Katastrophe Geld weg wenn Konzert abgesagt wird. Da das unternehmen mit Apple Adressen für jeden Bereich arbeitet verlangt man bei Stornierung des Verschoben Konzerts dass die Mail die man selbst eben... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Lief alles Problemlos. Der Support war super, ich konnte binnen weniger Minuten meine falsch gebuchten Tickets tauschen. Vielen Dank nochmal!
Eine sehr gute Erfahrung. Reibungslose, benutzerfreundliche Oberfläche. Hilfsbereiter Kundenservice, wenn man ihn braucht. Bietet eine große Auswahl an Konzerten und Veranstaltungen. Genauso gut (o... Se mere
Der Service von Herrn Stefan Schwarz war einfach nur top. Ich konnte mit seiner Hilfe ganz einfach meine bereits gebuchtes Event auf einen anderen Tag legen.
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Tickets und Eintrittskarten zu Top-Preisen! Tickets zu über 2000 Events wie Konzerte ✓ Musicals ✓ und mehr!
Kontaktoplysninger
Johannisbollwerk 20, 20459, Hamburg, Tyskland
- myticket.de
4,2
God
790 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Sehr guter Service!
Toller freundlicher und empfehlenswerter Service.
Ich werde auf jeden Fall weiter empfehlen, so würde man sich das immer wünschen. Danke sehr!
1. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Ich habe meine Bestätigung für die…
Ich habe meine Bestätigung für die Tickets nicht erhalten, da ich mich ausversehen bei der E-Mail-Adresse vertippt habe.
Ich habe mich unverzüglich per Mail gemeldet, so wie es vorgesehen ist.
Leider habe ich bis heute keine Antwort und in 4 Tagen findet das Konzert statt.
Ich finde es eine Frechheit, dass man keine Hilfe bekommt und, dass nicht Mal eine Hotline eingerichtet ist.
Nachtrag:
Leider hat sich myticket.de nicht gemeldet, sodass das Konzert ohne uns stattfindet, da ich keine Tickets bekommen habe.
Leider wurde mir der Ticketbetrag auch abgebucht, was ich nicht in Ordnung finde.
11. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra myticket.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und vielen Dank, dass Sie unserer systeminternen Bitte nach weiteren Informationen nachgekommen sind. So ist es uns möglich, konkret auf Ihren Fall einzugehen.
Tatsächlich hat es sich so zugetragen, wie von Ihnen erläutert. Sie haben aufgrund eines Anwenderfehlers bei der Buchung keinen Zugriff auf Ihre Tickets bekommen und wir haben Ihre Anfrage aufgrund von erhöhtem Arbeitsaufskommen nicht vor Stattfinden des Konzerts wenige Tage später bearbeiten können.
Dafür können wir uns nur entschuldigen - der Ticketpreis wurde Ihnen selbstverständlich erstattet.
Schönes Event
Alles in allem ein gelungener Nachmittag/Abend.
Von der Bestellung bis zum Event selbst hat alles bestens geklappt und die Inszenierungen sind einfach wunderschön anzusehen.
2. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Katastrophe bei hohem Andrang
Ich habe nach Leeren Taschen für 2025 erneut versucht Karten für die Onkelz in 2026 zu bekommen.
Nach 20min kam ich aus der Warteschlange, sollte mich einloggen und kam in mein Benutzerkonto. Ich hoffte jetzt auf FOS Karten für Gelsenkirchen.
Hier konnte ich dann nichts auswählen aber es wurde angezeigt ich solle meine Bestellung in den nächsten 11min abschließen. Es gab aber nichts zu bestellen.
Erneut habe ich dann die Warteschlange geöffnet, nach weiteren (achtung) 5 Stunden um 17:40 kam ich in den Ticketshop und....alles weg.
Ich bin enttäuscht leer ausgegangen zu sein, viele Reseller hatten da wohl mehr Glück.
Grüße, F.R.
29. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra myticket.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Da Sie uns anonym bewerten, haben wir leider keine Möglichkeit, an dieser Stelle konkret zu Ihrem Fall Stellung zu nehmen. Auch unserer systeminternen Bitte nach weiteren Informationen sind Sie leider nicht nachgekommen.
Wir können verstehen, dass es Sie ärgert, keine Tickets mehr für die Böhsen Onkelz bekommen zu haben.
Der Ansturm war auch dieses Mal wie erwartet groß. Viele Kunden befanden sich lange in der Warteschlange und mussten am Ende dennoch enttäuscht werden. Das tut uns sehr leid, nur ändern können wir daran, dass die Tickets ein knappes Gut sind, leider nichts.
Am 01.03.2026 können Fans, die die gebuchte Veranstaltung wider Erwarten nicht wahrnehmen können, ihre Tickets zum über die dafür vorgesehene Plattform anbieten. Hier besteht dann noch eine Chance für Sie, an Tickets zu kommen.
Toller Service
Guter Kundenservice, durch Newsletter immer up to date
10. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Tripple AAA
9. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert. Ticket liegt schon zuhause.
22. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Bezahlt und keine Tickets erhalten mit Tink
Wir haben unsere Tickets über Tink bezahlt, aber bis jetzt keine Tickets erhalten. Das Geld wurde aber per Sofortüberweisung abgebucht. Besonders ärgerlich ist, dass der Support am Samstag nicht erreichbar ist, genau an dem Tag, an dem viele Veranstaltungen stattfinden und man dringend Hilfe bräuchte. Zudem gibt es leider keine Telefonhotline, über die man schnell Unterstützung bekommen könnte. So fühlt man sich als Kunde im Stich gelassen. Sehr enttäuschend.
6. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra myticket.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Da Sie uns anonym bewerten, haben wir leider keine Möglichkeit, an dieser Stelle konkret zu Ihrem Fall Stellung zu nehmen. Auch unserer systeminternen Bitte nach weiteren Informationen sind Sie leider nicht nachgekommen.
Tatsächlich sind wir während der Wintermonate auch am Wochenende, sowie an Feiertagen unter help@myticket.de erreichbar. Es tut uns leid, wenn Sie dennoch das Gefühl haben, im Stich gelassen zu werden.
Sollte Ihr Anliegen noch nicht geklärt worden sein, können Sie sich gern jederzeit erneut unter help@myticket.de bei uns melden. Gern prüfen wir den Verbleib Ihrer Tickets.
Bin immer zufrieden
Bin immer zufrieden, schade dass es endet.
28. november 2025
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Leckere Kern-Energie
Super vielfältige Geschmacksrichtungen.
Alles sehr lecker.
5. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Durch den Ticket Ansturm auf gewisse…
Durch den Ticket Ansturm auf gewisse Künstler kam es zu Wartezeiten. Auf ebenfalls negative aufgefallen ist, das trotz Kauf es nie eine offizielle Mail über den Erwerb gegeben hat (-kann durchaus verunsichern, muss ich zugeben). Ansonsten keine weiteren Anmerkungen.
29. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Keine Reaktion auf Kontaktformular
Ich habe am 29.11 Tickets gekauft und sofort per Echtzeitüberweisung bezahlt.
Abends ist mir aufgefallen das beim Import der Rechnung in die Bank App, nur die letzten 5 Stellen des Verwendungszwecks übermittelt wurden.
Daraufhin habe ich sofort über das Kontaktformular einen Fall eröffnet.
Habe bis heute 3.12 keine Rückmeldung bekommen, musste also gerade nochmal über 400€ bezahlen damit die Karten nach Ablauf von 5 Tagen nicht storniert werden.
Ich hoffe das sich bald jemand meldet und mir meine erste Überweisung zurückschickt. 400€ sind ja auch nicht wenig.
Ich kann jetzt das Geld wie sie sagen in meinem Kundenkonto sehen, aber es nicht auszahlen!.
Jetzt hat es geklappt. DANKE!
3. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra myticket.de
Sehr geehrter Herr Weber,
vielen Dank für Ihr Feedback und vielen Dank, dass Sie unserer systeminternen Bitte nach weiteren Informationen nachgekommen sind. So ist es uns möglich, konkret auf Ihren Fall einzugehen.
Tatsächlich haben Sie bereits eine systemgenerierte Zahlungseingangsbestätigung von uns erhalten. Diese bestätigt Ihnen den Erhalt der Zahlung und somit die verbindliche Buchung Ihrer Tickets. Eventuell ist die Mail fälschlich bei Ihnen im Spam gelandet?
Dass Sie keine persönliche Antwort von einem unserer Mitarbeitenden erhielten, ist korrekt und unter anderem dem Umstand geschuldet, dass wir von Ihnen und vielen anderen Käuferinnen und Käufern zahlreiche Mehrfachnachrichten erhalten haben, die ein- und dasselbe Anliegen beinhalten. Die daraus entstehende Masse verzögert die Bearbeitung aller Anfragen immens.
Ihre Doppelzahlung, deren Notwendigkeit nicht gegeben war und sich mit ein bisschen Geduld von selbst erübrigt hätte, befindet sich in Ihrem myticket Kundenguthaben, auf das Sie jederzeit Zugriff haben. Eine Auszahlung können Sie jederzeit selbstständig anweisen.
Dies funktioniert wie folgt:
Loggen Sie sich im myticket-Webshop https://shop.myticket.de/account/login?lang=de ein. Achtung: Bitte nutzen Sie nicht den Webshop der Onkelz! Verwenden Sie dazu die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung in Ihrem Kundenkonto angegeben haben.
Falls Sie Ihr Passwort nicht kennen oder als Gast bestellt haben, nutzen Sie bitte die Funktion „Passwort vergessen“. Sie erhalten anschließend per E-Mail einen Link zum Erstellen eines neuen Passworts (bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-/Junk-Ordner).
Nach erfolgreichem Login finden Sie in Ihrem Kundenkonto – klicken Sie dazu oben in der Kopfzeile auf Ihren Namen – den Button „Mein Guthaben erstatten“.
Klicken Sie auf den Button, geben Sie Ihre IBAN und BIC ein, bestätigen Sie mit „Weiter“, und die Rückerstattung wird automatisch auf das angegebene Bankkonto veranlasst.
Hat technisch alles einwandfrei…
Hat technisch alles einwandfrei funktioniert.
Verbesserungsfähig: konnte die Tickets nicht in die Wallet laden.
16. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Insgesamt sehr guter Support und SErvice
Insgesamt sehr guter Support.
Für mich war es unklar, an welcher Stelle, zwischen Tickets für Kinder und Erwachsene differenzieren kann. Das war für mich nicht intuitiv und könnte man verbessern.
Ansonsten hatte ich mit dem Support Kontakt, weil ich an meiner Bestellung einen Fehler gemacht hatte und der Support war sehr kulant und hat mir dadurch helfen können und zwar innerhalb kürzester Zeit. Vielen DAnk.
13. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Alles top
Kartenübermittlung hat gut funktioniert.
Gültigkeit der Eintrittkarten bei Einlass auch top.
29. november 2025
Uopfordret anmeldelse
einfache
einfache, verständliche Website
Bestellung leicht aufzugeben.
Alles zur vollen Zufriedenheit
21. november 2025
Uopfordret anmeldelse
EIN WITZ pur
Leider auch dieses Mal völlig Veralbert pur!
Ich hatte schon beim letzten Mal über 2 1/2 Stunden in der Warteschlange gehangen um Tickets für die Onkelz Tour 25 zu kriegen.
Kurz vor Schluss kam dann, dass alles ausverkauft sei.
Heute wollte ich Tickets für die Tour 26 bestellen und war wieder fast 3 Stunden in der Schlange.
Als es endlich soweit war, kam ich auf die Seite zum bestellen.
Ich hätte noch Tickets für die Sitzplätze haben können, allerdings konnte ich diese nicht in den Warenkorb legen.
Ganze 8 Minuten lang!!!!
Als die Zeit abgelaufen war kam, ich hätte nichts in den Warenkorb gelegt.
Geht's noch ?
Was ist das denn für eine linke Nummer zum zweiten Mal ?
Ich bin maßlos enttäuscht und wütend zugleich!!!!
29. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra myticket.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Da Sie uns anonym bewerten, haben wir leider keine Möglichkeit, an dieser Stelle konkret zu Ihrem Fall Stellung zu nehmen. Auch unserer systeminternen Bitte nach weiteren Informationen sind Sie leider nicht nachgekommen.
Wir können verstehen, dass es Sie ärgert, keine Tickets mehr für die Böhsen Onkelz bekommen zu haben.
Der Ansturm war auch dieses Mal wie erwartet groß. Viele Kunden befanden sich lange in der Warteschlange und mussten am Ende dennoch enttäuscht werden. Das tut uns sehr leid, nur ändern können wir daran, dass die Tickets ein knappes Gut sind, leider nichts.
Am 01.03.2026 können Fans, die die gebuchte Veranstaltung wider Erwarten nicht wahrnehmen können, ihre Tickets zum über die dafür vorgesehene Plattform anbieten. Hier besteht dann noch eine Chance für Sie, an Tickets zu kommen.
Schnell und kompetent
Netter, kompetenter Service. Schnelle Antwortzeiten.
14. november 2025
Uopfordret anmeldelse
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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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