Nuento Anmeldelser 317

TrustScore 5 ud af 5

4,9

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super lækker mad med kvaliteten, god service og personaler med høje humør! vi bestilte Carlsens pølsevogn til festen, hvor der var 60 gæster, det har været en stor hjælp! Dims med flæskesteg kan var... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Professionel og personlig service er en selvfølge hos Nuento. Har brugt dem adskillige gange og de forstår hvilken løsning der skal præsenteres til det givne arrangement. Deres udvalg af leverandører... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Skulle have noget forplejning til et arrangement og faldt over Nuento- her var der en masse muligheder at vælge imellem og det var nemt at bestille samt det videre forløb. Super nemt og godt.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi skulle fejre jubilæum på arbejdspladsen, og googlede "foodtruck aarhus". Den første mulighed var nuento, som vi undersøgte nærmere. Det er dejligt at man på forhånd kan tjekke om den ønskede dato e... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

4,9

Fremragende

TrustScore 5 ud af 5

317 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ekstremt god service.

Vi skulle bruge en foodtruck til vores bryllup hvor der kom 50 gæster.
Vi havde en del spørgsmål og blev også nødt til at lave ændringer i bestillingen undervejs - servicen fra Nuento var fantastisk og meget hurtig.
Det er ikke sidste gang vi bruger jer😁.

19. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Absolut genialt webside at få et godt…

Absolut genialt webside at få et godt overblik over mulighederne for at få street food vogne ud til din fest.
Vi testede concepted fuldt ud og bestilte 3 vogne til at komme til vores privatfest i løbet af dagen. Alt forløbte perfekt, vi fik super lækkert mad og en fantastisk service fra alle vogne. Nuento var rigtig gode til at informere os om alt det praktiske gennem hele forløbet.

24. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god foodtruck mad

Nemt at bestille online. God opfølgning, så man var sikker på alt er i orden. Super burgers. Langt over gennemsnit med lækre boller og godt kød. Fine sprøde pomfritter. Super betjening. Alt spillede.

24. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nem bestilling, god service og lækker mad

God website - let at browse rundt blandt forskellige foodtrucks og få oplyst pris med det samme. Bestillingen foregik let, og Nuentos kundeservice var helt i top. De besvarede alle spørgsmål inden bestilling og sendte mails om de praktiske spørgsmål i god tid inden arrangementet, så alt kørte som smurt på dagen. Foodtrucken kom præcis som aftalt og serverede den dejligste mad for 130 mennesker.

23. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god og dejlig mad

Rigtig god og dejlig mad, og ALT levede op til vores forventninger. Det var meget professionelt mht. aftaler og gennemgang af vores bestilling. Samtidig var det er rigtig god og behagelig servering af maden :-) Vi kan kun anbefale jer til andre...

10. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god service og utrolig lækker…

Super god service og utrolig lækker mad.
På trods af en system fejl med 1. betaling der tog noget tid at rette op på, så var servicen i top og maden super lækker. Det var så nemt at benytte deres chat booking og de ordnede og vejledte rigtig fint undervejs. Jeg endte med at få den lækreste mad til mit event og vognen fra Street Meals levede bestemt op til mine forventninger. 😊

3. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Total kaos m dobbeltbooking og ikke styr på regningerne

Jeg bookede en foodtruck (Taco Truck) via Nuento´s online-booking d.15. januar, til min mands fødselsdag d.29.juni.
På trods af skriftlig bekræftelse, var der sket en dobbeltbooking og Nuento foreslog i stedet Familiegryden (foodtruck nr.2), som vi aftalte detaljer med, og igen fik vi skriftlig bekræftelse fra Nuento. Nuento annullerede dog ordren i marts, og i stedet blev vi henvist til vores tredje foodtruck, Kokkefrøen, og fik for 3. gang skriftlig bekræftelse fra Nuento.
Ifm betaling af 2.rate (som skal ske en uge FØR festen) opfordres man til at kontakte foodtrucken, men ordren var slet ikke booket hos Kokkefrøen, og de oplyste de ikke kunne komme den dag. Da jeg så ringede til Nuento viste det sig de godt vidste foodtruck nr. 3 ikke kunne komme, men de kontaktede mig ikke, så jeg fandt kun ud af det tilfældigt, hvilket ikke er betryggende.

De fandt endelig en ny foodtruck (dvs. den 4. foodtruck i denne historie) kort før selve festen så vi var totalt stressede i flere dage over ikke at vide om vi overhovedet havde mad til 42 mennesker eller ej.

Jeg giver Nuento 2 stjerner isf 1 fordi de trods alt fandt en god foodtruck, men jeg vil råde dem til at
(i) skaffe sig et online-booking system man kan stole på,
(ii) først at opkræve 2.rate EFTER at have modtaget ydelsen da man ellers er helt i deres hænder,
(iii) få styr på deres fakturering, for selv om jeg havde betalt 2. rate d.19.juni. fik jeg endnu en faktura (på det samme beløb) d.16.juli.

Selv om jeg primært placerede min ordre hos Nuento pga deres høje Trustpilot-rating, blev jeg ikke selv spurgt af Nuento om at bedømme dem, så det ser ud som om de kun spørger de kunder hvor de ved tingene har kørt godt. Hvilket ville være ret misvisende ift at spørge alle deres kunder.

Nuento er vældig rare i telefonen, men vi havde betalt dem for at gøre tingene lettere for os selv, og det levede de på ingen måde op til, hverken før eller efter festen. Jeg tror desværre det ville have været nemmere (og selvfølgelig billigere) at lave maden selv, selv om det var til over 40 mennesker.

Det er synd, for det er i princippet et godt koncept Nuento har fundet på synes jeg, men der er altså nogle helt fundamentale ting der skal på plads hos dem for at kunne drive deres virksomhed professionelt, og for at deres kunder kan have tillid til dem.

29. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Nuento-logo

Besvarelse fra Nuento

Kære Anne-Mette,

Jeg er enormt ked af, at du har været ramt af dobbeltbooking og sygdom ved forskellige leverandører.

Vi er desværre ikke altid herre over de problemer der kan opstå, men det er altid vores højeste prioritet at hjælpe kunder som dig, når uheldet rammer.

Derfor smed vi også hver gang alt, hvad vi havde i hænderne, for at sikre, at I skulle få en fantastisk madoplevelse til jeres fødselsdagsfest.

Det lykkedes heldigvis, som du også skriver, at finde en god foodtruck til festen - og jeg kan se på leverandørens Trustpilot-side, at det endte lykkeligt med en 5-stjernet oplevelse fra PS Gastro.

Jeg beklager at du ved en fejl fik en ekstra faktura, da din ordre var blevet flyttet rundt. Du skal naturligvis aldrig betale for mere end det du har bestilt. Jeg kan se, at min kollega har hjulpet dig i mål med det nu.

Ønsker dig en god sommer ☀️

Mvh
Mads, Nuento

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere