Katastrophe Geld weg wenn Konzert abgesagt wird. Da das unternehmen mit Apple Adressen für jeden Bereich arbeitet verlangt man bei Stornierung des Verschoben Konzerts dass die Mail die man selbst eben... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Lief alles Problemlos. Der Support war super, ich konnte binnen weniger Minuten meine falsch gebuchten Tickets tauschen. Vielen Dank nochmal!
Eine sehr gute Erfahrung. Reibungslose, benutzerfreundliche Oberfläche. Hilfsbereiter Kundenservice, wenn man ihn braucht. Bietet eine große Auswahl an Konzerten und Veranstaltungen. Genauso gut (o... Se mere
Der Service von Herrn Stefan Schwarz war einfach nur top. Ich konnte mit seiner Hilfe ganz einfach meine bereits gebuchtes Event auf einen anderen Tag legen.
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Tickets und Eintrittskarten zu Top-Preisen! Tickets zu über 2000 Events wie Konzerte ✓ Musicals ✓ und mehr!
Kontaktoplysninger
Johannisbollwerk 20, 20459, Hamburg, Tyskland
- myticket.de
4,2
God
790 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Schnelle und einfache Abwicklung der…
Schnelle und einfache Abwicklung der Bestellung
26. oktober 2025
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Positive Erfahrung mit myticket.de – Christmas Garden Ticketkaufg mit myticket.de war…
Meine Erfahrung mit myticket.de war durchweg positiv. Der Ticketkauf für das Christmas Garden war unkompliziert, der Bestellprozess schnell und der Erhalt der Tickets reibungslos. Klare Bestätigungsmails, übersichtliche Gebührenstruktur und schnelle Lieferung der Tickets. Sehr empfehlenswert!
7. november 2025
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Verschiedene Bezahlungsarten & Service
Das man auch als Gast bestellen kann und das es mehr Bezahlungsarten zum auswählen da sind. Pluspunkt, es gibt Vorkasse! Das finde ich sehr schön. Es hat auch alles super geklappt, mit der Überweisung und der Lieferung :)
29. oktober 2025
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Kundenfreundlichkeit und Empathie ist ein Fremdwort
Kundenservice ist unterirdisch und sollte sich in Grund und Boden schämen!!!
Vor gut einem Jahr habe ich als Rollstuhlfahrer Tickets für Lindemann in der Dortmunder Westfalenhalle gekauft. Das Konzert findet am 08.11.2025 statt . Leider hatte ich am 27.10.2025 einen häuslichen Unfall, bei dem ich mir die Hüfte gebrochen habe. Aktuell liege ich noch im Krankenhaus und muss im Anschluss in die Reha, weshalb ich das Konzert leider nicht besuchen kann. Auf meine Anfrage, ob ich hinsichtlich des Unfalls und Krankenhausaufenthalt/Reha eine Rückerstattung erhalte, wurde dies sofort verneint, da ich keine Versicherung hinsichtlich solcher Ereignisse abgeschlossen habe.
Ein solches Verhalten finde ich unverschämt und Respektlos.
Bei diesem geldgierigen Anbieter werde ich keinesfalls erneut Tickets kaufen und solch ein beschämendes Geschäftsgebaren im gesamten Freundes- und Bekanntenkreis mitteilen, damit sowas nicht zur Gewohnheit wird!!!
3. november 2025
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Besvarelse fra myticket.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Teilweise erreichen uns mehrere hundert Anfragen mit dem Wunsch, Veranstaltungen aufgrund von Krankheit zu stornieren oder zu verschieben. Damit Veranstaltungen planbar bleiben, hat der Gesetzgeber hierzu klare Vorgaben gemacht.
Wir bedauern sehr, dass Sie verunfallt sind, und wünschen Ihnen eine schnelle und vollständige Genesung. Leider wurde in Ihrem Fall beim Ticketkauf keine Ticketversicherung abgeschlossen. Eine solche Versicherung greift in Situationen wie dieser – sie schützt sowohl Sie als Kund*in als auch den Veranstalter vor den finanziellen Folgen einer kurzfristigen Absage.
Auch eine kulante Lösung ist in diesem Fall nicht möglich. Dies wäre nicht fair gegenüber jenen Kund*innen, die sich bewusst für eine Ticketversicherung entschieden haben, um genau für solche Fälle vorzusorgen.
Beim Bestellvorgang wird allen Kund*innen aktiv der Abschluss einer Ticketversicherung angeboten. Dies ist gesetzlich vorgeschrieben und stellt die einzige Möglichkeit dar, im Krankheitsfall eine Erstattung oder Umbuchung zu erhalten. Wer sich gegen die Versicherung entscheidet, trägt das Risiko selbst – so auch in diesem Fall.
Wir bitten um Verständnis, dass wir ohne abgeschlossene Ticketversicherung bei einer krankheitsbedingten Absage weder eine Erstattung noch eine Umbuchung anbieten können. Diese Regelung gilt für alle gleichermaßen - unabhängig davon, was für Tickets gebucht wurden.
Null Kulanz und kundenzufriedenheit
Ok dann weiß ich Bescheid für mich war es nicht so weil ich mich nicht mit den Sängern aus kenne .Und nochmals es handelt sich hier um ein Weihnachtsgeschenk . Das ihr da aus Kulanz oder ein Geschenk Gutschein für das nächste Mal nichts machen könnt finde ich schon sehr frech muss ich sagen . Das Geld wäre eurer seits nicht weg aber meins für Nix .
Meine Frau hat schon öfters Tickets bei euch bestellt . Was dann sicherlich so wie meinerseits nicht mehr passieren wird .
Kundenzufriedenheit sieht bei mir anders aus .
Bis heute keine Rückmeldung auf meine Mail vom Management. Karten wurden am 3.10.25 bestellt .
Ich habe leider nicht die gewünschten Tickets erhalten statt dessen von einem dritt Sänger aus der Band . Ich bin schwer enttäuscht von den Unternehmen . Geld machen ohne Rücksicht auf Verluste .
5. oktober 2025
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Besvarelse fra myticket.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider ist eine Rücknahme oder eine Stornierung sowie ein Umtausch von bereits bezahlten Tickets nicht möglich. Dem haben Sie bei der Bestellung durch die Akzeptanz unserer AGB zugestimmt.
Ausnahmen sind hier nur in Einzelfällen und in Absprache mit dem Veranstalter möglich. Es tut uns leid, wenn einer solchen Ausnahme in Ihrem Fall offenbar nicht stattgegeben wurde.
Damit Ihre Bewertung einzuordnen ist: Bei dem "dritt Sänger aus der Band" handelt es sich um Der W aka Stephan Weidner, von dem Sie Tickets erwarben in der Annahme, es handele sich um ein Konzert von den Böhsen Onkelz.
Lindemann Tickets waren verschwunden
Lindemann Tickets waren verschwunden, letztes Jahr gekauft,10 Monate später waren sie nicht mehr sichtbar in der App.
Auf einem Freitag bemerkt ,dachte ich ,das mytic eine fakeseite ist und mein Geld futsch ist.
Per Mail, konnte nach langen hin und her schreiben ,geklärt werden, das es keine fakeseite ist und die Tickets wurden mir wieder zugestellt.
Ohne eine Entschuldigung, oder Grund,was falsch lief !!!
Mich hat das Wochenende viel Nerven gekostet,wäre fast zur Polizei gegangen um Betrug anzuzeigen.
Daher bin ich Enttäuscht, das die Tickets einfach per Standardmail verschickt wurden,ohne eine Geste der Entschuldigung und werde wohl beim nächsten Mal dort keine Tickets kaufen !
24. oktober 2025
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Besvarelse fra myticket.de
Sehr geehrte Frau Kethler,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es gab eine kleine Verzögerung bei der Übertragung der Tickets in der myticket Wallet, aber inzwischen sind sie wieder wie gewohnt verfügbar.
Sollte es noch Fragen oder Probleme geben, melde Sie sich unter help@myticket.de gerne bei uns.
Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld. Das wissen wir sehr zu schätzen und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Alles bestens !
Ich habe Karten bestellt,sie sind zügig geliefert worden.Mit dem Kundendienst bislang keinen Kontakt gehabt was dann wohl für myticket spricht
11. oktober 2025
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Ununterbrochene Spammails
Trotz wiederholter Abmeldung vom Newsletter auf verschiedenen Wegen (über den Link in der Mail, über die Website, etc...) bekomme ich weiter ununterbrochen Werbemails für Künstler, die ich nicht mal kenne und die mich nicht interessieren. Absolut unseriös!
24. oktober 2025
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Besvarelse fra myticket.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Da Sie uns anonym bewerten, haben wir leider keine Möglichkeit, an dieser Stelle konkret zu Ihrem Fall Stellung zu nehmen. Auch unserer systeminternen Bitte nach weiteren Informationen sind Sie leider nicht nachgekommen.
Gerne können Sie sich unter help@myticket.de bei uns melden und mitteilen, welche Newsletter Sie hier erhalten, obgleich Sie der Meinung sind, sich korrekt abgemeldet zu haben. Bestenfalls geht dies auch ohne Beleidigungen, wie hier in Ihrem Usernamen zu finden. Wir prüfen Ihren Fall dann umgehend.
Generell nehmen wir das Thema Datenschutz sehr ernst. Infos finden Sie hier:
https://www.myticket.de/de/unternehmen/datenschutz
Die Option, sich von abonnierten Newslettern abzumelden, besteht jederzeit, weshalb wir hier nur von einem Missverständnis bzw. Anwenderfehler ausgehen können.
War erst skeptisch
Volle Zufriedenheit. Kann es jedem empfehlen. Schnell und angemessen.
6. oktober 2025
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Top Service, freundlicher Support
Meine Onlinetickets für Lindemann waren aufgrund eines Softwareupdates verschwunden. Nachfrage am 16.10. beim Onlinesupport, heute kam die Lösung per Mail und alle erworbenen Tickets waren wieder da. So stelle ich mir Service am Kunden vor. Wunderbar.
Ich bedanke mich bei Ihnen.
Viele Grüße Maik
17. oktober 2025
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Die Bestellung ist super einfach und…
Die Bestellung ist super einfach und schnell.
15. oktober 2025
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Gute Leistung
Es ist gut, dass es Trustpilot gibt und eine Bestellung sicherer macht.
14. oktober 2025
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Saalplan nicht richtig angezeigt - Seite überlastet?
Als ich Tickets kaufen wollte, war die Seite überlastet denke ich. Der Saalplan hat nicht richtig geladen und ich konnte so weder sehen welche Tickets noch verfügbar sind, noch konnte ich welche auswählen. Nachdem, nach ca. 45min-1h, der Saalplan endlich richtig angezeigt wurde und ich Plätze auswählen konnte, lief alles gut.
26. september 2025
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Hatte noch nie Probleme.
4. oktober 2025
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Unkomplizierter Ablauf
Unkomplizierter Ablauf. Schön war, dass das Ticket im Original abgedruckt war.
1. oktober 2025
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Gute Übersicht überTicketbestellung die…
Gute Übersicht über die Ticketbestellung, sehr schnelle Lieferung, alles bestens so wie man sich als Kunde die Abwicklung wünscht
30. september 2025
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Bester Service - Sofort geholfen
Bester Service! Nicola hat mein Anliegen in kürzester Zeit gelöst und das, wo ich dachte, ich habe keine Chance mehr! Ganz großes Log! Vielen lieben Dank!
23. september 2025
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Lit.ruhr Erlebnis
Ich bin mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden
19. september 2025
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Ticket Weiterverkauf auf der Webseite nicht möglich!
My Ticket hat auf der Webseite bei den FAQS folgende Information veröffentlicht:
„In einigen Fällen kann es sein, dass der Veranstalter des jeweiligen Events den Wiederverkauf der Tickets über externe Plattformen oder Drittanbieter durch die AGB ausschließt. In diesem Fall kannst Du deine Tickets über unsere Wiederverkaufsplattform weiterverkaufen.“
Ein Weiterverkauf auf My Ticket ist für mein Till Lindemann Ticket nach erfolgter Rücksprache mit dem Helpdesk nicht möglich: „Der Wiederverkauf von Till Lindemann Tickets über myticket.de ist generell nicht möglich. Wir bieten diese Möglichkeit nur bei ausgewählten Veranstaltungen auf Wunsch des Veranstalters an - hierzu gehört Till Lindemann leider nicht.“
Leider wird der Käufer vor Kaufabschluss nicht informiert welche Wiederverkaufsregelung für die Veranstaltung gilt!
Beim Ticketanbieter „Eventim“ konnten Rammstein Tickets und werden aktuell Till Lindemann Tickets auf der zugehörigen Plattform „Fan Sale“ problemlos zum Wiederverkauf zum maximalen Kaufpreis angeboten!
Nie wieder My Ticket! Ich habe das Ticket in der offenbar falschen Annahme gekauft, dass ich es über My Ticket zum Weiterverkauf zum maximal gezahlten Preis oder darunter anbieten kann! Zu meinem Kaufzeitpunkt Nov. 2024 gab es leider kein Eventim Angebot!
Ein Weiterverkauf über Drittanbieter wird erfolglos bleiben, zumal das Ticket erst 48 Std. vor Veranstaltungsbeginn freigeschaltet wird! Darauf lässt sich kein Käufer ein!
4. september 2025
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Besvarelse fra myticket.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Tatsächlich können Sie Ihre Tickets für Till Lindemann wiederverkaufen, wie es Ihnen beliebt - Till Lindemann gehört nicht zu den Veranstaltungsreihen, bei denen der Veranstalter den Wiederverkauf über externe Anbieter oder Drittplattformen ausschließt.
Bei den Veranstaltungen, auf die diese Ausnahme zutrifft, bieten wir und der jeweilige Veranstalter eine Wiederverkaufsoption an. Dies ist bei Till Lindemann jedoch nicht der Fall, weshalb diese Option schlicht nicht notwendig ist.
Uns ist an dieser Stelle nicht ganz klar, wie Sie darauf kommen, dass Till Lindemann zu diesen Ausnahmen gehört - gern können Sie sich unter help@myticket.de dazu bei uns melden. Dass Sie fälschlich davon ausgingen, dass wir einen systemeigenen Wiederverkauf anbieten, ist ärgerlich - jedoch ist uns auch hier nicht klar, wie Sie zu dieser Annahme kommen. Ein solche Info ist an keiner von uns verwalteten Stelle zu finden.
Die Barcodes Ihrer Tickets für Till Lindemann werden erst 48 Stunden vor der Veranstaltung generiert, das ist richtig. Die Tickets selbst erhalten Sie direkt nach Buchungsabschluss. Ab diesem Zeitpunkt ist dann auch eine Weiterleitung an andere Personen möglich. Infos finden Sie hier:
https://www.myticket.de/de/service/myticket-mobile-wallet
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.