Ik heb twee sets besteld op 24 juni en gekocht online. Ik krijg geen orderbevestiging en mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Heb nu voor de tweede keer gemaild en geen respons. Na dit beric... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Om de overgang naar groep 5 straks soepeler te laten verlopen hebben we voor zowel rekenen als taal de vakantieboeken besteld. Sommige onderdelen zijn nog best lastig, maar dit zorgt er wel voor dat m... Se mere
Virksomheden har svaret
Mijn dochter vraagt smiddags na schooltijd vaak of ik een lijstje met sommen voor haar wil opschrijven om te oefenen. Wij kregen deze boeken binnen en ze is gelijk enthousiast begonnen met oefenen. In... Se mere
Virksomheden har svaret
7 juli besteld om het maandag mee te nemen op vakantie. Zou de volgende dag in huis zijn. Niks binnengekregen, en ook geen bevestigingsmail. ??
4,5
Fremragende
91 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 75 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Slecht
Snelle levering!
Zeer weinig opdrachten zeker in verhouding met de kosten. Maar het aller slechtste is dat er antwoord bladen van een verkeerde groep inzitten! Ik verwacht mijn geld terug.
26. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Oefenboeken
Dank je wel voor je review. Jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de inhoud van de boeken.
Gelukkig was de levering wel snel.
Echter willen we dit graag zo snel en netjes mogelijk voor je oplossen. We kunnen je bestelling alleen niet herleiden op basis van deze review. Wil je ons daarom mailen via contact@oefenboeken.nl
met je bestelnummer of de gegevens waarmee is besteld. Dan kijken we direct met je mee en zorgen we voor een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.
Leerzame groet,
Team oefenboeken.nl
Bedankt voor alles
Bedankt voor alles . Heel goed klantenservice.
16. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Oefenboeken
Dank je wel voor deze mooie woorden. Fijn om te horen dat je onze klantenservice als heel goed hebt ervaren. Daar doen we het voor. Bedankt voor het vertrouwen.
Leerzame groet,
Team oefenboeken.nl
Slechtziend kind
Ben ik de ouder van een slechtziend kind. Ik wilde een oefenboeken van groep 8 op A3 formaat te bestellen met grotere letterstype. Ik kreeg als antwoord dat dit momenteel niet mogelijk is, maar ze waren wel bereid om het in PDF-formaat te sturen. Ik kon het dan op mijn computerscherm vergrote openen of zelf geprinten. Hartelijk dank daarvoor.
15. september 2025
Besvarelse fra Oefenboeken
Dank je wel voor het delen van deze ervaring. Fijn om te lezen dat we met het PDF formaat toch hebben kunnen meedenken in een oplossing die past bij jullie situatie. We vinden het belangrijk dat ieder kind de mogelijkheid krijgt om op zijn of haar eigen manier te oefenen. Dank voor je begrip en je waardering.
Leerzame groet,
Team oefenboeken.nl
Hele fijne boeken om uit te leren
Hele fijne boeken om uit te leren, top services & hele snelle levering.
Mijn zoon is er heel erg blij mee
Bedankt OefenBoeken.nl
12. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Oefenboeken
Wat fijn om te lezen, dank je wel voor deze mooie review. Geweldig dat de boeken zo goed bevallen en dat de service en snelle levering positief zijn ervaren. Het is extra leuk om te horen dat je zoon er zo blij mee is. Bedankt voor het vertrouwen.
Leerzame groet,
Team oefenboeken.nl
Snelle levering
Snelle levering van onze bestelling,goede boeken voor kinderen ontwikkeling,mijn zoon ging gelijk aan de slag,service is super goed een echte aanrader.Bedankt mijn zoon is heel blij!!!
25. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Oefenboeken
Dank je wel voor deze enthousiaste review. Wat fijn om te horen dat de levering snel was, de boeken bijdragen aan de ontwikkeling en dat je zoon meteen enthousiast aan de slag ging. Ook bedankt voor het compliment over de service. Heel leuk om te lezen dat hij zo blij is.
Leerzame groet,
Team oefenboeken.nl
Let op de versie die je ontvangt
In eerste instantie een set ontvangen (2020) die her en der niet klopte. Contact gehad met de eigenaar, nieuwe set volgde netjes een weekje later.
Zonder die vele pagina's reclame, en meerdere sommen.
Prima opgelost zo.
4. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Oefenboeken
Dank je wel voor deze update en het delen van je ervaring. Jammer dat de eerste set die je ontving niet in orde was, maar fijn om te lezen dat het contact goed verliep en dat je snel een nieuwe, verbeterde set hebt ontvangen. Goed om te horen dat deze versie beter aansluit en naar tevredenheid is opgelost.
Leerzame groet,
Team oefenboeken.nl
Thank you so much for the quick respond…
Thank you so much for the quick respond and help Oefenboeken.nl, we will love to order them again next year for sure! ☺️
4. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Oefenboeken
Thank you so much for your kind message. We are happy to hear that you appreciated the quick response and help. Great to know you would love to order again next year. We look forward to helping you again.
Leerzame groet,
Team oefenboeken.nl
Hele goede service.
Hele goede service.
Nadat ik een review had geplaatst hebben ze mij direct gebeld om te vragen of ik de boeken (waar fouten in zaten) terug kon sturen. Hierna hebben ze direct nieuwe boeken gestuurd. Dit was goede service.
18. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Oefenboeken
Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat het contact snel verliep en dat we het probleem met de boeken direct hebben kunnen oplossen door nieuwe exemplaren toe te sturen. Goed om te lezen dat je dit als goede service hebt ervaren. Bedankt voor het vertrouwen.
Leerzame groet,
Team oefenboeken.nl
Bestel maar niet
2 weken geleden boeken besteld. Week later geen boeken binnen. Zelf contact opgenomen. “Sorry boeken komen nog binnen, zijn niet leverbaar”
Prima, kan gebeuren. Week verder nog steeds geen boeken en ook geen berichtje wanneer ze wel komen of andere optie.
Wel blijven adverteren voor 15:00 besteld morgen in huis. Maar dat kan niet, want ze hebben ze niet?!?!
Continue zelf er achteraan moeten mailen want bellen kan niet.
Update:
Boeken zijn geleverd. Review aangepast! Feit blijft dat zij de klanten niet informeren uit zich zelf.
17. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Oefenboeken
Dank je wel voor het delen van je ervaring en voor de update. Begrijpelijk dat het frustrerend is geweest dat de levering vertraging had en dat je hier zelf achteraan moest gaan. Dat had duidelijker en proactiever vanuit onze kant gecommuniceerd moeten worden en die feedback nemen we serieus.
Fijn om te lezen dat de boeken inmiddels zijn geleverd en dat je de review daarop hebt aangepast. We nemen je opmerking over het informeren van klanten mee om dit in de toekomst te verbeteren.
Leerzame groet,
Team oefenboeken.nl
Prima klantenservice, oplossend ingesteld.
De oude versies klopten niet helemaal, vandaar ook dat ze aangepast zijn. Prima klantenservice, contact liep snel en voorspoedig. Uiteindelijk gereviseerde versies ontvangen
We hebben deze voor onze kinderen besteld zodat ze net dat beetje steun in de rug ontvangen.
6. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Oefenboeken
Dank je wel voor het delen van jullie ervaring. Fijn om te lezen dat het contact snel en prettig verliep en dat jullie de gereviseerde versies hebben ontvangen. Goed om te horen dat de boeken bedoeld zijn als extra steun voor jullie kinderen en dat we daarin hebben kunnen meedenken. Bedankt voor het vertrouwen.
Leerzame groet,
Team oefenboeken.nl
Fantastisch oefenboek én topservice!
Wij zijn ontzettend blij met het oefenboek "Groep 6 - Rekenen & Taal 2"! De opdrachten sluiten perfect aan bij het niveau van onze dochter en ze werkt er met plezier en vertrouwen mee. Het boek is overzichtelijk opgebouwd en stimuleert echt om zelfstandig te oefenen. Vooral de afwisseling tussen rekenen en taal is fijn: geen saai boek, maar juist motiverend en leerzaam.
Wat ook goed om te vermelden is: de klantenservice is uitstekend. We hadden per ongeluk het verkeerde boek besteld en de retour werd snel, vriendelijk en probleemloos afgehandeld. Echt top hoe gemakkelijk en klantgericht dat ging — we maken het niet altijd zo mee.
Wij bestellen hier zeker vaker. Een aanrader voor iedereen met kinderen in de basisschool.
11. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Prutsers
Best getwijfeld om de oefenboeken te bestellen, want €37,- vind je prijzig. Uiteindelijk wil je het beste voor je beide kids, dus 2x besteld. Boeken kwamen 2 dagen later al aan, maar... wat een aanfluiting! De eerste 17 (!) pagina's met nutteloze info vóór ouders, daarna starten de opdrachten voor de kinderen. Alleen maar gesloten vragen en totaal niet aansluitend bij de leeftijd en het leerjaar! En dan beweren ze dat het 100% aansluit bij de scholen, welke scholen?? Besloten om de boeken niet te accepteren, maar dan... hoe doe je ze retour?? Een mailtje gestuurd waarop ik een belerende reactie kreeg dat het 100% ansluit bij school. Daar weer op gereageerd dat ik ze echt niet accepteer en ze retour wil doen, maar niet weet waarheen. Daar kreeg ik het antwoord op dat de reden niet goed was om de boeken retour te doen... Pardon?! Artikel 6 terug gemaild, maar uiteraard geen reactie... Ik ben bang dat ik €72,- in rook op heb zien gaan....
Hier komt pas een positieve review als de boeken terug gestuurd zijn en de €72,- weer op mijn rekening staat...
11. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Super service !!
Super service !!!
Stof vond ik nog te moeilijk voor mijn dochter. Kreeg ik gratis digitale oefeningen toegestuurd van een groep lager,zodat we daarmee eerst mee aan de slag konden gaan.
11. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Zeer slechte oefenboeken
De oefenboeken waren heel slecht er stonden zeer veel spelfouten in . Mijn kind leert er helemaal niks van .
Aartbij (schrijf je niet zo ) volgends jullie wel !!!
Ik wil dat jullie het onmiddellijk veranderen!!!
4. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Na mijn eerste contact duurde het even…
Na mijn eerste contact duurde het even voor ik reactie had maar uiteindelijk ben ik gebeld en is het meer dan netjes opgelost!
13. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Leuk en leerzaam
We hadden deze boeken aangeschaft voor onze jongste die in groep 8 zit.
Extra leerstof/huiswerk was welkom en waren hier zeer te spreken over. Heel duidelijk en heeft hem zeker geholpen. Fijne was dat hij er plezier in kreeg ook nog.😄
16. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Aanvullend op oefenboekenAl eerder berichtte ik over…
Al eerder berichtte ik over oefenboeken.nl Ik was daar minder tevreden over. Intussen heeft oefenboeken.nl de zaken naar behoren afgewerkt. Ik heb mijn standpunt verduidelijkt en in een positief gesprek is de lucht geklaard. Fouten worden overal gemaakt maar de kracht van een organisatie zit in de wijze waarop die worden opgelost. En dat is in alle redelijkheid gebeurd.
21. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Mooi en leerzame sets
Ik heb de set taal en rekenen en begrijpend lezen voor groep 7 besteld. De boeken zien er mooi en leerzaam uit. M'n dochter lijkt het fijn om in te werken en gaat er vandaag gelijk mee beginnen. Ook bedankt voor de goede oplossing voor de teveel bestelde set!
4. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Zeer slechte klantenservice!
Ik heb oefenboeken besteld en kreeg ze snel binnen, waarna bleek dat ik ze niet nodig had. Ik heb binnen 2 weken gemaild dat ik de boeken graag (ongeopend en dus ongebruikt) wilde retourneren. Daarop kreeg ik geen antwoord. Vervolgens heb ik nog 2 mails gestuurd en een bericht via Facebook achtergelaten. Maar op geen enkele manier contact te krijgen. Ronduit slechte klantenservice!! Dus niks bedebktijd!!! Heel erg slecht en 27 euro lichter voor een ongeopend pakket. Nooit meer!
24. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Snelle levering en hele goede contact
Snelle levering en hele goede contact. Ik heb verkeerde boeken besteld en klantenservice heeft snel een oplossing gevonden.
10. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.