Nerdom Anmeldelser 107

Una web lamentable, cancelé un pedido y he tenido que recurrir a Paypal para recuperar el dinero, esta empresa no es seria y si hubiera leído antes las opiniones ni me lo hubiera plantado.

Hice un pedido hace más de dos meses y no me ha llegado ni me devuelven el dinero

hice dos pedidos pre order, uno me llegó al cabo casi de un año, el otro sigo esperando un año y medio. Les escribes y te dicen que hay un artículo que no está, que si quieres cambio y luego no contestan. Estafadores

Warte seit 1 1/2 Monaten auf meine Rückzahlung von stornierten Bestellungen. Paypal Käuferschutz ist eingeschaltet. Finger weg von dem Laden!!!!

My order was canceled due to wrong pricing of ordered items (I didn't get any cancelation email or anything) which I found out after more than week, when I asked why my order hasn't been shipped. They promised to refund my payment, but after almost 2 months and few emails, I still haven't got my money back.

They have some preorders of mine on their website from more than one year ago. The products were expected in october/november 2022. I know that there are always delays with funko, what I don't understand is why the delay is so extensive, and that there are no update on the arrival time, nor even an alternative solution, like partial shipping. Besides that, I wrote the costumer service on may, and they told me that in one of the orders, the only product missing was expected between 30-60 days. It's been almost 150 days now. I wrote them a month ago asking for the order, and they didn't even bothered on answering me. So disrespectful.

Llevo dos años esperando el pedido, finalmente logro que lo cancelen porque esto ya es una vergüenza y me dicen que me enviarán un cupón con lo que pagué para que lo gaste en la tienda. Un mes después aún sigo esperando el cupón y ya ni me responden. DE VERDAD, NO COMPREIS AQUÍ, SON UNOS ESTAFADORES EN TODA REGLA.

scam received nothing. automatic mail your order is in the queue

I'm from Portugal and Nerdom is probably the worst online experience I've ever had in my entire life. I've been their online customer for almost 2 years accumulating a total purchase amount of approx. 11,000€ and I've always been extremely patient. It is completely indifferent for them at this point. The problem here is not even about item delays and forecasts for shipping items. I think they understood the problem they had. That's why they are quitting this pre-order purchase method. Just to give you all an example of what I'm currently dealing with, I have pre-orders made between October/September 2021 still without any type of resolution. In my last approach to them they gave me a couple of options to solve my problems, they won't refund me back, so that's not a possibility after your money is on their side they will have the final choice. But they did offer to give me a store credit voucher and ship away all the in-stock items. They told me that exceptionally they would refund me a couple of references of items that I bought in stock that never came and pre orders, probably about 4/5 articles maximum. I accepted it immediately. This was on 06/04/23, I provided all my data and information, and told them to send me the proof of bank transfer and order tracking number. I'm still waiting for everything to be done and I don't know how much it will take to get it all resoluted. I'm leaving this critic here as a way to tell others my story, the smaller version of what happened to me. It's extremely difficult to deal with these situations especially when you cannot simply go to the store and do it in person.
Be careful, don't buy, don't make the same mistakes I did. Don't help grow those who do not deserve it.

No compréis artículos pre-orden, sino los reciben no envían el pedido entero. Después solicitas el cambio de funko o la anulación de la orden y no te responden. Pasa el tiempo y los otros funko que tienen en stock los venden y no los reservan en tu pedido. Al final pierdes la oportunidad de comprar los funkos exclusivos esperando la respuesta que nunca llega. No devuelven el dinero, tampoco te dan l posibilidad de cambiar de funko, solo te dicen que esperes.
NO COMPRES EN ESTA TIENDA efantasy es mucho mejor esta en Europa y no son unos estafadores como en nerdom.

This store has an amazing selection of Funkos. They pack well and ship fast. Do not recommend though pre orders due to constantly delay from Funko

I don't know why people say it's a scam. In fact they are the scam. I ordered maybe four times and the order arrived in about 3 weeks in great condition.

Habe am 29.07.2022 eine Funko Pop South Park Figur vorbestellt und seit dem schon mindestens 4 E-Mails erhalten, in denen man einfach immer nur vertröstet wird.
Ich habe mehrfach um Stornierung oder Geld zurück gebeten und es hat sich noch immer nichts getan! Habe das Geld natürlich per Vorkasse über Paypal gezahlt. Der Laden scheint mit Vorbestellern aus dem Ausland wohl eine lukrative Betrugsmasche zu betreiben, was sehr schade ist! Finger weg von diesen Betrügern wie es scheint. Meinen vorbestellten Artikel, konnte man mittlerweile schon mehrfach auf Kleinanzeigen und auf eBay finden und wird überhaupt nicht mehr hergestellt, da es sich um eine Special Edition handelt.

Nachtrag:
Selbst heute in 2024 ist noch nichts angekommen und es kommt keine Rückmeldung mehr, die größten Betrüger überhaupt!

Non acquistate!!
Ho fatto un ordine il 02/04/2022 (n 100090233) e non è mai arrivato. Ho contattato moltissime volte il servizio clienti e continuavano a dire che gli mancava un funko pop e avrebbero spedito (ho le conversazioni). Mai arrivato nulla. Ho provato a chiedere un rimborso dicendo ai tempi che erano più di 9 mesi che attendevo questo ordine ma si sono rifiutati di darlmelo ribadendo che gli mancava solo sto funko pop e che quando sarebbe arrivato avrebbero spedito tutto. È passato un anno e ancora sto aspettando. Oggi stesso ho rifatto loro un sollecito. Se entro pochi giorni non mi rimborseranno li denuncio. Mai più.

Aggiornato al 12 Aprile, dopo averli sollecitati per il rimborso (avvisandoli per messaggio che se non lo avessi ricevuto li avrei denunciati), il 12 Aprile si è fatto vivo il servizio clienti tramite Facebook e mi hanno immediatamente rimborsata dell'acquisto. Ribadisco: un incubo. Assurdo dover ricorrere a tutto ciò per essere rimborsata

Preordinato della merce nei mesi di maggio/giugno 2022, sarebbero dovuti divenire disponibili circa a settembre/ottobre 2022.
Sto ancora aspettando che me li spediscano. PESSIMI.
Li contatto ogni cinque giorni da mesi ormai e mi ripetono sempre che la merce è pronta e imballata e verrà spedita entro 1-5 giorni. Assurdo.
Paypal non tutela in quanto sono passati 180 giorni.
Non so più cosa fare... SCONSIGLIATI, non acquistate da loro!!!!

Estafadores,

¡no compren nada!. No envían, no devuelven, no contestan. Lamentable el trabajo de esta gente. Dos pedidos, 300€ y silencio absoluto.
Tremenda decepción, muchos clientes somos ya los estafados por esta empresa.

Compré un funko pop y al mes me lo cancelan. Llevo desde Noviembre escribiendo para que me hagan el reembolso y solo recibo respuestas automatizadas, "se lo enviaremos al equipo de contabilidad", así siempre.

Ni se os ocurra comprar en esta tienda, se quedaran con vuestro dinero. Una completa estafa. Y lo del equipo de atención una mentira, son respuestas automatizadas y nunca te resolverán nada.

Ordered 1 year ago, they have sent me nothing from a 600€ order, total scammers. Takes weeks for a reply, if they even bother to reply via e-mail.
Excuses all the time.
Will be taking legal action

FINGER WEG!!!!
Ich warte seit 1 Jahr (!!!) auf meine Bestellung, da die Release-Daten von Pre-Order-Artikel immer wieder auf unbestimmte Zeit verschoben werden, obwohl die Artikel auf anderen Plattformen bereits verfügbar sind. Nach ewigem Hin und Her hat Nerdom angeboten, die Pre-Order-Artikel zu stornieren, mir deren Kaufpreis als Guthaben aufs Kundenkonto zu buchen und die restlichen Artikel, die angeblich für mich zur Seite gelegt wurden, endlich zuzusenden. Diese Zusage ist jetzt auch bereits wieder 4 Wochen her und es ist absolut nichts passiert trotz erneuter Anmahnung!!! Absolut unzuverlässiger Shop, der nichts von dem einhält, was er zusagt. Meine 180-Tage-Käuferschutzfrist bei Paypal ist leider rum, so dass ich von dort auch keine Hilfe mehr erwarten kann... :-S Kurzum: BESTELLUNG KEINESFALLS EMPFOHLEN!!!

Quiero denunciar públicamente a esta empresa.
Son unos ladrones mentirosos y estafadores.

Para comprobar la veracidad de mi opinión:
Numero de pedido:
#*******1600

Para empezar, sobre Enero del 2022 o 2021 hice una reserva de unos funkos por un valor de 150€, funkos que después de mas de 1 año no llegaron.
Después de decenas de correos y amenazas (última fue en julio 2022), me dan un cheque por ese valor en SEPTIEMBRE de 2022 (tengo el mail de prueba)

A partir de ahí en Octubre de 2022 hago un pedido de X usando ese cheque , que recuerdo ES MI DINERO, algo que ellos no cumplieron.

Ese pedido de PRODUCTOS EN STOCK, llegó a finales de Febrero, según dicen ellos se envío en Noviembre (tengo otro correo de su empresa de transporte que dice lo contrario)
4 meses esperando unas figuras que ya tenían.

Para mi sorpresa varias llegaron rotas y una figura ni si quiera la enviaron, es decir, pagué por algo que no me enviaron = ¡ROBAR!

Hoy estamos a finales de Marzo y no han solucionado nada, me ofrecieron un cheque ridículo de 12€ ¿por qué?
Porque ellos cuentan la figura desaparecida del valor X - mi precio cheque de 150€.
Figura 14€ menos lo que pagué yo, es decir 7€, ¡ESTAFA!
Y un descuento por unas figuras rotas que tiré a la basura.

Les dije que no quiero comprar nada mas en esta tienda y me chantajean diciendo que elimine mi reseña en google ¿?
Algo que acabo de hacer, encima se equivocaron de reseña.

Voy a intentar hacer una denuncia mas seria cuando tenga vacaciones.

Adiós Nerdom, quedaros con mi dinero, sois lamentables

R