invio veloce e conforme. Acquistati salsicciotti per piscina: li useró in auttunno a chiusura della piscina, A prima vist sembrano spessi tanto quelli che giá avevo e che sono durati 15 anni quindi... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mi sono trovato molto bene con questa azienda, in molti aspetti. Per prima cosa le spedizioni sono nella norma, secondariamente ho avuto bisogno di consigli riguardo i miei lavori da fare e mi hanno r... Se mere
Virksomheden har svaret
Acquistato un lotto di griglie per la piscina. Parte del lotto era adeguato, parte si é danneggiato fin da subito, per diventare di colore scuro in pochi mesi. Dopo qualche anno, la stessa parte di... Se mere
Ho costruito una "sorgente" nel giardino di una casa dove d'inverno siamo arrivati a -17, mentre d'estate in pieno sole si arriva facilmente a 35 gradi. Quindi l'ho dovuta fare in cemento armato i... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om NEPO s.r.l.
Skrevet af virksomheden
Vuoi goderti il giardino in totale relax?
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NEPO Piscine è uno dei principali fornitori di:
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Scegliamo con cura e passione i prodotti che offriamo sul nostro sito web e manteniamo un rapporto diretto con i produttori per verificare costantemente la qualità di tutti gli articoli e offrire i migliori prezzi di vendita sul mercato.
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Kontaktoplysninger
Via Giulio Benassi, 44, 41122, Modena, Italien
- + 39 338 8639560
- info@nepopiscine.com
- nepopiscine.com
4,0
God
515 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 16 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Il prodotto è arrivato dopo molto tempo…
Il prodotto è arrivato dopo molto tempo e sbagliato cioè non quello che avevo ordinato troppo grande , avevo fatto l’ordine per un retino pulisci piscina rettangolare mi è arrivato tutto un altro modello e non mi va bene per il lavoro che devo svolgere.
Non si sono mai fatti sentire né tramite mail né tramite telefono
Ho dovuto chiamare più volte per sollecitare e l’operatore mi trovava sempre scuse. Ho dovute dire che se non mi mandavi il prodotto entro tre giorni procedevo per vie legali
Azienda poco seria !!!!
Non acquisterò mai più in questa azienda
3. juni 2024
Besvarelse fra NEPO s.r.l.
Siamo desolati per quanto accaduto, la invitiamo a contattarci tramite mail in quanto non ci risultano comunicazioni che indichino la ricezione di un prodotto non conforme a quanto da lei acquistato.
Ci impegniamo sempre a gestire le richieste telefoniche e tramite sms/Whatsapp, purtroppo però questi strumenti non sono sempre monitorati da tutti i nostri operatori e senza una comunicazione attraverso i canali ufficiali può essere difficile risalire al caso specifico.
Rinnoviamo comunque la nostra massima disponibilità al fine di risolvere il problema e ci scusiamo nuovamente per il disagio arrecato.
Besvarelse fra NEPO s.r.l.
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che ci consideri un ottimo venditore. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Grazie per averci scelto!
Besvarelse fra NEPO s.r.l.
Grazie per la tua recensione, siamo lieti di aver soddisfatto al meglio le tue aspettative!
Besvarelse fra NEPO s.r.l.
Grazie per la tua recensione!
Tempi di consegna allungati
5. juni 2024
Besvarelse fra NEPO s.r.l.
Ci scusiamo nuovamente per il tempo che ha richiesta la consegna del suo ordine, la ringraziamo comunque per la fiducia concessa, ci impegneremo a migliorare questo aspetto.
Besvarelse fra NEPO s.r.l.
Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la nostra gentilezza, disponibilità e rapidità. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire il miglior servizio possibile ai nostri clienti. Grazie per averci scelto!
Ottimo negozio per vendita oggetti per…
Ottimo negozio per vendita oggetti per piscina....sono due anni che acquisto da loro....e continuerò a farlo cortesi e competenti..... consigliato per tutti quelli che cercano un sito con qualità......
3. juni 2024
Besvarelse fra NEPO s.r.l.
Grazie mille per la tua fedeltà e per il tuo splendido feedback! Siamo entusiasti di sapere che continui a scegliere il nostro negozio per i tuoi acquisti da due anni. La tua soddisfazione è la nostra priorità e siamo felici di sapere che apprezzi la nostra cortesia e competenza. Grazie per consigliare il nostro sito a chi cerca qualità. Non vediamo l'ora di servirti ancora!
Ho trovato persone preparate
Ho trovato persone preparate, cordiali e disponibili, un team veramente ottimo!
Si sono adoperati per trovare quello che mi serviva
Molto bravi!
Grazie!!
31. maj 2024
Besvarelse fra NEPO s.r.l.
Siamo davvero entusiasti di leggere il tuo commento! Il tuo apprezzamento per il nostro team ci riempie di orgoglio. Sapere che siamo riusciti a trovare esattamente ciò di cui avevi bisogno è la nostra più grande soddisfazione. Grazie per aver riconosciuto il nostro impegno e la nostra professionalità. Continueremo a dare il massimo per tutti i nostri clienti. Grazie ancora per la tua fiducia!
Nonostante una confusione iniziale si…
Nonostante una confusione iniziale si sono dimostrati onesti,competenti e veloci. Ottima azienda, tornerò ad acquistare da loro.
3. juni 2024
Besvarelse fra NEPO s.r.l.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi!
Servizio ottimo
Servizio ottimo, la consegna è avvenuta in tempi celeri... impeccabile il corriere, l autista è stato gentilissimo, contattandomi preventivamente per la consegna
31. maj 2024
Besvarelse fra NEPO s.r.l.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Besvarelse fra NEPO s.r.l.
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo entusiasti di sapere che hai trovato il nostro sito ben realizzato, facile da navigare e che sei soddisfatto dei prezzi e della velocità di consegna. La tua soddisfazione è la nostra priorità e siamo felici che il prodotto abbia rispettato le tue aspettative. Speriamo di rivederti presto!
Acquisto sabbia in vetro
Ottimo sito, ben realizzato, facile da navigare e fare acquisti. Prezzi buoni e veloci nella consegna. Prodotto arrivato nei tempi previsti e della qualità descritta.
28. maj 2024
Besvarelse fra NEPO s.r.l.
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! Siamo davvero felici di sapere che hai trovato il nostro team preparato, cordiale e disponibile. Ci impegniamo sempre al massimo per soddisfare le esigenze dei nostri clienti e il tuo apprezzamento ci motiva a fare ancora meglio. Grazie a te per averci scelto!
Mollto seria e precisa in tutto…
Azienda molto seria e precisa in tutto sia imballaggio che spedizione
28. maj 2024
Besvarelse fra NEPO s.r.l.
Grazie per aver condiviso la tua opinione!
Arrivato in notevole ritardo, ma prodotto di buona qualità
Arrivato in notevole ritardo, ma prodotto di buona qualità. Solo per il ritardo della spedizione e dopo solleciti non ho dato 5 stelle. Comunque grazie per la disponibilità seppure sollecitata di verse volte.
27. maj 2024
Besvarelse fra NEPO s.r.l.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Precisi e disponibili
22. maj 2024
Besvarelse fra NEPO s.r.l.
Grazie per la tua recensione, se hai suggerimenti per migliorare non esitare a farceli sapere!
Ho acquistato ultimamente il prodotto…
Ho acquistato ultimamente il prodotto per togliere. Il calcare dalle pareti della piscina ottimo e ve. Locissimi, meno di 24 ore perfetto.
24. maj 2024
Besvarelse fra NEPO s.r.l.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Besvarelse fra NEPO s.r.l.
Grazie per aver condiviso la tua opinione!
ringraziamo per la disponibilità
ringraziamo per la disponibilità
anche con un leggero ritardo nella consegna ma comprendiamo il periodo
comunque molto disponibili e tutto corretto
siamo in attesa di un riscontro per il carrellino e speriamo che vada a buon fine
21. maj 2024
Besvarelse fra NEPO s.r.l.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi!
A brevissimo riceverai anche la proposta per il carrellino.
Speravo meglio ...
Partiamo dall'inizio, dopo che il 20 maggio il filtro della mia piscina è letteralmente esploso, faccio una ricerca in internet per acquistare un nuovo kit completo di filtrazione, valuto di acquistare da questa azienda che indica la sede a 10 km da casa mia, pensando così di ridurre i tempi di consegna, dopo averli contattati telefonicamente e seguito i loro consigli sul dimensionamento del kit, faccio l'ordine il 21 maggio, il 23 maggio non avendo ricevuto notizie sulla spedizione li contatto via chat, e mi assicurano che il mio ordine è in preparazione, lunedì 27 ancora nessuna informazione sul mio ordine, decido di ricontattarli telefonicamente, molto gentilmente mi ricontattano a breve, comunicandomi che l'articolo è in riassortimento e mi propongono l'invio di un altro kit con caratteristiche simili, vista la situazione di assoluta emergenza (nessuna filtrazione da 8 giorni) confermo il cambio prodotto, oggi 30 maggio non avendo ancora info sulla spedizione li ricontatto, l'operatore sempre molto gentilmente dice che avrebbe fatto una verifica con il magazzino e mi avrebbe ricontattato a breve, ma poi nessuno si è rifatto vivo.
In definitiva, sono 10 giorni che il mio sistema di filtrazione è fuori uso, il prodotto ordinato è in riassortimento, e di quello sostitutivo non ho notizie ...
PS. sul sito il prodotto ordinato "Cod. Prodotto 1002150" indica tutt'oggi "Articolo Disponibile", le aziende serie non si comportano in questo modo.
30. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NEPO s.r.l.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza, Fabio. Ci dispiace molto per i disagi che hai riscontrato con il tuo ordine. Comprendiamo quanto possa essere frustrante trovarsi senza un sistema di filtrazione funzionante per così tanto tempo. Ci scusiamo per il ritardo e la mancanza di comunicazione tempestiva.
Purtroppo in quel periodo abbiamo avuto una carenza di personale imprevista, ma ti assicuriamo che stiamo lavorando per migliorare la gestione del nostro magazzino e la comunicazione con i clienti per evitare che situazioni del genere si ripetano. Apprezziamo il tuo feedback, perché queste tipo di segnalazioni ci aiutano nell'intento di miglioramento che ogni giorno applichiamo.
Grazie per la tua pazienza e comprensione.
Confermato e pagato tramite carta di…
Confermato e pagato tramite carta di credito ordine da ormai 5 giorni , ad oggi non so se il prodotto è stato spedito o meno , stamane ho scritto a loro servizio Whats up senza avere risposta ,
24. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NEPO s.r.l.
AGGIORNAMENTO: ringraziandola per i dati forniti le confermo che l'ordine è stato ritirato dal corriere e le è stato inviato il codice tracking all'indirizzo email fornito in fase d'ordine.
Buongiorno, siamo molto spiacenti che non abbia ancora ricevuto quanto ordinato, tuttavia dai dati della sua recensione non ci è possibile risalire al suo ordine e verificare quanto richiesto.
La invitiamo pertanto a verificare che l'indirizzo email fornito in fase d'ordine sia corretto (le comunicazioni relative alla gestione dell'ordine vengono sempre inviate via mail) e che non ci siano mail nella cartella di spam, i nostri canali principali di comunicazione sono via mail e tramite chat sul sito.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.