Après avoir été au magasin pour choisir mon vélo et mon devis en mains j'ai ouvert l'application o2o . J'ai photographié le devis et complété les informations. Mais j'ai tiqué parce que mon nom ni m... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ben zeer goed geholpen door de medewerkers. Mijn leasecontract loopt bijna af. Mijn fiets wordt opgehaald door Decathlon. Had een probleem dat fietsslot uit mijn zak is betaald en had naar hun ge... Se mere
Voor de hand liggende en gebruiksvriendelijke website en bestelsysteem. Alle documenten zijn makkelijk terug te vinden en alle communicatie verliep vlot. Het zou handig zijn mocht er een bepaald... Se mere
Alles duidelijk waardoor het proces zeer vlot verloopt. Geen complexe processen, to the point en alles wijst zichzelf uit. Extra informatie is mooi meegenomen.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Fietsleasing via het werk? Bij o2o Bicycle Leasing kennen we de fiets als geen ander. Met onze slimme tools helpen we werkgevers, werknemers en fietshandelaars vlot op weg om met fietsleasing van start te gaan. Zo stimuleren we een toegankelijke, goedkope en duurzame mobiliteit in Belgische organisaties. Samen altijd #wijsopweg!
Kontaktoplysninger
Burggravenlaan 31, 9000, Gent, Belgien
- 09 296 40 12
- info@o2o.be
- o2o.be
4,6
Fremragende
610 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
De snelle service en een goed overzicht…
De snelle service en een goed overzicht van mails. Gr
10. februar 2025
Alles verliep vlotjes top 👌
14. februar 2025
Het bestelproces verliep vlot, maar al tegenslag met de fiets
Het bestelproces verliep vlot, maar bij het afhalen van mijn fiets was er al een probleem in de balhoofdbuis van het stuur waardoor ik mijn fiets niet kon meenemen. Ook was de uitrusting van de fiets niet volledig zoals bij de omschrijving en op foto's te zien was van de leverancier. Normaal zou er een sp+ houder voor gsm geïntegreerd zijn op het stuur, ik kocht hier speciaal een gsm-hoesje voor, maar nu zit dit niet op mijn bestelde fiets. Helaas.
12. februar 2025
Vlotte en snelle levering!
De bestelling is heel vlot en snel verlopen. De exacte prijs die je als werknemer betaalt is wel verwarrend met de vele verzekeringen die erbij komen.
10. februar 2025
Heel goed uitleg verkregen met…
Heel goed uitleg verkregen met duidelijke opmerkingen
10. februar 2025
zeer goede ervaring en vlotte bediening
6. februar 2025
Vlotte afhandeling
5. februar 2025
Er is geen mogelijkheid tot retourneren…
Er is geen mogelijkheid tot retourneren betreft accessoires volgens Canyon, dat vind ik een minpunt.
7. februar 2025
Besvarelse fra o2o Bicycle Leasing
Dag Mike,
Dank je wel voor je feedback.
Het klopt dat accessoires van Canyon niet kunnen geretourneerd worden.
We hanteren die policy op vraag van Canyon.
We hopen dat je toch blij bent met je nieuwe leasefiets en wensen je veel fietsplezier.
Team o2o
Eenvoudig om te bestellen
Eenvoudig om te bestellen, goede opvolging en snelle levering.
3. februar 2025
Supervlot!!
3. februar 2025
Alles is vlot verlopen.
31. januar 2025
Grotendeels verliep alles goed
Grotendeels verliep alles goed. Enkel de bestelling liep fout. Ik had (achteraf bekeken) een optie aangevinkt op o2o website die blijkbaar niet compatibel was met de offerte van de gekozen fietsleverancier. o2o keurde de offerte af en meldde me dat ik een nieuwe offerte moest aanvragen zonder die optie, maar het probleem lang niet bij de offerte van de leverancier maar bij een optie op de o2o website. Ik kon online geen nieuwe offerte aanvragen bij de winkel aangezien de door mij gekozen fiets al gereserveerd was (door mij). Uiteindelijk, vele dagen later, ontdekte ik dat het een optie op de o2o website betrof die ik niet had mogen aanvinken. o2o was dus niet erg behulpzaam (of beter: gaf verkeerde informatie) bij het bestelproces. Wel goed is de 020 website en alle info die je er voor en na het bestellen terugvind.
6. januar 2025
Heb geen papieren gekregen
Heb geen papieren gekregen, er staan meer km op dan ik had gelezen. Er was al 13keer de batterij opgeladen. Dus wat nu.
14. januar 2025
Besvarelse fra o2o Bicycle Leasing
Dank je voor je feedback, Stéphane.
Een collega belde je op om te horen wat er zou misgelopen zijn.
Wat de papieren betreft: het gaat om een e-bike dus daar horen geen papieren bij (anders dan bij een speed pedelec). Je dossier is correct opgestart en alle services zijn actief.
Wat de kilometers en de batterij betreft: je leaset een tweedehandsefiets via Upway, dus daar staan inderdaad al kilometers op de teller staan en is de batterij al gebruikt. Alle fietsen via Upway zijn fietsen zijn streng gecontroleerd, vooraleer ze in lease gaan.
Mocht er toch een probleem zijn, neem zeker contact op met Upway of met ons.
We wensen je veel fietsplezier.
Alles verliep zeer vlot
De gebruiksvriendelijkheid van het programma voor bestelling kon beter, eenmaal ingevuld verliep alles zeer vlot
3. januar 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.