Arrogant attityd av personalen i…
Arrogant attityd av personalen i fronten på Norrbil i Norrtälje dvs kundmottagningen, tydligt från en medelålders man, samt en kvinna med långt hår.De försvinner i rum bakom, kommer ut samtidigt efter sitt lilla möte där kunder kan diskuteras utan insyn, så genomskinligt!Jag besvarade en enkät från Volksvagen, efter det märker jag tydligt en arrogant attityd! Förstår att dom håller varandra om ryggen, så lätt att läsa av deras låga beteende och stil! Tyvärr en klar försämring mot tidigare år. Jag bokade in service, i fortsättningen efter denna service vänder jag mig till annat företag. Norrbil har inte mitt förtoende! Isamband med däck/hjulskifte lossnade efter några dagar märket WW mitt på däcket, det beställdes en ny, det är enda anledningen till att jag övht återkommer till Norrbil! Tips, utbilda personalen i kundbemötande!!








