oldinn.nl Anmeldelser 

964
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Prachtige Ruvo stoelen gekocht 6 stuks. Zitten heerlijk en Prachtige stof en stevig onderstel. Prijs is zeer goed te noemen zeker als je het vergelijkt met andere bedrijven en winkel €98 per stuk m... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Dit is simpel. 5*, We wonen ook dichtbij Old inn dus we kunnen vrij snel even langsgaan en kijken. Vriendelijk geholpen, goed geholpen, goede kwaliteit salon tafel en eet tafel (in ons geval) Goede l... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Heb eettafel en salontafelset besteld 15/8/2026. Via chatbox proberen het set om te ruilen waarop geen reactie. Na meerdere mails eindelijk een reactie na ca. 2wkn. Is omgeruild en alles ontvangen. S... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestellen ging makkelijker en ik koos voor achteraf betalen dat was geen probleem. Leveren ging ook prima, werd keurig gebeld dat hij onderweg was. Meubels zeer goed ingepakt tegen beschadiging.... Se mere


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

964 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,3

Alle anmeldelser

(964)

613 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Salontafel

Vandaag onze nieuwe salontafel geleverd gekregen. Alles is top geregeld. Netjes binnen afgeleverd op de vooraf aangegeven tijd.
Tafel is van topkwaliteit.
Zou zo weer bij oldinn bestellen

19. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Zeer slechte ervaring, bestelling nog steeds niet geleverd

Op 1 augustus een tafel besteld bij Old Inn, met een aangegeven levertijd van 1–12 werkdagen. Inmiddels is het 19 augustus en hebben we nog steeds niets ontvangen en ook geen duidelijke update over wanneer we de bestelling kunnen verwachten.

Contact krijgen blijkt vervolgens vrijwel onmogelijk. Via WhatsApp een bericht gestuurd: geen reactie. Meerdere keren telefonisch geprobeerd: niemand neemt op. De chat op de website is een AI-bot waar je helaas ook geen concreet antwoord uit krijgt.

Wat het extra frustrerend maakt, is dat er ondertussen wel gewoon nieuwe sales en aanbiedingen worden gepusht, terwijl bestaande klanten blijkbaar geen antwoord kunnen krijgen over reeds betaalde bestellingen.

Een vertraging kan natuurlijk gebeuren, maar communiceer daar dan gewoon over en zorg dat klanten iemand kunnen bereiken. Op deze manier geeft het weinig vertrouwen. Tot nu toe helaas een erg slechte ervaring.

1. august 2026
Uopfordret anmeldelse
oldinn.nl-logo

Besvarelse fra oldinn.nl

Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Onze excuses hiervoor.

Wij willen graag voor u uitzoeken wat er met uw bestelling van het tv-meubel aan de hand is. Op basis van alleen deze review kunnen wij helaas niet achterhalen om welke bestelling het gaat.

Wilt u ons een e-mail sturen via dirkshorn@oldinn.nl met daarbij uw volledige naam en ordernummer? Dan kunnen wij uw bestelling erbij pakken en u een duidelijke update geven over de actuele status.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Old Inn Wonen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

DOE HET NIET

18 aug. 2026
Niets ontvangen en geen contact mee te krijgen. Tv meubel besteld en betaald. Nooit meer iets gehoord…. Hadden anderen mij maar gewaarschuwd.

20 aug. 2026
Ik zie hieronder een reactie of ik een mail wil sturen met het mailadres en het ordernummer. Dat heb ik sinds 13 augustus 2026 al vijf keer gedaan. Geen enkele reactie. Ook via de chatfunctie een spoed aangevraagd, geen reactie. Doen alsof je het oplost zodra er een negatieve review geplaatst wordt, maar ondertussen nog steeds geen contact. Uit mijn naam zou je de order ook prima kunnen herleiden, btw…

20. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
oldinn.nl-logo

Besvarelse fra oldinn.nl

Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Onze excuses hiervoor.

Wij willen graag voor u uitzoeken wat er met uw bestelling van het tv-meubel aan de hand is. Op basis van alleen deze review kunnen wij helaas niet achterhalen om welke bestelling het gaat.

Wilt u ons een e-mail sturen via dirkshorn@oldinn.nl met daarbij uw volledige naam en ordernummer? Dan kunnen wij uw bestelling erbij pakken en u een duidelijke update geven over de actuele status.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Old Inn Wonen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Absolut enttäuschender Kundenservice, keine Informationen und keine Erreichbarkeit

Ich kann diesen Anbieter leider überhaupt nicht empfehlen.
Ich habe vor mittlerweile knapp anderthalb Monaten einen Esstisch bestellt. Laut Angaben auf der Website sollte der Versand lediglich 10–12 Tage dauern. Bis heute habe ich jedoch weder den Tisch erhalten noch eine verlässliche Information darüber, wann er überhaupt verschickt wird.
Mein Mann und ich haben den Kundenservice mehrfach per E-Mail kontaktiert. Seit über zwei Wochen bekommen wir überhaupt keine Antwort mehr, obwohl wir mehrere Nachrichten geschrieben haben. Eine vernünftige Kommunikation ist somit praktisch nicht möglich.
Daraufhin habe ich es zusätzlich über WhatsApp versucht. Dort wurde mir vor etwa einer Woche noch mitgeteilt, dass die Bestellung angeblich vorliegt, aber noch keine Sendungsverfolgung vorhanden sei. Seitdem bekomme ich auch dort keine Antwort mehr. Besonders enttäuschend ist, dass der Anbieter bei WhatsApp offenbar online ist, meine Nachrichten aber trotzdem nicht beantwortet.
Es geht hier nicht nur darum, dass sich eine Lieferung verspätet. Verzögerungen können natürlich vorkommen. Das eigentliche Problem ist für mich die fehlende Kommunikation und der absolut unzureichende Kundenservice. Nach fast sechs Wochen weiß ich immer noch nicht, ob und wann ich meinen bestellten Esstisch überhaupt bekomme.

Ich finde es wirklich enttäuschend, so lange auf eine Bestellung zu warten und gleichzeitig keinerlei verlässliche Auskunft zu erhalten. So stelle ich mir Kundenservice definitiv nicht vor.

Von meiner Seite daher leider keine Empfehlung.

18. august 2026
Uopfordret anmeldelse
oldinn.nl-logo

Besvarelse fra oldinn.nl

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Kommunikation und der längeren Wartezeit unzufrieden sind.

Inzwischen hatten wir sowohl mit Ihnen als auch mit Ihrem Mann Kontakt über WhatsApp und haben den aktuellen Status Ihrer Bestellung ausführlich erklärt.

Ihre Bestellung ist bei uns bekannt und wir haben Ihnen inzwischen auch erläutert, wie der weitere Ablauf der Lieferung aussieht. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie zuvor länger als üblich auf eine Rückmeldung warten mussten.

Wir hoffen, dass wir Ihnen mit dem inzwischen erfolgten persönlichen Kontakt die gewünschte Klarheit geben konnten und Ihre Bestellung nun schnellstmöglich bei Ihnen eintrifft.

Mit freundlichen Grüßen

Old Inn Wonen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Goede kwaliteit

We hebben de hele collectie van de Madrid lijn gekocht, en toen het binnenkwam waren we blij verrast. Wat een mooie kwaliteit voor die prijzen. We zijn superblij met onze meubels. Aanrader!

18. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Eettafel Mango Deens Ovaal Walnoot

9 augustus de eettafel Mango Deens Ovaal Walnoot besteld bij Old Inn Wonen. Vanaf 11 augustus keurig op de hoogte gehouden van het logistieke proces, 15 augustus exact op aangegeven tijd thuis afgeleverd.

Helaas zat er een productiefout in het onderstel waardoor de eettafel instabiel stond. Ook vond ik eigenlijk een plekje in het tafelblad niet zo mooi. Overigens geen abnormale plek, deze zat eenmaal in het natuurhout. Kan gebeuren, het gaat erom hoe je als verkoper met de situatie omgaat. En kan niet anders zeggen dan uitstekend: contact opgenomen met foto's en direct werd een nieuwe (omruil)levering ingepland, hulde.

Maar het allerbelangrijkste: wat een prachtige, massief mango houten tafel. Precies wat we zochten. Dit ga je nergens goedkoper vinden. Absolute aanrader, ook om eens langs te gaan in de showroom waar je uiterst vriendelijk wordt ontvangen.

15. august 2026
Uopfordret anmeldelse
oldinn.nl-logo

Besvarelse fra oldinn.nl

Beste Dave,

Bedankt voor uw review. We vinden het erg vervelend om te lezen dat uw eerste ervaring na de levering zo is geweest.

Uw eettafel is op 9 augustus besteld en op 15 augustus geleverd. Fijn om te lezen dat het bestel- en bezorgproces tot aan de levering goed is verlopen.

We hebben uw melding inmiddels ontvangen, inclusief de foto's van het onderstel. Onze excuses dat u niet direct een reactie van ons heeft ontvangen. Onze klantenservice is in het weekend gesloten, waardoor berichten die in het weekend binnenkomen op de eerstvolgende werkdag worden behandeld. U hoeft hiervoor dus zeker niet naar onze showroom te rijden.

Voor het onderstel gaan we een omruiling aanmaken. Zodra deze door onze planning is verwerkt, ontvangt u automatisch via Routific bericht over de datum van de omruiling. We vragen u het huidige onderstel op de dag van de omruiling gedemonteerd en verpakt klaar te zetten.

Ook de door u genoemde vlek in het tafelblad willen we uiteraard meenemen in de beoordeling. We willen graag dat u uiteindelijk een tafel ontvangt waar u tevreden mee bent.

We begrijpen dat het frustrerend is wanneer u net een nieuwe tafel heeft ontvangen en deze niet direct naar behoren kunt gebruiken. Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u de gebreken duidelijk bij ons heeft gemeld. We gaan dit voor u oplossen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Je déconseille cette entreprise!

Je déconseille cette entreprise!
J’ai fait une commande le 20 juillet pour 2 tables. J’ai indiqué comme date de livraison la semaine de 10/08 parce que nous déménageons.
À ce jour aucune information sur ma commande. On m’a donné une numéro de suivi qui ne fonctionne pas. Une fois on me dit que la commande est partie, une autre fois qu’elle sera expédiée encore dans 2 semaines..
Au début qu’en on écrit sur Instagram on a des réponses, mais quand on relance plusieurs fois pour avoir des réponses et qu’ils trouvent une solution au problème y a plus de retour.
Envoyer des mails et attendre une réponse c’est pas la peine, c’est peine perdue.
Mon mari à écrit pour avoir une réponse, il s’est fait envoyer balader « merci d’écrire que sur un canal pour avoir un meilleur suivi ».
1 mois après aucune informations, aucun suivi et on se demande si on ne s’est pas fait avoir…
Merci de répondre aux messages envoyés.

20. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
oldinn.nl-logo

Besvarelse fra oldinn.nl

Merci pour votre avis.

Nous sommes sincèrement désolés que la communication concernant votre commande ait entraîné autant d’incertitude et de frustration. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Nous avons entre-temps pris contact avec vous et vous avons envoyé par e-mail une mise à jour détaillée concernant votre commande. Malheureusement, nous avons appris que celle-ci avait été endommagée pendant le transport, ce qui explique pourquoi la livraison initialement prévue n’a pas pu avoir lieu.

Nous avons désormais pris les mesures nécessaires afin de résoudre la situation et nous vous tiendrons informée concernant la nouvelle livraison.

Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour ce retard ainsi que pour les informations contradictoires communiquées précédemment. Nous espérons pouvoir finaliser votre commande dans les meilleurs délais et à votre entière satisfaction.

Cordialement,

Service client
Old Inn Wonen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top service

De fysieke winkel is voor ons vanuit zuid-Nederland helaas erg ver weg. De gok genomen om meubels op basis van plaatjes + beschrijvingen te bestellen. Een tv-meubel + dressoir. Gekozen voor betaling bij aflevering. Een aantal weken na de bestelling ontving ik een e-mail dat betaling bij aflevering helaas niet mogelijk zou zijn. Het contact verliep heel soepel en we zijn uiteindelijk tot een oplossing gekomen naar ieders tevredenheid!
Meubels zouden ongeveer in de tweede week van september komen (volgens levertijden), maar werden vandaag al geleverd!
Mooie, sterke, stevige meubels. En dat voor die prijs! Zeer tevreden en zou het ook zeker aanraden aan anderen :)

17. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Online de draai fauteuil Teddy gekocht

Online de draai fauteuil Teddy gekocht. 1 week later al bezorgd.
Je wordt keurig op de hoogte gehouden per mail over het bezorgmoment.En ook netjes 30 min voor aanvang door de bezorgers persoonlijk gebeld De levering /bezorgers verdienen echt een compliment.En de fauteuil voldoet geheel aan de beschrijving op de site.
Kortom een zeer tevreden klant

13. august 2026
Uopfordret anmeldelse
oldinn.nl-logo

Besvarelse fra oldinn.nl

Wat ontzettend leuk om te lezen! 😊

Heel erg bedankt voor uw mooie review en het compliment aan onze bezorgers. Fijn dat de levering zo snel en netjes is verlopen en dat u goed op de hoogte bent gehouden van het bezorgmoment.

En natuurlijk het belangrijkste: geweldig dat de Teddy draaifauteuil helemaal aan uw verwachtingen voldoet!

Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe fauteuil en hopelijk tot een volgende keer bij Old Inn Wonen!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top service + meubels!!

Ik heb een hele goeie ervaring met Old Inn Wonen. Ik had meerdere meubels besteld en op 1 van de meubels zat een langere levertijd. Normaal gesproken wordt dan alles later bezorgd. Nadat ik contact had opgenomen kwamen de eettafel en stoelen al eerder, wat al hee fijn was. Toen hadden 2 stoelen vlekken en die zijn omgeruild super snel voor 2 nieuwe. Daarna kwamen de salontafels en het tv-meubel ook sneller dan verwacht.

Alles is nu compleet en ik ben super blij met de meubels, de service via zowel de mail de mail als de vrolijke bezorgers!

7. august 2026
Uopfordret anmeldelse
oldinn.nl-logo

Besvarelse fra oldinn.nl

Wat een ontzettend fijne review, bedankt!

Heel leuk om te horen dat u zo tevreden bent met zowel de meubels als onze service. Fijn dat we de bestelling alvast gedeeltelijk konden leveren en dat de twee stoelen met vlekken snel voor u zijn omgeruild.

Ook uw compliment aan onze bezorgers geven we natuurlijk graag door!

Heel veel plezier met uw complete interieur en bedankt voor het vertrouwen in Old Inn Wonen. We hopen u in de toekomst nog eens terug te zien!

Groet,

Team Old Inn Wonen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Uiterst professioneel bedrijf

Uiterst professioneel bedrijf. Prijs/kwaliteit die tegenwoordig moeilijk te evenaren is. Vlotte en levering met goede transporteur en bovendien ook nog goede klantenservice.
Wij bestelden een tafel en 8 stoelen (waarvan 2 reserve voor als we volk hebben). 2 van de 8 stoelen waren licht beschadigd, maar werden na contact onmiddelijk vervangen door 2 nieuwe exemplaren.

Wij bestellen hier zeker nog eens!

12. august 2026
Uopfordret anmeldelse
oldinn.nl-logo

Besvarelse fra oldinn.nl

Wat een prachtig compliment, heel erg bedankt voor deze mooie review! 😊

Geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding, de levering én onze klantenservice.

Natuurlijk is het jammer dat twee stoelen licht beschadigd aankwamen, maar fijn dat we dit direct voor u hebben kunnen oplossen met twee nieuwe exemplaren.

Wij wensen u ontzettend veel plezier met de tafel en stoelen en zien u natuurlijk graag nog eens terug bij Old Inn Wonen!

Groet,

Team Old Inn Wonen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Prachtige tafel geleverd

Prachtige tafel geleverd. Fijne communicatie over de status van onze bestelling. Deze kwam iets later dan verwacht maar we zijn hiervan netjes op de hoogte gehouden. Bezorging idem, netjes en op afgesproken tijd afgeleverd.

11. august 2026
Uopfordret anmeldelse
oldinn.nl-logo

Besvarelse fra oldinn.nl

We zijn blij dat u tevreden bent met de tafel en onze communicatie. Natuurlijk is een vertraging nooit leuk, dus extra fijn dat u de updates hierover als prettig heeft ervaren en dat de bezorging vervolgens netjes volgens afspraak is verlopen.

Heel veel plezier met uw prachtige nieuwe tafel en bedankt voor het vertrouwen in Old Inn Wonen!

Groet,

Team Old Inn Wonen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Onze 2e eettafel via Oldinn besteld

Onze 2e eettafel via Oldinn besteld, top kwaliteit, goede prijs en fijne levering. Een aanrader!

7. august 2026
Uopfordret anmeldelse
oldinn.nl-logo

Besvarelse fra oldinn.nl

Wat ontzettend leuk om te lezen dat dit alweer uw tweede eettafel van Old Inn Wonen is!

Bedankt voor uw vertrouwen én voor de mooie complimenten over onze kwaliteit, prijs en levering. Dat u opnieuw voor ons heeft gekozen, waarderen we enorm!

Heel veel plezier met uw nieuwe eettafel en hopelijk tot een derde keer!

Groet,

Debby – Old Inn Wonen

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Mooie tafel slechte klanten service

De tafel zelf is prachtig en ik ben daar erg tevreden over. Helaas ontbrak het montagemateriaal, waardoor ik inmiddels al weken wacht om de tafel goed te kunnen monteren. En dus ook niet kan gebruiken. De klantenservice is helaas erg slecht bereikbaar en reacties laten lang op zich wachten. Inmiddels zijn de schroeven eindelijk opgestuurd, maar het pakket lijkt bij PostNL kwijtgeraakt te zijn. Erg jammer, want de tafel is mooi, maar de service valt ontzettend tegen.

1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
oldinn.nl-logo

Besvarelse fra oldinn.nl

Beste,

Bedankt voor uw review. Allereerst fijn om te horen dat u erg tevreden bent met de tafel zelf!

We willen wel graag een kleine aanvulling geven op het verloop rondom het montagemateriaal. De ontbrekende onderdelen zijn op 3 augustus door ons naar u verzonden. Helaas is deze zending vervolgens bij PostNL zoekgeraakt, iets waar wij helaas geen invloed op hebben.

Inmiddels hebben wij het montagemateriaal opnieuw naar u verstuurd. Dit hebben we ook via WhatsApp met u besproken en toegelicht.

We begrijpen uiteraard dat het erg vervelend is dat u hierdoor langer heeft moeten wachten voordat u de tafel volledig kunt gebruiken. We hopen dat de nieuwe zending snel bij u binnenkomt, zodat u eindelijk volop van uw mooie tafel kunt genieten.

Met vriendelijke groet,

Team Old Inn Wonen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mooie tafel gekocht

Mooie tafel gekocht, voor een mooie prijs. Snelle levering.. Kortom.. Top!

10. august 2026
Uopfordret anmeldelse
oldinn.nl-logo

Besvarelse fra oldinn.nl

Wat ontzettend leuk dat u inmiddels al voor de tweede keer een eettafel bij ons heeft besteld!

Heel erg bedankt voor het vertrouwen en de mooie woorden over onze kwaliteit, prijzen en levering. Een terugkerende klant is voor ons natuurlijk een prachtig compliment!

Heel veel plezier met uw nieuwe eettafel en graag tot een volgende keer bij Old Inn Wonen!

Groet,

Team Old Inn Wonen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tafel gekocht en heel tevreden mee

Tafel gekocht en heel tevreden mee. Ziet hier heel mooi uit en nette afwerking. Stevig ingepakt en zelfs heel aardig een klein beetje spot treatment materiaal mee mocht er wat onevenheden zijn.

10. august 2026
Uopfordret anmeldelse
oldinn.nl-logo

Besvarelse fra oldinn.nl

Wat fijn om te lezen, heel erg bedankt voor uw mooie review! 😊

Geweldig dat u zo tevreden bent met de uitstraling en afwerking van uw nieuwe tafel. We besteden veel aandacht aan een goede en stevige verpakking, dus leuk dat dit ook is opgevallen.

Ook fijn dat het meegeleverde materiaal van pas kan komen voor eventuele kleine oneffenheden.

Wij wensen u heel veel plezier met uw prachtige nieuwe tafel!

Groet,

Team Old Inn Wonen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Seit 15 Wochen keine Ware, keine Infos.

Seit 15 Wochen (bestellt am 26.04.2026) Warte ich auf Bestellung von zwei Esstischen und drei Beistelltischen. Und es ist noch unklar, ob und wann ich meine Ware überhaupt erhalte. Auf die mehrfache Nachfragen antwortet nur KI Agent mit standartesierten Antworten und verspricht es weiterzuleiten. Es nützt gar und garnichts. Seit dem Tag der Bestellung habe ich keinerlei Informationen erhalten. Nicht mal den voraussichtlichen Liefertermin: ob zwei, sechs, zehn oder vielleicht 20 Wochen Lieferzeit - völlig unklar. Jetzt werde ich einen anderen Weg gehen und den Fall über Paypal eskalieren lassen. Rechtliche Schritte behalte ich mir selbstverständlich auch vor.
Meine Bestellnummer 67449 (26. April 2026).
UPDATE!!!!
NUN SIND ES 4,5 MONATE SEIT ICH ZWEI ESSTISCHE UND EIN BEISTELLTISCH SET BESTELLT HABE. ZWAR HAT MAN MIR EINE TEILLIEFERUNG VOR VIER WOCHEN VON ZWEI TISCHEN ZUGESAGT - GESTERN IST DANN ENDLICH NUR EINER (NATÜRLICH DER KLEINERER) GEKOMMEN UND DIESER AUCH NICHT EINWANDFREI. ICH HABE DIESE TISCHE FÜR EINE FEIER VOR ZWEI WOCHEN DRINGEND BENÖTIGT UND MUSSTE MEINE GÄSTE MIT BIERTISCHEN EMPFANGEN. ICH BIN MEHR ALS ENTTÄUSCHT...

10. august 2026
Uopfordret anmeldelse
oldinn.nl-logo

Besvarelse fra oldinn.nl

wir verstehen Ihre Enttäuschung über die längere Lieferzeit und möchten uns dafür nochmals ausdrücklich entschuldigen.

Inzwischen konnten wir Ihre Bestellung Nr. 67449 konkret prüfen und haben bereits direkt mit Ihnen Kontakt aufgenommen. Die beiden bestellten Esstische sind für Sie verfügbar. Da wir aktuell noch auf das Couchtisch-Set warten, haben wir Ihnen als Lösung eine kostenlose Teillieferung der beiden Esstische nach Deutschland angeboten. Die zusätzlichen Transportkosten übernehmen selbstverständlich wir.

Sie haben dieser Lösung inzwischen zugestimmt. Wir organisieren daher die Teillieferung der beiden Esstische. Das noch ausstehende Couchtisch-Set wird anschließend ebenfalls ohne zusätzliche Versandkosten nachgeliefert, sobald es bei uns eingetroffen und verarbeitet ist.

Wir bedauern sehr, dass Sie zuvor das Gefühl hatten, keine konkreten Informationen zu erhalten. Internationale Möbeltransporte erfolgen teilweise per Seefracht, wodurch sich die ursprünglich angegebenen Lieferzeiten leider verschieben können. Dennoch hätten wir Sie über die Verzögerung besser informieren müssen.

Wir freuen uns, dass wir inzwischen gemeinsam eine konkrete Lösung gefunden haben, und setzen alles daran, die beiden Esstische schnellstmöglich auf den Weg zu Ihnen zu bringen.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere