Très déçu par le dispositif la fixation de la pièce reliée a la potence de mon vélo s'est fendue lors de la mise en place rendant le système inutilisable.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ho acquistato nel 2021 un supporto in plastica per smartphone da moto (modello BRAKE + custodia AIR FLOW) Nonostante utilizzo regolare del veicolo, Nel 2025 si è danneggiato l’attacco della custodia... Se mere
come tutti gli anni passo allo stand presso la fiera EICMA per vedere le novità. Quest'anno visto un accessorio per attaccare il navigatore sul traversino della moto, subito acquistato, conoscendo g... Se mere
Ho acquistato da questa azienda vari oggetti per la mia Vespa e posso dire che sono pienamente soddisfatto per l'ottimo rapporto qualità prezzo. Oltretutto si tratta di prodotti fatti in Italia di ott... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Optiline ti accompagna in ogni avventura. Con il nostro sistema di montaggio innovativo e modulare porti sempre lo smartphone con te, in totale sicurezza e comodità. Ogni dettaglio è pensato per offrirti la soluzione ideale alle tue esigenze di viaggio. Optiline nasce dall’esperienza di Lampa S.p.A., realtà di riferimento nel mondo degli accessori.
Kontaktoplysninger
Via Guido Rossa 53/55, 46019, Viadana (MN), Italien
- 0375 820 850
- info@optiline.it
- optiline.it
4,2
God
203 anmeldelser
Har besvaret 14 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Eccellente attenzione al cliente
Durante un viaggio impegnativo ho accidentalmente danneggiato l'attacco della custodia porta smartphone, purtroppo il tipo di attacco attualmente in vendita è diverso per cui ho contattato l'azienda che mi ha prontamente risposto e risolto il problema in pochissimi giorni. Un'attezione al cliente davvero encomiabile!!!
16. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Tutto perfetto Grazie mille
30. juni 2025
La spedizione è stata rapidissima
La spedizione è stata rapidissima, il montaggio semplice e intuitivo. Il prodotto si adatta perfettamente. Acquisto effettuato dalla Germania.
24. juni 2025
Rapidissima consegna
L accessorio Port cellulare da moto è assolutamente perfetto.
Esperienza molto positiva che trasmettero’ agli amici motociclisti
13. juni 2025
OTTIMO CUSTOMER CARE POST VENDITA
Ho acquistato nel 2021 un supporto in plastica per smartphone da moto (modello BRAKE + custodia AIR FLOW)
Nonostante utilizzo regolare del veicolo, Nel 2025 si è danneggiato l’attacco della custodia al supporto. Ho chiesto disponibilità dei ricambi. Con molta gentilezza, mi hanno fornito il ricambio gratuitamente.
27. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Una gentilezza unica
Una gentilezza unica, disponibili e competenti!!!! Grazie ancora
24. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
ho avuto un problema con una parte di…
ho avuto un problema con una parte di un supporto telefono Duolock, si è rotta una tacca del supporto, dopo due anni di utilizzo.
ho inviato una mail e nello stesso giorno mi ha risposto Federico chiedendo indirizzo e recapito telefonico per mandarmi il pezzo di ricambio.
venerdì arriva un messaggio della DHL avvisando la consegna per lunedì.
ricambio arrivato e installato.
si vede anche che il sistema è stato aggiornato e la struttura è molto più resistente.
grazie a Federico e tutto il team.
20. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
La spedizione non è mai arrivata.
Purtroppo non ho mai ricevuto il supporto per la fotocamera della Ducati Panigale. Ho ricevuto un'e-mail che mi avvisava che il pacco era in arrivo, ma non è mai arrivato. Inoltre, non ho ricevuto alcuna notifica nella cassetta delle lettere del fatto che il corriere non mi avesse trovato.
9. juni 2025
Don’t trust delivery promises
The first order came without the mount. It was not clear during the ordering process that I’d need one.
The second order has not arrived. It was purchased on a Wednesday with the promise it would arrived on the Thursday. This review is made on the Saturday after the order was made.
The web site claims 1 day, or same day, for purchase and delivery in Italy when over €49.90. This is not true.
These are my reasons for the low rating.
14. juni 2025
Besvarelse fra Optiline
Hi Dale,
We're sorry to hear about your negative experience with us.
Regarding your first order, it appears you purchased an AirFlow cover without a mount. We'll review the clarity of the information on our website, but please note that we also offer complete kits (cover + mount) based on the type of vehicle, specifically to help avoid any confusion.
As for the "same-day delivery" wording, there was a translation error. We meant that orders placed before noon are processed on the same day. Thank you for pointing this out; we've already updated the wording on our website, which you can now check directly.
Your package is scheduled to be delivered today.
We sincerely apologize again for the inconvenience, and we truly appreciate your feedback.
Die Bestellung war einfach und…
Die Bestellung war einfach und unkompliziert. Die Lieferung war zeitnah und gut angekündigt.
23. maj 2025
Nach einem verpatzten Start durch den…
Nach einem verpatzten Start durch den Transportdienstleister und einer etwas trägen Reaktion darauf dann doch eine sehr gute Performance abgeliefert.
29. april 2025
Alles sehr gut und schnell abgewickelt…
Alles sehr gut und schnell abgewickelt worden. Packetverfolgung funktioniert nicht, packet war von außen stark beschädigt, liegt aber eher an GLS denke ich.
6. maj 2025
VELOCISSIMI E PRECISI
18. april 2025
Besvarelse fra Optiline
Ciao,
Grazie per la tua recensione positiva!
Il tuo feedback è davvero importante :)
Team Optiline
Easy and clear
Very easy placing the prder and suprisingly fast delivery ( to The Netherlands ) 4 days !
22. april 2025
Besvarelse fra Optiline
Hi,
Thank you so much for your feedback! We're happy to hear that you found the ordering process easy and the delivery fast 😊
The Optiline Team
Prodotto buono
Prodotto buono, non mi convince al massimo perchè la custodia per il cellulare ha i ganci che sono senza cerniere e quindi finiranno per rompersi .
15. april 2025
Besvarelse fra Optiline
Ciao,
Ti ringraziamo per il tuo feedback!
Prendiamo nota della tua osservazione sulla custodia: il nostro team è sempre al lavoro per migliorare la qualità dei nostri articoli.
Se dovessi riscontrare problemi, non esitare a contattarci.
Il Team Optiline
Besvarelse fra Optiline
Ciao Silvio,
Grazie per la tua recensione positiva!
Il tuo feedback è davvero importante per noi.
Team Optiline
Soddisfatto
Spedizione rapida.
Cortesia e disponibilità nel risolvere un problema nel processo di pagamento.
Prodotto eccellente.
15. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Optiline
Ciao Alberto,
grazie per la tua recensione positiva!
Siamo davvero felici che i nostri prodotti ti soddisfino e che il servizio di assistenza sia stato utile. Se hai suggerimenti o necessiti di ulteriore supporto, non esitare a contattarci.
Il Team Optiline
Personale presente,attento e…
Personale presente,attento e disponibile per tutte le richieste fatte.
15. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Optiline
Ciao Andrea,
Grazie per la tua recensione positiva!
Il tuo feedback è davvero importante per noi.
Team Optiline
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.