Möbeln enligt beskrivning. Bra manual. Leveranstid som utlovat. Allt enligt spec. Till luckorna saknades förborrade hål till andra skruvarna (2 skruvar per lucka, förborrade, men i möbelns väggar s... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vår första leverans utav ett glasbord (Glasgow) blev reklamerat utav DHL som själva hade haft sönder glasskivan vid deras hantering. Jag ringer till Norrmalms möbler och berättade vad som hänt. Vi fic... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi beställde ett soffbord 251101 och fick leveranstid i v 4. Vi fick betala bordet ganska omgående men leveranstiden sköts upp TRE gånger, sista gången till v 19. Då gav vi upp och avbeställde och k... Se mere
Virksomheden har svaret
Jag blev mycket glad när jag hittade denna lilla hatthylla på nätet. Hadde spanat in en liknande hos en annan leverantör för ett tag sedan men till min stora besvikelse hadde produkten nu utgått hos d... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Finn ett brett sortiment av färdiga möbler samt själv-design möbler där du bestämmer allt.
Kontaktoplysninger
Peters väg 3, 57940, Berga, Sverige
- 08327283
- info@norrmalmsmobler.se
- norrmalmsmobler.se
4,1
God
200 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Bra kvalitet
Bra leveranstider. Bra hemsida. Varan motsvarar det som visas på hemsidan och bra pris.
12. februar 2022
Besvarelse fra Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej Bengt!
Tack för ditt omdöme och de fina stjärnorna!
Mvh.
Norrmalms Möbler
Nöjd .Andra gången jag beställer samma…
Nöjd .Andra gången jag beställer samma typ av vara. Tydlig info vid beställning och beräknad leverans som de höll som lovat. Att det inte blev 5 stjärnor beror på transportören. Båda gångerna har jag fått gå ut och beskriva hur dom hittar till mig. Bor på liljeholmstorget i Stockholm vilket inte borde vara svårt kan tyckas. Kommunikationen med transportören var också skakig båda gångerna pga av språkförbistring. Företaget borde anlita en annan transportör med bättre lokalsinne och kommunikationsförmåga. Hoppas det blir det nästa gång jag beställer hos dem.
21. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej!
Tack för din recension, det betyder mycket för oss.
Vi kommer att undersöka problemet med budfirman snarast möjligt.
Mvh. Norrmalms Möbler
Snabb leverans och nöjd med mitt inköp
17. januar 2022
Besvarelse fra Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej Barbro!
Tack för ditt omdöme och dina fina stjärnor!
Mvh. Norrmalms Möbler
Besvarelse fra Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej Tomas!
Tack för dina fina ord och 5-stjärnor!
Mvh. Norrmalms Möbler
Enkelt och smidigt !
15. januar 2022
Besvarelse fra Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej Bo,
Tack för ditt omdöme och dina fina stjärnor!
Mvh. Norrmalms Möbler
En del av benen på en stol är skev
En del av benen på en stol är skev. När jag frågar hur jag ska reklamera den får jag bara veta att jag gjort fel vid montering. Trots att jag skickat bild på den defekta delen.
15. januar 2022
Besvarelse fra Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej Patrik!
Tack för att du lägger ner tiden och skriver till oss här.
Ditt reklamationsärende är inte slutfört hos leverantören ännu.
Rowico (leverantören) har fått ditt svar ang. kontrollering av monteringen och nu väntar vi på deras återkoppling.
OBS. Handläggning av reklamationer görs direkt av Rowico, men vi på Norrmalms Möbler gör vårt bästa för att allt ska gå så smidigt som möjligt för våra kunder.
Mvh. Norrmalms Möbler
Snabb leverans och bra bemötande.
15. januar 2022
Besvarelse fra Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej Stina!
Tack for dina fina stjärnor, det värmer oss att få så fina kommentarer.
Mvh. Norrmalms Möbler
Snabb leverans utan problem
Snabb leverans utan problem. Mycket nöjd med köpet i helhet.
9. januar 2022
Snabb service och leverans. Bra produkter.
Bra prisvärda produkter med leverans på
utsatt tid.
7. januar 2022
Besvarelse fra Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej Lambert!
Vilket fint omdöme! Tack för det!
Mvh. Norrmalms Möbler
Snabb o bra leverans
7. januar 2022
Besvarelse fra Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej Jan!
Stort tack för din recension!
Mvh. Norrmalms Möbler
Väldigt lång leveranstid 3 månader
1. januar 2022
Besvarelse fra Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej!
Stort tack för din recension.
Vi är så ledsna att den pågående pandemin och underbemanning pga. sjuka arbetare hos leverantören påverkade leverans av ditt soffbord. Allt vi kunde göra var att skicka bordet så fort det kom till oss, så att du får det innan nyårsafton.
Gott nytt och god fortsättning!
Mvh. Norrmalms Möbler
"Obs.: På grund av den rådande situationen kan leveranstiderna i vissa fall bli något längre än angivet. Detta gäller särskilt de beställningsvaror där leveranstiderna kan vara osäkra beroende på produktionsmöjligheten hos tillverkaren. "
Leverans enligt besked vid beställning
Leverans enligt besked vid beställning. Så allt funkade som det ska.
11. december 2021
Gedigen kvalitet och mycket bra…
Gedigen kvalitet och mycket bra emballerat för hemtransport!
10. december 2021
Snabb leverans
9. december 2021
Dålig kommunikation
Dålig kommunikation, själv fått ligga på för att få reda på försenade leveranstider - upprepade gånger.
Dåliga på att svara på mail, krävs oftast påminnelse innan man får svar.
Dålig kundservice och tråkigt bemötande
2. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Höjer priser innan rabatter ges ut
Höjer priser innan rabatter ges ut
Jag beställde ett bord via deras hemsida som blev fel och jag makulerade ordern. Veckan efter hade de kampanj på samma bord och jag trodde att bordet skulle bli billigare än innan. Till min stora förvåning så höjde bolaget priset innan rabatten och bordet blev således 500kr dyrare istället. Som kund känner man sig minst sagt lurad..
17. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej!
Tack för att du lägger ner tid och skriver här till oss.
Det är så tråkigt att du makulerade en beställning och fick din återbetalning precis en vecka innan leverantören höjer priserna.
Nu under Augusti och September höjer alla leverantörer sina in- och ut-priser.
Leverantörernas prishöjningar beror på världsläget just nu med globalt fraktkaos och råvaruprishöjningar i följd av pandemin.
Vi har inte möjligheten att behålla gamla priser när leverantören höjer priserna.
Hälsningar
Norrmalms Möbler
Riktigt dåliga returvillkor vid ångrat köp!!
Beställt ljusstakar för 230 kr som jag behöver returnera pga. fel Ø-mått. Norrmalmsmöblers returvillkor är under all kritik! De tar 195 kr för en returfrakt + 10% avdrag för ändring av varans skick. Något skick på min vara har inte förändrats, den ligger fortfarande inplastad och i originalkartong.
Har man beställt en större/dyrare vara tex. en möbel, kan jag förstå returfrakten men man måste sätta det i förhållande till varans storlek och pris, vilket jag påtalat men inte fått något gehör för. Ska man sälja "små" varor behöver man ha bra returvillkor även för dom. Det lyser igen att det här är ett sätt att undvika returer vid ångrat köp eftersom folk behåller varan istället för att betala returfrakt på 195 kr samt 10% avdrag. Det är riktigt dålig kundservice i mina ögon!
7. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.