Firmaet, der aldrig svarer og aflyser i utide
Jeg købte et gavekort på Godream til kørsel i Ford Mustang Shelby GT (min fars drømmebil) til min far i julegave 2020 (!). Denne gave har endt mig at koste virkelig meget tid og energi og her 4 år efter, er det endnu ikke lykkedes at give min far den oplevelse.
Jeg har utallige gange forsøgt at indløse gavekortet uden held bl.a. pga. Nordic Supercars er meget svære at komme i kontakt med og ikke responderer på langt de fleste kontaktformularer og e-mails, jeg har sendt af sted.
Samtidigt har de også efter mange fejlagtige forsøg på at booke oplevelsen indløst mine gavekort, selvom jeg endnu ikke har været afsted med min far, hvilket også har krævet yderligere tid og energi at skulle forholde sig til og igen forsøge at kommunikere til dem med typisk mange manglende svar og meget lang svartid. I alt har jeg sendt dem 17 mails siden 2020 (langt de meste opfølgninger, fordi de ikke svarer) og udfyldt deres kontaktformular på hjemmesiden mange gange og kun fået i alt 4 svar retur.
Nu havde jeg så langt om længe for et par måneder siden fået booket en tid, hvor jeg planlagde oplevelsen på min fars fødselsdag og vi samtdigt arrangerede vi en tur til Sverige for netop at kunne komme på denne oplevelse. Mens vi er afsted i Sverige og to dage før oplevelsen får vi så besked om, at der er tekniske problemer, og vores oplevelse skal udsættes en uge... Hertil sendte jeg et svar retur, men her 5 dage efter, har jeg endnu ikke modtaget respons tilbage på denne forspørgsel endnu...
Stærkt mangelfuld service fra dette firma og en gave, jeg endnu ikke har kunne give min far, men i stedet har voldt mig så meget besvær :-(








