Noleggiare  Anmeldelser 

Efter aflevering af bil i lufthavnen i Alghero som gik smertefrit (nok mest pga. man havde betalt for ekstra forsikring hvor alt var dækket), skulle depositum på 300 euro automatisk lande hos mig igen på det betalingskort der var brugt i sin tid.
Fik mail d 24/10-2024 fra dem om de nu havde frigivet pengene og jeg skulle forvente det tog 7-30 dage. I dag d. 5/2-2025 er der stadig ikke dukket 300 euro op fra dem.
Jeg har efter flere forsøg på kontakt via telefon uden held og udfyldt kontaktformular på deres hjemmeside som de ikke vender tilbage på valgt at skrive en dårlig anmeldelse. Så der forhåbenligt ikke er flere der bliver snydt på denne måde..!
Hvis ikke du allerede har kontrolleret at du har fået dit depositum tilbage så tjek lige efter igen!!

Forfærdelig oplevelse med et forfærdeligt firma! Brug ikke dette biludlejningsfirma!!!
Vi lejede en bil gennem Noleggiare i Fuimicino lufthavnen, som vi har gjort en del gange før. Da vi returnerede bilen, undersøgte medarbejderen bilen meget grundigt med lygte og ledte tydeligvis efter noget, han kunne kræve penge for. Udlejningsbilen havde mange noterede skrammer ved afhentningstidspunkt, og vi har ikke tilføjet flere. Vi er et modent ægtepar, der kører roligt, og vi holdt ferie på landet, så der har ikke været parkering i Rom eller andre hændelser, der kan give skrammer. Medarbejderen påstod, vi havde lavet en bule i sidedør, som vi ved, allerede var der ved udlejningstidspunktet.
Tidligere har vi ikke oplevet problemer med Noleggiare, men måske har de fået ny ledelse / nyt personale? Da Noleggiare lå i Via Portuense oplevede vi en OK service, men siden de er flyttet til selve lufthavnen, har vi nu oplevet uhøflig betjening den ene gang og falske beskyldninger denne sidste gang.

Bookede en bil hos Noleggiare via booking.com.
Gav 700-800 kr for 7 dage for en 5 personers mindre bil, der havde kørt 14000 km.
Tilkøbte ingen ekstra forsikring på nettet, da det er incl forsikring, dog med en lidt høj selvrisiko (under 25000 kr) hvilket var fint for mig, da jeg via min rejseforsikring er dækket ind med en selvrisiko på optil 25000 kr.
Skulle hente og aflevere bilen i lufthavnen i Alghero Sardinien Italien. Efter at have læst anmeldelser, var jeg meget skeptisk.
Alt fungerede. Ca 20 min efter flyet landede kørte vi ud fra lufthavnen. Blev på ingen måde presset til at købe ekstra forsikringer. Gennemgik bilen med en medarbejder og fik rapport over ridser både printet ud og via mail. Tog selv ca 100 billeder af bilen både ude og inde.
Bilen fungerede upåklagelig.
Jeg afleverede en meget beskidt bil både inde og ude.
Hurtig og let aflevering, hvor vi igen sammen gennemgik bilen og jeg tog en masse billeder.
Ingen problemer. Modtog herefter en afleveringsrapport, hvor alt var fint.
Lejer gerne hos Noleggiare igen.

Aldrig mere!!!
Dårligste oplevelse nogensinde!
De fandt ridser som ikke var der og da vi hentede bilen gennemgik vi den og foreslog at vi tog billeder, hvilket ikke var nødvendig sagde de. Og ridser under 2 cm var ingenting.
Fælge var underordnet sagde hende ved udlevering af bil, Det var det så nu!!!

Vi havde lejet en bil i Bologna. Udleveringsstedet var svært at finde selv med hjælp fra Google. Vi kom 10 min for sent i forhold til aftalt tid. I de 10 minutter havde de udlejet den bil vi havde booket 4 måneder tidligere. Vi kunne så leje en ny, selvfølgelig til en højere pris. Vi afleverede bilen til aftalt tid, og modtageren bekræftede at alt var ok, og vi underskrev dokumentet. Vi havde inden aflevering tjekket bilen for evt. skader, og alt var som vi havde modtaget. Efterfølgende blev vi præsenteret for en regning for flere skader som vi overhovedet ikke kunne genkende. Vi bad om dokumentation for, at de kunne komme med krav efter vi havde afleveret bilen og fået ok. De sendte så et dokument hvor der stod at de kunne tjekke bilen efter vi havde afleveret den, men vi havde ikke underskrevet dette dokument. Fremsendte mange mails men vi fik ingen svar. Vi har kraftigt overvejet at sætte en advokat på sagen, men forsikringen dækker skaden, så det er ikke besværet værd. Konklusionen er at Noleggiare bevist udsætter kunderne for en useriøs behandling vel vidende at det er besværligt når de ikke svarer. Derfor aldrig, aldrig aldrig lej en bil i det firma!!!! Een stjerne er een for mange.

De trak for en skade vi ikke havde lavet. Det virker som om de tjener penge på skaderne. Bilen var allerede fyldt med skader!

Nemt, hurtigt og billigt. God bil. Gennemskueligt.

Elendig service. Booket bil til et bestemt tidspunkt, da vi skulle nå et møde. Måtte vente en time på bilen. Lejet hos dem én gang før. Gav dem en chance mere. Den er hermed brugt. Som sagt elendig service. Brug aldrig dette firma.

Advarsel brug for alt i verden ikke dette firma. Booket nr 7875 Ankommer med 2 børn til Napoli de anerkender ikke den forsikring der er tegnet hjemmefra men tvinger mig til at tegne en meget dyr full insurance. Denne koster nærmest mere end billejen. Da jeg afleverer tjekker de intet men siger alt er ok da jeg jo har full insurance. Efterfølgende har de trukket næsten hele depositum på 300 euro da de påstår der mangler en antenne og noget inde i hjulene. Disse ting kan af gode grunde aldrig blive mit problem da jeg jo havde full insurance og desuden er det svindel og løgn at disse dele på nogen måde er mit ansvar at dække. Firmaet blev der desværre linket til fra hotel.com så pas på med at bruge dem de anbefaler, de hat åbenbart ikke styr på deres samarbejdspartnere.

Fik en lejbil der var med MANGE skader - 36 var registreret. Vi prøvede at tage billeder fra alle vinkler både da vi afhentes og afleverede (der var ingen til at modtage bilen). Efterfølgende mener de at have fundet en ridste på 1 cm...
Helt tydeligt at de bare ønsker at efterfakturere noget på en helt sm,adret bil som aldrig bliver repereret / malet. Useriøse....

Jeg vil for ALT i verden aldrig benytte dette selskab igen. Jeg havde købt en ‘pakke’ gennem en 3. part, som specifikt havde givet mig en faktura på, hvad jeg skulle betale ved kassen når jeg hentede min bil. Damen ved afhentningen i Bergamo Lufthavn, kunne ikke forstå, hvorfor jeg kun skulle betale så lidt, så hun fortalte mig at det var pga. manglende ‘skatter’ på min faktura. Jeg sagde, at der står sort på hvidt, at jeg skal betale XXX eur ved kassen og ikke det hun forlangte. Hvad hun så ovenikøbet ikke lige fortalte mig, var at hun havde sat ‘ekstra Road assistance’ på min regning fra dem, så prisen blev ca. 100 euro højere.

Jeg har forsøgt at kontakte pr. telefon og mail, utrolig langsom svartid og deres svar bekræfter mig blot i, at jeg aldrig skal leje bil her mere.

JEG FRARÅDER DETTE STED TIL ALLE!

Havde booket bil hjemmefra inkl forsikring. Hentede bilen i Rom 13. Juli og skulle som forventet parlamentere med damen vedr forsikring - hun sagde, at den forsikring vi havde købt hjemmefra var til tredjepart og ikke kunne bruges til noget. Vi købte ikke yderligere forsikring, hvilket hun tydeligvis ikke var tilfreds med. Da vi hentede bilen sagde manden tydeligt, at vi selv skulle dokumentere eksisterende ridser / buler hvilket vi gjorde. Da vi afleverede bilen igen den 20. Juli, markerede de flere ridser som nye, hvilket vi heldigvis kunne dokumentere de ikke var. Derudover prøvede at charge os 250 euro for ridser i dæk ?? Har aldrig hørt, at man skal tjekke disse også, og da vi udbad os dokumentation for, at ridserne ikke var der, da vi hentede bilen, kunne de selvfølgelig ikke det og fjernede de 250 euro. Aldrig igen!

Sød og meget hjælpsom medarbejder. Ved aflevering samme gode service af samme madarbejder

Vi blev afvist da vi skulle hente vores bil i Palermo, da navnet i mit pas ikke stemte 100% overens med navnet på mit kreditkort efter at jeg fornyeligt er blevet gift. De nægtede at flytte reservationen over i min kones navn, hvilke andre selskaber tilbyder. Vi kunne ikke engang foretage en helt ny reservation, da de ikke havde flere ledige biler - hvilket ikke giver mening…
Vi kunne ikke få refunderet vores lejeomkostninger og tabte en masse penge.
De er unødvendigt rigide og grænsende til svindlere.
Vi gik over til Sixt ved siden af og fik super service. Her foregik alt digitalt og uden skyggen af udfordringer med navnene på pas og kreditkort.

Havde bestilt en BMW X3 men fik en mindre Cadillac,
Væsentlig dårligere bil

Vi landede i (FCO) Rom og skulle hente vores bil i lufthavnen. Vi kommer frem til damen i skranken og har printet papirerne ud på bilen. Vi fremviser dem og damen siger hun ikke vil udlevere bilen, da den ikke er forsikret. På kontrakten som vi fremviser står der klart og tydeligt at vi har den store forsikringspakke med i billejen og alt er betalt på forhånd. Hun ignorerer kontrakten og nægter at udlevere bilen. Hun siger vi skal betale for en ny forsikring (prisen er mere end bilens pris og den oprindelige forsikring vi i forvejen har). For ikke at stå uden bil i ferien, betaler vi pengene og tænker at vi får dem tilbage, da vi har retten på vores side og alle papirer i orden. Samme dag mailer vi til selskab og beskriver oplevelsen og sender alt dokumention, så de kan se vi i forvejen har betalt for forsikring. Der er ingen hjælp at hente. Vi er blevet snydt og bedraget, og har tabt et stort beløb penge og ligget søvnløse de første dage af ferien. Så lej ikke din bil her! Udover det var benzintanken kun halv fuld, det vil sige vil lige skulle betale ekstra for benzin også.

Vouchuren viser ankomst med fly 13.45.
Alligevel påstår de ved skranken at bilen er lejet ud til anden kunde da vi har reserveret bilen fra kl. 12.00 og vi først ankommer kl. 14. Vi får tilbud om at leje en anden bil. Så langt så godt.
De forlanger så et ekstra beløb på ca. 250 euro !!! Det viser at det er en del af forretningsmodellen at snyde kunderne. Hvordan kan de udleje bilen, når det tydeligt fremgår af voucheren at flyetselskabet har ændret ankomst fra 12 til 13.45? Kan de ikke tænke selv eller er det bare en metode til at hente ekstra penge? Lejer ALDRIG mere en bil fra Noleggiare.

Lamezia terme,it

Ved ankomst til udlejningsskanken er personalet først venlige og imødekommende.
Bliver dog lettere irriteret, da vi gør opmærksom på at der er 2 chauffører på bilen og han må ændre det på lejekontrakten og at vi har bestilt autostole til børnene.
Alt gjort hjemmefra.
Det tager 45 min for at finde autostole, hvor de til sidst alligevel må låne ‘en ved naboen (biludlejer)
De tilbyder også ekstra forsikring som vi takker nej til, sælger prøver endnu engang at fortælle det er bedst. Da vi har ekstra forsikring hjemmefra takker vi igen nej.
Ved aflevering af bilen efter en uge, fortælle de ved skranken, at ham der skal kontrollerer om alt er ok, er ude af huset og de ikke ved hvornår han er tilbage og vi bare kan stille bilen hvor vi tog den. Troværdige som vi er stiller vi bilen.
Alt er godt, indtil der tikker en mail ind efter 3 dage, om 2 skader på bilen, en ridse på døren og en på kofanger. Det medfølgende en papir tegning med 2 krydser og så en regning på 430€ Bilen var ikke skadet, vi har video/fotos som bevis, det er sendt til firmaet, men de svarer ikke på mailen. Men sender kun flere mails med regningen på de 430.- €
Blot en advarsel, lej jeres bil ved et andet firma. Så jeres ferie ikke bliver ødelagt af utroværdige biludlejer. Lej ved Optimo rent, der lejede vi 2 andre biler, søde venlige og ikke mindst ærlige.

Det her er ren fup. De sagde at jeg havde lavet en lille ny ridse på en ekstremt ridset hjulkapsel. De påstod at de havde fotodokumentation, men jeg kunne ikke se noget i det stærke sollys. Jeg bad om at få det tilsendt, men det kunne ikke lade sig gøre. Jeg skulle nå et fly og endte med at acceptere en ekstraregning på 80 euro. Jeg blev truet med at det ellers ville blive dyrere. Jeg lejer IKKE hos dem igen