Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

L'envoi a été rapide (colis arrivé en point relais en 3 jours!) et le produit (boeuf Jerky séché) est franchement bon. Je recommande!

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Grande cliente Foodspring c'est avec désarrois que j'ai appris la fermeture de l'entreprise et me suis tournée vers nu3 apparu comme un équivalent de la marque. J'ai commandé leur protéine Vegan et... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Je commande depuis très longtemps des bouteilles de jus de grenade. Je suis satisfait du produit mais nu3 est incapable malgré mes dizaines de mails d'améliorer l'emballage. Les bouteilles sont dispos... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

J’adore leur protéine vegan mais par contre leur préparation à pancake beaucoup trop le goût d’aspartame

Virksomhedsoplysninger

  1. Fitness- og ernæringstjeneste

Skrevet af virksomheden

Chez nu3, nous pensons que des produits innovants pour une alimentation intelligente vous aident à vivre plus sainement et à vous sentir plus en forme. Nos produits santé et fitness vous fournissent un apport optimal en nutriments nécéssaires à l’organisme afin de mener une vie saine, active et d’atteindre vos objectifs. Nous développons nos produits pour vous offrir le meilleur de la nature dans la meilleure qualité possible, dont les dosages sont adaptés à vos besoins, le tout à des prix raisonnables et sans perdre en goût ! Ainsi il est facile de se faire plaisir tout en mangeant sainement !


Kontaktoplysninger

2,9

Middel

TrustScore 3 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 86 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Protéines véganes 3k vanille à fuir !

Les protéines véganes 3k a la vanille vendues en grandes surfaces sont à fuir ! Je sais que les goûts et les couleurs ne se discutent pas mais là, le goût est vraiment infame. Le chocolat passe à la limite et encore.

20. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
nu3-logo

Besvarelse fra nu3

Bonjour Adelaide, nous sommes désolés que notre protéine végétale 3K ne vous ait pas convenue. Il est vrai que les protéines végétales ont un goût moins crémeux que la Whey, en raison de la source de protéine qui ne provient pas du lait (riz, pois, tournesol). Vous pouvez cependant la mélanger facilement dans vos smoothies, vos yaourts ou même vos gâteaux maison. Notre service client est également à votre disposition pour vous conseiller via service@nu3.fr.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Paiement effectué mais commande non réalisée

Je viens de passer commande.
Au moment du paiement, ma banque me demande l’autorisation que je valide et juste après la page du site reviens au processus de paiement! Sur mon compte en ligne je vérifie et l’opération a bien été validée.
Le service client ferme à 18h et absent tout le weekend… formidable.

16. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
nu3-logo

Besvarelse fra nu3

Bonjour Marine,

Si vous n’avez pas reçu d’email de confirmation, cela signifie que votre commande n’a pas été validée. Le montant affiché sur votre compte correspond seulement à une autorisation de prélèvement, qui disparaîtra automatiquement à son expiration. Vous ne serez pas débitée.

Veillez également à bien accepter les cookies du site web afin d’éviter tout dysfonctionnement.

Nous vous conseillons de contacter votre banque pour confirmation, puis de renouveler votre commande. Vous pouvez également envoyer un email à notre service client si vous souhaitez une double confirmation. Nous sommes fermés le week-end et après 18h, mais nous répondons à toutes les demandes en moyenne sous 24h du lundi au vendredi.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Globalement plutôt satisfaite

Après la fermeture de foodspring, je cherchais une nouvelle entreprise qui vendait le même type de produit, surtout une boisson électrolyte au citron (parce que la créatine c'est pas le plus spécifiquement difficile à trouver). J'ai donc fait une commande sur nu3, et pour le moment j'en suis plutôt satisfaite.
Pour la créatine ça se mélange plutôt bien, et ça a vraiment pas de goût, je le mélange dans un verre d'eau et je sens aucun arrière goût.
Pour la boisson électrolyte, alors c'est vrai que ça a un goût de citron très très prononcé et sucré par rapport à ce que j'avais l'habitude. Cependant, ça surprend à la première gorgée et après c'est bon, ça se boit sans problèmes. Au pire si ça me dérange vraiment j'en mettrais un peu moins en quantité ou avec plus d'eau, ou je ferais deux shaker différents pour séparer la quantité en deux.
J'ai aussi testé les barres protéinées. Bon ça je suis mitigée sur "l'efficacité" si on peut appeler ça comme ça, mais les barres peanut caramel sont pas mauvaises du tout.
Après au niveau des prix il est vrai que c'est un peu cher quand même (surtout la clear whey), mais bon dans ce milieu j'ai l'impression que c'est assez classique comme prix.

5. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
nu3-logo

Besvarelse fra nu3

Merci pour votre retour positif. N'hésitez pas à suivre notre newsletter, nous proposons régulièrement des offres promotionnelles. A bientôt sur nu3.fr !

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Au top !

Produits de qualité. Service client agréable et réactif. A recommander !

11. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
nu3-logo

Besvarelse fra nu3

Merci pour votre retour positif que nous communiquons à nos équipes. A bientôt chez nu3!

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Vegan Mix 3k ? 17€ à la poubelle

À court de mon mix protéiné habituel et composé uniquement de chanvre, riz brun et pois, j'ai opté pour le Vegan Mix 3K au chocolat Nu3.

J'ajoute déjà dans mes shakers du cacao 100%, donc je me suis dit que même si c'était la seule option disponible en grande surface, ça ferait l'affaire.

Haute teneur en acides aminés, présence de tryptophane ce qui est une bonne chose en matière de récupération notamment, ratio BCAA interessant, très bien.
Donc ce matin au réveil, j'ajoute 21g de poudre pour obtenir 15g de protéines dans mon smoothie.

Pouah !!! 🤮 Goût infâme parceque trop d'édulcorants. Ça fait 45 minutes que je l'ai pris et ça reste encore en bouche.
Je regarde l'étiquette et là je vois sucralose et stéviol 🤦🏼‍♂️
Bien que considéré "non calorique" le sucralose modifie la composition du microbiote intestinal (↓ lactobacilles et bifidobactéries, ↑ firmicutes pro-inflammatoires), perturbe la signalisation GLP-1 et l'insuline, même sans calories.
Donc si pris quotidiennement, j'altère la perméabilité intestinale et je modifie ma réponse insulinique. Et ça c'est vraiment nul.

C'est tellement dommage de pourrir ses produits avec des sucrants inutiles, mauvais pour la santé, et que je trouve infâmes au goût. Autant ne rien mettre et laisser chacun ajouter ce qu'il veut dedans.

Ah oui, doucement sur le sodium, aussi.

10. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
nu3-logo

Besvarelse fra nu3

Bonjour, nous vous remercions pour votre feebdack concernant notre nu3 Vegan Protein 3K.

Proposer une alimentation qui vous convient et qui prenne soin de votre santé est notre principale volonté. De ce fait, nos équipes ont à cœur de développer des produits à haute valeur nutritionnelle, et qui ont du goût. Notre gamme de produits est formulée pour répondre aux besoins nutritionnels des personnes actives, avec un bon apport en protéines, sans sucre raffiné, et des ingrédients de qualité et autorisées par les normes européennes.
Certains édulcorants que nous avons décidé d’utiliser, comme le maltitol ou la stévia, sont utilisés pour leur pouvoir sucrant dans la volonté de remplacer le sucre. Les valeurs nutritionnelles ainsi que la liste d’ingrédients de chacun de nos produits est disponible sur chaque page produit sur notre site. Cela vous permet donc d’acheter nos produits en toute conscience.

Si vous avez des questions plus précises sur le choix de nos ingrédients, nos équipes d’experts en nutrition reste à votre disposition via service@nu3.fr. À bientôt sur nu3.fr !

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Première commande et déception

Première commande et déception : les 2 pots de beurre de cacahuète avec opercules décollées et gras répandu dans l'emballage démunis, de surcroît, de rembourrage de protection.
Par prudence sanitaire, j'ai décidé de ne pas les consommer.
Mail envoyé le 07/06/25 pour déclarer l'incident à l'enseigne avec demande de remboursement intégral (articles + FDP) et envoi à titre de dédommagement de 2 autres pots.

7. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
nu3-logo

Besvarelse fra nu3

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés concernant votre colis endommagé qui ne reflète pas nos normes de qualité. Nous espérons que notre service client vous a fourni une solution satisfaisante et espérons que cette déception ne soit pas la dernière. Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous revoir bientôt sur nu3.fr.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Produits périmés

N'achetez pas chez eux, ils envoient des produits qui vont périmer dans un mois.

7. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
nu3-logo

Besvarelse fra nu3

Bonjour, nous offrons effectivement une gamme anti-gaspi, avec des produits ayant une durée de conservation minimale inférieure à 90 jours. Pour tous les produits concernés, une mention correspondante est indiquée à droite de la photo sur la page du produit. La marchandise est en règle générale également réduite. Si vous avez reçu des produits dont la DLC est inférieure à 90 jours et ne rentrent pas dans notre gamme anti-gaspi, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Je suis très satisfaite du service et je recommande vivement !

Première fois que je commande chez nu3.
Je ne connaissais pas du tout l’entreprise, mais j’ai trouvé les produits très intéressants, avec des études scientifiques solides à l’appui.
Je me suis trompée dans l’adresse de livraison, et la commande a été renvoyée à l’expéditeur. J’ai contacté le service client, qui a résolu la situation en deux minutes de manière impeccable, même si l’erreur venait de moi.
Ils m’ont même redonné la réduction que j’avais utilisée, pour que je puisse repasser ma commande.
Je suis très satisfaite du service et je recommande vivement !

30. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
nu3-logo

Besvarelse fra nu3

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour. Toute l'équipe nu3 espère vous retrouver prochainement sur notre site!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Colis et réponse absents, service client adverse et irrespectueux

J'ai passé ma commande, après un mois d'attente je reprends mes informations et il est figuré que mon colis a été livré? Je ne l'ai jamais reçu et on m'accuse d'avoir mal saisi mon adresse, ce que j'ai vérifié et qui est faux. Sauf qu'après les en avoir informé, je n'ai plus jamais eu de réponse.
En espérant que cet avis puisse me donner au moins une réponse de leur part pour savoir ce qu'il est advenu de mon argent.

Update: Après 2 mois je demeure non pas sans réponse de Nu3, mais carrément ignorée, après la réponse donnée sur cet avis j'ai enfin eu un contact de leur part où l'on m'a demandé une déclaration sur l'honneur que j'ai envoyée. Sans réponse de nouveau, je redemande des nouvelles, on me répond tardivement qu'un mail m'a été communiqué, ce qui est faux, on m'accuse de mentir et de ne pas coopérer, et finalement on me menace d'archiver ma demande si ma déclaration sur l'honneur n'est pas communiquée. Après l'avoir ré-envoyée, et avoir redemandé des nouvelles, je me retrouve une nouvelle fois sans réponse, sans ma commande, sans mon argent, et à présent quasiment insultée.
Rien, plus personne, et ce n'est pourtant pas faute d'avoir proposé un appel si éventuellement ma pièce jointe n'était pas ouvrable.

10. april 2025
Uopfordret anmeldelse
nu3-logo

Besvarelse fra nu3

Bonjour,
Nous sommes désolés pour le problème rencontré.
Pouvez-vous nous re contacter à service@nu3.fr afin que nous puissions trouver une solution à votre problème de livraison ? Nous répondons à toutes les demandes sous 2 jours ouvrés en moyenne, nos services n'ont pas du recevoir votre dernier courriel.
Bonne journée.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rarement eu une pire expérience client

Rarement eu une pire expérience client.
Concertant la qualité des produits, il m'est difficile d'en parler car il ne m'ont jamais livré. Le problème proviens de leur support client qui :
- Ne comprends pas le contexte client
- N'est pas réactif
- Réponds systématiquement à côté de la plaque
- Demande en 3 et 5 fois les mêmes informations
- Doivent être systématiquement relancés car ne répondent pas
Au bout d'un mois d'échange, j'en suis toujours au point de départ...

17. april 2025
Uopfordret anmeldelse
nu3-logo

Besvarelse fra nu3

Bonjour Aldric,
Nous comprenons votre frustration et sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience client. Votre commande, dont l'adresse de livraison était malheureusement erronée, a été annoncée comme livrée par le transporteur. Nos équipes ont dû mené l'enquête auprès du transporteur, et cette procédure prend du temps. Nous avons cependant pris le problème en charge et vous avons offert une solution dès que l'enquête a été réalisée. Nous souhaitons vous assurer de la volonté de nos équipes est de fournir le meilleur des services, tout en suivant nos conditions de vente et d'assurances. Nous espérons vous revoir bientôt sur nu3.fr.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

commande jamais reçue

commande jamais reçue

sav incompétent

6. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
nu3-logo

Besvarelse fra nu3

Bonjour Ahmed, nous sommes très désolés que vous n'ayez jamais reçu votre commande. Nos équipes font leur maximum afin de vous proposer une solution rapide aux problèmes liés à la commande ainsi qu'à la livraison. En cas de colis perdu, cela peut prendre un certain délai de traitement car nous devons également ouvrir un litige auprès du transporteur. Nous prenons cependant en charge les dommages ou les pertes lors de tels cas. Merci de votre compréhension.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Packaging défaillant et aucune volonté de régler le problème

Je commande depuis très longtemps des bouteilles de jus de grenade. Je suis satisfait du produit mais nu3 est incapable malgré mes dizaines de mails d'améliorer l'emballage. Les bouteilles sont disposées l'une sur l'autre avec une protection sommaire. Le résultat est que 90% des envois arrivent avec une bouteille cassée au minimum. Il serait très simple de régler le problème mais Nu3 n'a aucune intention de trouver une solution. Navrant!

1. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
nu3-logo

Besvarelse fra nu3

Bonjour,

Nous nous appliquons à répondre au mieux à vos attentes en préparant vos commandes avec soin. Il peut arriver que certains emballages ne résistent pas aux chocs du transport, cela est malheureusement indépendant de nous.

Nous prenons tout dommage en charge dès réception d'une réclamation, qui est directement transmise à nos équipes logistique également.

Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et prenons en compte votre retour. Nous espérons néanmoins vous revoir prochainement sur notre boutique en ligne et nous vous souhaitons une agréable journée.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

J'utilise les produits BEAVITA depuis 2…

J'utilise les produits BEAVITA depuis 2 mois.
Je consomme les shakers, les soupes et les céréales. Tous les produits sont bon même si je trouve les shakers un peu trop sucré.
Perte de poids 5 kilos en 2 mois.
A plus de 50 ans et a force de faire le yoyo je ne perdais plus rien. Ce rythme est pour moi très motivant.
Je conserve mes 3 repas du dimanche en version classique et régime les 6 autres jours.
Les prix sont aussi très abordables comparé aux autres marques.
Concernant nu3 rien à dire toujours livré à mon relais colis en moins d'une semaine.

1. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
nu3-logo

Besvarelse fra nu3

Nous vous remercions pour votre retour positif ! À bientôt sur notre site !

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sportive : retrouver et conserver mon poids de forme.

Déjà sportive, mais avec une alimentation trop pauvre en protéines car végétarienne. J' ai perdu 13 kg il y a deux ans et conservé mon poids grâce à Beavita. Goût et texture au top. J utilise également les produits sport de Nu3. Ma pratique sportive s est beaucoup améliorée également .
Le service après vente est également très au point.
En résumé : merci beaucoup et je recommande à 100%

21. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
nu3-logo

Besvarelse fra nu3

Merci pour votre retour positif. A très bientôt sur nu3!

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Baisse des prix et de la qualité

J'étais content de voir le prix du Muesli baisser mais franchement le goût n'est plus du tout le même... dernière commande pour ma part.

11. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
nu3-logo

Besvarelse fra nu3

Bonjour, nous sommes désolés si le produit n'était pas à votre goût ! N'hésitez pas à contacter notre service client au service@nu3.fr afin de trouver une solution adéquate.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dort pendant la lecture des commandes

Ils ont oublié la quasi totalité de la commande dans le paquet (juste 1 article sur 10) pour ensuite me proposer un remboursement + un 15%, alors que j'avais déjà un pourcentage, et fait en sorte que j'arrive à 60CHF pour ne pas payer la livraison. Cette "superbe" solution m'oblige ainsi à commander à nouveau la quasi totalité de ma commande et ,d'à nouveau, ajouter un produit afin de ne pas payer la livraison? Franchement vous pourriez réparer votre erreur, GROSSE ERREUR de n'avoir mit qu'un seul produit sur les 10 commandé. 1/10 !! Comment je vais utiliser ma poudre 'whey' sans shaker ????

16. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
nu3-logo

Besvarelse fra nu3

Bonjour Victoria,
Nous vous remercions pour votre message et nous nous excusons pour ce désagrément.

Nous vous informons que nous avons remonté votre réclamation à notre entrepôt pour investiguer sur votre incident.

Nous vous informons que nous vous avons remboursé le montant des produits non reçus avec un code promotionnel, en guise de dédommagement et aussi afin de pouvoir refaire une commande avec les mêmes conditions.

Nous vous informons que, pour cet incident, c'est la seule solution disponible, malheureusement.

Nous espérons que ce problème ponctuel n'entamera pas l'intérêt que vous portez à nos produits, et en restant à votre disposition pour toute question ou demande de précision.

Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons une bonne journée.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Je commande depuis des années chez eux…

Je commande depuis des années chez eux et franchement je suis plus que satisfaite
Et le service réclamation et d’une efficacité remarquable

1. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
nu3-logo

Besvarelse fra nu3

Merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Belle journée, l'équipe nu3

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bonsoir produits

Les produits sont bons et permettent une perte de poids et des protéines.

31. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
nu3-logo

Besvarelse fra nu3

Merci pour votre retour sur nos produits. Au plaisir de vous revoir prochainement!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Toujours au top!

Ça fait des années que je commande chez nu3 et j'en suis toujours autant satisfaite. Jai eu un souci avec la réception de ma commande et ils ont réagi immédiatement.
Les produits sont tops et le service client est le plus sympa et réactif que j'ai jamais eu! Je recommande :)

28. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
nu3-logo

Besvarelse fra nu3

Bonjour Marie,

Un grand merci pour votre retour! Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre boutique.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere