FUJIdirekt.se Anmeldelser 108

Tog en månad att få hem mitt paket kontaktade dem och då sa de att den hade levererats innan den hade gjort det för att kunna kontakta dem så ringde jag ett nummer som fortsätter koppla mig vidare. Till slut fick jag en mejl som jag hörde av mig till och det funkade. När jag väl fick hem mina bilder så fattades tio stycken. Hade även fått 21 stycken bilder som inte var mina. Väldigt väldigt identitetskränkande och definitivt inte ok kommer inte rekommendera detta till någon.

Större delen av bilderna alldeles för mörka i de fotoböcker jag beställde. Då menar jag oacceptabelt mörka. Tråkigt när man lägger ner mycket tid på skapa fotoböcker som sedan i princip är oanvändbara.
Eftersom de på deras hemsida skyltar med 4.6 i betyg så trodde man att de var bra. Var kommer de siffrorna ifrån? Jag kan inte rekommendera MyFujiFilm

Utlovar leverans innan jul men stämmer absolut inte. Beställde en fotobok för flera veckor sedan, får ingen uppdatering innan jag kontaktar support och då med svar att leverasen blir veckan efter jul.

Alltid fått det vi beställt inom rimlig leveranstid. Beställde lite presenter nu inför jul- och nyår nu och fick dem idag. Beställer oftast vid kampanjer då det är mer prisvärda produkter dock.
OK kvalité på varorna, älskar de små minibilderna som inte tar upp mycket plats i förvaringen. Kanske lite för många mailutskick om man prenumererar på utskicken.

Riktigt krångligt, ointuitivt verktyg för att skapa kalendrar. Spenderade 2 timmar i försök att skapa en vägkalender, bilder går inte att ladda upp, sen går dem inte att använda/placera där man vill ha dem.
Hur svårt kan det vara att fixa ett välfungerande verktyg för att skapa snygga kalendrar?

Detta ska ang OrifarmCOLDYCIN 5MG/1MG ORIFARM
TABLETT VID HALS ONT.
TOG SUG TABLETT VID 3 TILLFÄLLEN.
MEN TYVÄRR SÅ FiCK JAG KLÅDA SOM VAR JÄTTE JOBBIG.
NU VARNAR JAG MÄNNISKOR
FÖR DESSA SUG HALSTABLETTER
Det blev till fel företag !

VARNING! Lämnade in en 16 mm film med 70 år gammalt och unikt filmmaterial. Hade tillsammans med min fru granskat de första filmsekvenserna ruta för ruta och insåg det stora värdet av denna film. När jag får tillbaka filmen från Fuji i Vällingby så saknas dessa inledande filmsekvenser både på originalfilmen och den digitaliserade kopian. Ytterligare sekvenser kan ha försvunnit, endast 57 sek återstår av filmen.
När jag påtalar detta för Fuji Vällingby så har jag nog aldrig tidigare blivit så otrevligt bemött. Och i och med det är mitt förtroende totalt förverkat.
Är du rädd om dina gamla smalfilmer, fotonegativ och dia bilder så ta inte risken att lämna dessa till Fuji Vällingby.

Om du backar en beställning för att hitta rabattkod försvinner beställningen
Verkar som att man inte ska kunna lägga till. Har beställt förut men nu mycket krångligare. Inte nöjd.

The system doesn’t work all the time . Can not save the project then can not cancel the order with the wrong project right after ordering. They don’t want to call the production to cancel the order even it’s not started producing yet. It’s so inflexible

Något har hänt med detta företag, tidigare var de det enda seriösa företaget som skickade fotokalendrar snabbt och med bra kvalitet. Alla andra hade krångliga verktyg och lögnaktig marknadsföring där priset på omotiverat skyhög frakt dök upp när man lagt minst en halvtimme på att göra kalendern. Nu är de Fuji precis lika illa, på förstasidan antyds att man kommer hinna få kalendern innan jul och sedan, när det är dags att avsluta ordern måste man betala 200kr i frakt (!!) för att man ska få kalendern inom 6 arbetsdagar (!), annars om de skickar ännu långsammare så får man betala 70kr - på en kalender som kostar 150kr. Absurt - är det tillåtet att dölja fraktpriser på detta sätt?

Fujifilm vällingby har en chockerande otrevlig ägare, personalen försöker hjälpa till kund.
Vi har varit på plats med familjen och tagit familjefoto, betalade blev lovade kopior av personalen på plats. När vi besökte platsen för att ta ut fotot, så var det fel foto, vo fick inte ta nya ersättningbilder eftersom det inte ingår. Noll kundbemötande när vi försökte prata med ägaren, han sa rakt av att vi kan vända oss ngn annanstans för att få hjälp.

Skulle bli en inflyttningspresent till min sambo på bilder från när vi först träffades. Engångskameran som jag skickade till fuji har jag inte fått tillbaka på 4 veckor, och jag är rädd att vi tyvärr aldrig kommer få se tillbaka på dom bilderna…

Klandrar mig själv för att skicka iväg engångskameran och inte gå till en lokal butik för att få det gjort direkt. Hur kan man vara så dum som jag, att skicka in kameran till Fujifilm…

F*n, det skulle bli ett så fint minne på oss.

Uppdatering:
Höjer till tre stjärnor för att påsen kom idag den 23 augusti. Föradresserad till mig så trots att det är en present kommer fotona efter framkallning komma till mig och inte den man ger kameran till. Även det borde framgå på hemsidan.

-

Två stjärnor enbart för att jag fick en del av beställningen och för att dom svarar snabbt på mail.

Beställde en engångskamera med all inclusivepåse där frakt och framkallning ingår, den 23 juli. Det är idag 4 veckor sen jag la beställningen och en vecka senare kom paketet hem, men det innehöll bara kameran. Kontaktade dom och frågade om påsen ligger i kartongen (det var tänkt som en present så ville inte öppna och kolla) och fick till svar att den skickas separat. Jag förstår inte varför och tycker att det borde framgå på hemsidan att man inte får allt samtidigt. Det var som sagt tänkt som present och det blev förstört nu för kalaset har varit och jag har fortfarande inte fått fotopåsen. Om den dyker upp får jag posta presenten till personen som fyllde år.

Var i kontakt med dom igen för 11 dagar sen och fick till svar att dom ligger efter ang detta och att han hade skickat påminnelse till kollegan. Än har ingen påse kommit. Får väl se om den dyker upp i framtiden. Om inte har jag betalat en orimlig summa för en engångskamera.

Hade en del problem med beställda förstoringar och var först mycket missnöjd. Ringde Kundtjänst som både löste mitt problem på ett föredömligt sätt och var mycket hjälpsamma. Tack Joakim och Ida(?)! Jag är mycket nöjd och kommer att anlita Fujifilm igen

Bedrövligt dålig framkallning och sen inget svar från kundtjänst. Beställ ej här!!

Rekommenderas ej. Sällan är förstoringar i den beställda storleken.
Mobilskal provade de göra om några gånger, men de fick aldrig bilden på sidan om hålet för optiken. Och tillslut spegelvänd.
Otroligt dålig och osäker funktion på sidan där beställningar görs. Lång leveranstid.
Så, de har en del att förbättra.

Mitt projekt försvann... Har lagt många timmar på en fotobok. Skulle gå in och göra de sista tilläggen och då var projektet borta. Det hade kommit en uppdatering av appen någon dag innan, vilket måste varit anledningen till att det försvann om jag läser tidigare kommentarer här.
Har gjort fotoböcker på Fujifilm i många år. Hade problem sist också, men gav mig på det igen. Nu var det sista gången!

Efter lång väntetid kom fyra av sex beställda foton. Därefter var det omöjligt att nå supporten för att korrigera. Portot var onödigt dyrt och efter att ha stoppat betalning via klarna gjordes endast ett avdrag på 2 kr utan någon personlig kontakt med oss. jag beställer ofta professionella fotoprodukter och detta är den överlägset sämsta tjänsten för foton jag någonsin varit i kontakt med. Sen att supporten inte ens svarar är helt unikt, och att få ett avdrag på 2kr på en ofullständig leverans utan min återkoppling är fullständigt oförskämt! Undvik!!

Lång leveranstid och dålig service. Jag kunde inte hitta mitt sparade projekt. Det blev ett bollande av mail från deras sida utan hjälp.

Helt otroligt dålig leveranstid!
Beställde en fotobok den 10 december 2023, den levereras 2 januari :(
Kvaliten på sidorna känns inte längre speciellt bra, dessutom är utsidan inte helt rak utan lätt böjd

Tidigare när dom hette fujidirekt var jag alltid nöjd med mina beställningar.
Nästa gång jag beställer fotoprodukter kommer jag att göra det nån annanstans