ON24 Sisustustavaratalo Anmeldelser 385

Huijarit ovat, palautuksesta ottavat 30% pois hinnasta. En suosittelee

Huijaus, todella huono asiakaspalvelu. Viallinen tuote ei korvata ja asiakaspalvelu tekee kaiken hankaloittaa reklamaation.

VAROITUS! ÄLÄ TUHLAA RAHOJA!!! Tilasin muovimatot, olleet käytössä muutaman kuukauden.
Päät kantattu jollakin kovalla liimauksella, jotka halkeilleet ja matot purkaantuu. Ei ole pesty, todella surkeat ja maksoin aika paljon! Asiakaspalvelusta tarjottiin aluksi 7€:n alennusta, yli 200€;n ostoksesta, kun matot käyttökelvottomat. Sitten luvattiin ottaa valmistajaan yhteyttä kunnes tulikin viesti, kun kyselin, että mattoja on käytetty/huollettu väärin! Kyselin, mitä olen tehnyt väärin, olin siivotessa tuulettanut matot, en edes pessyt. Vastaus; Asia on loppuun käsitelty! Ei kuulu korvauksen piiriin.
TODELLA TÖRKEÄÄ TOIMINTAA!!! Edelliset matot oli käytössä yli 10 vuotta, joita pesin. Olen kuullut useilta tahoilta todella huonoja tarinoita ko.yrityksestä. Oli ensimm.ja viimeinen kerta, kun tilaan täältä mitään! Rahat meni hukkaan!

Tilasin nelilaatikkoisen lipaston vaatteilleni. Pitkä toimitusaika, kesti kuukauden tulla, mutta tuli sitten kyllä kuten pitikin. Paketti oli ruhjeilla, tuote onneksi ehjä ja kaikki osat tallella. Kokoamisohje oli erinomainen ja selkeä. Itse tuote on kyllä pettymys. Laatikot eivät aina asetu ihan linjaan suljettuina: monesti jokin kulma vähän harottaa ulospäin. Ja vaikuttaa siltä että laatikot ovat liian kapeat, sillä välillä jokin laatikko putoaa kiskoiltaan; tämä on ärsyttävintä. Aluksi oli myös hirveän voimakas haju laatikoiden sisällä; piti tuulettaa monta päivää ennen kuin viitsi laittaa vaatteita sisään! En reklamoinut koska ei liene viallinen tuote, vaan vain huonolaatuinen ja halvalla tehty. Ei tee mieli suositella.

I ordered a bed from On24 sisutus for 785€(included the transport) few months ago. Few weeks ago the bed bottom was broken. The wood material is not so durable. Even the metal nails are broken. I complained them with photos. They say it is poorly fitted. The bed was fitted by a professional.
However they agreed to send me the broken parts, but I still have to pay again the delivery fee. I am really dissappointed with the service and the material. Better to buy a second hand bed. Even we can find good quality second hand bed for 100e s in Tori.fi.
Main reason is the POOR QUALITY of the materials. They dont accept it and say that its not a manufacture error.

Varoitus! Varoitus! Ostin tyttären tytölle uudet huonekalut liki 2000 €. Nettisivujen tietojen mukaan toimitusaika 2-4 viikkoa. Täydelliseksi yllätykseksi toimitusaika onkin 4 viikon sijaan 2 kk. Asiallista vastausta tai korvausta ei saa. Luonnollisesti ei tehdä tämän firman kanssa ns. yhteistyötä! Eli varoituksen sana kaikille! Nuoren tytön pettymys on sydäntäsärkevä!

Jos kaipaat sujuvia kalustekauppoja on24.fi ei ole oikea paikka tilata. Ennen tilausta luettujen tuotearvosteluiden vuoksi empien oltu yhteydessä asiakaspalveluun mistä toppuuteltu että kyllä muutama huono palaute tulee vaik hyvin toimisikin.

Nyt kuitenkin tähän asti kaikki ollut vaikeaa, toimitusaika nettisivujen mukaan 2-5 työpäivää, ja muissa tuotteissa pisin toimitusaika 2-4 vikkoa. Neljä viikkoa tilauksesta ilmoitettu toimitusajan olevan osalla tuotteilla 8-10 viikkoa ja pisimillä 12-16 viikkoa. Muihin vastaaviin myymälöihin poiketen ei ole olemassa takuuta toimitusajasta. Asiakaspalvelu oli mukavaa ja nopeaa kunnes lasku maksettiin, tämän jälkeen spostitse janpuhelimitse ollut hyvin nihkeä ja vähättelevää, kauppojen purku vielä kesken niin en voi vielä kertoa pontettiaallisille ostajille miten se sujuu, pahalta näyttää ainakin muiden arvioiden kohdalla.

Mielenkiintoista että muista paikoista jokainen viesti tullut asianmukaisesti perille mutta on24 viestejä ei ole roskapostissa eikä muualla. Tässä projektissa tilattu 5 yrityksestä josta vain 1, eli 0n24 kanssa ongelmia ollut. Muokataan arviota mikälie tämän jälkeen alkaa on24 kanssa edes hieman paremmin toimimaan.

Tilasin Emma-sohvan, kaikki meni kuten oli sovittu, huomion arvoista oli myös tilauksen toimitus, oli ilmoitettu kellon aika, + - 30 minuuttia, tuli aivan minuutilleen.
ISO KIITOS

Ko yritys myy kiinalaatua laadukkaiden tuotteiden hinnoilla. Tilasin hiiligrillin joka kärähti pilalle ekalla kokeilulla, pinta kuoriutui -eikä sillä uskaltanut valmistaa ruokaa (myrkkykaasu pinnasta), hankala ja asiakasta epäkunnioittava reklamaatioprosessi. Kasattu iso grilli piti pakata lähetystä varten mm pakkauskelmu ei ollut riittävä ja ko grilli ei mahtunut mihinkään pahvilaatikkoon...

Myös puutarhakalusteet oli aivan sekundaa, eikä niitä hyväksytty palautukseen. Runko keräsi vettä, yksi tuoli jäi kasaamatta kun ei mennyt paikalleen ja sellaiset mekanismit ettei voi purkaa ja kasaa uudelleen. Tyynyt ei ollut myöskään kuvan mukaiset.

Jäi muutama tuote lisäksi toimittamatta -ja yritys vain vastasi, että "postin mukaan toimitettu", ko tuotteita ei koskaan toimitettu minulle vaikka piti tulla jälkitoimituksella -kyse kuitenkin n 300€ arvoisista ruukuista.

En voi suositella ikinä koskaan missään tilanteessa ko yritystä. Aivan asiakasta epäkunnioittava surkea yritys.

Hei!
Olen jo paljon vuosia teidän asiakkaanne ja ollut tähän asti tyytyväinen toimintaanne.
Tällä kertaa tapahtui kauhea virhe - minulle tuotiin väärä tuote.
Olin tilannut Lipaston TE-335245 40x45x111 laatikoiden sivu-ja takaseinät samankorkeat kuin laatikon etuseinä( näkyy hyvin valokuvassa)
niiden kantavuus eniten 7 kiloa. Mutta tämä lipasto ei ole se.
Valitettavasti asia tuli selville vasta kun kasaamista varten Malmilta palkattu mies alkoi jo kasata laatikoita.Katsoin ja otin kuvat pakkauksista, joissa ei ole tarkkaa merkintää lipaston mallista.
Nyt on kaikki osat tässä hajallaan ja minä 82 v vanha ihminen hermona. Voin lähettää vaikka kuvat, on olemassa kaikesta.
Maksoin matkasta ja työstä miehelle 25 euroa. Tätä lipastoa minä en tarvitse!!!
Vaadin, että haette tämän lipaston täältä pois ja tuotte minulle sen oikean TE-335245, jonka minkä olen tilannut. Tänään en päässyt korkean verenpaineen takia sairaalaan, sen on aiheuttanut tämä tilanne teidän kanssa. Valitin jo lääkärillekin.
Pyydän myös palauttamaan ne turhaan maksetut 25 euroa.
Ystävällisin terveisin Alina Kokka

Tilasin puisen kerrossängyn, millaista en löytänyt mistään muualta. Eikä mitään Kiinan kamaa vaan Latviassa valmistettu, toki hintakin sen mukainen, mutta tykkään! Posti toi lähetyksen kotiin, mutta harmillisesti se oli vaurioitunut kuljetuksessa. Asiakaspalvelusta vastattiin todella nopeasti ja kohtuullisessa ajassa sain vaurioituneen osan tilalle uuden. Suosittelen👍🏻

Asiakaspalvelu on törkeää ja laatu kyseenalaista. Tilasin uuden 700-800€ sohvan jossa ompelijan materiaalituntemuksella jo yhden viikonlopun käytön jälkeen on huonekaluilla aivan liian heikko ja kestämätön kangas sillä hyvin koulutettu kissani onnistui sohvalla leikkiessään tekemään kankaaseen reikiä aivan olemattomilla kynsillä , sillä pidän ne aina lyhyinä. Koskaan ei mikään muu sohva ole kärsinyt tällä tavalla parissa päivässä tai vuosissa kissan leikeistä.

Asiakaspalvelusta ei saanut ymmärrystä tai minkäänlaista hyvitystä useamman sähköpostin ja keskustelun jälkeen heikosta laadusta , ainoastaan törkeitä viestejä olla välittämättä ja haluamatta asiakkaan parasta. En voi suositella, varoitan.

En löytänyt omaa pankkiani. Jos maksuja ei voi suorittaa POP-pankin tililtä jää ostoni aika vähäisiksi.

Kaikki toimii. Hyvät tuotteet.

Sänky, jota olen etsinyt 7-vuotta ja maksutapa, että voin maksaa vaikka kerralla pois, kunhan saan tilaamani tuotteen.

Kiitos
KAIKKI TOIMI MAINIOSTI

Laaja valikoima ,silti löytyi hyvin tarvisemani tuote,hyvä toimiva verkkosivu

Olkaa hyvää ja poistakaa yhden tilaulseni (sähköpostissäni on kaksi tilausta eli 1094421 ja 1094408). Tein vain yhden tilauksen ja maksoin yhden tilaukseni hinnan.

Nettisivuilla navikointi hieman hankalaa. Toimituskuluja ei avata. Kallis kuljetus.

Hyvin sujuvaa ostamista :)ja kanta-asiakkaksi liittyminen todellakin kannattaa.