Norrmalms möbler (Tonorex Design) Anmeldelser 

200
TrustScore 4 ud af 5

4,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Möbeln enligt beskrivning. Bra manual. Leveranstid som utlovat. Allt enligt spec. Till luckorna saknades förborrade hål till andra skruvarna (2 skruvar per lucka, förborrade, men i möbelns väggar s... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vår första leverans utav ett glasbord (Glasgow) blev reklamerat utav DHL som själva hade haft sönder glasskivan vid deras hantering. Jag ringer till Norrmalms möbler och berättade vad som hänt. Vi fic... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Vi beställde ett soffbord 251101 och fick leveranstid i v 4. Vi fick betala bordet ganska omgående men leveranstiden sköts upp TRE gånger, sista gången till v 19. Då gav vi upp och avbeställde och k... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jag blev mycket glad när jag hittade denna lilla hatthylla på nätet. Hadde spanat in en liknande hos en annan leverantör för ett tag sedan men till min stora besvikelse hadde produkten nu utgått hos d... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Møbelforretning
  2. Møbelgrossist

Skrevet af virksomheden

Finn ett brett sortiment av färdiga möbler samt själv-design möbler där du bestämmer allt.


Kontaktoplysninger

4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

200 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,1

Alle anmeldelser

(200)

17 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

En leveranstid på några veckor blev…

En leveranstid på några veckor blev till några månader. Det visade sig efter direktkontakt med tillverkaren av möblerna att de bara producerades under vissa veckor beroende på typ av färg/bets. Detta borde informeras om vid köp så att man kan ställa in sig på närmare 3 månaders leveranstid.

27. maj 2022
Norrmalms möbler (Tonorex Design)-logo

Besvarelse fra Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Victoria!
Tack för din recension.
Vi är ledsna att eran beställning varit försenad.
Jag kollade upp er order.
Första preliminära leveranstiden varit vecka 15 enligt Bordbirgers info och därefter har de informerat oss om en försening pga. leveransförsening av virket som vi har informerat er omedelbart.

BordBirger (leverantören) tillverkar soffbord enligt beställning, därav finns det många faktorer som påverkar deras tillverkningsschema och detta ligger tyvärr utanför vår kontroll.

Under de senaste månaderna har vi upplevt långa leveranstider och förseningar bl.a. från BordBirger pga. försening av virke, lackering mm., därför erbjuder vi en av marknadens lägsta priser på just deras produkter för att kompensera för de långa leveranstiderna.

Glad att ni är nöjda med era nya soffbord i övrigt.
--
Hälsningar,
Norrmalms Möbler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nöjd

Bortsett den långa leveranstiden, gick det sen smidigt att få hem varan.

22. maj 2022
Norrmalms möbler (Tonorex Design)-logo

Besvarelse fra Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Cathrine!
Vilken glädje för oss att få dina 5 stjärnor! Tack!
Mvh. Norrmalms Möbler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Service

Service, kunskap och lösningsorienterad

20. maj 2022
Norrmalms möbler (Tonorex Design)-logo

Besvarelse fra Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Vendela!
Vilket fint omdöme, tusen tack för de fina orden.
Mvh. Norrmalms Möbler

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Detta företag är helt löjligt

Detta företag är helt löjligt. Efter vi har bifogar kvittot från Norrmalms Möbler får vi det här:

”Ni har inte handlat från oss på Tonorex Design AB.
Ni får vända er till konsumentverket för att få hjälp med reklamation till ett avvecklat företag.
Lycka till.
--
Hälsningar
Norrmalms Möbler”

Kanske flera av oss som är missnöjda måste komma tillsammans?

19. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Norrmalms möbler (Tonorex Design)-logo

Besvarelse fra Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Good day!
This is your second comment here due to your misunderstanding about names. I realize now that your language of preference is English, so I explain in English, maybe it helps you realize the situation:

We understand that you have problem with products you have purchased three years ago (May 2019) from another company named Norrmalms Möbelaffär AB" orgnr. 556075-8574 (according to the receipt you emailed us).

We at Tonorex Design AB (orgnr. 559215-4156) bought the brand name "Norrmalms Möbler" from the above mentioned company, November 2019.
We do not have any personal/corporate relations to the above mentioned company and no responsibilities regarding their sales.

With a simple Google search you will see that the company (556075-8574) that you have purchased from in May 2019, has sold its properties, name, etc. and liquidated 2020.

Hope this explanation helps solve your misunderstanding and help you follow up your case at Konsumentverket.

Best regards
Tonorex Design AB

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Bra men kan bli bättre

Bra, men långa leveranser jämfört med konkurrenter

9. maj 2022
Norrmalms möbler (Tonorex Design)-logo

Besvarelse fra Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej!
Tack för din recension, det betyder mycket för oss och hjälper oss bli bättre.
Mvh. Norrmalms Möbler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Snabb bekräftelse

Snabb bekräftelse, snabb leverans, bra packat med skydd för eventuella stötar vid transport.

3. maj 2022
Norrmalms möbler (Tonorex Design)-logo

Besvarelse fra Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Ingela!
Tack för din recension och dina fina stjärnor, det värmer oss.
Mvh. Norrmalms Möbler

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Köpt på nätet

Köpt på nätet. Fungerade bortsett från att det kom nya orderbekräftelse efter det att jag hämtat ut varan.

2. maj 2022
Norrmalms möbler (Tonorex Design)-logo

Besvarelse fra Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Sten!
Tack för din recension, det hjälper oss bli ännu bättre.
Mvh. Norrmalms Möbler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nöjd kund!

Jättebra, mycket nöjd!

16. april 2022
Norrmalms möbler (Tonorex Design)-logo

Besvarelse fra Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Eva!
Tack för din recension, det betyder mycket för oss.
Önskar att du njuter av dina fina möbler.
Mvh. Norrmalms Möbler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bra och fin hemsida och lätt att…

Bra och fin hemsida och lätt att beställa från. Uppskattar hemleverans bara några dagar efter beställningen. Produkterna/ stolarna vi köpte var väldigt fina och sköna och lätta att montera .

2. april 2022
Norrmalms möbler (Tonorex Design)-logo

Besvarelse fra Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Tack för din recension och de fina stjärnorna!
Va härligt att du uppskattar stilen och komforten av stolarna.
Mvh. Norrmalms Möbler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Personalen tipsade om en kampanj som…

Personalen tipsade om en kampanj som skulle starta 1 vecka senare så mina stolar blev billigare. De ringde även vid leveransen för att försäkra sig om att leveransen hade kommit fram med transporten. Mycket service inriktade

1. april 2022
Norrmalms möbler (Tonorex Design)-logo

Besvarelse fra Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Maria!
Tack för de fina orden, det betyder mycket för oss!
Mvh. Norrmalms Möbler

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere