Prachtige Ruvo stoelen gekocht 6 stuks. Zitten heerlijk en Prachtige stof en stevig onderstel. Prijs is zeer goed te noemen zeker als je het vergelijkt met andere bedrijven en winkel €98 per stuk m... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Dit is simpel. 5*, We wonen ook dichtbij Old inn dus we kunnen vrij snel even langsgaan en kijken. Vriendelijk geholpen, goed geholpen, goede kwaliteit salon tafel en eet tafel (in ons geval) Goede l... Se mere
Heb eettafel en salontafelset besteld 15/8/2026. Via chatbox proberen het set om te ruilen waarop geen reactie. Na meerdere mails eindelijk een reactie na ca. 2wkn. Is omgeruild en alles ontvangen. S... Se mere
Bestellen ging makkelijker en ik koos voor achteraf betalen dat was geen probleem. Leveren ging ook prima, werd keurig gebeld dat hij onderweg was. Meubels zeer goed ingepakt tegen beschadiging.... Se mere
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Salontafel
Vandaag onze nieuwe salontafel geleverd gekregen. Alles is top geregeld. Netjes binnen afgeleverd op de vooraf aangegeven tijd.
Tafel is van topkwaliteit.
Zou zo weer bij oldinn bestellen
Zeer slechte ervaring, bestelling nog steeds niet geleverd
Op 1 augustus een tafel besteld bij Old Inn, met een aangegeven levertijd van 1–12 werkdagen. Inmiddels is het 19 augustus en hebben we nog steeds niets ontvangen en ook geen duidelijke update over wanneer we de bestelling kunnen verwachten.
Contact krijgen blijkt vervolgens vrijwel onmogelijk. Via WhatsApp een bericht gestuurd: geen reactie. Meerdere keren telefonisch geprobeerd: niemand neemt op. De chat op de website is een AI-bot waar je helaas ook geen concreet antwoord uit krijgt.
Wat het extra frustrerend maakt, is dat er ondertussen wel gewoon nieuwe sales en aanbiedingen worden gepusht, terwijl bestaande klanten blijkbaar geen antwoord kunnen krijgen over reeds betaalde bestellingen.
Een vertraging kan natuurlijk gebeuren, maar communiceer daar dan gewoon over en zorg dat klanten iemand kunnen bereiken. Op deze manier geeft het weinig vertrouwen. Tot nu toe helaas een erg slechte ervaring.

Besvarelse fra oldinn.nl
DOE HET NIET
18 aug. 2026
Niets ontvangen en geen contact mee te krijgen. Tv meubel besteld en betaald. Nooit meer iets gehoord…. Hadden anderen mij maar gewaarschuwd.
20 aug. 2026
Ik zie hieronder een reactie of ik een mail wil sturen met het mailadres en het ordernummer. Dat heb ik sinds 13 augustus 2026 al vijf keer gedaan. Geen enkele reactie. Ook via de chatfunctie een spoed aangevraagd, geen reactie. Doen alsof je het oplost zodra er een negatieve review geplaatst wordt, maar ondertussen nog steeds geen contact. Uit mijn naam zou je de order ook prima kunnen herleiden, btw…

Besvarelse fra oldinn.nl
Absolut enttäuschender Kundenservice, keine Informationen und keine Erreichbarkeit
Ich kann diesen Anbieter leider überhaupt nicht empfehlen.
Ich habe vor mittlerweile knapp anderthalb Monaten einen Esstisch bestellt. Laut Angaben auf der Website sollte der Versand lediglich 10–12 Tage dauern. Bis heute habe ich jedoch weder den Tisch erhalten noch eine verlässliche Information darüber, wann er überhaupt verschickt wird.
Mein Mann und ich haben den Kundenservice mehrfach per E-Mail kontaktiert. Seit über zwei Wochen bekommen wir überhaupt keine Antwort mehr, obwohl wir mehrere Nachrichten geschrieben haben. Eine vernünftige Kommunikation ist somit praktisch nicht möglich.
Daraufhin habe ich es zusätzlich über WhatsApp versucht. Dort wurde mir vor etwa einer Woche noch mitgeteilt, dass die Bestellung angeblich vorliegt, aber noch keine Sendungsverfolgung vorhanden sei. Seitdem bekomme ich auch dort keine Antwort mehr. Besonders enttäuschend ist, dass der Anbieter bei WhatsApp offenbar online ist, meine Nachrichten aber trotzdem nicht beantwortet.
Es geht hier nicht nur darum, dass sich eine Lieferung verspätet. Verzögerungen können natürlich vorkommen. Das eigentliche Problem ist für mich die fehlende Kommunikation und der absolut unzureichende Kundenservice. Nach fast sechs Wochen weiß ich immer noch nicht, ob und wann ich meinen bestellten Esstisch überhaupt bekomme.
Ich finde es wirklich enttäuschend, so lange auf eine Bestellung zu warten und gleichzeitig keinerlei verlässliche Auskunft zu erhalten. So stelle ich mir Kundenservice definitiv nicht vor.
Von meiner Seite daher leider keine Empfehlung.

Besvarelse fra oldinn.nl
Goede kwaliteit
We hebben de hele collectie van de Madrid lijn gekocht, en toen het binnenkwam waren we blij verrast. Wat een mooie kwaliteit voor die prijzen. We zijn superblij met onze meubels. Aanrader!
Heel erg blij met onze nieuwe tafel
Heel erg blij met onze nieuwe tafel.
Goed verpakt en ook super snel geleverd.
Contact met de klantenservice was erg netjes.
Eettafel Mango Deens Ovaal Walnoot
9 augustus de eettafel Mango Deens Ovaal Walnoot besteld bij Old Inn Wonen. Vanaf 11 augustus keurig op de hoogte gehouden van het logistieke proces, 15 augustus exact op aangegeven tijd thuis afgeleverd.
Helaas zat er een productiefout in het onderstel waardoor de eettafel instabiel stond. Ook vond ik eigenlijk een plekje in het tafelblad niet zo mooi. Overigens geen abnormale plek, deze zat eenmaal in het natuurhout. Kan gebeuren, het gaat erom hoe je als verkoper met de situatie omgaat. En kan niet anders zeggen dan uitstekend: contact opgenomen met foto's en direct werd een nieuwe (omruil)levering ingepland, hulde.
Maar het allerbelangrijkste: wat een prachtige, massief mango houten tafel. Precies wat we zochten. Dit ga je nergens goedkoper vinden. Absolute aanrader, ook om eens langs te gaan in de showroom waar je uiterst vriendelijk wordt ontvangen.

Besvarelse fra oldinn.nl
Je déconseille cette entreprise!
Je déconseille cette entreprise!
J’ai fait une commande le 20 juillet pour 2 tables. J’ai indiqué comme date de livraison la semaine de 10/08 parce que nous déménageons.
À ce jour aucune information sur ma commande. On m’a donné une numéro de suivi qui ne fonctionne pas. Une fois on me dit que la commande est partie, une autre fois qu’elle sera expédiée encore dans 2 semaines..
Au début qu’en on écrit sur Instagram on a des réponses, mais quand on relance plusieurs fois pour avoir des réponses et qu’ils trouvent une solution au problème y a plus de retour.
Envoyer des mails et attendre une réponse c’est pas la peine, c’est peine perdue.
Mon mari à écrit pour avoir une réponse, il s’est fait envoyer balader « merci d’écrire que sur un canal pour avoir un meilleur suivi ».
1 mois après aucune informations, aucun suivi et on se demande si on ne s’est pas fait avoir…
Merci de répondre aux messages envoyés.

Besvarelse fra oldinn.nl
Een prachtige tafel en stoelen gekocht…
Een prachtige tafel en stoelen gekocht heel netjes door de chauffeur in elkaar gezet en een prima prijs voor zulke mooie spullen wij zijn ontzettend blij met deze aankoop dikke duim van uit beverwijk.top
Tevreden over de kwaliteit en levering…
Tevreden over de kwaliteit en levering was snel.
Top service
De fysieke winkel is voor ons vanuit zuid-Nederland helaas erg ver weg. De gok genomen om meubels op basis van plaatjes + beschrijvingen te bestellen. Een tv-meubel + dressoir. Gekozen voor betaling bij aflevering. Een aantal weken na de bestelling ontving ik een e-mail dat betaling bij aflevering helaas niet mogelijk zou zijn. Het contact verliep heel soepel en we zijn uiteindelijk tot een oplossing gekomen naar ieders tevredenheid!
Meubels zouden ongeveer in de tweede week van september komen (volgens levertijden), maar werden vandaag al geleverd!
Mooie, sterke, stevige meubels. En dat voor die prijs! Zeer tevreden en zou het ook zeker aanraden aan anderen :)
Online de draai fauteuil Teddy gekocht
Online de draai fauteuil Teddy gekocht. 1 week later al bezorgd.
Je wordt keurig op de hoogte gehouden per mail over het bezorgmoment.En ook netjes 30 min voor aanvang door de bezorgers persoonlijk gebeld De levering /bezorgers verdienen echt een compliment.En de fauteuil voldoet geheel aan de beschrijving op de site.
Kortom een zeer tevreden klant

Besvarelse fra oldinn.nl
Top service + meubels!!
Ik heb een hele goeie ervaring met Old Inn Wonen. Ik had meerdere meubels besteld en op 1 van de meubels zat een langere levertijd. Normaal gesproken wordt dan alles later bezorgd. Nadat ik contact had opgenomen kwamen de eettafel en stoelen al eerder, wat al hee fijn was. Toen hadden 2 stoelen vlekken en die zijn omgeruild super snel voor 2 nieuwe. Daarna kwamen de salontafels en het tv-meubel ook sneller dan verwacht.
Alles is nu compleet en ik ben super blij met de meubels, de service via zowel de mail de mail als de vrolijke bezorgers!

Besvarelse fra oldinn.nl
Uiterst professioneel bedrijf
Uiterst professioneel bedrijf. Prijs/kwaliteit die tegenwoordig moeilijk te evenaren is. Vlotte en levering met goede transporteur en bovendien ook nog goede klantenservice.
Wij bestelden een tafel en 8 stoelen (waarvan 2 reserve voor als we volk hebben). 2 van de 8 stoelen waren licht beschadigd, maar werden na contact onmiddelijk vervangen door 2 nieuwe exemplaren.
Wij bestellen hier zeker nog eens!

Besvarelse fra oldinn.nl
Prachtige tafel geleverd
Prachtige tafel geleverd. Fijne communicatie over de status van onze bestelling. Deze kwam iets later dan verwacht maar we zijn hiervan netjes op de hoogte gehouden. Bezorging idem, netjes en op afgesproken tijd afgeleverd.

Besvarelse fra oldinn.nl
Onze 2e eettafel via Oldinn besteld
Onze 2e eettafel via Oldinn besteld, top kwaliteit, goede prijs en fijne levering. Een aanrader!

Besvarelse fra oldinn.nl
Mooie tafel slechte klanten service
De tafel zelf is prachtig en ik ben daar erg tevreden over. Helaas ontbrak het montagemateriaal, waardoor ik inmiddels al weken wacht om de tafel goed te kunnen monteren. En dus ook niet kan gebruiken. De klantenservice is helaas erg slecht bereikbaar en reacties laten lang op zich wachten. Inmiddels zijn de schroeven eindelijk opgestuurd, maar het pakket lijkt bij PostNL kwijtgeraakt te zijn. Erg jammer, want de tafel is mooi, maar de service valt ontzettend tegen.

Besvarelse fra oldinn.nl
Mooie tafel gekocht
Mooie tafel gekocht, voor een mooie prijs. Snelle levering.. Kortom.. Top!

Besvarelse fra oldinn.nl
Tafel gekocht en heel tevreden mee
Tafel gekocht en heel tevreden mee. Ziet hier heel mooi uit en nette afwerking. Stevig ingepakt en zelfs heel aardig een klein beetje spot treatment materiaal mee mocht er wat onevenheden zijn.

Besvarelse fra oldinn.nl
Seit 15 Wochen keine Ware, keine Infos.
Seit 15 Wochen (bestellt am 26.04.2026) Warte ich auf Bestellung von zwei Esstischen und drei Beistelltischen. Und es ist noch unklar, ob und wann ich meine Ware überhaupt erhalte. Auf die mehrfache Nachfragen antwortet nur KI Agent mit standartesierten Antworten und verspricht es weiterzuleiten. Es nützt gar und garnichts. Seit dem Tag der Bestellung habe ich keinerlei Informationen erhalten. Nicht mal den voraussichtlichen Liefertermin: ob zwei, sechs, zehn oder vielleicht 20 Wochen Lieferzeit - völlig unklar. Jetzt werde ich einen anderen Weg gehen und den Fall über Paypal eskalieren lassen. Rechtliche Schritte behalte ich mir selbstverständlich auch vor.
Meine Bestellnummer 67449 (26. April 2026).
UPDATE!!!!
NUN SIND ES 4,5 MONATE SEIT ICH ZWEI ESSTISCHE UND EIN BEISTELLTISCH SET BESTELLT HABE. ZWAR HAT MAN MIR EINE TEILLIEFERUNG VOR VIER WOCHEN VON ZWEI TISCHEN ZUGESAGT - GESTERN IST DANN ENDLICH NUR EINER (NATÜRLICH DER KLEINERER) GEKOMMEN UND DIESER AUCH NICHT EINWANDFREI. ICH HABE DIESE TISCHE FÜR EINE FEIER VOR ZWEI WOCHEN DRINGEND BENÖTIGT UND MUSSTE MEINE GÄSTE MIT BIERTISCHEN EMPFANGEN. ICH BIN MEHR ALS ENTTÄUSCHT...

Besvarelse fra oldinn.nl
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







