Mytrendyhome.dk Anmeldelser 

90
TrustScore 3.5 ud af 5

3,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hjemmesiden fungerede, men kunne godt have været mere overskuelig. Jeg fandt dog mine varer, og de blev leveret hurtigt. Varerne (sengetøj og viskestykker) er flotte, men desværre lugter sengetøjet... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Dejlig hurtig levering. Dog skal de nok vælge en anden leverandør end PostNord. Dette er min anmeldelse af PostNord. IGEN træder PostNord på sine kunder. Har lige skulle hente en pakke i en... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har købt hos Mytrendyhome flere gange tidligere. Det flotteste sengelinned. Det kom super hurtigt. Tror det faldt i barnets smag -men ikke i hendes mor. Så det må retur. Har været i kontakt med... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Shopping og mode

Skrevet af virksomheden

Her kan du finde mere end 1000 modeller af boligtekstiler: sengetøj, håndklæder, viskestykker osv.


Kontaktoplysninger

3,7

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

90 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,7

Alle anmeldelser

(90)

1 anmeldelse inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Anbefaler ikke

Ordre afsendt 9 dage efter afgivelse, på trods af løfte om 1-2 dage. Ringede og skrev i mellem tiden, intet svar. Ville aflyse ordre. Nu er den så leveret. Vil ikke anbefale at handle her….

14. februar 2023
Mytrendyhome.dk-logo

Besvarelse fra Mytrendyhome.dk

Hej Sara, for det produkt du har købt er der op til 10 dages leveringstid, som der også er skrevet ved hvert produkt. Vi har på intet tidspunkt lovet en leveringstid på 1-2 dage. Og du har jo også modtaget dit produkt inden for de 10 dage. Kan ikke se at du skulle have kontaktet os pr. email.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Tilfreds med lagenkøb

Jeg købte to lagner. Havde et spørgsmål før købet, ringede til firmaet og fik helt fint svar af en venlig kvinde. God kundeservice, med andre ord. Jeg har taget et af lagnerne i brug, og det er som beskrevet og fejler ingenting, så jeg er tilfreds. Dog ville det være en fordel, hvis firmaet muliggjorde betaling via PayPal, da betalingen var en smule besværlig/forvirrende.

26. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilt tilbehør til min telefon.

Bestilt tilbehør til min telefon, og da jeg fik det, var det ikke det rigtige, så jeg reklamerede og nu lidt over en uge senere har jeg fået mine penge igen👍
Hilsen Frank

23. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Mytrendyhome.dk-logo

Besvarelse fra Mytrendyhome.dk

Hej Frank, tak for de mange stjerner, men tror de skulle tilfalde den rette forretning, du har givet dem til Mytrendyhome.dk, vi sælger boligtekstiler. Vi har ikke tilbehør til mobiltelefoner
Med venlig hilsen
Mytrendyhome.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

YDERST ubehagelig kundeservice og dårligt materiale på sengetøj!

Aldrig har jeg købt en vare der i virkeligheden er SÅ langt fra billederne på hjemmesiden!
Jeg har købt et sengesæt med hvad der burde være - et super smukt og meget detaljeret mønster - til en svimlende værdi af 320 kr.
Det sengesæt jeg netop har modtaget er vanvittig sløret i motivet og ligner at fuglene på sengetøjet er tværet ud / tråde der flyder ud i stoffet.
Der må simpelthen være blevet brugt billedmanipulation!

Det er bare ikke okay, at I ikke viser billeder tæt på eller bare lidt tættere på, så man som kunde har en fair chance for at bedømme det man bestiller og giver 55 kr. i fragt for.

Til en fuld bestilling på 375 kr. burde materiale såvel som mønster være i orden - altså tilsvarende jeres onlinebilleder.

Hilsen en meget skuffet kunde.
Vil fraråde alle at købe My Trendy Homes sengetøj - de ser IKKE ud som på deres hjemmeside.

Nu skal jeg også betale i dyre domme for returnering :(

Ps. Jeg har lagt billeder på Google hvor man kan se hvor dårligt materialet er i.

Pss.
Jeg ringede til MyTrendyHome og forklarede hende om min oplevelse og hun endte med fuldstændig at overfuse mig.
Hold da op sikke en ubehagelig service!

- Efter offentliggørelsen af mine anmeldelser her på Trustpilot og Google er jeg blevet kontaktet via mail af en medarbejder på Mytrendyhome og jeg er aldrig blevet svinet så meget til. Jeg er FULDSTÆNDIG i chok!
Hvordan kan man drive et firma og samtidig tillade sig at skrive sådan til kunderne??
Men jeg tænker, at de utallige dårlige anmeldelser her på Trustpilot taler deres tydelige sprog.

[ Kæmpe advarsel til alle der læser dette : LAV IKKE HANDLER MED MY (UN)TRENDY HOME ]

// Svar på MyTrendyHomes besvarelse:
Det er besynderligt - og uprofessionelt - at de vælger at gå i forsvarsposition istedet for at tage kritikken til sig.
Jeg skrev ligeledes til dem i mailen, at jeg førte en rolig samtale indtil medarbejderen snerrer af mig og afbryder. Derudover kritiserer de mig for denne anmeldelse(!) - er det ikke meningen med Trustpilot, at kunderne kan lave vurderinger af firmaer?
Så jeg mener, at det er HELT ude af proportioner, at jeg efterfølgende må modtage mails, hvor jeg får kritik for min anmeldelse! Jeg tager fat i Trustpilot i morgen og hører om mine rettigheder.

Det er som om, at de ansatte hos MyTrendyHome bare IKKE vil forstå eller imødekomme kundens behov.
Når jeg møder SÅ ubehagelig service, så er det måske forventeligt, at jeg udviser frustration.

Men igen. Jeg er ikke alene om at mene, at medarbejderne hos MyTrendyHome er utilstrækkelige - da flere anmeldelser lyder på deres manglende kompetencer indenfor normal service.
Det synes jeg, er et yderst sigende svar på denne meget ubehagelige oplevelse.

6. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Mytrendyhome.dk-logo

Besvarelse fra Mytrendyhome.dk

Vi på ingen måde svinet dig til, det eneste vi har gjort, er at gøre dig opmærksom på vores handelsbetingelser, og regler for returnering. Er det at svine dig til?
Som svar på vores mail skriver du, at du vil til at slette dine opslag her på Trustpilot og Google, hvis vi sender dig en returlabel, som vi skal betale.
Normalt løser vi problemer med vores kunder på en stille og rolig måde, men når samtalen startede noget aggressivt, med at overfuse os, for at bruge dine egne ord, for så bare at lægger røret på efterfølgende, er det lidt svært at føre en almindelig samtale, og derved at kunne løse problemet på en ordentlig måde.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Serviceniveau og kommunikation mangler!

Bestilte sengetøj til afhentning på deres lager. Efter én dags venten, spørg jeg på mail, hvornår varene kan hentes. Får blot svaret, at jeg vil modtage en SMS når det er klar. Dagen efter skriver jeg igen, hvornår jeg kan forvente at hente varerne. Svaret er "en gang i næste uge".

Jeg beder dem annullere min ordre, hvortil det kommer svar tilbage at de kan tilbyde andre varer til afhentning øjeblikkeligt.

Jeg forstår ikke, hvorfor man ikke er mere præcis med forventet leveringstid og hvorfor man i første mail svar, ikke blot siger det som det er, at varen forventes lev. Dato xx.

Desværre var det sol virksomheden kunne tilbyde ikke i vores interesse. Ordren blev annulleret hurtigt.

Bedre kommunikation omkring leveringstid og bedre serviceminded kommunikation, ville hjælpe virksomheden til en bedre anmeldelse.

14. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Dejlig hurtig levering.

Dejlig hurtig levering.

Dog skal de nok vælge en anden leverandør end PostNord.

Dette er min anmeldelse af PostNord.

IGEN træder PostNord på sine kunder.
Har lige skulle hente en pakke i en pakkeboks 2,8 km fra min bopæl, uagtet at der på pakken står, at den skal leveres på et Service Point knap 300 meter fra min bopæl.
Endvidere er der andre Pakkebokse tættere på min bopæl, MEN NEJ - det passede ikke PostNord.

28. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har altid været tilfreds med deres…

Jeg har altid været tilfreds med deres fine sengesæt, jeg havde købt to sengesæt, hvor der stod på deres hjemmeside at de er med lukning af knapper, jeg benytter det ene sæt helt fint, efter 3 måneder benytter jeg så det andet sæt, hvor jeg så opdager det er den forkerte farve og er med fransk lukning, farven gør ikke spor, men når der står på deres hjemmeside det er med lukning af knapper så går jeg ud fra det er det man får, som der står beskrevet. Jeg kontakter dem og får desværre den ringeste service, jeg forventer ikke pengene retur men man kunne dog have givet kunden en halv pris på den næste vare tilsvarende samme beløb.

Nu har jeg smidt det ud da jeg ikke kan sove med et betræk der hele tiden sidder af H til.

Det var sidste gang jeg bestiller fra jer.

3. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Mytrendyhome.dk-logo

Besvarelse fra Mytrendyhome.dk

Hej Pedu Larsen!!!!
Hvem er du? Kan desværre ikke finde dig i vores system, måske du har købt under et andet navn?

5/1-2020
Lidt svært at hjælpe dig når du ikke svare

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tak for en super handel

Tak for en super handel. Har fået det skønneste sengetøj. Hurtig service, da vi skulle have byttet til en anden farve og super hurtig levering. Tak til jer MyTrendyHome
Jeg vil bestemt anbefale MytrendyHome.

27. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg købte et smukt sengesæt på…

Jeg købte et smukt sengesæt på hjemmesiden. Allerede efter vask nr 2 opdager jeg huller i dyne betrækket. Jeg kontakter mytrendyhome og klager over problemet. Efter lang svartid(kort svar tid på messenger, men lang på mail), så får jeg af vide at jeg må have vasket det sammen med noget andet der har haft en lynlås, hægte eller andet. Jeg har kun vasket det sammen med et lagen. Da jeg skriver dette til dem, får jeg aldrig mere svar fra dem. Elendig service og åbenbart også elendig kvalitet af sengetøj. Jeg vil absolut ikke anbefale at handle hos dem, når det er den behandling man får!!!
Jeg klager sjældent over ting, men det her er bare ikke i orden.

14. juni 2019
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere