Obiprint.com Anmeldelser 99

trés mauvaise qualité du papier , mal découpés et le grammage inférieur à celui demandé !!

Il arrive qu'Obiprint réalise votre commande correctement. Dans le cas contraire, qui arrive aussi, c'est inutile de réclamer, vous n'obtiendrez pas satisfaction.

Commande de panneaux "akilux" faite en bonne et due forme avec surcoût (prix x 2) pour fabrication à "0 jours".
1er appel (1 semaine après !) signalant le problème : aucune réactivité car "soit disant paiement non arrivé".
2ème appel (encore 2 jours !) : idem
Au bout du compte : annulation de la commande et remboursement sans autre explication !
une honte !!!!

J'ai reçu la plupart de mes cartes de visites décalée, la qualité du papier était inférieur à celle demandée, la livraison en retard.

J'ai donc fait une réclamation, j'ai dû téléphoner deux fois, envoyer 3 emails et tout cela sans réponse positive.

Je vous remercie pour ce service pitoyable et cette perte de temps !

Ne surtout pas commander chez eux ! Commande de stickers où ils n'ont pas respecté les marges de sécurité lors de la découpe, résultat : des stickers rond avec un voire 2 bord droits !
Après réclamation on me répond que je n'ai pas respecté ces marges et on me propose un "geste commercial de 30%".
Renvoie du fichier source et attente de leur réponse...

Une étoile parce que je suis obligée d’en mettre au moins une pour écrire un commentaire. Une escrocrie ce site, j’ai commandé des pochettes. Les délais sont bien indiqués et ne sont pas respectés. Je devais recevoir mes produits le 16/11/18 au plus tard et nous sommes le 21. Aucun suivi, deux mails restés sans réponse et un appel téléphonique qui ne résous pas du tout notre problème car il nous renvoie au mail. Chaque jour c’est mis sur mon compte que c’est prêt à être expédié mais le soir même je repasse en impression ! Du coup je ne recevrai pas mes articles à temps donc 130€ de voler. Même si les prix sont alléchants, évitez à tout prix ! Aucun professionnalisme !

Vous cherchez un site offrant une qualité catastrophique et une absence totale de service après-vente ? N'hésitez plus !! Obiprint est là.
Pas cher est parfois bien trop cher: nos visuels ont été livrés avec des accrocs de 3cm (cool ! on voit en travers !). En même temps c'est normal, vu que le 1er visuel servait à protéger le 2ème... Ils étaient sûrement en rupture de cartons de protection.
Je vous passe le suivi de livraison (2 colis d'une même commande livrés à 2 adresses)
Obiprint reste injoignable et ne répond pas aux réclamations...

Effectivement ce n'est pas très cher, mais la qualité n'est pas du tout au rendez-vous. L'impression donne l'effet d'avoir été effectuée à l'imprimante jet d'encre ! Et le problème ne vient pas du fichier utilisé : j'ai utilisé le même jpeg sur un autre site, avec une impression en plus grand format, et la qualité est bien meilleure.
Je me retrouve donc avec une centaine de faire-part inutilisables, et quand je veux ouvrir une réclamation sur le site, j'ai un joli message "Vous ne pouvez ouvrir de réclamation ou de suivi pour cette commande.".

Bref passez votre chemin, pour quelques euros de plus, vous aurez une qualité bien meilleure ailleurs.

Ai passé une commande chez eux et après validation ils me demandent encore un surplus de 55 euros ce que je refuse et ils ne veulent pas me rembourser ... A fuir absolument, ne répondent plus aux mails ... j'ai donc un crédit chez eux et impossible de recevoir l'argent de retour ... litige ouvert chez Paypal et je vais introduire un dossier pour fraude à la police

Une bâche commandée : qualité minable, elle se détériore à la moindre pliure, et ce qu'ils appellent renfort périmétral est complètement inesthétique. Les prix sont intéressants, mais le résultat à jeter à la poubelle. Passez votre chemin.

Première commande chez obiprint.com, documents reçu illisible, ils vous proposent 15% de remise pour votre prochaine commande. Ils prennent leurs clients pour de vrais abrutis.
A éviter !!!!!!!!

Obiprint = Réalisaprint !!!
Gruger des pros des arts graphiques en leur faisant croire que Obiprint n'est qu'un prestataire de réalisaprint (lorsqu'on les appelle pour leur demander des comptes) et qu'ils ne sont pas responsables des tarifs sans marges appliqués par cette société. On croit vraiment rêver.
C'est très désagréable de se rendre compte qu'on vous a pris pour un lapin de 6 semaines ou un abrutis de premier ordre... et je m'en souviendrai lors des prochains salons Print !!!
Bref, Obiprint est gérer par un des gérants de réalisaprint (par le biais d'une SARL) ce qui estfacile à prouver et a démontrer en moins de 3 mn sur le net !
Coté impression.... pareil ! c'est limite coté qualité.... et dîtes moi comment une entreprise avec 0 salarié peut elle imprimer quoi que ce soit ? Vous êtes parents avec Harry Potter ?? ^^

Première commande chez obiprint et certainement la dernière.

Je m'explique : nous avons commandé des rubans adhésives, un délai d'attente de 4 ou 6 semaines il me semble. Le produit est arrivé dans les temps et le service client était plutôt présent même si le téléphone sonne longtemps ils finissent par décrocher.

à l'ouverture du carton, nous constatons que les rubans sont mal imprimés (encre non sèche et résidus d'adhésif) pas acceptable pour notre activité.

J'ouvre un litige sur leur site internet (pas de problème) après vérification il ré-imprime les rubans adhésifs sous 15 jours / 3 semaines.

A la réception du deuxième carton, c'est mieux mais pas nickel comme j'ai déjà pu commander sur un autre site (pour le même tarif). J'ai changé car je ne retrouvais pas le 1er site où j'avais commandé. Et à l'instant mon collaborateur me signale que les bandes ne sont pas toutes imprimés à la fin du rouleau.

Bref, qualité passable et aléatoire, je ne commanderai plus sur ce site.

Les affiches dos bleus commandées sur ce site sont arrivées en retard, en plusieurs colis et avec des affiches manquantes ou défectueuses. Grosses erreurs d'impression : le calibrage des couleurs n'était pas le même sur les différents morceaux d'une même affiche (plusieurs machines utilisées?). Le site web n'est pas très adapté pour le suivi des commandes, les réclamations et des réexpéditions (pas de lien fourni pour suivre la livraison, impossible de voir des vignettes des documents envoyés, pas de fonction "messenger" mais une seule personne présente au standard aidante mais qui doit partir à la pêche aux infos). Au final, nous n'avons pas reçu à temps toutes les affiches avec une qualité professionnelle.

J'essaye de commander depuis une semaine, personne ne me répond : 3 messages laissés , 5 appels, rien.
De plus, les avis sur leur site internet sont absolument faux, il n'y a aucune rubrique pour les notés, ni sur leur site, ni sur Facebook.

A la vue des quelques avis subjectifs que j'ai pu trouver, rien ne me donne envie de passer commande chez eux.

Le prix est attractif, certes.....Mais c'est une arnarque complète sur les temps affichés. Ils vous disent, J+2 ou J+3.....ça induit complètement le client en erreur car c'est un temps de fabrication uniquement chez eux, et donc totalement invérifiable par le client. Le vrai temps a afficher est celui qui montre CLAIREMENT le délai entre le dépôt de la commande sur leur site, fichiers validés, et celui de la livraison réelle chez le client. Et là oh surprise, c'est plutôt J+9 ! Leur commentaire? ah mais désolé on ne maitrise pas le moyen de livraison....Facile. Donc soit vous anticiper les délais soit vous aller voir ailleurs un site plus clair.

Comme à l’accoutumé, j’estime que lorsque qu’une compagnie excelle, il faut que le monde le sache, car elle mérite plus de clients, mais de même, quand elle n’assure pas, les clients potentiels doivent le savoir !

Je cherchais un fabricant distributeur de cartes PVC de qualité. Comme pour tout business j’ai eu le droit à plusieurs sites internet. Je me suis non pas laissé séduire par l’ancienneté des sociétés, mais par la qualité et designs des sites. C’est ainsi que j’ai fait confiance, à tort, à Realisaprint.com. Au passage, je poste cet avis pour leurs deux sites, puisque l’un est pour les pro, l’autre pour les particuliers.

Premier point noir, j’ai trouvé inutile ces deux sites. Oui, plus de référencement, mais ça veut dire quoi ? Que les particuliers n’ont pas le droit au même traitement de faveur ou prix que les professionnels ?

Bon, j’ai continué. Je me suis inscrit, j’ai bien signalé dans mon message d’inscription sur le site des professionnels que mon entreprise était localisée en Ukraine, bien que français. Premier problème, je reçois un mail me disant que je me suis trompé de site et que mon inscription est validée, mais que mon compte est transféré du côté des particuliers sur un autre site, Obiprint.com.

Deuxième problème, le mail que j’avais envoyé une semaine avant n’a jamais eu de réponse (Ma société développe des sites web, je sais envoyer un mail..). Je signale les deux problèmes, l’on me dit que l’on va me répondre sous peu, et que mon compte sera repassé en compte pro sur le site des pro.

Les jours à suivre, problème 3 et 4, toujours pas de réponse à mon mail, et mon compte particulier, je reçois une confirmation qu’il est bien validé, aucun transfert de fait.

Je renvoi les erreurs au service client, je reçois un mail d’excuse (encore) et dans la journée, mon compte repasse sur le site réservé aux professionnels. Je transmets au passage la copie de mon premier mail pour avoir ENFIN réponses à mes questions, et passer commande. Bien que reçu, 5 ème problème, : Jamais de réponse (et de même quand renvoi d’un mail faisant part de ma déception, et sans colère bien sûr)

Conclusion : L’habit ne fait pas le moine, un très beau site certes, mais derrière, c’est une coquille vide ! Ah oui, j’oubliai : Qui plus est, ils prétendent que Obiprint.com et Realisaprint.com sont partenaires, mais ne sont deux entreprises sous le même siret, la même société. Bref, vous êtes prévenus !

j'ai passé 2 commandes , j'en recois 3, dont 2 ne sont pas pour moi, je fais une réclamation en ligne, une reclamation a ete prise en compte mais le probleme n'a jamais ete resolu , j'attends toujours mon colis , j'essaye de les joindre par telephone depuis 3 semaines , que des sonneries.

Je ne recommande pas cette société, sauf si vous voulez perdre de l'argent, du temps et vous énerver

Impossible de joindre quelqu'un. Service d'une lenteur extrême