Onlinepenshop Anmeldelser 

127
TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Genial! Hice un pedido de 12 bolígrafos Parker y tardaron sólo 4 ó 5 días en llegar. Los bolis vinieron grabados y son muy bonitos y elegantes. Cada uno en su caja, muy bien presentados, perfectos par... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Pedí un bolígrafo de Parker personalizado con el nombre . Estoy encantada con la calidad del producto y el servicio y atención . Llego en 4 días solo. Muchas gracias . Sin duda volveré a comprar en es... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alles hat bestens und schnell funktioniert. Die Kugelschreiber wurden in einer ansprechenden Verpackung geliefert, die Gravur war makellos ausgeführt. Das Päckchen kam schnell und unversehrt hier an,... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

I am still waiting for my order after 15 days of purchase and they have not sent it to me, nor have they refunded my money or responded to my emails. I have filed a complaint with the European Consu... Se mere


Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

127 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,5

Alle anmeldelser

(127)

24 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Todo perfecto

Mucha oferta y variedad de estilos y precios. Muy rápidos en el envío (3 días). Era para un regalo y llegó justo a tiempo.

12. august 2022
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

No ha llegado

No ha llegado

Estimados señores:

Compre dos bolígrafos para hacer un regalo mañana 19 de julio, y lamentablemente no han llegado a tiempo.
Han pasado 10 días desde el pedido ES00217532

19. juni 2022
Onlinepenshop-logo

Besvarelse fra Onlinepenshop

Buenos dias.
Gracias por tu reseña.
Vemos que el envío ya ha sido entregado.
Nuestras disculpas por la demora.
Recientemente cambiamos de operador para evitar estos retrasos.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

En la página web se detalla que si se…

En la página web se detalla que si se pide un boligrafo grabado llega en 24 horas, no haciendo distinción sobre el país donde se haga el pedido. Dos días después de hacer el pedido me puse en contacto con atención al cliente y me dijeron que no había stock del bolígrafo que yo había encargado (cosa que no se avisó a la hora de hacer el pedido). Se me propuso cambiar el modelo por otro que si había stock y se me abonó la diferencia. Insistí mucho en que necesitaba el bolígrafo en 7 días y se me aseguró que llegaría a tiempo. ya ha pasado 1 semana de la fecha de entrega que se había establecido y aun no he recibido el producto. De hecho, he d¡tenido que comprar otro bolígrafo y grabarlo porque evidentemente, no lo he tenido en la fecha en la que lo necesitaba. Si bien es cierto que siempre se me ha contestado rápidamente a los emails que he escrito a atención al paciente, estoy muy decepcionada con el servicio que he recibido ya que no he recibido el producto y he tenido que comprar otro en milocalidad duplicando los gastos.

15. juni 2022
Onlinepenshop-logo

Besvarelse fra Onlinepenshop

Buenas tardes,

Gracias por tu reseña.
Entendemos su apreciación.
Ahora hemos cambiado de operador porque encontramos demasiados problemas con la combinación PostNL-Correos.
Retrasar con demasiada frecuencia.
Nuestras disculpas, ya se ha puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

No cumplen plazos de entrega

Un pedido de un producto a los 10 días y aún no ha llegado ni siquiera al país de destino cuando al realizar el pedido daban un tiempo máximo de 8 días

11. juni 2022
Onlinepenshop-logo

Besvarelse fra Onlinepenshop

Buenas noches,

Gracias por tu reseña.
De hecho, hay un problema con su envío.
Estamos investigando dónde está el paquete con PostNL y Correos.
Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo.

Equipo Penshop

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Compre un boligrafo y elegi un mal dia.

Compre un boligrafo y elegi un mal dia.
El periodo de entrega es de 5 dias y yo tuve que esperar 13,comprenderan que eso no se puede hacer,lo que no se puede cumplir pues no se hace.
Eso es engañar al cliente,ademas lo pedi grabado y cuando lo veo,que sorpresa,esta serigrafiado y NO grabado como yo esperaba que fuera.
Entenderan que no vuelva a comprar nada en esta pagina,ya tuve suficiente desilusion.
Lo compre para un compromiso y ni llego a tiempo ni es el grabado que esperaba.
DESILUSION TOTAL

21. maj 2022
Onlinepenshop-logo

Besvarelse fra Onlinepenshop

Buena tarde,
Gracias por tu reseña.
Lamentamos que el servicio postal haya tardado tanto, normalmente tarda de 5 a 7 días hábiles.
El bolígrafo que ha pedido no está impreso, pero tiene un grabado láser indeleble.
Lamentamos que no hayamos podido cumplir con sus expectativas.

Team Penshop.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Todavía no he recibido mi pedido y no…

Todavía no he recibido mi pedido y no sé por qué; no contestan a mi correo preguntando por el estado de mi pedido.

19. maj 2022
Onlinepenshop-logo

Besvarelse fra Onlinepenshop

Buenos Dias,

Gracias por tu reseña.
Es correcto que aún no ha recibido su pedido, enviamos desde los Países Bajos y generalmente demora entre 5 y 6 días hábiles.
Puedes realizar el seguimiento de tu envío a través de Correos.es
Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en horario de oficina

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere