Nobis Assicurazioni Anmeldelser 

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TrustScore 3.5 ud af 5

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pessima assicurazione. Personale totalmente impreparato e non competente, non comunicano tra di loro e ti dicono una cosa diversa ogni volta che chiami. Il liquidatore disignato per la pratica ancora... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Personale gentile e disponibile ma SERVIZIO NULLO. Mia suocera viene in vacanza tre mesi e si assicura con Nobis: cade, si frattura una vertebra, trasporto in ospedale, degenza, tac, risonanza magneti... Se mere

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Per cause di forza maggiore, abbiamo avuto necessità di annullare un viaggio in calendario a novembre 2026. Abbiamo avuto qualche dubbio nella compilazione della denuncia di sinistro, non intuit... Se mere

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Ho subito un atto vandalico alla mia auto ai primi di agosto...fatto denuncia ai carabinieri,aperto il sinistro sull app e dopo pochissimo sono stato contattato da Elena Monego,la quale ha gestito... Se mere

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Virksomhedsoplysninger

  1. Forsikringsselskab

Skrevet af virksomheden

Dalla fusione di Nobis e Filo diretto nasce la nuova compagnia per darti sempre più innovazione, assistenza e qualità del servizio.


Kontaktoplysninger

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Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

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ingannevoli

acquisto un veicolo, pagandolo tra vari sconti e facendo permutare la mia auto, 28800euro,il venditore oltre a spiegarmi le forme di finanziamento mi spiega anche che con l'assicurazione convenzionata con loro (nobis) in caso di incendio,furto o sinistro grave(dove il mezzo diventa irreparabile) entro un anno dall acquisto il veicolo sarebbe stato risarcito al valore del nuovo,naturalmente con uno scoperto del 15%.
subisco il furto del mezzo dopo 6 mesi dall acquisto e l assicurazione(nobis) vuole liquidarmi con 14000 euro dicendo che il valore da quattroruote é 18800 meno lo scoperto e meno un incidente in concorso di colpa dove é uscito un perito e ha valutato 600 euro il danno( pagato da assicurazione avversaria non da nobis),ma nobis decide che son da detrarre ulteriori 1200 euro(il doppio di quello che aveva valutato il perito)non si sa il perche!!specifico che il contratto é di 52 pagine e un numero indefinito di clausule! roba da far vedere ad un avvocato prima dell acquisto,( ma non lo fa nessuno perche ci si affida al venditore)perché poi sono affari vostri.io sono sconcertato oltre ad avere un grave danno economico e psichico,economico perche sto continuando a pagare il mezzo e continuero a pagarlo per tutta la durata del finanziamento,oltre alla maxi rata finale alla quale dovro aggiungere ulteriori soldi di tasca mia perche quelli che dicono di rimborsarmi non sono sufficienti,
psichico perche mi sto esaurendo per trovare soluzioni per nn andare in rovina continuando pagando rate su rate pur non avendo piu un mezzo e non potendo comprarne un altro appunto per questo.sono statico in un limbo!!a voi trarre le conclusioni,e se il 30% dei clienti non è soddisfatto,tanto da dare una stella,un motivo ci sara! ma avete sempre ragione voi,figuratevi!!

31. maj 2025
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Besvarelse fra Nobis Assicurazioni

Gentile Simone,
siamo dispiaciuti che non abbia ricevuto quanto si aspettava, ma il nostro ufficio gestione sinistri si è semplicemente basato sull’opzione da lei scelta al momento della denuncia del sinistro e ha proceduto con la liquidazione a termini contrattuali.
Cordiali saluti.
Nobis Assicurazioni

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Ottima compagnia

Ottima compagnia, molto seria, ho presentato la documentazione richiesta e hanno liquidato il rimborso in brevissimo tempo.

15. september 2025
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Grazie per i complimenti Anna.

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ASSICURAZIONE ANNULLAMENTO/MEDICO VIAGGI

vorrei dare una spiegazione da addetta ai lavori, che spesso aiuta i propri clienti nella compilazione dei documenti. se tutti i documenti sono compilati in modo corretto ed in tempi brevi, altrettanto in tempi brevi il rimborso viene effettuato.
ecco perchè ho sempre avuto ottimi riscontri e di conseguenza i miei clienti.
La documentazione deve essere corretta, giusta e magari inviata tutta insieme, in modo da rendere fluida la consultazione.
Posso portare come esempio una pratica annullata inizio luglio per motivi medici ed i clienti hanno ricevuto bonifico 28/07..

Quindi mi permetto di dire che prima di tutto bisogna essere consapevoli di cosa comprende la polizza stipulata e poi una volta inviata la documentazione in modo corretto, il rimborso arriva con molta velocità.
Quindi prima di dare un giudizio negativo nei confronti delle assicurazioni, bisogna vedere se noi abbiamo stipulato la polizza che ci serviva e se quello che abbiamo fornito è corretto.

17. september 2025
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Grazie per la collaborazione e siamo felici di esserti stati utili Miriam.

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problema sanitario all'estero

Ho avuto un problema sanitario negli Stati Uniti e sin dalla prima chiamata ho ricevuto risposte chiare e immediate. Ancor più importante, ho riscontrato poi grande supporto e professionalità durante tutto il percorso, fino alla chiusura della pratica (che con gli ospedali stranieri può richiedere mesi).

16. april 2025
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Ci spiace molto per i problemi che hai avuto.

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Nobis è stata sempre al mio fianco

La vanzanza l'ho persa insieme alla cestifellea.
Partito il 17 agosto per il Brasile, il 18 comincio a sentire dolori al costato e alla schiena, il 19 mi faccio visitare dal medico, il 20 vado in ospedale per fare analisi più approfondite.
Colecistite acuta da operare il prima possibile. Il 22 mi ricoverano, il 23 mi operano, il 24 mi dimettono.
Faccio una settimana di convivenza e poi rientro a casa.
C'è chi in Brasile ci ha lasciato il cuore, io la cestifellea.
In tutto questo Nobis è SEMPRE stata al mio fianco, sia telefonicamente che con WhatsApp. La centrale operativa si è distinta per disponibilità, attenzione, professionalità e, non guasta quando uno sta male, empatia e capacità comunicativa.
Sia gli operatori che i medici dell'assicurazione con i quali mi sono confrontato, mi hanno sempre supportato, anche quando in Italia era notte per via del fuso orario.
Alle volte, per risparmiare quattro soldi durante un viaggio, invece di ridurre le pretese relativamente agli hotel, alle esperienze e/o al cibo, non si stipula la giusta assicurazione di viaggio e si finisce per maledire quel giorno.
La cosa che più da conforto è avere chi si occupa di te a 360° se le cose non vanno come previsto.
Un'operazione d'urgenza negli Stati Uniti può arrivare a costare cifre impensabili per noi italiani (un'operazione semplice può costare 200/300 mila euro).
Nobis è, lo dico per esperienza personale, l'angelo custode che ogni viaggiatore dovrebbe portare con sé.
Continuerò a stipulare polizze con Nobis ad ogni viaggio, nella speranza di non averne bisogno, ma con la serenità di sentirmi al sicuro in caso di necessità.
Consigliatissima al 100%.

23. august 2025
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Gentile Mario siamo molto dispiaciuti per i problemi di salute che hai affrontato, grazie molte per l'apprezzamento.

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Sono rimasto fermo con la mia moto in…

Sono rimasto fermo con la mia moto in galleria, quindi in una brutta situazione. Chiamata la compagnia, il carro attrezzi è arrivato nel giro di 30 minuti, mi ha caricato la moto e l'ha portata dove avevo chiesto. Velocissimo e molto gentile. Sono alla prima esperienza con questa assicurazione ma devo dire che è stata un esperienza molto positiva.
Grazie

4. september 2025
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Besvarelse fra Nobis Assicurazioni

Siamo felici di esserti stati utili.

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Specchietto per le allodole

Per colpa di un sinistro causato da una gomma con perdita del controllo dell'auto in curva, con doppia piroetta e auto che è andata a toccare il muso di un'altra auto, sono passati da una premio di circa €500, a più di €3600, 00. Ti attirano con prezzi bassi ma poi di danno un calcio nel sedere.

3. september 2025
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Gentile Dionigio, siamo dispiaciuti per la sua esperienza negativa.

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Esperienza pessima

Assicurazione medica per mia figlia di 4 anni. Abbiamo avuto bisogno di una visita medica in egitto, spesa complessiva 80 €, da pagare in anticipo e farci restituire in un secondo momento dall'agenzia o almeno così dovrebbe essere. In poche parole mi liquidano la pratica 80€ di rimborso meno i 70 € di franchigia ho ricevuto in totale 10 € di rimborso. Quindi 40 € per la stipula dell'assicurazione, 80 € il medico meno 10 € di rimborso ho speso 110 €; se non avessi avuto l'assicurazione avrei speso 80 €, grazie.

16. maj 2025
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Besvarelse fra Nobis Assicurazioni

Gentile Vincenzo,
siamo dispiaciuti che non abbia ricevuto quanto si aspettava.
Gli scoperti e le franchigie sono chiaramente indicati sulla polizza e sulle condizioni di assicurazione che ha ricevuto al momento dell'adesione.
Nel suo caso si tratta (fortunatamente) di 80€ di spesa, ma se fossero state 800 oppure 8000? Il motivo per cui conviene assicurarsi è quello di mettersi al riparo da costi che potrebbero mettere seriamente in difficoltà.
Cordiali saluti.
Servizio Clienti Nobis Assicurazioni

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Assistenza splendida

Assistenza attiva ad ogni ora , sempre operativi per garantire più supporto possibile in ogni fase della problematica. Nonostante fossi a Dubai!

22. august 2025
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Besvarelse fra Nobis Assicurazioni

Grazie!

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Esperienza pessima

Esperienza pessima. Servizio clienti imbarazzante, consulenza ancor meno, prezzi molto alti.
Ho chiesto cortesemente come avrei dovuto muovermi per una estinzione anticipata di finanziamento e successiva vendita dell'autoveicolo assicurato. Mi hanno fatto un preventivo per il rimborso futuro (tutto tracciato via mail) ma hanno sviluppato la prativa per come faceva più comodo a loro facendomi perdere più di 1000€ per un semplice documento. Complimenti anche per le risposte via mail.

18. august 2025
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Besvarelse fra Nobis Assicurazioni

Gentile Michele,
non ci sono del tutto chiare le circostanze che ci descrive. Le pratiche di estinzioni e rimborso di premi sono rigidamente regolamentate.
La invito a scriverci in privato a servizioclienti.nobis@gmail.com indicando cortesemente la targa dell'auto e da chi ha avuto indicazioni sull'estinzione del finanziamento (pur non essendo noi la finanziaria).
Cordiali saluti.
Servizio Clienti Nobis Assicurazioni

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viaggio in canada sto male da diversi…

viaggio in canada sto male da diversi gg cerco di cotattare la nobis, impossibile: segreteria, furi orario ecc. contatto l'agenzia viaggi dove ho sottorcritto l'ass. chiedo se possono inercedere viste le difficoltà. nel frattempo trovo una clinica mi faccio visitare da un dott. che mi prescrive antibiotici (fattura 80 + antibiotico 30 giugno 25.) dopo un giorno o due la nobis mi contatta telefonicamente (8 euro a mio carico) spiego la situazione, mi viene detto che prima di qualsiasi ricovero, visita avrei dovuto contattarli ( cosa che ho fatto senza risultato) e che mi avrebbero indicato la struttura più adatta. traduco: stai male sei di fronte all'ospedale prima di entrare devi chiedere il permesso all'ass. in italia. premetto che mi hanno fatto parlare con un medico (ho pagato in parte la tel) anche se disponibile ben poco avrebbe potuto fare. riento in It. chiedo il rimborso che mi viene negato, nelle clausole che avrei dovuto scaricare da internet . franchigia di 70 euro. nel frattempo mail telefonate segreteria mi richiedono dati personali che loro sono già in possesso avendo sottorcritto due più due polizze per questo viaggio. il giudizio lo lascio ai lettori ai quali consiglio di verificare tutte le clausole come di assicurarsi che siano contattabili 24 su 24. pessima esperienza. mai più con nobis

30. juni 2025
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Gentile Mauro,
siamo dispiaciuti per la sua esperienza.
Le possiamo garantire che la Centrale Operativa è sempre reperibile h24 per 365 giorni all'anno. Inoltre può essere contattata anche tramite app (chiamata vocale o messaggi).
Potrebbe scrivere in privato a servizioclienti.nobis@gmail.com con dettagli delle circostanze e nr. di polizza?
Cordiali saluti.
Servizio Clienti Nobis Assicurazioni

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assicurazione del tutto inutile

assicurazione del tutto inutile, dato che dopo un mese che ho inviato una richiesta danni, ad oggi non ho ricevuto nemmeno una risposta

16. juli 2025
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Gentile Cliente, per capire meglio cosa è successo potrebbe scrivere all'indirizzo servizioclienti.nobis@gmail.com? Indicando cortesemente nome contraente, nr. di polizza e di sinistro.
Grazie per la collaborazione.

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Ottima esperienza del servizio fruito

Gentilizza tempestività e cura sono le parole che sento di esprimere per l'intervento di cui ho fruito grazie alla Vs. Compagnia Assicuratrice che in tempi brevissimi ha trasferito la mia auto dal punto in cui si è bloccata al meccanico di fiducia.
Un grazie al personale del numero verde e all'autista del mezzo che è intervenuto.

8. august 2025
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Grazie per l'apprezzamento Franca.

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Problema risolto con rapidità.

Oggi sono rimasto in panne con l'auto e ho avuto la possibilità di contattare il personale della compagnia di assicurazioni attraverso il numero verde con molta rapidità. L"interlocutrice è stata gentilissima e rassicurante. Il mezzo di soccorso è arrivato prima del previsto e ha subito trasportato il veicolo presso l'elettrauto da me individuato. Successivamente la società Nobis mi ha chiesto conferma della regolare esecuzione del servizio. Nulla da eccepire.

13. august 2025
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Gentile Fabio, siamo felici di esserti stati utili.

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Compagnia ingannevole,se potete non…

Compagnia ingannevole,se potete non fidatevi,poco trasparenti apparte i prezzi fuori da ogni logica,mi chiedo vivamente come riescono ancora ad essere presenti sul mercato

6. august 2025
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Besvarelse fra Nobis Assicurazioni

Gentile Giuseppe,
potrebbe indicarci se è assicurato con Nobis o se ha semplicemente chiesto dei preventivi, scrivendo a servizioclienti.nobis@gmail.com indicando eventuale nr. di polizza o che tipo di polizza intendeva sottoscrivere?
Cordiali saluti.
Servizio Clienti Nobis Assicurazioni

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Assistenza eccellente

Assistenza eccellente.
Operatore competente, disponibile, rapido ed il tutto ha contribuito ad un’assistenza rapida ed efficace.

31. juli 2025
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Besvarelse fra Nobis Assicurazioni

Grazie per l'apprezzamento Tonino.

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