Ein Produkt wurde mit teurem Sperrgut Versand angezeigt. Was seltsam wäre für einen kleinen Hocker der zusammengesteckt wird. Habe eine Mailanfrage geschickt. Wurde angerufen und informiert, dass dies... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
anfang juli einen bücherturm bestellt mit der angabe einer lieferzeit von drei bis vier wochen - rechnungsbetrag umgehend von kreditkarte abgebucht. nach drei bis vier wochen keine lieferung der beste... Se mere
Virksomheden har svaret
Meine Erfahrung mit Nunido war sehr gut. Die Lieferzeit wurde zwar um einige Wochen überschritten, allerdings liegt das wahrscheinlich an derzeitigen Lieferschwierigkeiten des Herstellers. Mein Ch24 S... Se mere
Habe bei Nunido in der letzten Zeit zwei Bestellungen getätigt - eine mit 2 Monate und eine mit 6 Monate Lieferverzug. Keine Informationen kamen darüber, alles musste man selber nachfragen. Man muss... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Designermöbel, Möbel, namhafter Marken Online kaufen und inspirieren lassen. ✔Qualität ✔Große Auswahl ✔100% Originale ✔Käuferschutz ✔Kostenloser Versand
Kontaktoplysninger
Oberhafenstraße 1, 20097, Hamburg , Tyskland
- service@nunido.at
- nunido.at
3,7
Middel
124 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Passt perfekt
Hat alles problemlos geklappt und die bestellte Lampe entspricht voll und ganz.
7. juni 2021
0 Sterne
0 Sterne! Ein Shop der anscheinend keiner ist!
Ich habe Waren bestellt, die schlicht und ergreifend nicht kommen. Bezahlt per Vorauskasse war der größte Fehler ever!
Schauen wir hier die Bewertungen an, so sieht man, dass die Guten wirklich kurz gehalten sind, von den Usern nur eine Bewertungen ueberhaupt gemacht wurde oder 2 Bewertungen nur für Nunido. DieSchlechten scheinen eindeutig die wertvolleren zu sein, da die Mitglieder ausführlich darüber schreiben und viel mehr Bewertungen in ihrem Profil stehen haben.
Keine Lieferung, keine Unterlagen, die man als Beweis senden würde, lediglich lange Mails oder Antworten hier ohne wertvollen Inhalt oder Beweisen. Erst schreibt man, dass die Buchhaltung am 28.überwiesen hätte (Heute ist der 3. Des Folge Monat)o und das bis zu 5 Werktage dauert und das ist absoluter Schwachsinn. Und dann schreibt man mir. Wenn es nicht angekommen ist kann es noch einmal 3-5 TAGE DAUERN.
Auf meine Frage, dass ich gerne den Ueberweisungsbeleg sehen würde kommt nichts.
Da Stell ich mir die Frage, warum nicht, die Zitate könnte so am Besten verarbeitet werden und man könnte sich an die Bank wenden, die im Europäischen Raum sich an SEPA halten muss.
Brieftaubenpost werde Sie, so hoffe ich nicht verwenden.
Zu guter letzt, ihre Antwort ist nicht Fallbezogen und auch das war ein Wahnsinn.
Ich weiß, dass Sie gar nichts machen oder gemachten haben, ansonsten hätten Sie den Beleg geliefert.
Sie sollten mal ordentlich geprüft werden
Sie sind unfassbar mies und Nur zur Info heute auch nichts da, sie hätten es nur gestern absenden sollen, dann wäre es heute da
4. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nunido
Hallo Quattro1982,
danke für Ihre Rückmeldung und Ihre Kritik, die wir an dieser Stelle ehrlich gesagt nicht weiter nachvollziehen können.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir anfangs von Ihnen eine viel zu hohe Zahlung erhalten haben, die wir Ihnen umgehend proaktiv gemeldet und erstattet haben. Nach Ihrer Entscheidung die Bestellung schließlich zu stornieren, aufgrund der Lieferzeit, haben wir dieses für Sie vorgenommen.
Unsere Buchhaltung bestätigt die erfolgreiche Abbuchung von unserem Konto.
Wir versuchen unser Bestes, um sicherzustellen, dass Angaben zu unseren Lagerbeständen und den Lieferzeiten auf dem neuesten Stand sind. Aufgrund der erhöhten Nachfrage und der massiv verändernden Rohstoffsituation auf den Weltmärkten für Metall und Holz, haben sämtliche Lieferanten Schwierigkeiten die Lieferketten wie gewohnt aufrechtzuerhalten. Das resultiert aktuell in monatlich neu erscheinenden Preiserhöhungen und Lieferverzögerungen, auf die wir als Händler nicht rechtzeitig proaktiv vorbereitet werden von unseren Markenlieferanten. Das sind Hintergrundinformationen, die wir als Händler einfach nennen müssen, um ein vollständiges Bild der aktuellen Situation darzustellen.
Bezugnehmend auf Ihre schweren Vorwürfe zu unseren Bewertungen, dass etwa positive Erfahrungen mit unserem Unternehmen nicht real sein könnten, möchten wir gerne teilen, dass negative Kritik sehr häufig ausführlicher ausfällt als eine positive Rückmeldung. Darüber hinaus ist die Bereitschaft eine positive Kritik abzugeben nicht zu vergleichen und deutlich geringer. Da Sie Profile ansprechen, möchten wir gerne die Gelegenheit nutzen und anmerken, dass es von Ihnen selbst nicht zielführend und fair ist mehrfach schlechte Bewertungen zum gleichen Vorgang auf eine andere Shopdomain abzugeben, mit der Sie keine Kauferfahrung gemacht haben.
Wir sind sicherlich nicht perfekt, jedoch betreiben wir hier ein absolut ehrliches Geschäft und verstecken uns auch nicht vor ehrlicher, gerechtfertigter Kritik, um uns stets zu verbessern.
Freundliche Grüße
Ihr nunido. Team
Lockvogelangebote + langsame Rückerstattung
Ich bestellte einen Garderobenständer um € 500, der vorrätig und mit 1-2 Wochen Lieferzeit auf der Website beworben wird. Nachdem ich im angegebenen Zeitraum keine Versandbestätigung erhielt, kontaktierte ich den Support mit der Bitte um ein Update. Ich erhielt prompt eine sehr freundliche Nachricht, dass es zu Lieferverzögerungen gekommen wäre und die Lieferzeit sich nun auf 2-3 Wochen erhöht hätte. Leider wurde dies nicht proaktiv kommuniziert und auch auf der Produktseite des Garderobenständers wird bis heute eine Lieferzeit von 1-2 Wochen beworben. Meine Frage warum die Lieferzeit auf der Produktseite nicht korrigiert werde, wurde nicht beantwortet und ihr regelrecht ausgewichen. Da mir dies sehr seltsam vorkam, begann ich zu recherchieren und stieß auf all die schockierenden Erfahrungsberichte anderer Kunden. Ich habe daraufhin sofort meinen Kaufvertrag widerrufen und bat um Stornierung der Bestellung. Ich bekam zwar eine Bestätigung der Stornierung aber die mit Paypal bezahlten € 500 habe ich noch nicht wieder. Andere Onlineshops erstatten Paypal-Zahlungen in Echtzeit zurück, Nunido behält sich hier eine 2-wöchige Frist vor. Ich hoffe zumindest diese Frist wird eingehalten. Alles in allem hinterlässt diese Erfahrung einen schalen Beigeschmack und ein sehr ungutes Gefühl, dass hier mit Lockvogelangeboten gearbeitet wird.
30. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nunido
Liebe Frau Eder,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr.
Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Bestellung von einer Verzögerung betroffen ist und dass Sie darüber nicht informiert wurden.
Wir versuchen unser Bestes, um sicherzustellen, dass Angaben zu unseren Lagerbeständen und den Lieferzeiten auf dem neuesten Stand sind. Aufgrund der erhöhten Nachfrage hat sich diese Aktualisierung bei manchen Produkten jedoch verzögert. Dies bitten wir zu entschuldigen. Sollten Sie den Lagerbestand vor dem Kauf überprüfen wollen, wenden Sie sich gerne direkt an uns. Wir helfen Ihnen dann sehr gerne weiter.
Wir konnten Ihrer Bestellung entnehmen und sicherstellen dass Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeitet wird. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
Viele Grüße,
Ihr nunido. Team
Finger weg von diesem Shop!
Ich fasse mich hier sehr kurz, da ich den Shop zwar bewerten aber so wenig Zeit als möglich damit verschwenden möchte!
Bestellt 1x Gartentisch sowie 8 Stühle mit einer angegebenen Lieferzeit von 2-3 Wochen.
Nach 4 Wochen angerufen, leider noch kein Wareneingang bei nunido. Nach 5 Wochen (wieder angerufen), Stühle sind da nur Tisch nicht. Gut, da wir keine Stühle ohne Tisch brauchen, baten wir um gemeinsamen Versand.
Nach 6,7 & 8 Wochen und etlichen Telefonaten ist der Tisch nun da, aber die Stühle welche schon seit 4 Wochen auf Lager und reserviert waren mussten wieder nachbestellt werden da diese noch nicht lagernd wäre!? Fragen? 🤦♂️
*** UPDATE 20.04.2021 ***
Nach fast !!! 10 Wochen !!! sind die Stühle weder auf Lager noch wurden diese bereits versandt. Ruft man bei nunido an und erkundigt sich – weil von denen meldet sich ja niemand – sind die Stühle bereits seit 1,5 Wochen auf Lager und werden umgehend versendet.
******
Dieser Shop ist eine Frechheit sondergleichen! Es grenzt schon fast an Betrug was hier veranstaltet wird! Der Support ist zwar sehr bemüht, jedoch kann dieser nichts, aber schon rein gar nichts bewirken!
Noch etwas: Informationen zu der Bestellung bekommt man nur, wenn man sich selbst drum kümmert! Von sich aus würde einen der Shop über Monate hinweg im Ungewissen lassen!
Ich bitte alle die das lesen, lasst die Finger von diesem Shop, zahlt ein paar Euro mehr und bestellt wo anders!
20. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nunido
Sehr geehrter Herr Palko,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst.
Wir bedauern sehr, dass es bei der Abwicklung Ihrer Bestellung Schwierigkeiten gegeben hat. Dies ist sicherlich nicht die Einkaufserfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten und wir entschuldigen uns ausdrücklich für etwaige Unannehmlichkeiten.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße,
Ihr nunido. Team
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Lieferung war schnell und unkompliziert.
7. april 2021
Alles sehr schwierig und mühsam
Habe bei Nunido in der letzten Zeit zwei Bestellungen getätigt - eine mit 2 Monate und eine mit 6 Monate Lieferverzug. Keine Informationen kamen darüber, alles musste man selber nachfragen. Man muss auch auf die Antworten von KS ziemlich lang warten und die meiste Antworten sind aus fertigen Textbausteine, Massenemailqualität.
Achtung!! Wenn man aus Österreich etwas retournieren will, sollte die Wert von Retourware weniger als 100€ sein (was in meisten Fällen die Sache ist) muss man selber den Retour bezahlen! Egal wie viel man dort insgesamt bestellt hat bzw wie hoch die Bestellsumme war. Also meinen Rat ist, Finger weg! Alles sehr mühsam und schwierig, im Internet gibt es genug Konkurrenz, wo es einiges kundenfreundlicher läuft!
1. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nunido
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst.
Wir bedauern sehr, dass es bei der Abwicklung Ihrer Bestellung Schwierigkeiten gegeben hat. Dies ist sicherlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten und wir entschuldigen uns ausdrücklich für etwaige Unannehmlichkeiten.
Sollten Sie bestimmte Informationen vor Ihrer nächsten Bestellung bei uns wünschen, wenden Sie sich gerne direkt an uns. Wir helfen Ihnen dann sehr gerne weiter.
Viele Grüße,
Ihr nunido. Team
Zuerst wurde meine Bestellung im System…
Zuerst wurde meine Bestellung im System nicht gefunden, obwohl das Geld bereits von meiner Kreditkarte abgebucht wurde! Danach war die Bestellung nicht vollständig, ein Artikel kostete plötzlich 10€ mehr und 2 Teller waren auch beschädigt...tja und bisher hab ich noch immer keine Rückmeldung vom Kundenservice bekommen!!
Nicht empfehlenswert!!
24. oktober 2020
Besvarelse fra Nunido
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst.
Wir bedauern sehr, dass es bei der Abwicklung Ihrer Bestellung Schwierigkeiten gegeben hat. Dies ist sicherlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten und wir entschuldigen uns ausdrücklich für etwaige Unannehmlichkeiten.
Sollten Sie bestimmte Informationen vor Ihrer nächsten Bestellung bei uns wünschen, wenden Sie sich gerne direkt an uns. Wir helfen Ihnen dann sehr gerne weiter.
Viele Grüße,
Ihr nunido. Team
Wunderschönes Produkt
Wunderschönes Produkt, sehr hilfreiches und freundliches Service!
Alles perfekt! :)
11. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Hat alles tadellos geklappt
Hat alles tadellos geklappt! Schnelle Lieferung
15. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Extrem zuverlässige Lieferung und…
Extrem zuverlässige Lieferung und Bestellabwicklung! Sehr gerne wieder 👍nunido
3. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Endlich: Ende gut, alles gut!
Wir haben vor über zwei Monaten (am 18. Mai 2020) einen Tisch bei nunido bestellt (Bestellnummer: 169763) und bis heute, den 30. Juli 2020 (!!!), keine Lieferung erhalten.
Bei Nachfragen bekommen wir die Antwort, dass man mit DHL in Kontakt stünde. Bei der Sendungsverfolgung von DHL erhalte ich jedoch die Info, dass „die Sendung elektronisch angekündigt wurde“, was wiederum nicht heißt, dass unser Tisch je bei DHL eingegangen ist.
Für Anfang dieser Woche wurde uns eine Info von nunido zum Stand unserer Bestellung/Lieferung versprochen, es hat sich aber niemand gemeldet. Also habe ich erneut geschrieben und seit 3 Tagen (!) keine Antwort bekommen. Auch telefonisch ist bei nunido niemand mehr erreichbar. Wir sind wirklich stinksauer und können nunido nicht empfehlen bzw. raten von einem Kauf ab.
Dass man nach 10 Wochen immer noch nicht weiß, was aus unserer Bestellung geworden ist, wirkt weder professionell noch seriös. Eigentlich ist es eine bodenlose Frechheit. Sollte in den kommenden Tagen keine Info mehr erfolgen, dann übergeben wir den Sachverhalt an unseren Anwalt, soll der sich doch darum kümmern, wir haben definitiv die Schnauze voll von nunido!
PS: Die Kohle hat nunido übrigens gleich kassiert, die Ware gibt es im Gegenzug aber nicht!
Update 1: Am 31.07.2020 um 14:29 hat nunido gemeldet, dass meine Bewertung gegen die Richtlinien von Trustpilot verstoßen soll. Interessant, dass das Unternehmen Kritik wohl schwer aushält. Anstatt das Problem zu lösen, möchte man die Einträge von Kritikern verschwinden lassen. Wie gut, dass ich sämtliche Korrespondenzen habe ;-)
Update 2 (03.08.2020): Scheinbar hat die Kritik hier Wirkung gezeigt, die Kommunikation läuft nun tadellos, man ist bemüht und nunido hat eine neue Lieferung des Tisches bekanntgegeben, weil die Erstbestellung scheinbar bei DHL verloren gegangen ist. Jetzt heißt es weitere 4-5 Wochen warten! Wir sind gespannt, ob der Tisch dann bei uns eintrifft. Meine schlechte Bewertung nehme ich damit etwas zurück und erhöhe von einem auf drei Sterne. Gerne auch höher, wenn nun alles klappt!
Update 3 (26.08.2020):
Nachdem ich hier mehrmals meine deutliche Kritik geäußert habe, hat sich ein Mitarbeiter von nunido engagiert darum gekümmert, dass ein neuer Tisch bestellt und geliefert wurde. Er steht seit heute in unserem Wohnzimmer und er ist genau so, wie wir ihn uns vorgestellt haben. Ende gut, alles gut!
30. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
alles bestens!
23. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Verpackung der Lampe war sehr gut
Verpackung der Lampe war sehr gut. Bestellvorgang war einfach und übersichtlich. Vielen Dank.
7. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gut und sicher verpackt. Der Preis war unschlagbar. Danke!
12. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.