Er werd per mail vlot en adequaat gereageerd. Handig dat er meteen een link van het juiste product meegestuurd werd zodat er geen vergissing gemaakt kon worden. De bestelling was daardoor snel en e... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
W naszych podróżach rowerowych towarzyszą nam produkty Ortlieb. Sakwy charakteryzują się dużą trwałością i wytrzymałością. Dodatkowy atut to fakt, że jest ogromna ilość części zamiennych dzięki którym... Se mere
Virksomheden har svaret
Onze zoon heeft in november 2024 een mooie Ortlieb Vario Plus tas gekregen, zo kan hij veilig naar school fietsen: geen zware tas op zijn rug, boeken en andere spullen blijven droog en een tas... Se mere
Virksomheden har svaret
Mijn fietstassen zijn meer dan 20 jaar oud en nog steeds goed en waterdicht. Voor een andere bagagedrager heb ik andere haakjes nodig gehad. Ik ben goed geholpen om de juiste haakjes te vinden en natu... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
We Keep Dry What You Love - met ORTLIEB blijven je spullen droog. Wij bieden 100% waterdichte, functionele fietstassen, maar ook rugzakken, accessoires en duffels, alles om te zorgen dat jouw uitje niet in het water valt! Made in Germany.
Kontaktoplysninger
Jupiterstraat 2, 6468 EV, Kerkrade, Holland
- +31(0)452110875
- klantenservice@ortlieb.nl
- ortlieb.nl
4,4
Fremragende
458 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 85 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Kon makkelijk kiezen en bezorging was…
Kon makkelijk kiezen en bezorging was prima. Volgende keer zou ik het zo overdoen.
29. juni 2026
Een brievenbus pakketje moest ik wel…
Een brievenbus pakketje moest ik wel ophalen bij een DHL punt.
Jammer van de tijd cq moeite.
29. juni 2026
vlot en adequaat
Er werd per mail vlot en adequaat gereageerd. Handig dat er meteen een link van het juiste product meegestuurd werd zodat er geen vergissing gemaakt kon worden. De bestelling was daardoor snel en eenvoudig geregeld.
Vreemd dat er in de mail van de verzending geschreven werd dat er een handtekening voor ontvangst gegeven moest worden, terwijl het pakje eenvoudig door de brievenbus is gedaan= wel zo praktisch.
29. maj 2026
Besvarelse fra ORTLIEB
Dank voor de mooie review!
Besvarelse fra ORTLIEB
Fijn dat onze klantenservice je zo snel en goed heeft kunnen helpen. Dank voor de mooie review!
Mijn fietstassen zijn meer dan 20 jaar…
Mijn fietstassen zijn meer dan 20 jaar oud en nog steeds goed en waterdicht. Voor een andere bagagedrager heb ik andere haakjes nodig gehad. Ik ben goed geholpen om de juiste haakjes te vinden en natuurlijk passen ze ook gewoon nog op de oude tassen. Topservice voor een uiterst duurzaam en goed product.
29. maj 2026
Besvarelse fra ORTLIEB
Heel fijn om te horen, dank!
Besvarelse fra ORTLIEB
Heel fijn om te horen, dank voor de mooie review!
Tassluitingen
Wat besteld was, bleek ook datgene te zijn wat nodig was. Duidelijke website
Snelle afhandeling en levering
27. maj 2026
Besvarelse fra ORTLIEB
Heel fijn! Dank voor de mooie review, Peter.
Goede klantservice na verkoop ,slim…
Goede klantservice na verkoop ,slim doordachte producten.
Kwaliteit
12. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ORTLIEB
Dank voor de mooie review, John.
Ik heb nu 4 jaar mijn ortlieb classic…
Ik heb nu 4 jaar mijn ortlieb classic tassen en in de ene zit er onderaan al een gaatje en de andere zak heeft lichte beschadiging, een streep waar de kleur er af is en je de witte ondergrond ziet. Absoluut niet de verwachte kwaliteit!!!! En 5 jaar garantie geven ze maar dit valt daar dan niet onder volgens hen. Ik ben zeer zwaar teleurgesteld in ortlieb!! Ze willen het gaatje wel maken voor 10 euro wat op zich meevalt maar moet ik het ook nog verzenden en laten terugsturen. Ik snap niet dan zo een bedrijf zich dan laat kennen voor die 10 euro. GEEN SERVICE MEER EN GARANTIE IS DUS NIKS WAARD.
15. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ORTLIEB
Beste Natasja,
Bedankt voor je bericht.
Na vier jaar gebruik kan het voorkomen dat er, afhankelijk van de intensiteit van het gebruik, slijtage zichtbaar wordt aan de tas, zoals lichte beschadigingen of een gaatje in de bodem. Op onze website geven we ook aan dat schade door externe invloeden, zoals slijtage of gebruik, buiten de garantie valt.
Dat neemt niet weg dat we je natuurlijk graag helpen. Daarom hebben we aangeboden om de tas voor je te laten repareren, zodat je er weer zo lang mogelijk plezier van hebt.
Laat gerust weten of je van deze service gebruik wilt maken – we denken graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
team ORTLIEB
Nach 10 Jahren Klebstoff weg, auseinandergefallen
Nach 10 Jahren, ohne sie viel gebraucht zu haben, kann ich beide Taschen wegwerfen, sie sind auseinander gefallen (der Klebstoff klebt nicht mehr)
9. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ORTLIEB
Sie können sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden unter klantenservice@ortlieb.nl.
Möglicherweise können unsere Kollegen Ihnen noch weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
team ORTLIEB
Super Produkte und Kundenservice
Ortlieb-Produkte und Kundenservice sind super. Als auf meiner Reise 2005 in Panama nach über zwei Jahren unterwegs die Vorderradtaschen nicht mehr dicht waren, hat mir Ortlieb kostenlos einen Ersatz gesendet.
Dies vergisst man nie und noch heute bin ich von der Qualität begeistert und den Produkten treu geblieben.
7. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ORTLIEB
Danke!
Het artikel werd niet geleverd
Het artikel werd niet geleverd. Toen ik na twee weken een reminder stuurde dat ik het nog niet ontvangen had werd het wel uitgeleverd.
31. marts 2026
Besvarelse fra ORTLIEB
Beste Arjan,
We zien ons systeem dat de order een aantal keer geannuleerd is (door ons of door u), waardoor er waarschijnlijk iets mis gegaan is. Onze excuses daarvoor.
Gelukkig heeft u het artikel ondertussne wel ontvangen, veel plezier ermee!
Groet,
team ORTLIEB
Besvarelse fra ORTLIEB
Dank voor de mooie review!
Het was keurig afgeleverd
Het was keurig afgeleverd. Ik heb het alleen moeten retourneren vanwege de maat en daar heb ik nog niets over gehoord of gezien.
Ik hoop daar wel iets van te horen.
BVD Tini van Vliet
2. marts 2026
Besvarelse fra ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Tini. Zodra het artikel ontvangen is, zullen wij binnen 3 werkdagen de retour bevestingen en de terugbetaling in gang zetten. Groet, team ORTLIEB
Besvarelse fra ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Kristof.
Alles is perfect verlopen, aanrader.
Alles is perfect verlopen vanaf de bestelling tot en met de levering. Je wordt continue op de hoogte gehouden. Product is zeer degelijk en betrouwbaar.
2. marts 2026
Besvarelse fra ORTLIEB
Fijn om te horen. Dank voor de mooie review, Luc!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.