Orisha Anmeldelser 

La personne qui est intervenue a résolu mon problème avec patience Par contre ,j’ai toujours mon lecteur intello qui est très lent,le problème,qui date déjà n’est toujours pas résolu

Jason était super sympa il a résolu le problème

Réponse très rapide
Efficacité totale

Le temps d attente est trop long, cependant les interlocuteurs sont sympathiques

bonne assistance technique , rien a redire
Abonnement trop cher neanmoins

Télé-operateur service support Sephira au top.
Elle m'a apporté toute l'assistance et a répondu à mes interrogations. Merci

Le dépannage a été rapide et efficace, mon interlocuteur a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec bienveillance

Réponse r
Amide et adaptée, merci !

Tous mes problèmes ont été résolus

Je suis satisfait des échanges que je peux avoir avec les équipes de MUST. Il faut reconnaitre que le développement avance et que certaines demandent arrivent grâce aux différentes mise à jour. Nous avons hâte de tester l'envoi en masse des BL avec signature MOB via mail.

Je me permet cette enquête pour diffuser des idées qui pourrait je pense au quotidien aider des utilisateurs Administratif, Technicien, Planificateur, Logistique ...
-avoir la possibilité de faire un tris des interventions avec le critère "CRÉÉ PAR" une option que l'on pourrait ajouter sur un menu LISTE DES INTERVENTIONS (gén.)

-le choix de pouvoir modifier l'ordre des colonnes dans la validation des données

-lorsque l'on affiche le parc location d'un établissement avoir la colonne "Réf. Cde Client" qui serait très pratique lors d'export locatif

-que des interventions avec un statut autre que "EFFECTUEE" ne remontent pas en validation de données

-avoir la synchronisation automatique à la connexion en mobilité ne pas devoir le faire manuellement depuis "..."

-dans "LISTE DES INTERVENTIONS" lorsque l'on affiche les liens avoir la remontée de l'adresse chargée dans l'ITV sans avoir à l'ouvrir, essentiel lorsque l'on automatise avec ANTSROUTE pour faire des contrôles

Problème de pièces jointes réglé avec un pro du logiciel

Le No de téléphone sur ma facture m'a permis d'avoir rapidement un interlocuteur. Celui-ci a été très aimable et a répondu aussitôt à ma question.

disponibilité de vos agents, réactifs et professionnels.

Suite à ma cessation d’activité professionnelle je résilie mon abonnement et tout se passe à merveille… jusqu’à présent. Souhaitons que cela continue ainsi jusqu’au terme.

très bon accompagnement lors de l'aide en ligne pour la réinstallation du DMP , personne très à l'écoute et très patiente et compréhensive malgré mon peu de connaissances en informatique !

la mise en place du nouveau système windows a été faite très rapidement.Au téléphone l'accueil a été parfait,très agréable,et des réponses à mes questions tout aussi utiles.Merci

Mon interlocuteur a résolu tous mes problèmes et répondu à mes questions avec professionnalisme et gentillesse.

Dans un premier temps, difficile de joindre le service de recouvrement qui m'avait envoyé un mail ( arrêt des prélèvements automatiques inexpliqué )
Dans un second temps, personne très sympathique chez Orisha avec réponses apportées claires et précises

Réponse rapide, aimable et documents demandés reçu immédiatement.