Genial! Hice un pedido de 12 bolígrafos Parker y tardaron sólo 4 ó 5 días en llegar. Los bolis vinieron grabados y son muy bonitos y elegantes. Cada uno en su caja, muy bien presentados, perfectos par... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Pedí un bolígrafo de Parker personalizado con el nombre . Estoy encantada con la calidad del producto y el servicio y atención . Llego en 4 días solo. Muchas gracias . Sin duda volveré a comprar en es... Se mere
Alles hat bestens und schnell funktioniert. Die Kugelschreiber wurden in einer ansprechenden Verpackung geliefert, die Gravur war makellos ausgeführt. Das Päckchen kam schnell und unversehrt hier an,... Se mere
I am still waiting for my order after 15 days of purchase and they have not sent it to me, nor have they refunded my money or responded to my emails. I have filed a complaint with the European Consu... Se mere
4,5
Fremragende
127 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Andre kiggede også på
Muy buen experiencia en general. Recomendado.
Producto tal y como estaba descrito. Rápido envío y buena comunicación con el vendedor. Recomendaría esta compañía.
17. august 2026
Compré un bolígrafo de coleccion online
Compré un bolígrafo de colección online hace ya casi 20 días y, a día de hoy, nunca me ha llegado.
Actualmente vivo en Tromsø, Noruega, que está en el norte del país y no es precisamente una ciudad de fácil acceso. Sin embargo, el seguimiento del pedido aparece como “entregado”, cuando la realidad es que el paquete nunca fue entregado y jamás llegó a mis manos.
Me puse en contacto con la oficina de correos de Tromsø para intentar solucionar el problema y la única respuesta que recibí fue que simplemente tenía que esperar, sin darme ninguna solución ni una explicación concreta. Sinceramente, si una empresa de mensajería marca un paquete como entregado, considero que debería ser capaz de explicar dónde y a quién fue entregado.
También me puse en contacto con Pen Shop en España para informarles de lo ocurrido y, hasta el momento, tampoco he recibido ninguna respuesta.
Lo peor es que compré este bolígrafo para una ocasión muy especial, por lo que no era una compra cualquiera para mí. Después de esperar casi 20 días, no tengo ni el producto ni una solución.
Me parece un fallo muy grave tanto en la gestión del envío como en la atención al cliente. Entiendo que pueden surgir problemas con una entrega, pero lo mínimo que espero es que la empresa se responsabilice, investigue qué ocurrió y dé una solución al cliente.
13. august 2026
Besvarelse fra Onlinepenshop
Hola Enmanuel,
Lamentamos leer tu frustración con la entrega, pero nos gustaría aclarar que sí hemos estado en contacto contigo de manera muy activa y rápida.
El mismo día que nos presentaste tu reclamación, respondimos a tus mensajes e informamos de inmediato a nuestro transportista. Ese mismo jueves 27 de agosto te enviamos el formulario de reclamación (declaración de no recepción) requerido por la agencia de transporte; nos lo devolviste cumplimentado por la tarde y lo enviamos inmediatamente a la empresa de transporte ese mismo día para abrir la investigación oficial.
Desde ese momento (hace solo dos días hábiles), estamos esperando la resolución oficial por parte del transportista para poder darte una solución definitiva. Te mantendremos informado de cada avance directamente a través de nuestro hilo de correo electrónico en cuanto nos respondan.
Atentamente,
El equipo de Penshop
Excelente y totalmente recomendable
Excelente servicio, trato inmejorable, producto de calidad y servicio top
17. august 2026
La empresa de transporte debería…
La empresa de transporte debería mejorar la información de la entrega,ni un solo mensaje sobre la entrega
20. juli 2026
Bonito pero me gustaría tener la vista previa
Como sugerencia añadiría vista previa del grabado para hacer modificaciones de tamaño y color. Aunque me gustó el resultado final hubiese quedado mejor el tamaño de letra un poco más grande y en otro color para resaltar.
1. juli 2026
Pedí un bolígrafo de Parker…
Pedí un bolígrafo de Parker personalizado con el nombre . Estoy encantada con la calidad del producto y el servicio y atención . Llego en 4 días solo. Muchas gracias . Sin duda volveré a comprar en esta página.
28. juni 2026
Todo perfecto y en un tiempo razonable…
Todo perfecto y en un tiempo razonable de envío. Muy cuidadoso el embalaje y la pluma nos vino con dos botes de tinta azul y negra, así como una caja de recambios de tinta recibidos de forma gratuita. Muy satisfecho
4. maj 2026
La rapidez en sacar el pedido
La rapidez en sacar el pefido. En cuanto a la empresa de transporte, sin información hasta el último momento. Llamaba a la oficina y no cogían el teléfono.
9. april 2026
Todo excelente
Encargué unos bolígrafos de regalo para unos amigos por un evento especial y llegaron todos rápidamente y en perfecto estado. Buena calidad.
He utilizado varias veces la página para encargos y siempre una experiencia impecable.
11. februar 2026
El pedido me llegó rápido.
El pedido me llegó rápido.
Además la atención al cliente es fantástica (les escribí por correo y respondieron rápido y con detalle, lo que me dió seguridad; efectivamente se cumplieron los tiempos de entrega que me dijeron)
11. februar 2026
EXCELENTES PROFESIONALES
Comprometidos con el cliente, cumplen en los plazos y son muy profesionales.
19. december 2025
Todo perfecto!
22. december 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.