onderwaterhuis.nl Anmeldelser 12

TrustScore 4 ud af 5

4,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Fotohandler

Skrevet af virksomheden

Ruim 23 jaar gespecialiseerd in onderwater fotografie en onderwaterfilmen. Werkelijk alle benodigdheden van de beste merken hebben wij in huis. Denk daarbij o.a. aan Nauticam, Gates, INON, WeeFine, AOI, Keldan, Isotta, T-housing, Sea&Sea, Sealife, Divevolk, BigBlue, Backscatter en Retra maar ook aan Qysea en Chasing voor onderwater drones en ROV's. Een team van 10 personen zit voor je klaar om je zo snel mogelijk aan de juiste informatie en producten te helpen. Wij hebben veel op voorraad en verzenden dezelfde dag. Tevens een grote showroom die 6 dagen per week geopend is. Onderwaterhuizen, onderwater flitsers, onderwater lampen, accessoires: wij hebben het allemaal. We fotograferen en filmen zelf ook onder water. Vele prijzen gewonnen inmiddels op Nederlandse en Wereldkampioenschappen Onderwaterfotografie. We weten precies wat onder water handig is! Onze technische dienst heeft de beschikking over een professionele druktank voor het testen van onderwaterhuizen en een klimaatkamer om bijvoorbeeld dome-elementen van lenzen te vervangen. Ook voor onderhoud, service en reparaties bent u bij ons daarom aan het juiste adres. Voor merken als Nauticam, INON, Weefine, Ikelite en AOI zijn we geautoriseerd service-center. Van deze leveranciers krijgen we regelmatig bijscholing, zodat we ook service kunnen verlenen voor de nieuwste producten!


Kontaktoplysninger

4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

12 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super tevreden met toegepaste garantie,en communicatie

Steeds zeer goede en vriendelijke ontvangst, er word de nodige tijd genomen voor uitleg over je gekozen product,of probleem,dat is mijn persoonlijke ondervinding.
Ik had 2 Blackscatter HF1 filtsers gekocht 5 maanden geleden waar ik super tevreden mee ben,, helaas ging er 1 defect,,,Maar het team zorgde er voor dat ik een nieuwe kreeg in garantie,, waarvoor mijn oprechte dank,, want bij jullie iets aankopen is steeds iets met vertouwen en de juiste uitleg die gegeven word.
Onderwaterhuis.Nl een top bedrijf voor onderwater fotografie /video.
Een aanrader dus ook voor de beginnende onderwater fotograaf of filmer.

19. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
onderwaterhuis.nl-logo

Besvarelse fra onderwaterhuis.nl

Heel erg bedankt voor de mooie review. We nemen graag de tijd voor onze klanten en vinden het oprecht heel fijn om te lezen dat onze service zo goed gewaardeerd wordt!

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ich habe mein Vertrauen in die "Experten" verloren

Ich habe mein Vertrauen in die sogenannten "Experten" verloren. In meiner ersten E-Mail an onderwaterhuis habe ich genau beschrieben, was mein Problem ist. Ich wollte den kurz danach bei onderwaterhuis bestellten UW-Blitz als Slave- und meinen Inon Z-240 als Master-Blitz verwenden, wußte aber nicht, welches Verbindungs-Kabel mit dem neuen Blitz funktionieren wird und welche Connectoren ich für die beiden Blitze brauche. Ich bestellte das mir empfohlene Kabel und die vermeintlich passenden Connectoren. Kabel und Connector funktionierten nicht und ich mußte beides wieder zurücksenden. Dann habe ich selbst nach einer Lösung gesucht. Ich habe nun das Kabel bestellt, das ich für geeignet hielt (mit Connector für den Inon), nun fehlte mir aber der Connector zum neuen Blitz. Der von onderwaterhuis empfohlene war leider ein Connector zu einem Gehäuse (nicht zu meinem neuen Blitz), den ich zum Glück nicht mitbestellt hatte (jetzt habe ich den neuen Blitz mit dem blanken Ende des bestellten Kabels und einem Kabelbinder am neuen Blitz angebracht, was funktioniert). Ich habe also zuerst das falsche Kabel zurückgeschickt (die Erstattung dafür ist bereits eingetroffen), was mich etwa 7 Euro Versand gekostet hat, dann habe ich das richtige bestellt, was weitere 7 bis 8 Euro Porto gekostet hat und alles zusammen jede Menge Zeit und Nerven (das Ganze zog sich über 3-4 Wochen hin).
Wenn man weiß, was man will, ist es sicher ein gutes Unternehmen; das Personal ist sehr freundlich und bemüht, und natürlich stehen sie unter dem Druck möglichst viel zu verkaufen.

22. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
onderwaterhuis.nl-logo

Besvarelse fra onderwaterhuis.nl

Guten Morgen Ursula,

Schade zu lesen, dass das Kabel Ihrer ersten Bestellung nicht gepasst hat.

Ich habe den bisherigen Nachrichtenverlauf geprüft und verstehe die entstandene Verwirrung, die ich gerne kurz erläutern möchte. INON hat im Laufe der Zeit verschiedene optische Anschlüsse für seine Blitzgeräte verwendet. Andere Hersteller von optischen Kabeln berücksichtigen mittlerweile nur noch die neuesten Anschlussvarianten von INON.

Ich werde dies noch einmal kurz mit den Kollegen besprechen, die Ihnen geholfen haben. Sollten wir künftig eine ähnliche Anfrage erhalten, werden wir um ein Foto des gesamten Setups sowie Detailaufnahmen der Anschlüsse bitten. So können wir Missverständnisse bezüglich der richtigen Anschlüsse vermeiden und zu 100 % das passende Kabel sowie den richtigen Adapter empfehlen.

Es freut mich zu lesen, dass inzwischen ein Umtausch stattgefunden hat und nun alles einwandfrei funktioniert.

Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft wieder zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Marco

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top service

De mensen van onderwaterhuis.nl hebben mij (amateur) nu al meerdere keren erg goed geholpen. De laatste keer was ik natuurlijk weer rijkelijk laat met bestellen, en hadden ze niet alles op voorraad. Ze hebben bergen verzet, advies gegeven, zelf rondgebeld, missende onderdelen ge-3d-print, etc, maar de avond voor vertrek op mijn reis had ik alles wat ik nodig had in huis. Ver voorbij wat je redelijkerwijs van een winkel mag verwachten. Bedankt heren (en dames).

Ik zal in de toekomst proberen een makkelijkere klant te zijn.

31. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Truly top-notch service, with deep expertise and lots of patience!

A little road trip to the Netherlands today to visit the underwater photography paradise that is Onderwaterhuis. I picked up my brand new Nauticam underwater housing for my Canon R5II. The range of options was impressive: from ports and domes to handles and mounting systems. But thanks to the experienced and super helpful team, we were able to put together the perfect setup tailored to my needs. Truly top-notch service, with deep expertise and lots of patience: not a single button on my housing was left unexplained by the incredibly knowledgeable Don. Highly recommended for anyone into underwater photography, whether you're just starting out or already experienced!

24. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ik ben ernorm blij met de advies die ik…

Ik ben ernorm blij met de advies die ik krijg snelle service enthousiaste medewerkers ze staan klaar voor een klant en zijn geïnteresseerd in de klant

14. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
onderwaterhuis.nl-logo

Besvarelse fra onderwaterhuis.nl

Bedankt voor de complimenten en de 5-sterrenbeoordeling! Top om te lezen dat onze service en enthousiasme zo goed gewaardeerd wordt.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top service en heel veel kennis van (onderwater) fotografie

In december 2024 hier een TG7 Tough camera met onderwaterhuis en accessoires + boek gekocht.

Iets erna nog wat zaken online aangeschaft.
TOP service en heel veel kennis bij dit bedrijf.

Hele fijne fysieke en online winkel. Heel veel kennis van zaken en een goede uitleg over de spullen die men verkoopt. Geven echt een ("ouderwets") advies dat gericht is op de klant en niet op eventjes "snel/duur" verkopen. Personeel is zelf ook enthousiast actief duiker/fotograaf of geweest. Dat merk je als je met ze praat. Veel praktische kennis.

Ook online een hele goede en snelle service.

Prijzen zijn, zeker gezien bovenstaande, erg scherp.
Wellicht dat je hier en daar iets online, marginaal, goedkoper kan vinden, maar dan mis je wel de uitstekende service.

Een service die niet stopt nadat je de deur uit bent gelopen met je product. Ook achteraf helpt men je graag.

Vanuit Rotterdam ben je er binnen een ruim half uur.

Als je toch in de buurt bent ook leuk te combineren met de iets verderop gelegen Roosendaal Outlet.

31. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Klantvriendelijk bedrijf.

Toffe aanbiedingen tegen goede prijzen.
Duiklamp met beugel als set gekocht.
Probleem met vastzetten van de lamp.
Na contact met een van de medewerkers een prima voorstel ontvangen onder garantie.
Jullie denken mee met jullie klanten.
Topper.

27. november 2024
Uopfordret anmeldelse
onderwaterhuis.nl-logo

Besvarelse fra onderwaterhuis.nl

Bedankt voor de mooie beoordeling Koen.
Leuk mo te lezen!
Nogmaals heel veel plezier met je lamp.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Onderwaterhuis customer service review

I bought a Go Pro package from Onderwaterhuis
but due to the Dutch postal POSTNL and their tracking ability being zero, the package was lost.

The package was send to Sierra Leone West Africa.

2 months later Onderwaterhuis replaced the package with a new and upgraded version of the lost Go Pro to my Danish address.

They responded well to my emails on the subject.

so shopping online and having items send to Africa, I advise as per my experience to go DHL, UPS Fedex or similar, as Postal office in Europe do not really handle int. sendings well.

2. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

flip11 filterhouder

Ik heb er een flip filterhouder met bijpassende filters gekocht voor mijn Gopro. Ze reageren snel en ik werd zelfs gebeldom extra advies te geven wat erg gewaardeerd werd. De verzending/levering was snel en ik heb inmiddels veel plezier gehad van mijn aankoop. Al met al ben ik zeer tevreden en kan dit Onderwaterhuis.nl van harte aanbevelen.

29. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

excellent purchases, perfect assistance

For some time now, I have not only been buying from this specialized site, but also sending my underwater photography equipment for repairs and maintenance, fast and perfect service, excellent communication, competence and clarity, not least, rates more than honest, they deserve 5 stars.

17. august 2023
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere