OAZA Home Anmeldelser 

Ik heb me tv meubel besteld, en vind het heel erg mooi en ook kwalitatief. Ze waren heel klantvriendelijk en de bezorging geschiedde een week na de bestelling. Ze sturen ook een sms een dag van te voren voordat ze het voor me hebben geleverd. Ben super blij met mijn aankoop.

De kandelaars zijn werkelijk prachtig.
Wat een sfeer brengen deze !!!
Zeer snel geleverd.
Kortom prima ervaring.

Goed en vriendelijk geholpen in de winkel met het uitzoeken van een eettafel. Ook goede service betreffende de levering van de tafel (kon pas na een bepaalde datum ontvangen worden, dit was geen enkel probleem). De tafel is zeer netjes afgeleverd, vriendelijke bezorgers.

Het is simpel loop de winkel en webshop voorbij..

1 op 1 chantage via mails

Wij verzoeken u vriendelijk om deze te verwijderen op zowel google als trustpilot, zodat we het proces van terugbetaling in gang kunnen zetten. Zodra de reviews zijn verwijderd, zullen wij het volledige bedrag conform onze afspraak terugstorten.

Wij trappen niet in deze strafbare chantage.

Mail van 22 sept

De levering van uw bank en tafel staat gepland voor eind deze week of uiterlijk aankomende week. U ontvangt vooraf altijd een sms met de exacte leverdatum en het tijdstip, zodat u dit goed kunt inplannen.

Ook onzin bericht.

Regel aub zoals jullie beloofde ons geld retour dan sluit je het nog beetje normaal af als bedrijf 👌

Terugbetaling doet dit bedrijf ook niet dwingen je rechtsbijstand erop te zetten. Beloven onder revieuws van wel maar betalen niks terug.. in mijn ogen diefstal op dit moment tot geld retour is. Rechtsbijstand zit er inmiddels op en verdere stappen worden ook ondernomen tegen deze dieven

Wat een amateuristisch "bedrijf". Kan het niet eens een bedrijf noemen. Ze liegen je voor (10 dagen bezorggarantie die ze niet nakomen, banken zijn vanuit de fabriek verkeerd aan hun geleverd dus ligt buiten hun macht, ze zijn zelf naar fabriek gegaan om verhaal te halen en zouden mij regelmatig op de hoogte houden van de status, bank zou nu écht einde week geleverd worden (Dit is inmiddels 1 maand geleden alweer) en blablabla nog 100 andere smoezen gehoord)
Ik moest zelf continue erachter aan gaan, heb ze meer dan 7 mailtjes gestuurd met de vraag wanneer onze bank geleverd word. We zijn inmiddels nu 3 maanden verder en hebben nog steeds geen bank, worden nog steeds van het kastje naar de muur gestuurd en steeds weer voorgelogen.
Vandaag kregen we de leugen dat ze ons niet de correspondentie en de bestellingen konden laten zien met de fabrikant, "want ze deden alles telefonisch".......dat noemt zich dan een "bedrijf".
Zojuist de bestelling geannuleerd, ben benieuwd hoe lang het duurt voordat wij ons geld terug zien.

*31-10-25 toevoeging nadat ik onderstaande reactie van hen heb ontvangen op trustpilot*

Mail OAZA 22-9-2025
“De levering van uw bank en tafel staat gepland voor eind deze week of uiterlijk aankomende week. U ontvangt vooraf altijd een sms met de exacte leverdatum en het tijdstip, zodat u dit goed kunt inplannen. ( dit is een van de vele bewijzen dat zij continue ons voorgelogen hebben en écht niet altijd eerlijk zijn geweest over de levering!)

En inmiddels chanteren ze ons dat wij onze reviews moeten verwijderen omdat zij anders het geld niet terug overmaken, waar we recht op hebben!”
(Ze hebben zélf in hun voorwaarden staan dat je binnen 14 dagen ná leveren de bestelling mag annuleren en geld terug krijgt)

Zojuist een prachtige bank en tafel in ontvangst mogen nemen. Super snelle levering en hele vriendelijke bezorgers die graag met je meedenken! Top service, jullie zijn een trouwe klant rijker!

Zo blij met me stoelen, zijn prachtig!!Netjes afgeleverd

vandaag mijn nieuwe bank tapijt en salon tafel gekregen zo blij ermee!!!! Dankjewel oaza home♥️ levering binnen 10 werkdagen maar het was nog sneller dan verwacht!! Binnen 1 week alles binnen gekregen!! Toppers zijn se zeker een aanrader!!

Mooie en betaalbare bank,snelle en nette levering. Ik ben er erg blij mee.

Mooie stoelen en bank ontvangen heel blij mee😍😍😍

Hartstikke vriendelijke personeel aan de lijn gehad instantie toonde gelijk begrip naar mijn verzoek en zorgde dat het in orde kwam. Netjes afgeleverd de heren hebben de tafel dozen naar boven gedragen wat super vriendelijk was en de tafel was super goed verpakt We hebben nu een hele mooie salon tafel in de woonkamer. Zo een service vind je zelde nog ergens klasse naar het personeel

Goed geholpen in de winkel, vriendelijk!!
Snel geleverd!!

Zijn echt mooie lampen

Na telefonisch contact goeie hulp gekregen en mij bestelling geplaatst. Goeie communicatie gister besteld vandaag gelijk kunnen ophalen. En wat een mooie tafels 😍.

Tafels beschadigd geleverd

Netjes per mail gemeld dat de tafels deuken had en ook nog eens scheve poten. Foto’s erbij, overal aan voldaan.

OAZA probeert je dan af te schepen met een tegoedbon die je wel in de winkel moet besteden. Of een korting van €50 kan ook. Dit slaat natuurlijk nergens op. Je wilt de tafels in de juiste conditie en dan niet afgescheept worden met ene korting.
Retourneren kan ook, maar dan moet je het wel terug brengen in de winkel. Of OAZA kan het ophalen maar dan zijn de kosten minimaal € 75. Ik heb daarop OAZA gewezen dat ze niet aan hun verplichtingen doen en zij de koopovereenkomst niet nakomen. Daar heeft OAZA maling aan en ze zagen de betaling alsnog met vertrouwen tegemoet. Op telefoon en e-mails werd niet meer gereageerd. Telefoonnummer weekte op een bepaald moment niet meer en de e-mail box zat vol en e-mails kwamen retour. Daarop geappt dat dit zo was en warempel, zomaar een reactie dat ze dit snel zouden aanpassen.

Nadat ik ze formeel in gebreken had gesteld vanwege het niet nakomen van de overeenkomst via aangetekend schrijven, normale post en e-mail, hebben ze de zaak overgedragen aan Riverty. Had ik even mazzel dat ik niet vooraf betaald had.

Daarop heb ik mijn rechtsbijstandsverzekering ingeschakeld en zij hebben me gezegd dat OAZA geen poot had om op te staan.
Intussen werden alle herinneringen en aanmaningen vanuit Riverty gewoon verstuurd. Riverty is ook een waardeloos bedrijf, want als je ze belt krijg je incompetente mensen aan de lijn die niet willen luisteren naar wat er werkelijk gaande is, maar alleen maar zeggen dat ze het incasseringstraject gewoon vervolgen. Daarop heb ik ze gemaild, maar daar wordt alleen op gereageerd dat ze he zo druk hebben en dat ze pas later inhoudelijk kunnen reageren. Dat wordt trouwens nooit gedaan, maar ze blijven wel aanmaningen sturen.
Na weer een mail gestuurd te hebben zeggen ze de zaak intern overgedragen te hebben aan een andere afdeling, waarop ik een klacht heb ingediend. Ook daar weer een bericht van dat ze vanwege drukte later zullen reageren. De enige reactie die is gekomen is dat ze de zaak voorleggen aan een gerechtsdeurwaarder om te beoordelen of ze zo alsnog kunnen incasseren.

En natuurlijk is het daarna stil geworden en is er geen enkele reactie meer gekomen.

Het is werkelijk te triest voor woorden dat OAZA en Riverty zo handelen. Als ze nieuwe tafels hadden gestuurd en de beschadigde hadden meegenomen was alles binnen een week opgelost. Alles heeft nu een half jaar geduurd.

Hele goede ervaring gehad met Oaza, behulpzaam, klantvriendelijk en denken met je mee!

Super bedrijf goede kwaliteit en snelle verzending

Ik heb een super ervaring gehad. Ik ben in veel meubelwinkels geweest in de afgelopen jaren maar de service, eerlijkheid, advies en persoonlijk contact wat ik bij Oaza home heb gekregen heb ik nog nooit ervaren. Vanaf dat ik de zaak binnenstapte totdat mijn meubels (gemonteerd en wel) afgeleverd werden was alles duidelijk. Goede communicatie over wanneer ik de levering kon verwachten, nette bezorgers en waren ook zo klaar. Oaza doet een stap extra in alles in vergelijking met de concurrent, en dit voor bijna de helft van de prijs. Een aanrader!

Deze service heb ik nog bij geen andere winkel ontvangen. De vragen die ik voor mijn bestelling had werden uitgebreid uitgezocht en beantwoord. Toen mijn bestelling toch niet naar mijn wensen bleek te zijn hebben mocht ik de lamp (in dit geval) terugsturen. Met de verzending bleek ook nog een fout te zijn gemaakt die zij voor mij opgelost hebben. Niets meer dan lof voor de service van deze winkel/webshop! Nogmaals heel erg bedankt!