Capisco che si tratti di un acquisto personale, ma mi sembra davvero eccessivo non ricevere nemmeno un minimo di assistenza per un prodotto che, al primo utilizzo, ha già smesso di funzionare. Mi aspe... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
I prodotti che ho acquistato sono di ottima fattura e hanno soddisfatto pienamente le mie aspettative ;) Al di là di questo, trovo che l’azienda sia molto valida sia in termini di offerta ch... Se mere
Virksomheden har svaret
Acquistare dal sito è facile e intuitivo, la spedizione è veloce e i prodotti spettacolari, tanto che un cassetto ormai pieno è stato soprannominato "il cassetto dei piaceri" My secret case il sito d... Se mere
Virksomheden har svaret
Grazie ai vostri toys riusciamo a sentire e stimolare nuove sensazioni e piaceri ,trovare spunto x variare continuamente gli infiniti modi di provare piacere.... Grazie....
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
MySecretCase è il brand italiano che dal 2014 parla di sessualità senza imbarazzo. Siamo partiti dall'idea che il piacere meriti lo stesso linguaggio chiaro e la stessa cura che diamo a qualsiasi altra parte del benessere, e da lì sono arrivati un catalogo di circa 2.800 prodotti fra sex toys, accessori bondage, lubrificanti, intimo e benessere intimo, e una community che negli anni ha imparato a chiederci davvero tutto. Proviamo a togliere di mezzo le due cose che fermano le persone: non sapere cosa si sta comprando, e temere che qualcuno lo scopra. Per la prima ci sono schede che spiegano materiali, funzionamento e manutenzione, una guida ai sex toys e un servizio clienti che risponde dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18. Per la seconda c'è il pacco: imballo neutro, nessun riferimento al contenuto né al mittente, e un addebito sull'estratto conto che non rivela cosa hai ordinato. Gli ordini registrati entro le 14 dal lunedì al venerdì partono lo stesso giorno. In Italia la consegna richiede da uno a tre giorni lavorativi, con GLS oppure con InPost se preferisci ritirare in un locker invece che riceverlo a casa. La spedizione è gratuita sopra i 35 euro. Si paga con carta o PayPal, e ci sono quattordici giorni di tempo per cambiare idea, con la confezione integra.
Cosa trovi da noi
Skrevet af virksomheden
- Un catalogo selezionato
- Scegliamo i prodotti per sicurezza dei materiali e qualità costruttiva, non per riempire le pagine. Marchi riconosciuti e schede che spiegano davvero com'è fatto quello che compri.
- Spedizione e consegna
- Gli ordini registrati entro le 14 dal lunedì al venerdì partono lo stesso giorno. In Italia la consegna richiede da uno a tre giorni lavorativi con GLS, oppure puoi farti recapitare il pacco in un locker o punto di ritiro InPost se preferisci non riceverlo a casa. Spedizione gratuita sopra i 35 euro.
- Se qualcosa non va
- Il servizio clienti risponde dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18. Se un prodotto arriva difettoso apriamo la pratica di garanzia e te lo sostituiamo. Se hai semplicemente cambiato idea hai quattordici giorni dalla consegna per il recesso, con la confezione integra.
Pacco sempre anonimo
Nessun riferimento al contenuto, né al mittente
Ogni ordine viene spedito in un imballo neutro: sulla confezione non compare il nome MySecretCase né alcuna indicazione del contenuto. Lo stesso vale per l'addebito che compare sull'estratto conto.
Kontaktoplysninger
Corso Cristoforo Colombo 7, 20144, Milano, Italien
- info@mysecretcase.com
- mysecretcase.com
10€ di SCONTO per te!
4,3
Fremragende
987 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra MySecretCase
Grazie mille per la recensione! Un saluto!
Consegna velocissima e pacco anonimo
Consegna velocissima e pacco anonimo. Ampia scelta di prodotti anche per regali sfiziosi per amici e amiche e per il Pipo 🤣
15. september 2026
Besvarelse fra MySecretCase
Grazie! Sapere che è andato tutto benissimo ci fa molto piacere.
Besvarelse fra MySecretCase
Grazie mille per la recensione, davvero apprezzata. Un saluto!
Ottimi prodotti ad ottimi prezzi
30. oktober 2026
Besvarelse fra MySecretCase
Grazie mille per averci dato 5 stelle!!!
Una certezza
Acquistare dal sito è facile e intuitivo, la spedizione è veloce e i prodotti spettacolari, tanto che un cassetto ormai pieno è stato soprannominato "il cassetto dei piaceri"
My secret case il sito da cui acquisto sempre senza pensarci due volte!
26. oktober 2026
Besvarelse fra MySecretCase
Grazie per le 5 stelle! Felici che sia andato tutto bene. A presto!
Besvarelse fra MySecretCase
Grazie per le 5 stelle e per la fiducia. A presto!
Affidabili e rapidi
Siete stati estremamente chiari riguardo il ritiro del pacco e le altre varie informazioni. Rapidissimi nella consegna e traccia del pacco top.
29. juli 2026
Besvarelse fra MySecretCase
Grazie per le 5 stelle! Felici di esserti stati d'aiuto. A presto!
Besvarelse fra MySecretCase
Grazie per aver condiviso la tua opinione! Un saluto
Besvarelse fra MySecretCase
Grazie mille per la valutazione! Alla prossima.
Besvarelse fra MySecretCase
Grazie mille per la recensione! Un saluto!
Si si si si si
Ci sono un sacco di modalità per tutti i gusti, sono prodotti accessibili e di buona qualità. Credo che stiate dando possibilità a molte persone di riscoprirsi nella sfera sessuale.
30. oktober 2026
Besvarelse fra MySecretCase
Grazie mille per la recensione, davvero apprezzata. Un saluto!
Esperienza top
Descrizione del prodotto esaustiva, consegna veloce e packaging discreto.
13. august 2026
Besvarelse fra MySecretCase
Grazie per le 5 stelle e per la fiducia. A presto!
Malfunzionamento dispositivo
Ho usato il prodotto è solo dopo un mese di utilizzo il pulsante di accensione funziona a volte
29. oktober 2026
Besvarelse fra MySecretCase
Gentile Chiara,
ci dispiace per il problema riscontrato con il tuo dispositivo a un mese dall'acquisto!
Ti suggeriamo innanzitutto di effettuare due rapide verifiche:
Assicurati che il prodotto sia completamente carico (utilizzando esclusivamente un alimentatore standard a bassa tensione da 5V / 1A–2A ed evitando caricatori rapidi per smartphone) e scollegato dal cavo di ricarica durante l'accensione.
Tieni premuto il pulsante di accensione in modo continuo e saldo per circa 2–3 secondi, poiché molti modelli richiedono una pressione prolungata per attivare il motore ed evitare accensioni accidentali.
Se il tasto continua a rispondere in modo discontinuo, ti ricordiamo che il tuo articolo è coperto dalla nostra garanzia ufficiale di 2 anni.
Per permetterci di verificare il difetto ti invitiamo a compilare il form di assistenza presente sul nostro sito (sezione Assistenza), allegando un breve video dimostrativo del pulsante che non risponde correttamente.
Il nostro team prenderà subito in carico la richiesta per fornirti una rapida soluzione.
Besvarelse fra MySecretCase
Gentile Emma,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua recensione sul prodotto acquistato!
Siamo felici che il design compatto e discreto sia di tuo gradimento!
Le dimensioni ridotte sono studiate appositamente per garantire la massima maneggevolezza, praticità anche fuori casa e un utilizzo mirato e confortevole.
Mi aspettavo che l’ovetto era meglio di…
Mi aspettavo che l’ovetto era meglio di come veniva descritto
6. august 2026
Besvarelse fra MySecretCase
Gentile Andreina,
ci dispiace apprendere l' Ovetto Vibrante con APP non abbia pienamente soddisfatto le tue aspettative rispetto alla descrizione.
Questo modello è progettato per esprimere il massimo potenziale attraverso il controllo via applicazione, che sblocca modalità interattive avanzate, pattern personalizzati e gestione a distanza. Per sfruttarlo al meglio ti suggeriamo di verificare che:
Il Bluetooth e i servizi di geolocalizzazione dello smartphone siano attivi per una connessione stabile.
Il dispositivo sia completamente carico (utilizzando un caricatore standard 5V / 1A–2A e scollegandolo prima dell'uso).
Venga utilizzato in combinazione con un buon lubrificante a base d'acqua per favorire comfort e trasmissione delle vibrazioni.
Se invece riscontri problemi di connettività, scarsa intensità o un difetto tecnico, ti ricordiamo che il tuo ordine è coperto dalla nostra garanzia di 2 anni. In questo caso puoi inviarci una segnalazione compilando il modulo di assistenza sul nostro sito allegando un breve video dimostrativo dell'anomalia.
Ti assisteremo nel minor tempo possibile!
Besvarelse fra MySecretCase
Grazie per aver condiviso la tua opinione! Un saluto
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