Nobis Assicurazioni Anmeldelser 

830
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TrustScore 3.5 ud af 5

3,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pessima assicurazione. Personale totalmente impreparato e non competente, non comunicano tra di loro e ti dicono una cosa diversa ogni volta che chiami. Il liquidatore disignato per la pratica ancora... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Personale gentile e disponibile ma SERVIZIO NULLO. Mia suocera viene in vacanza tre mesi e si assicura con Nobis: cade, si frattura una vertebra, trasporto in ospedale, degenza, tac, risonanza magneti... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Per cause di forza maggiore, abbiamo avuto necessità di annullare un viaggio in calendario a novembre 2026. Abbiamo avuto qualche dubbio nella compilazione della denuncia di sinistro, non intuit... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ho subito un atto vandalico alla mia auto ai primi di agosto...fatto denuncia ai carabinieri,aperto il sinistro sull app e dopo pochissimo sono stato contattato da Elena Monego,la quale ha gestito... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Forsikringsselskab

Skrevet af virksomheden

Dalla fusione di Nobis e Filo diretto nasce la nuova compagnia per darti sempre più innovazione, assistenza e qualità del servizio.


Kontaktoplysninger

3,3

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

830 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
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Alle anmeldelser

(830)

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Ho dovuto annullare un viaggio per motivi di salute

Ho dovuto annullare un viaggio per motivi di salute e l'assicurazione stipulata in occasione dell'acquisto dei biglietti di viaggio, ha provveduto a rimborsare in tempi brevi le penali previste dalla compagnia di navigazione.
Il rapporto con gli operatori della NOBIS è stato ottimo.

18. juli 2025
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Besvarelse fra Nobis Assicurazioni

Ci spiace che abbia dovuto annullare il tuo viaggio Atina.

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Ho avuto bisogno di un carro attrezzi

Ho avuto bisogno di un carro attrezzi, e dopo 4 ore di attesa nel aspettare il carro attrezzi nessuno è intervenuto, grazie all’intervento della polizia stradale ed un’altra compagnia mi hanno soccorso , non abbastanza mi hanno chiamato 6 ore dopo chiedendomi se sono arrivato a destinazione.. esperienza che non auguro a nessuno

28. juli 2025
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Besvarelse fra Nobis Assicurazioni

Gentile Andre, siamo veramente dispiaciuti per l'accaduto. Capita molto raramente che il carro attrezzi incaricato non si presenti.
Speriamo che tutto si sia risolto per il meglio.
Servizio Clienti Nobis Assicurazioni

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Decisamente soddisfatta

Professionalità, cortesia e tempestività.
Sono contentissima di essere passata a Nobis.

Grazie

2. juli 2025
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Grazie per l'apprezzamento.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Call center ha risposto dopo poco e ha…

Call center ha risposto dopo poco e ha soddisfatto la mia richiesta.
Il soccorso stradale è arrivato dopo poco. Mi riservo in un secondo momento di aggiungere ancora una recensione x la chiusura del sinistro

28. juli 2025
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Grazie Marco.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Richiesta di Assistenza

La disponibilità e prima ancora la cortesia degli incaricati alla relazione con i clienti. Altro punto di forza è stata la puntualità del servizio erogato.

25. juli 2025
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Grazie per l'apprezzamento

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Annullamento viaggio

Buongiorno a tutti,noi abbiamo avuto una positiva esperienza con Nobis,molto attenti nelle comunicazioni e veloci nel rispondere alle nostre domande! Avevamo annullato una crociera per motivi di salute e dopo aver inviato i documenti richiesti,nel giro di una settimana ci hanno risposto e liquidato! Io la consiglierei

28. maj 2025
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Gentile Marzia, siamo dispiaciuti che abbiate dovuto annullare il viaggio.

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Inutile

Ci sono più esclusioni che cose assicurate

20. juli 2025
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Gentile Franco, vorremmo capire quale polizza ha contratto con Nobis e cosa non risulta assicurato secondo le sue esigenze, che dovrebbero essere state attentamente valutate da chi le ha proposto la copertura.
servizioclienti.nobis@gmail.com
Grazie

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Scatto

Risposta immediata al mio problema!

15. juli 2025
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Siamo felici di esserti stati utili

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Ottima velocità di intervento

Ottima velocità di intervento, ero rimasto a piedi e nel giro di poco il carro attrezzi è intervenuto!

15. juli 2025
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Grazie per l'apprezzamento, siamo felici di averti aiutato.

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Scarsa assistenza

Scarsa assistenza all'estero mi trovavo con una ruota bucata in piena curva in spagna ed o ricevuto poca assistenza prima dalle autorità locali e poi dalla mia assicurazione nonostante il pericolo mi sono dovuto cambiare la ruota do solo.

2. juli 2025
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Gentile Giuseppe,
siamo dispiaciuti per la sua esperienza negativa e vorremmo capire meglio cosa è successo.
Se vuole essere così cortese da scrivere a servizioclienti.nobis@gmail.com indicando nr. e tipo di Polizza, Nome assicurato e data del sinistro in modo che possiamo indagare al nostro interno per capire se qualcosa non è stato gestito correttamente.
Grazie per la collaborazione.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nonostante la disavventura di essere…

Nonostante la disavventura di essere rimasta a piedi con l'auto, il servizio di assistenza si è rivelato rapido, cortese ed efficiente. Molto soddisfatta del servizio.

10. juli 2025
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Grazie per l'apprezzamento Barbara, siamo felici di averti aiutato.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ho avuto un serio guasto allo sterzo…

Ho avuto un serio guasto allo sterzo dell'auto. Ho chiamato il numero verde NOBIS e prontamente mi hanno mandato un carrattrezzi, condotto da una persona gentilissima, che mi ha portato l'auto dal meccanico in poco tempo.
Ringrazio tanto NOBIS per la gentilezza al telefono e il personale del carrattrezzi per l'ottimo servizio ricevuto.

8. juli 2025
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Siamo felici di esserti stati utili Ernesto.

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Aspetto.un.rimborso da tre mesi

Ho dovuto disdire un viaggio per gravi motivi di salute. Il tour operator è assicurato con Nobis e, dopo tre mesi dall' istruzione della pratica, non ho ancora ricevuto nessun rimborso nonostante ripetuti solleciti . La liquidatrice non risponde al telefono e nemmeno alle mail.

8. juli 2025
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Besvarelse fra Nobis Assicurazioni

Gentile Annalisa,
siamo dispiaciuti per la sua salute ed il disagio subito.
Vorremmo capire meglio cosa è successo e se vuole essere così cortese da scrivere a servizioclienti.nobis@gmail.com indicando nr. e tipo di Polizza, tour operator, Nome assicurato e data del sinistro in modo che possiamo indagare al nostro interno per capire se qualcosa non è stato gestito correttamente.
Grazie per la collaborazione.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ottoma agenzia

Ottoma agenzia, molto disponibile nel rispondere in tempi brevi.

1. juli 2025
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Grazie

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Esperienza pessima

Esperienza pessima. Assolutamente sconsigliata.
Ho richiesto la sospensione della mia polizza per motivi personali, ma l'assicurazione non ha mai completato la procedura. Hanno insistito sull'invio di un modulo, ma senza mai contattarmi telefonicamente, né verificare se ci fossero problemi nella comunicazione.

Risultato? Dopo 40 giorni ho scoperto che la mia polizza non era stata sospesa. Nessun rimborso, nessuna copertura, nessuna assistenza. Ho perso 40 giorni di assicurazione inutilmente, e loro si rifiutano di assumersi qualsiasi responsabilità, ignorando completamente la situazione.

Totale mancanza di serietà e trasparenza.
Diffidate: in caso di problemi veri, vi ritroverete completamente soli.

30. juni 2025
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Besvarelse fra Nobis Assicurazioni

Gentile Luana,
la sospensione di polizza è regolata da precise norme e deve seguire un iter formale e documentale ben preciso e il modulo che le hanno richiesto è indispensabile a questi fini.
Detto questo vorremmo capire meglio cosa è successo.
Se vuole essere così cortese da scrivere a servizioclienti.nobis@gmail.com indicando nr. di Polizza, Targa e Nome assicurato in modo che possiamo indagare al nostro interno per capire se qualcosa non è stato gestito correttamente.
Grazie per la collaborazione.

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