Jeg er virkelig skuffet over dette køb. Produktet lever på ingen måde op til den kvalitet, der blev beskrevet på hjemmesiden. Materialet virker billigt, og farverne er slet ikke som på billederne —... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg blev lidt skuffede over ventetiden fra min ordre var gået igennem til jeg fik en bekræftelse på hvornår levering ville ske, købe start december og fik først min vare start januar, og havde spurgt... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har sendt en mail om en defekt vare ved modtagelse den 18. april og fortsat ikke hørt fra virksomheden vedrørende min ordre. Pakken var mildest talt smadret flere steder, og det kan ses på bundp... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi bestilte en loungesofa fra Woood hos Nordlyliving fra deres outletsektion på hjemmesiden. Virkelig flot sofa. Og den var til under halv pris ift alle andre forhandlere. Leveringen var som oplyst og... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Nordly Living er et nordisk online univers, hvor vi har fokus på lækre kvaliteter og skandinavisk design. Vi følger tidens trends og holder os opdateret med de nyeste kollektioner og brands.
Kontaktoplysninger
Kirkevej 15, 5464, Brenderup, Danmark
- 81100464
- kundeservice@nordlyliving.dk
- nordlyliving.dk
2,3
Under middel
2 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Refunderet en del af min defekte ordre
Jeg har sendt en mail om en defekt vare ved modtagelse den 18. april og fortsat ikke hørt fra virksomheden vedrørende min ordre. Pakken var mildest talt smadret flere steder, og det kan ses på bundpladen af det møbel jeg bestilte. De skriver at det tager mellem 2-4 hverdage at svare tilbage på mail, men det har de altså ikke kunne imødekommende. Jeg forstår der kan være travlt, men simpelthen for dårligt at de ikke giver en status.
Update: Firmaet har givet 50% afslag i prisen.
17. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nordlyliving
Hej,
Tak for din feedback!
Hvis du ikke har hørt noget tilbage så henvend dig endelig igen, for så må der været sket noget fejl med din mail, da kundeservice ikke har mail fra så langt tilbage liggende.
Rigtig god dag,
Hilsen Nordly Living
Et dejligt produkt men der er alt for…
Et dejligt produkt men der er alt for lang leveringstid, overvejede flere gange at annullereordren. Har nu og er tilfreds med produktet.
21. februar 2024
Besvarelse fra Nordlyliving
Hej,
Tak for din feedback!
Dette vil vi tage med til fremtidig brug.
Rigtig god dag,
Hilsen Nordly Living
Forventet levering holdt stik.
Det bestilte var ikke klar på lager, men jeg fik i første mail besked om dette og at levering forventedes i en bestemt uge. Og varen blev leveret i pågældende uge.
20. februar 2024
Besvarelse fra Nordlyliving
Hej,
Tak for din positive anmeldelse, det sætter vi pris på :)
Rigtig god dag,
Hilsen Nordly Living
Den dårligste købsoplevelse
Den dårligste købsoplevelse og kundeservice, jeg nogensinde har oplevet.
Total misvisende varetekst i forhold til antal - troede jeg bestilte og betalte for 8 stk. havestole jf. varetekst på website, (4 x sæt af 2). Det betyder hos Nordly 4 enkelte stole. Leveringen måtte jeg rykke efter adskillige gange - tog en måned og ingen information løbende fra den såkaldte kundeservice, som ifølge websitet gerne vil strække sig en ekstra tand for den gode købsoplevelse. OMG.
Køb ikke derfra !!!!
24. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nordlyliving
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget hvis det har virket misvisende på hjemmesiden! Det er hermed rettet til i håbet om at dette ikke vil ske igen for andre.
Jeg kan godt se at vi har informeret dig omkring at leveringstiden blev lidt længere end forventet grundet en fejl i leveringsmetoden. Vi beklager selvfølgelig at du blev ramt af dette!
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Nordly Living
Dårlig levering
Dårlig levering - leveringstid udskudt flere gange og først besked lige inden forventet levering!!! Kan ikke anbefale dem og man kan ikke regne med hvad der står ift. leveringstid.
23. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nordlyliving
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Det vil vi bestemt taget et kig på og tage med videre til fremtidig brug.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Nordly Living
Hurtig levering og varen var ok
15. februar 2024
Besvarelse fra Nordlyliving
Hej,
Tak for din positive anmeldelse, det sætter vi pris på :)
Rigtig god dag,
Hilsen Nordly Living
frygtelig kundeservice og levering
Jeg har ventet i 4 uger på en tv-enhed som skulle være leveret om max 10 dage. Jeg kontaktede transportøren, som bekræftede, at de ikke havde modtaget pakken. Kundeservice gør intet på trods af adskillige påmindelser.
23. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nordlyliving
Hej,
Tak for din feedback!
Jeg beklager hvis der er nogle problemer med levering af dit møbel. Kontakt endelig kundeservice hvis du stadig ikke har hørt noget!
Dette vil vi tage med til fremtidig brug.
Rigtig god dag,
Hilsen Nordly Living
God service ved fejl på varen
Et garderobeskab var forkert konstrueret og kunne bare ikke samles. Dette anerkendte Nordly og gav en god kompensation. Dette var en god løsning i mit tilfælde, og jeg undgik en masse yderligere besvær med at sende det hele retur.
1. februar 2024
Besvarelse fra Nordlyliving
Hej,
Tak for din positive anmeldelse, det sætter vi pris på :)
Dejligt at kunne give en god oplevelse, trods omstændighederne med dit møbel!
Rigtig god dag,
Hilsen Nordly Living
Virkelig dårlig service
Virkelig dårlig service. Havde bestilt en kommode, som bliver leveret mangelfuldt. Mangler diverse skruer til at samle. Forkert brugsanvisning, ben på kommode er i plastik hvilket ikke fremgår af produktbeskrivelse på hjemmeside. Når man efterfølgende kontakter nordly for at sende retur grundet manglende materialer mm. Så skal man betale 500 i fragt. Virkelig dårlig stil når fejlen ligger hos jer.
20. februar 2024
Besvarelse fra Nordlyliving
Hej,
Tak for din anmeldelse!
Husk at du kan gøre brug af din returret eller reklamationsret via vores kundeservice.
Det er vigtigt at oprette en reklamationssag ved at sende billeder ind i en mail omkring fejl og mangler, så vores reklamationsteam kan tage sig af sagen.
Hvis man ikke oprette dette vil man blive opkrævet for returen.
Rigtig god dag,
Hilsen Nordly Living
Alt for lang leveringstid
Alt for lang leveringstid. Ingen opdateringer på hvornår varen ville blive leveret.
12. februar 2024
Besvarelse fra Nordlyliving
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Det vil vi bestemt taget et kig på og tage med videre til fremtidig brug.
Vi sender altid en mail ud omkring forventet afsendelses dag, indenfor 3 dage efter du har lagt din ordre.
Vi beklager hvis denne ikke er kommet frem til dig!
Men jeg kan se at dine vare er kommet retur til vores lager og at dine penge er refunderet til dig. :)
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Nordly Living
Har i skrivende stund ventet 10 uger på…
Har i skrivende stund ventet 10 uger på den kommode jeg har købt og betalt.
Den blev leveret efter nogle uger men flere del manglede så den ikke kan samles.
Jeg har i går skrevet (endnu en gang) og rykket. De har ikke svaret, men jeg har i stedet i dag modtaget en rykker for at anmelde min oplevelse af at handle med dem :)
12. februar 2024
Besvarelse fra Nordlyliving
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Det vil vi bestemt taget et kig på. Jeg videregiver dette så vi kan få behandlet din sag hurtigst muligt!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Nordly Living
Besvarelse fra Nordlyliving
Hej,
Tak for din anmeldelse!
Husk at du kan gøre brug af din returret eller reklamationsret via vores kundeservice.
Vi sætter pris på denne feedback, så vi kan rette op og have det til fremtidig brug!
Rigtig god dag,
Hilsen Nordly Living
Jeg mangler stadig min pakke som skulle…
Jeg mangler stadig min pakke som skulle leveres i uge 13, jeg har skrevet og ikke modtaget noget svar - vi er i uge 16 snart
14. februar 2024
Besvarelse fra Nordlyliving
Hej,
Tak for din feedback!
Jeg kan godt se at der har været noget forsinkelse på din væg dekoration, jeg beklager meget hvis denne besked ikke er kommet frem til dig!
Jeg kan dog se at den forventes at være på lager i denne uge og komme afsted til dig.
Vi beklager ulejligheden og den ekstra ventetid!
Rigtig god dag,
Hilsen Nordly Living
Sidst jeg købte en lampe hos jer tog…
Sidst jeg købte en lampe hos jer tog den næsten 1,5 månedet at få den leveret, da den så kommer er ledning ekstrem kort:/ rigtig øv! Men jeres ting er rigtig finde inde på hjemmesiden🙌🏽
6. februar 2024
Besvarelse fra Nordlyliving
Hej,
Tak for din anmeldelse!
Husk at du kan gøre brug af din returret eller reklamationsret via vores kundeservice.
Vi sætter pris på denne feedback, så vi kan rette op og have det til fremtidig brug!
Rigtig god dag,
Hilsen Nordly Living
Sløveste leveringstid oplevet…
Sløveste leveringstid oplevet nogensinde, og man betaler en pris så man burde modtage varen dagen efter.
13. februar 2024
Besvarelse fra Nordlyliving
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi gør opmærksomme på leveringstiden under hvert produkt, så man som kunde ved hvad der er at forvente, inden man lægger en ordre.
Vi beklager hvis du har købt et produkt med en leveringstid som ikke tilfredsstiller dig.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Nordly Living
det var alt for længe om og komme.
5. februar 2024
Besvarelse fra Nordlyliving
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Det vil vi bestemt taget et kig på og tage med videre til fremtidig brug.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Nordly Living
Fik købte tv bord den var så flot og…
Fik købte tv bord den var så flot og god kavltiet er så glad
12. februar 2024
Besvarelse fra Nordlyliving
Hej,
Tak for din positive anmeldelse, det sætter vi pris på :)
Dejligt at kunne give en god oplevelse!
Rigtig god dag,
Hilsen Nordly Living
Ventede i over en måned
Ventede i over en måned
Fik så den besked,at i ikke havde varen .det er ikke ok😤☹️😤☹️😤
12. februar 2024
Besvarelse fra Nordlyliving
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget hvis vi har lade dig vente forgæves!
Det vil vi bestemt taget et kig på og tage med videre til fremtidig brug.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Nordly Living
Super dårlig kvalitet
Super dårlig kvalitet, produktet virker ikke optimalt. Butikken vil ikke tage varen retur. Tilbød bare 10% til nyt køb!
12. februar 2024
Besvarelse fra Nordlyliving
Hej,
Tak for din anmeldelse!
Husk at du kan gøre brug af din returret, så længe man har original emballage.
Reklamationer vil blive kiggede på individuelt og vurderes om dette kan behandles som en reklamationssag.
Rigtig god dag,
Hilsen Nordly Living
For anden gang jeg bestiller et produkt…
For anden gang jeg bestiller et produkt er der træ flækket af.. Heldigvis var produkt nr 2, knap så slemt som første produkt. Hvilket jeg fik refunderet en stor del af prisen. Deres service er dog altid i top, og trækker virkelig oplevelsen op.
Ift refundering osv. Er det svært at refundere et både samlet og usamlet.
5. februar 2024
Besvarelse fra Nordlyliving
Hej,
Tak for din anmeldelse!
Husk at du kan gøre brug af din returret eller reklamationsret via vores kundeservice.
Vi sætter pris på denne feedback, så vi kan rette op og have det til fremtidig brug!
Rigtig god dag,
Hilsen Nordly Living
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.