MCZ DIRECT  Anmeldelser 

Service de très bonne qualité de l’achat à la livraison.

Recomendo, a diferença de preço compensa a dificuldade em questões de garantia se necessário! Eu sou cliente!

Au top !
Possibilités de paiements, délais de livraison, conditionnement produits, authenticité des produits : tout parfait !

SON UNOS CARADURAS
HE PEDIDO UNA CAMARA NIKON Z9 DE MAS DE 3000E, PRIMERO TENGO PROBLEMAS DE RETRASO, Y ME DICEN QUE ESTAN SIN STOCK, A PESAR DE HABER CONFIRMADO ANTES CON ELLOS POR CORREO QUE SI TENIAN, TARDA MAS DE 20 DIAS EN LLEGAR, CUANDO LLEGA , NO TIENE CON EL IDIOMA ESPAÑOL INCLUIDO, A PESAR DE CONFIRMARME QUE SI DE ANTEMANO.
LE INDICO UNA SOLUCION Y ME EMPIEZAN A PEDIR DATOS , VIDEOS , CUANTAS FOTOS TIENE LA CAMARA ETC. LES ENVIO TODO , RECLAMADO RESPUESTA ENTRE CORREO Y CORREO, Y ME DICEN QUE DESPUES DE USAR LA CAMARA PARA UN EVENTO QUE TENGO, QUE ME LA RECOGERAN, LE AÑADIRAN EL IDIOMA Y LA DEVOLVERAN EN UN PLAZO DE 120,12 DIAS, LES INDICO QUE OK , QUE ME DIGAN COMO PROCEDER Y A PARTIR DE ESE CORREO, DEGAN DE RESPONDERME A TODOS MIS CORREOS, YA LLEVO MAS DE 8 Y NADA , NO CONTESTAN , DESENTENDIENDOSE......
NO PIDAIS NADA, SI TODO SALE BIEN , PERFECTO, PERO COMO TENGAS UN PROBLEMA , DESPEDIROS , Y LOGICAMENEN DE GARANTIA QUE ELLOS AFIRMAN DE 3 AÑOS NADA.
SINVERGUENZAS

J'ai acheté un pack Photo Nikon. Appareil, objectif et téléobjectif. J'ai acheté via la plate-forme Rakuten. J'ai rencontré un problème avec le téléobjectif. Réponse de MCZ: renvoyez le a Honk kong. J'ai bien reçu un bon FEDDEX et ai renvoyé l'objet. C'était en septembre 2024. Il est sous garantie. Je recois un mail comme quoi tout va bien , fonctionnement correct !!! On vous revoie le teleobjectif dans les brefs delais .Depuis plus de mail et toujours pas de retour . Même Rakuten s'est estompé.
Que faire face à cette Arnaque ?

Bonjour,
Sur la base de vos affirmations fallacieuses et fragmentaires :
"Une telle casse ne peut résulter que d’une mauvaise manipulation ou d’un usage inapproprié".
Totalement erronées !
Le boitier est systématiquement rangé et ce avec précaution dans le sac photo compartimenté. J'ai par ailleurs fait effectué le constat par d'autres photographes présents sur le site du shooting lors de l'incident.
Il ne suffit pas d'affirmer sans preuve pour que la réalité soit conforme à vos souhaits afin de mieux vous soustraire de vos obligations contractuelles !
Sur le refus de procédures mis en avant, vous omettez de préciser que ce refus est consécutif à une écart notable entre la procédure annoncée avant l'achat et celle après l'achat !
Avant aucun problème de SAV (j'ai conservé les échanges), après, Photo Ciné Réparation m'indique, par mail, n'avoir aucun contrat avec vous en contradiction flagrante avec les 1er échanges avant vente.
Tous les moyens sont bons pour reporter le/les problèmes sur le client.
Pour infos, je suis utilisateur Canon avec 5 boitiers différents depuis 50 ans et n'ai, à ce jour, JAMAIS rencontré autant de problèmes qu'avec ce boitier !
alors soyons sérieux non ?
Des méthodes inacceptables !
Et puis c'est bien connu, les photographes jouent à la pétanques avec leur APN, juste scandaleux...

Ordered and paid for my camera, and then things went quiet. After three weeks of delay I asked MCZ Direct and the transport company for an update. No reply. Three reminders to each. Still no reply. I bought the camera to use on holiday. The holiday has passed without the new camera. Delay is now four weeks and I do not know when I will receive my order. So asked MCZ Direct to cancel and refund. No reply. Would I recommend buying here? The answer is NO. The uncertainty and lack of service outweigh the discount. Both are common themes in the reviews on this site.

Je n'ai pas grand chose à dire, à part que tout c'est très bien passé, le colis est arrivé dans les temps, produit neuf comme indiqué, bien emballé. Rien à redire pour moi sur MCZ DIRECT

Excellente vente, vendeur professionnel, produit conforme, emballage impeccable.

Réactivité, clarté des courriels, qualité de la livraison

Produit conforme à mes attentes (objectif Nikkor Z 24-200mm f/4-6.3 VR). Livré dans les temps, bien emballé. Je recommande sans problème MCZ Direct !

La livraison a été effectuée dans les délais courts fournis avec une communication du trac King de l’envoi. Le matériel correspond totalement à la description et le prix est un des meilleurs du marché. Vendeur pro que je recommande à 100%!et chez qui je recommanderai pour d’autre produits.

En plus de proposer des prix compétitifs, le service client est au top. Excellent suivi depuis la commande jusqu’à l’expédition. Je recommande vivement MCZ DIRECT et n’hésiterai pas à repasser commande. Merci

Ordered a camera. Delivery time was 6-8 days. Package was never delivered. MCZ Direct does not reply to mails. Very upset. This company is a scam. DO NOT BUY HERE.

client mcz peinture du poele qui se degrade 1ere annee moteur vventilateur hs pas pris en garantie application qui ne marche pas malgres trois interventions du revendeur qui fait tout son possible et maintenant moteur de la vis sans fin hs marque a fuire que des problemes allez voir pazzaletti c est autre chose suite a experience de mes voisins a fuire sans hesitation

Ordered a Sony a7R V with lens. Ordering proces went smooth, thereafter speedy delivery of a fantastic product. Haven't seen any other seller with the same prices. Seller is highly recommened.

I recently purchased a Sony camera lens and couldn’t be happier with the experience overall. The price was the lowest I could find across all online retailers, and what’s even better is that the price displayed on their website is final—no additional fees or surprise charges later on.

The lens arrived exactly as promised, factory sealed from Sony, and in perfect condition. The packaging was secure, and I was able to track the shipment every step of the way with the provided tracking information.

The only drawback was the lack of response from customer service when I reached out to confirm whether any additional import taxes would apply. While I didn’t get an answer, the information I needed was already available in their FAQs, so it wasn’t a major issue. I’ve noticed other reviews mention the same issue with customer support, so it seems to be a known shortcoming.

Aside from that, I can fully recommend MC-Direct for their competitive pricing and reliable delivery. Just be sure to double-check their FAQs if you have any questions, as you may not get a quick reply from their support team.

Délai de livraison non respecté (6-7 jours annoncés, nous en sommes à 27 jours) et surtout commande non reçue à ce jour et pas de réponse à mes messages.
Bref pour l'instant je suis très mécontent de ma première et sans doute dernière expérience avec MCZ DIRECT. MAJ : appareil finalement reçu après quasiment 1 mois de délai.

Je n'ai eu aucune mauvaise surprise, toutes les informations et détails de ma commande ont été respectées, délai et qualité de livraison parfaite. Ce que j'ai beaucoup apprécié, c'est le contact direct par messagerie avec un conseillé lié à ma commande en cours et des réponses extrêmement rapides...Bravo
Olivier

Après avoir acheté un APN Sony Alpha 7CR chez MCZDirect, j'ai acheté un objectif Sony FE 20-70 mm f/4 G. Ces deux expériences ont en commun des prix imbattables (rien trouvé de moins cher!) et une livraison sans problème, endéans les délais prévus et dans un colis impeccable. Bref, une seconde transaction sans souci.