Nextvital Anmeldelser 

Ich war über längere Zeit Kundin bei NextVital und habe regelmäßig verschiedene Produkte bestellt. Umso enttäuschter bin ich vom Umgang mit meiner Reklamation.

Bei meiner aktuellen Dose Iron Support sind die Kapseln nach dem Öffnen innerhalb kurzer Zeit deutlich nachgedunkelt. Dieses Verhalten kannte ich von den vorherigen Dosen nicht. Ich habe den Kundenservice darauf hingewiesen, die Chargennummer sowie Fotos übermittelt und meine Beobachtungen ausführlich geschildert.

Leider hatte ich das Gefühl, dass meine Wahrnehmung und meine Bedenken nicht wirklich ernst genommen wurden. Zwar erhielt ich die Rückmeldung, dass das Produkt laut interner Prüfung unbedenklich sei, meine konkrete Beobachtung wurde für mich jedoch nicht zufriedenstellend erklärt.

Besonders schade finde ich, dass mir trotz meiner langjährigen Kundentreue und meiner ausführlichen Schilderung keinerlei Kulanzlösung oder ein Entgegenkommen angeboten wurde, um mein Vertrauen in das Produkt wiederherzustellen.

Ich habe mich bewusst für NextVital entschieden und dort über längere Zeit verschiedene Produkte gekauft. Gerade deshalb hätte ich mir in einer solchen Situation einen deutlich kundenorientierteren Umgang gewünscht.

Nach dieser Erfahrung überlege ich mir künftig sehr genau, ob ich dort noch einmal bestellen werde.

Verpackung war mit 10% weniger Inhalt, da das Gewicht durch Trockenpäckchen verfälscht wurde.
Als Entschädigung wurde mir 5€ Rabatt auf die nächste Bestellung gewährt, nicht zufriedenstellend
Und danach Zweifel ich

Leider kann ich diese nicht gut bewerten. Das hat nichts mit dem Produkt zutun, aber mit dem Service.
Ich konnte erst nach der Einnahme feststellen, dass ich es nicht vertrage.
Es gab kein Entgegenkommen, mir den Preis zurück zu erstatten, da das Produkt geöffnet wurde . Obwohl ich auf meine gesundheitliche Lage hingewiesen habe. Schade

Tolle und sehr gut verträgliche Produkte.
Superschnelle Lieferung. Meine Frau und ich sind begeistert. Immer wieder gerne!