review, Thomas. Wij verzenden gratis bij een bestelling van meer dan €50 en hanteren de standaard verzendkosten bij alle andere orders.
Topmateriaal
Mss iets duurder dan andere merken maar robuust materiaal en écht waterdicht. Deze keer een duffel voor de kampeertrips. Stevig en ruim genoeg. Snel besteld, snel geleverd.
27. august 2023
Besvarelse fra ORTLIEB
Dank Sven, fijn om te horen! Geniet van je aankoop.
Er is uitstekende service verleend na…
Er is uitstekende service verleend na een gescheurde fietstas.
3. september 2023
Besvarelse fra ORTLIEB
Dank voor de mooie review! Fijn om te horen dat onze klantenservice je goed heeft kunnen helpen.
Snelle en correcte levering in…
Snelle en correcte levering in kwaliteitsvolle verpakking.
27. august 2023
Besvarelse fra ORTLIEB
Dank voor de review, Hugo. Fijn om te horen!
Snelle levering
30. juli 2023
Besvarelse fra ORTLIEB
Dank voor de review, fijn om te horen dat de levering snel was!
Snel levering, hoog kwaliteit
Goede email communicatie, altijd snel geleverd. Producten van hoge kwaliteit.
31. juli 2023
Besvarelse fra ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Bartosz. Geniet van uw aankoop!
Zeer betrouwbaar en goed geregeld
Zeer betrouwbaar en goed geregeld. de bestelling is goed en snel ontvangen.
31. juli 2023
Besvarelse fra ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Tjalling!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.