NORDINA HOME  Anmeldelser 

7.513
•
TrustScore 4 ud af 5

4,0

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Desværre kunne man ikke fra leverandøren side sige hvornår det bestilte bord kunne leveres. Så jeg blev tilbudt at ændre min bestilling til et andet bord eller refundering. Jeg valgte at ændre min b... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Efter en meget uheldig oplevelse hos Trademax, fandt jeg de samme stole hos Nordina Home. Her fik jeg en første-klasses behandling af hele teamet. Udover at være meget hjælpsomme og søde, var de s... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Opdatering: Nu bruger de samme elendige AI svar på Truspilot. Brug dem ikke! Bare det at de i behandlingen spørger om jeg vil købe noget andet, når jeg på min oprindelige annullering skrev a... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Super fin kontorstol og flot finish. Kundeservice var hurtig med tilbagemelding på spørgsmål om manglende tracking og min nervøsitet med om pakken var gået tabt. Det viste sig der havde været prob... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Møbelforretning
  2. Dagligstuemøbelbutik
  3. Kontormøbelforretning

Om NORDINA HOME

Skrevet af virksomheden

As a London-based furniture brand, we deeply cherish the quality of our products as well as our dear customers.

While our central core values stand with sustainability and fresh designs, we believe that everyone deserves furniture made from the best natural materials.

To give our customers the comfort they need, we ensure that every piece of furniture brings something unique and special. You deserve the best shopping experience, and with Nordina home, you will always get an up-to-3-year guarantee whenever you make a purchase.

Everything around us is green, and we are very environment-friendly. With more than a thousand items ready to be dispatched the same day you order or three days maximum, we bring you premium quality mixed with beautiful design.

PS: More than 90% of our products are made of vegan leather to reduce our carbon footprint as much as we can. Join us and make your interior stand out. You deserve nothing less.


Kontaktoplysninger

4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

8 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 40 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,0

Alle anmeldelser

(7.513)

1.051 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er tilsyneladende et fup firma

Det er tilsyneladende et fup firma
Per

15. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
NORDINA HOME -logo

Besvarelse fra NORDINA HOME

Kære Per,

Tak for din anmeldelse. Vi er oprigtigt kede af at høre, at du har haft en negativ oplevelse, og vi vil gerne undskylde for enhver ulejlighed, du måtte have haft.

Vi vil gerne forsikre dig om, at vi er en legitim virksomhed, og vi tager alle henvendelser og bekymringer fra vores kunder meget alvorligt. Din ordre er blevet afsendt, og vores kundeserviceteam vil kontakte dig snarest med yderligere information om forsendelsen.

Vi arbejder løbende på at forbedre vores service, og vi sætter pris på, at du har taget dig tid til at gøre os opmærksom på dine oplevelser. Vi håber at få mulighed for at genoprette din tillid.

Med venlig hilsen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God kundeservice

God kundeservice, hvor jeg fik besvaret mit spørgsmål. Alexander var sød at vende tilbage pr. mail, da vores chat blev afbrudt af formentlig tekniske problemer.

20. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Uetiske forretningsmetoder og dårlig service

Jeg bestilte en kontorstol som stod til levering i start marts. Uden noget som helst forsøg fra denne virksomhed på at informere mig, har de rykket leveringen flere gange. Det er nu d18 marts og den er stadig ikke sendt afsted. Ordfe nr: NDK25709

Derudover så lyver de direkte om deres tilbud. Jeg købte i januar udsalget(som angiveligt var forlænget til feb) til 1999. Men nu har jeg jo måtte holde øje manuelt lige siden og deres priser er altid det samme. Hvis din stol koster 1999 konsekvent, så er det ikke et tilbud, så er det prisen.

Magen til uærlige forretningsmetoder og dårlig service skal man lede længe efter

OPDATERING:
Nordinahome skrev til mig efter min anmeldelse og lovede at hvis den ikke kom på lager i denne weekend, ville de kontakte mig. Har intet hørt…
Gid man kunne give mindre end 1 stjerne.

6. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
NORDINA HOME -logo

Besvarelse fra NORDINA HOME

Kære Johannes,

Tak for din værdifulde feedback. Vores tilbud inkluderer både forudbestilling og køb-nu muligheder, og vi bestræber os på at holde de estimerede leveringstider opdateret på vores hjemmeside og i sektionen "Administrer min ordre". Vi beklager dog oprigtigt den manglende kommunikation i denne sag. Vores kundeserviceteam vil kontakte dig med det samme for at hjælpe dig yderligere.
Derudover sætter vi stor pris på dine input vedrørende vores kampagner, og vi vil videregive din feedback til vores marketingteam til videre gennemgang.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Problemfri handel

Læste trustpilot anmeldelser inden købet og var lidt i tvivl. Jeg tog chancen og har ventet med at anmelde til jeg modtog varerne. De er nu ankommet efter en let forsinkelse. Kundeservice svarede promte når jeg spurgte og varerne kom problemfrit af 3 omgange med ca 3 ugers levering.

17. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Penge trækkes før afsendelse af ordre

12. februar bestiller jeg en kontorstol "på udsalg".
20. februar trækker Nordina beløbet fra min konto.
16. marts har jeg fortsat ikke modtaget min stol eller en melding om, hvornår jeg kan forvente at modtage den.
Det er afsindig dårlig stil, og imod reglerne, at trække beløbet før afsendelse af ordre.

16. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
NORDINA HOME -logo

Besvarelse fra NORDINA HOME

Kære Marianne,

Når du afgiver en ordre, reserverer vi først betalingen, ligesom mange andre virksomheder gør, og derefter trækker vi beløbet. Vi forstår, hvis dette var en smule forvirrende, og vi beklager, hvis det har skabt bekymring.

Vores sortiment omfatter både lagervarer og forudbestillinger, og selvom vi gør vores bedste for at holde kunderne opdaterede, kan der nogle gange opstå forsinkelser. Hvis der sker noget, forsøger vi at informere dig hurtigst muligt, men vi er virkelig kede af, hvis det ikke skete i dit tilfælde. Ved forsinkelser tilbyder vi som regel en kompensation, men hvis du foretrækker at annullere og få pengene retur, respekterer vi naturligvis din beslutning.

Vi er virkelig kede af, at dette ikke forløb som forventet, men vi arbejder konstant på at blive bedre. Tak for din feedback – det betyder meget for os.Mvh

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Den bedste behandling

Den bedste behandling ! I den grad taknemmelig ! Varen jeg havde bestilt var desværre behæftet med fejl, men på fineste vis blev jeg hjulpet, og fik hele beløbet refunderet!
Super service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

14. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Absurd lang leveringstid

Jeg bestilte en kontorstol d. 10.02.25 og dd. har jeg stadig ikke modtaget den.

Jeg har nu modtaget stolen og kundeservice gjorde et godt stykke arbejde.

15. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
NORDINA HOME -logo

Besvarelse fra NORDINA HOME

Kære Mikkel

Tak for din feedback. Vi beklager oprigtigt forsinkelsen og den ulejlighed, det måtte have medført.

Vores kundeserviceteam vil straks kontakte dig for at bekræfte detaljerne og hjælpe dig videre. Vi er fuldt ud engagerede i at holde vores kunder opdaterede og arbejder hårdt på at minimere forsinkelser.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kvalitetsindtrykket er tættere på temu…

Kvalitetsindtrykket er tættere på temu end på et såkaldt premium produkt - virkeligt ringe. Deres billedannoncer er flotte, men produktet lever slet ikke op til det i virkeligheden - hvis man nogensinde modtager sit produkt. Levering tog over tre måneder - og blev udskudt af mange omgange uden nogen form for kommunikation. Det bliver et kæmpe nej tak herfra fremadrettet

10. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte en kontorstol tilbage i…

Bestilte en kontorstol tilbage i december og har fået utallige opdateringer om, at min vare var lige ved at blive leveret. Pengene blev hævet på min konto med det samme, men jeg har stadig ikke set varen. Jeg kontaktede kundeservice i januar, som skrev, at den ville blive leveret i februar, og nu skriver de, at den endnu ikke er tilgængelig. Jeg vil varmt anbefale, at I holder jer væk fra dette firma.

5. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

PAS PÅ! Svindelfirma

Jeg har ventet på min varer siden 25 januar og i bliver ved med at skubbe datoen for levering til trods for at i tidligere har skrevet den var kommet til jeres lager.
Det drejer sig om ordrenummer NDK25237. I har trukket beløbet fra min konto dagen efter det var ordret til trods for at jeg aldrig har modtaget varen

25. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
NORDINA HOME -logo

Besvarelse fra NORDINA HOME

Kære Morten,

Tak for din feedback. Vi har bekræftet, at din pakke er på vej og bør være hos dig snart.

Vi beklager dybt forsinkelserne og den eventuelle mistillid, dette måtte have forårsaget. Vær venligst opmærksom på, at vi er her for at lytte og hjælpe dig på enhver mulig måde. Vi arbejder aktivt på at forbedre vores service både for dig og vores fremtidige kunder.Mvh

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg købte 4 sposebordsstole

Jeg købte 4 sposebordsstole. Fik dem ret hurtigt.
Kvaliteten er ring. Stolene er svære at samle og hullerne på sæderne passer ikke til skruerne, så det bliver nødvendigt at lave nye huller lidt forskudt fra de oprindelige.
Den ene skrue kan ikke strammes, hvilket gør, at ryglænet i den ene side når som helst kan løsne sig.
Jeg kan slet ikke forstå, at disse stole normalt koster 3629kr.

27. februar 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere