Twee paar oorbellen gekocht, waarvan 1 kapot aankwam, en de andere is na nog geen maand al stuk gegaan. Gezien de prijs had ik toch betere kwaliteit verwacht. Erg jammer, want ze hebben leuke designs,... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ik had een horloge besteld in augustus en was hier super tevreden over. Staat heel mooi en is precies zoals de foto’s. Spijtig genoeg was deze na een maand kapot gegaan, ik nam contact op met de klant... Se mere
Ich liebe den Schmuck von Notbranded, Preis Leistung ist super, Gold färbt wirklich trotz baden sehr lange nicht ab (älteste Schmuckstücke von vor 1 Jahr noch schön!). Lieferung schnell und pro... Se mere
Virksomheden har svaret
I placed my first order a couple weeks ago, I realized I wanted to add something and they were very helpful and fast. Tracking number was available only from when the parcel reached my Country, but... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Heiligeweg 47, 1012 XP, Amsterdam, Holland
- info@notbranded.nl
- notbranded.com
4,0
God
2 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
mooie producten
mooie producten, snelle levering, fijne prijzen. Zeer tevreden. Blijft lang mooi!
2. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Notbranded
Hi Bob en Anouk,
Dankjewel voor jullie positieve review!
Manu,
Customer service Notbranded
Nieuwe oorbellen ter vervanging van een kapot ringetje
Ik had oorbellen gekocht, waarvan 1 ringetje niet goed sloot. Toen ik hierover mailde, werd ik meteen heel vriendelijk geholpen. Toen het inderdaad gewoon niet in orde bleek te zijn, kreeg ik spontaan een nieuw setje oorbellen toe gestuurd! Super service dus! Dankjewel!
2. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Notbranded
Hi Iris,
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service!
Manu,
Customer service Notbranded
No customer support (issue now sorted)
I bought a pair of earrings, but for some odd reason they were returned to the sender (I have a 24h concierge, so really not sure what could possibly have gone wrong).
It's not necessarily anyone's fault, but I reached out to customer support and it's now been two weeks without a reply to any of my emails. Not a great start!
——- after a couple of weeks support got in touch and were helpful to post the parcel again and arrived as expected. So changing from 1 to 3. Thank you
20. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Notbranded
Hi Ari,
I'm sorry to hear you haven't received a reply. It might be that we did not receive your message.
We have requested your details to get in touch with you. You can also reach out to us at Instagram DM or Facebook Messenger.
We'd be happy to help!
Manu,
Notbranded Customer Care
Gar nicht erst ausgepackt
Da man den Schmuck eingepackt mit Siegel bekommt, kann man diesen nicht anprobieren da man ihn bei nicht gefallen ansonsten nicht zurück schicken kann.
Zur Qualität kann ich daher leider nichts sagen, ich habe die Ketten ohne sie auszupacken zurück geschickt. Mir war das ganze zu heikel, falls sie mir an mir nicht gefallen.
1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Notbranded
We understand that not being able to open the sealed packaging before deciding can feel limiting. However, the seal is necessary for hygiene reasons, as we are unable to resell opened items to other customers.
The jewelry is packaged in transparent wrapping so that customers can still see the design before making a decision.
We appreciate your understanding and thank you for your feedback.
Manu,
Notbranded Customer Care
Beautiful designs and outstanding customer support
Wonderful, one-of-a-kind, and timeless design on every piece of jewelry that adds instant elegance to any outfit. My last order was stuck somewhere for about 2 weeks, so a new shipment had to be arranged. But long before the new parcel even arrived, Manu from the Customer Service did an outstanding job in sorting everything out for me – excellent and friendly communication in a timely manner, just exactly what you need when there is an unexpected problem with your order. I’m a fan! ❤️
29. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Notbranded
Hi Sandra,
Thank you so much for sharing your positive experience with us! I'm happy to hear I could solve it for you.
Manu,
Notbranded Customer Care
Hele leuke brillen hanger ketting met…
Hele leuke brillen hanger ketting met mooie kleuren !!! Handig en het staat nog leuk ook
23. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Notbranded
Hi Saskia,
Wat leuk om te horen dat het je bevalt!
Manu,
Notbranded Customer Care
Mijn bestelling was door PostNL niet op…
Mijn bestelling was door PostNL niet op mijn adres geleverd en ik meldde dit bij klantenservice .
Klantenservice nam dit serieus op en stuurde mij alsnog nog 1 keer mijn bestelling en nu had post nl wel op juiste adres geleverd.
Dus ik ben een zeer tevreden klant
7. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Notbranded
Hi Marleen,
Wat fijn om te horen dat wij je goed hebben geholpen!
Ik wens je veel plezier met jouw bestelling.
Manu,
Notbranded Customer Care
Mooie producten, slechte kwaliteit
Mooie producten, maar slechte kwaliteit. Ik heb nu meerdere bestellingen geplaatst. Drie maanden geleden 2 armbanden en 2 kettingen gekocht en alle 4 zijn nu al kapot. De haakjes/ringetjes van de sieraden zijn erg kwetsbaar waardoor deze losschieten. Vervolgens kan je zelf in de weer met tangetjes etc. om het weer aan elkaar te krijgen, maar blijft nooit meer zo goed stevig zitten, waardoor ik telkens mijn armbanden/kettingen kwijtraak. Zonde! Voor mij geen aankoop meer bij Notbranded.
27. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Notbranded
Hi Inge,
Wat vervelend om te horen dat dat is gebeurd. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en ik wil het graag voor je oplossen.
We hebben je gegevens opgevraagd om contact met je op te nemen. Je kunt ons ook bereiken via info@notbranded.nl, een DM op Instagram of via Facebook Messenger.
Manu,
Notbranded Customer Care
Temu quality jewelry
Temu quality jewelry. No returns if opened. In packaging looks good but when you take them out they feel extremely cheap. The clasps are flimsy. Two of five pairs I ordered had damage on them. The "glass" is plastic. I only recomend if you like cheap feeling jewelry and want to overpay for it.
But the customer team is good. I reached out and they replaced the damaged pairs, so that is great.
27. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Notbranded
Hi Alise,
Thank you for your review. We are sorry to hear that some of the items did not meet your expectations and that two pairs arrived damaged. This is certainly not the experience we aim to provide.
We're happy to hear that you are satisfied with our customer service and the replacements. We value all feedback and will continue to improve our products and customer experience.
Manu,
Notbranded Customer Care
Tolle Qualität und guter Support
Ich habe zum zweiten Mal hier bestellt. Die Qualität der Ohrringe ist wirklich super. Kein Abfärben auch nach wochenlangem Tragen. Teilweise sind die Farben etwas abweichend vom Bild. Aber hat mir trotzdem gefallen. Bei der letzten Bestellung war bei einem Ohrring der Stecker nicht befestigt, sodass ich es selbst eher schlecht als recht zurechtbiegen musste. Ich habe direkt Ersatz vom Support bekommen, sehr unkompliziert und freundlich.
26. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Notbranded
Hi Marlene,
We really appreciate your kind words!
Manu,
Notbranded Customer Care
Absolut billig wirkender Goldschmuck
Absolut billig wirkender Goldschmuck! Der Preis ist zwar entsprechend günstig, aber selbst dafür meiner Meinung nach noch zu hoch. Bei einem Ring fiel mir der Stein bereits direkt beim Auspacken entgegen. Die Verschlüsse wirken sehr minderwertig, der Goldton ist viel zu gelb und dadurch sieht der Schmuck insgesamt nicht hochwertig aus. Einige Ringe und Ohrringe waren beim Auspacken außerdem bereits verbogen, vermutlich wegen der schlechten Verpackung. Ich bin ehrlich gesagt wirklich enttäuscht. Für mich ein klassischer Fall von starkem Social Media Marketing, hinter dem leider wenig Qualität steckt.
20. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Notbranded
Hi Lisa,
I completely understand your frustration about this situation. This is not the quality we aim to offer.
I've just sent you an e-mail to solve this together!
Manu,
Notbranded Customer Care
Slechte kwaliteit en geen klantenservice
Een ring cadeau gekregen, maar hij was gelijk kapot. Partner heeft hierover direct gemaild, maar na een week nog geen reactie. Daarna heb ik gemaild, wederom geen reactie. Ik bestel hier nooit weer, kwaliteit is niet goed en dan niet reageren vind ik nog veel slechter.
25. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Notbranded
Hi Monique,
Het spijt me te horen dat jullie beide geen reactie hebben ontvangen. Ik kan helaas geen bericht vinden van jouw e-mailadres.
Ik heb zojuist een e-mail naar je gestuurd om de situatie op te lossen!
Manu,
Notbranded Customer Care
Klantenservice is niet helemaal meer…
Klantenservice is niet helemaal meer wat het is geweest. Voorheen kreeg je snel antwoord, nu al 2 mails gestuurd op 9 en 16 mei maar nog helemaal niks gehoord helaas.. betreft bestelling #637296.
-------
Uiteindelijk via Instagram opgelost!!
20. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Notbranded
Hi Isabel,
Wat vervelend om te horen dat je geen reactie had ontvangen op jouw e-mails. Deze hadden wij helaas niet binnengekregen, maar ik zie dat we het gelukkig samen hebben opgelost via Instagram DM!
Manu,
Notbranded Customer Care
Collane molto belle
Collane molto belle
Anelli qualità pessima, charm staccati e tutti storti che si impigliano ovunque …
1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Notbranded
Hi Irene,
I'm sorry to hear about your experience with the rings. I'd love to look into this for you.
We have requested your details to get in touch with you. You can also reach out to us at info@notbranded.nl, Instagram DM, or Facebook Messenger.
Manu,
Notbranded Customer Care
Besvarelse fra Notbranded
Hi Nicole,
Thank you for sharing your experience!
Manu,
Notbranded Customer Care
Niet over te spreken
Ik ben niet zo te spreken over de kwaliteit van Notbranded. Ik vind het zegel op kettingen en armbanden sowieso afschrikken. Een hele hoop van mijn bestelling zag er leuk uit, maar ik wil wel heel graag kijken hoe iets me staat. Ik zag van een aantal kettinkjes al dat hier en daar een bedeltje wat geblutst was. Ik heb één verpakking daadwerkelijk open gemaakt. Hier zaten oorbellen in, waarvan één zichtbaar verbogen was en waarvan beide slecht dichtklikten. Nu hopen dat ik mijn geld daarvan terugkrijg, want het zegel is verbroken... Ik bestel hier niet weer. Jammer, want het ziet er allemaal erg leuk uit.
16. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Notbranded
Hi Mille,
Wat vervelend om te horen dat dat is gebeurd! Ik heb zojuist contact met je opgenomen om dit op te lossen.
Manu,
Notbranded Customer Care
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, super schöner Schmuck. Vielen lieben Dank
6. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Notbranded
Hi,
Thank you so much for your feedback!
Manu,
Notbranded Customer Care
collanine shell
ho acquistato due collane in "vero shell" di colori diversi, di cui una era un regalo. A parte il fatto che i colori ricevuti non sono corrispondenti alle foto del sito; dopo soli 20 giorni dall'acquisto entrambe le collanine hanno perso colore e le pietre sono rimaste solamente avorio.
Per la mia esperienza, si tratta di prodotti di bassa qualità e il servizio clienti non è stato risolutivo rispetto alle tematiche evidenziate.
Update: dopo svariate email, il servizio clienti ha risolto la problematica
29. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Notbranded
Hi Elisa,
I'm so sorry to hear that. I see we have been in contact last month and solved it with each other!
Manu,
Notbranded Customer Care
Sendung nie verschickt
Leider wurde meine Sendung nie verschickt, vor gut einem Monat habe ich bestellt und einen Link erhalten - hier hat sich seitdem nichts getan (elektronisch angekündigt) seitdem kein Fortschritt mehr. Auf meine Nachfrage wurde zwar direkt geantwortet aber beweisen, dass das Paket tatsächlich überhaupt in den Versand gegangen ist konnte/wollte man nicht. Schade. Über PayPal eskaliert.
20. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Notbranded
Hi L F,
I'm sorry to hear you haven't received your order yet. I'd be happy to solve this for you!
Unfortunately, we cannot contact you based on your name. We have therefore requested your details to get in touch with you. You can also reach out to us at info@notbranded.nl, Instagram DM, or Facebook Messenger.
Manu,
Notbranded Customer Care
Leuk assortiment
Leuk assortiment, goede en snelle service. Persoonlijk contact met klantenservice was fijn.
12. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Notbranded
Hi,
Dankjewel voor het compliment!
Manu,
Notbranded Customer Care
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.