God service og fri fragt. Den bestilte vare kommer hurtig frem og der var vedlagt returlebel som i mit tilfælde skulle bruges da jeg skulle bruge varer i en anden størrelse.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Hurtig og nem handel. Dog skuffet over man ikke kan ombytte til en anden str. til samme rabatpris. Butikken vil hellere returnerer pengene og man køber dem et andet sted, hvor man kan få dem sat ned.... Se mere
Virksomheden har svaret
Rigtig god service. Jeg bestilte et par sko til min hustru. Opdagede at størrelse var forkert da jeg fik ordrebekræftelsen. Helt min fejl. Skrev til kundeservice og fik hurtigt svar. 2 mails og 15 m... Se mere
Virksomheden har svaret
Fik et par Salomon xt 6 i fødselsdagsgave, men da skoene desværre ikke passede, sendte vi tilbage. Deres returservice er nemt og gratis. Fik pengene retur kort tid efter og bestilte et par hos Naked i... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 72 af de 82 bedste virksomheder i Skobutik
- nr. 10 af de 16 bedste virksomheder i Streetwearbutik
- nr. 117 af de 136 bedste virksomheder i Dametøjsbutik
Om NAKED Copenhagen
Skrevet af virksomheden
Established in 2004, NAKED Copenhagen consists of a web shop as well as two stores located in the heart of Copenhagen and one store in Aarhus.
NAKED Copenhagen focuses solely on catering to and meeting the unique needs of female consumers. As a part of NAKED Copenhagen's DNA, they strive to empower girls - in a usually male-dominated industry - worldwide on different platforms like social media and editorials.
NAKED Copenhagen mainly carries sneakers, but also clothing and accessories from big brands like Nike, Adidas, Asics, Vans, New Balance, Air Jordan, Reebok, Puma, Clarks Originals, The North Face and more.
NAKED Copenhagen focuses solely on catering to and meeting the unique needs of female consumers. As a part of NAKED Copenhagen's DNA, they strive to empower girls - in a usually male-dominated industry - worldwide on different platforms like social media and editorials.
NAKED Copenhagen mainly carries sneakers, but also clothing and accessories from big brands like Nike, Adidas, Asics, Vans, New Balance, Air Jordan, Reebok, Puma, Clarks Originals, The North Face and more.
Kontaktoplysninger
Bryggernes Plads 14, 1., 1715, København V, Danmark
- 33158380
- info@nakedcph.com
- nakedcph.com
4,3
Fremragende
10 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Mangel på venlighed og dårlig service.
Jeg købte et par Birkenstock hos Nakedcph som konfirmationsgave til min lillesøster – et par hun virkelig har ønsket sig. Jeg havde sparet op længe for at kunne give hende dem.
Desværre fandt vi ud af, at de var en halv størrelse for små. Jeg havde købt dem 31 dage før hendes konfirmation, og Nakedcph har 30 dages returret.
Selvom jeg kontaktede dem dagen efter fristen, ville de overhovedet ikke hjælpe med en ombytning til den rigtige størrelse. Ingen fleksibilitet, ingen forståelse.
Nu står jeg tilbage med et par Birkenstock, der ikke kan bruges, og en rigtig skuffende oplevelse. Det er i hvert fald ikke et firma, jeg har lyst til at handle hos igen – ringe kundeservice og mangel på venlighed.
9. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NAKED Copenhagen
Hej Adam,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er virkelig ked af at høre, at du har siddet tilbage med en skuffende oplevelse – især når gaven betød så meget for dig og din lillesøster. Jeg forstår godt, at det føles frustrerende, når størrelsen ikke passer, og henvendelsen sker lige efter returfristens udløb.
Vi har en returfrist på 30 dage, som vi er nødt til at følge for alle ordrer, og derfor har vi desværre ikke haft mulighed for at tilbyde en ombytning i denne sag. Det ændrer dog ikke på, at vi er kede af, at oplevelsen ikke har levet op til dine forventninger.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag
NAKED Copenhagen
Besvarelse fra NAKED Copenhagen
Hej Frederik!
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du fik din ordre leveret hurtigt i pæn stand.
Hurtig levering er noget, vi virkelig prioriterer, så det betyder meget, at du oplevede det sådan.
Hav en dejlig dag!
Hilsen,
NAKED Copenhagen
Hurtig levering
13. maj 2026
Besvarelse fra NAKED Copenhagen
Hej Elin!
Tusind tak for din anmeldelse – vi er så glade for at høre, at din ordre nåede hurtigt frem.
Vi håber, du bliver rigtig glad for dit køb, og at vi snart må sende noget nyt din vej igen 🙌
Hav en dejlig dag!
Hilsen,
NAKED Copenhagen
Nem hjemmeside at navigere i
Nem hjemmeside at navigere i, ligeså med betaling. Pakken kom hurtigt! Så jeg vender gerne tilbage.
13. maj 2026
Besvarelse fra NAKED Copenhagen
Hejsa Lisbeth,
Tusind tak for din positive anmeldelse Jeg er virkelig glad for at høre, at du har haft en god oplevelse!
Vi i NAKED Copenhagen håber, du er glad for din ordre, og at vi ser dig igen snart. Vi gør vores bedste for at give dig den samme gode oplevelse næste gang, du handler hos os ✨
Ha' en dejlig dag!
Med venlig hilsen
NAKED Copenhagen
Hurtig levering og flotte varer
12. maj 2026
Besvarelse fra NAKED Copenhagen
Hej Anna,
Tusind tak for din søde feedback og for de fem stjerner! Det betyder virkelig meget for os.
Vi håber, du bliver rigtig glad for dit køb — og du ved selvfølgelig, hvor du kan finde os, hvis du får lyst til at shoppe hos os igen ✨
Hav en skøn dag,
Cecilie,
NAKED Copenhagen
Super service👍👍
11. maj 2026
Besvarelse fra NAKED Copenhagen
Hi there Wanida,
Thank you so much for taking the time to leave your review. It means a lot to us to hear you had a great experience.
Enjoy your purchase and we hope to see you again soon.
We’ll do our best to give you the same great experience next time you shop with us ⭐💛
Have a great day!
All the best,
Cecilie
NAKED Copenhagen
Besvarelse fra NAKED Copenhagen
Hejsa Melia,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Jeg er ked af at høre, at skoen havde en plet på skosnuden, da det selvfølgelig ikke er den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Send os meget gerne en mail på customerservice@nakedcph.com med dit ordrenummer og et billede af pletten, så kigger vi selvfølgelig nærmere på sagen 🫶
Hav en dejlig dag.
Best wishes
NAKED Copenhagen
Besvarelse fra NAKED Copenhagen
Hejsa Cristina,
Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse. Det gør os virkelig glade at høre, at du har haft en god oplevelse hos os 🌸
Vi håber, du bliver rigtig glad for din ordre, og vi glæder os til forhåbentlig at byde dig velkommen igen snart.
Hav en skøn dag!
Bedste hilsner,
NAKED Copenhagen
Besvarelse fra NAKED Copenhagen
Hi there Jane,
Thank you so much for your lovely review. We’re so happy to hear that you had a great experience with us — it truly means a lot ⭐
We hope you love your new purchase, and we’ll do our best to make your next NAKED Copenhagen experience just as good.
Have a wonderful day!
Best regards,
NAKED Copenhagen
Blandet kundeservice
Jeg har handlet hos NAKED en del gange og har altid været glad. Denne gang købte jeg et par Salomon XT-6, som jeg kunne læse var trailsko. Dette var perfekt, da jeg skulle bruge et par sko til min ferie, som var gode at gå i. Da disse er lavet til at løbe trail løb (i sværere terræn) regnede jeg med, at de vil holde i mange år. Allerede efter et par ugers brug begyndte de at vise tydelig tegn på slid. Jeg kontaktet kunderservice efter min hjemkomst, og de vurderet at det bare var "naturligt brugsslid og ikke en produktionsfejl". Synes at det er vildt, at der er tale om brugslid efter de er brugt i så kort tid. Så overordnet god oplevelse, men at de ikke tager ansvar når sådan nogle ting sker, gør at man ikke har lyst til at handle her igen desværre. På trods af dette oplevede jeg hurtig svar og god kommunikation med kunderservice
6. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NAKED Copenhagen
Hejsa,
Tak for din anmeldelse.
Vi anbefaler altid, at man kontakter os, så snart man oplever en eventuel fejl på produktet, og at man stopper med at bruge varen. Gerne inden for 14 dage, da skader ellers kan forværres.
De billeder, du har fremsendt, viser sko med tydelige brugstegn og flere større huller, hvilket vi vurderer som slid. Da vi ikke har haft mulighed for at se den oprindelige fejl, du oplevede, har vi desværre ikke kunnet vurdere, om der var tale om en produktionsfejl eller skader opstået ved brug.
Jeg forstår godt, at det er ærgerligt at få afvist en reklamation. Vores reklamationsafdeling har dog foretaget en vurdering på baggrund af de fremsendte billeder efter længere tids brug og har derfor været nødt til at afvise sagen.
Jeg er glad for at høre, at du stadig har haft en god oplevelse med vores team, og jeg håber, at du har lyst til at handle hos os igen!
Hav en rigtig dejlig dag!
De bedste hilsner
Mathilde
Team lead - Customer Service & Claim Department
NAKED CPH
Super pris og lynhurtig levering med…
Super pris og lynhurtig levering med live pakkeopdatering. Desværre passede størrelse ikke men returnering kan ikke være nemmere. Har allerede købt hos nakedcph igen.
6. maj 2026
Besvarelse fra NAKED Copenhagen
Hej Morten!
Tusind tak for din anmeldelse – vi er så glade for at høre, at din ordre nåede hurtigt frem og at prisen var god ☺️
Hurtig levering er noget, vi virkelig prioriterer, så det betyder meget, at du oplevede det sådan. Vi håber, du bliver rigtig glad for dit køb, og at vi snart må sende noget nyt din vej igen 🚀
Hav en dejlig dag!
Hilsen,
NAKED Copenhagen
Hurtig levering
6. maj 2026
Besvarelse fra NAKED Copenhagen
Hej Cornelia!
Tusind tak for din anmeldelse – vi er så glade for at høre, at din ordre nåede hurtigt frem☺️
Hurtig levering er noget, vi virkelig prioriterer, så det betyder meget, at du oplevede det sådan.
Vi håber, du bliver rigtig glad for dit køb, og at vi snart må sende noget nyt din vej igen 🩰
Hav en dejlig dag!
Hilsen,
NAKED Copenhagen
Besvarelse fra NAKED Copenhagen
Hej Lisbeth!
Tusind tak for din anmeldelse – vi er så glade for at høre, at din ordre nåede hurtigt frem☺️
Hurtig levering er noget, vi virkelig prioriterer, så det betyder meget, at du oplevede det sådan.
Vi håber, du bliver rigtig glad for dit køb, og at vi snart må sende noget nyt din vej igen 💖
Hav en dejlig dag!
Hilsen,
NAKED Copenhagen
Besvarelse fra NAKED Copenhagen
Hej Christina!
Tusind tak for din anmeldelse – vi er så glade for at høre, at din ordre nåede hurtigt frem☺️
Hurtig levering er noget, vi virkelig prioriterer, så det betyder meget, at du oplevede det sådan. Vi håber, du bliver rigtig glad for dit køb, og at vi snart må sende noget nyt din vej igen <33
Hav en dejlig dag!
Hilsen,
NAKED Copenhagen
Jeg er glædfor mine sko 1000tak👌👌👌1️⃣0️⃣
3. maj 2026
Besvarelse fra NAKED Copenhagen
Hej Bujar!
Tusind tak for din anmeldelse – vi er så glade for at høre, at din ordre nåede hurtigt frem☺️
Hurtig levering er noget, vi virkelig prioriterer, så det betyder meget, at du oplevede det sådan.
Vi håber, du bliver rigtig glad for dit køb, og at vi snart må sende noget nyt din vej igen ⭐⭐⭐⭐⭐
Hav en dejlig dag!
Hilsen,
NAKED Copenhagen
Gode varer og hurtig forsendelse
2. maj 2026
Besvarelse fra NAKED Copenhagen
Hej Pia!
Tusind tak for din anmeldelse – vi er så glade for at høre, at din ordre nåede hurtigt frem og du kunne lide varerne ☺️
Hurtig levering er noget, vi virkelig prioriterer, så det betyder meget, at du oplevede det sådan.
Vi håber, du bliver rigtig glad for dit køb, og at vi snart må sende noget nyt din vej igen 💖💖💖
Hav en dejlig dag!
Hilsen,
NAKED Copenhagen
Besvarelse fra NAKED Copenhagen
Hej Anne!
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at din ordre nåede hurtigt frem☺️
Vi håber, du bliver rigtig glad for dit køb, og at vi snart må sende noget nyt din vej igen!
Hav en dejlig dag!
Hilsen,
NAKED Copenhagen
Besvarelse fra NAKED Copenhagen
Hej Christine,
Tusind tak for din søde feedback og for de fem stjerner! Det betyder virkelig meget for os.
Vi håber, du bliver rigtig glad for dit køb — og du ved selvfølgelig hvor du kan finde os, hvis du får lyst til at shoppe hos os igen ✨
Hav en skøn dag,
NAKED Copenhagen
Jeg betalte forsendelse
Jeg betalte forsendelse, da jeg afgav min ordre. Jeg blev igen opkrævet et ekstra forsendelsesgebyr for at modtage min ordre. Hvis jeg ikke havde betalt dette gebyr, ville jeg ikke have modtaget min pakke, og den ville være blevet sendt tilbage til afsenderen. Dette er uretfærdigt og uacceptabelt. Jeg endte med at betale 3 gange den oprindelige forsendelsespris. Jeg ville gerne købe et andet par, men jeg betalte næsten prisen for skoene to gange for at modtage min første ordre. Jeg er meget skuffet.
27. april 2026
Besvarelse fra NAKED Copenhagen
Hejsa Daymar,
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse — din feedback betyder meget for os.
Vi er kede af at høre om din oplevelse og har fuld forståelse for, at uventede ekstra omkostninger kan være frustrerende.
Bemærk venligst, at ordrer sendt uden for EU kan blive pålagt told og moms, når de ankommer til destinationslandet. Disse gebyrer fastsættes af de lokale myndigheder og er desværre uden for vores kontrol. For mere information anbefaler vi, at du kontakter din lokale toldmyndighed.
Dette er også beskrevet i vores handelsbetingelser:
“Ordrer med leveringsadresse udenfor EU kan blive underlagt lokale told- og momsgebyrer, når forsendelsen når sin destination. Kontakt dine lokale told- og momsmyndigheder med eventuelle forespørgsler.”
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse, og vi tager din feedback med videre i vores arbejde med løbende at forbedre vores service.
Med venlig hilsen,
Cecilie
NAKED Copenhagen
her kan trygt handle
30. april 2026
Besvarelse fra NAKED Copenhagen
Hejsa Lotte,
Tusind tak for din anmeldelse og de fem stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐ Det er lige præcis den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Vi sætter stor pris på dine fine ord <3
Vi glæder os til at byde dig velkommen hos os igen og give dig den samme gode service næste gang.
Hav en dejlig dag!
Med venlig hilsen
NAKED Copenhagen
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.